狗糧公司的“狗狗”愛-成功之鑰

寶路狗糧是生產德芙巧克力的美國瑪氏公司最重要的旗下品牌之一，也是全球最知名的狗糧品牌，2005年前，平均年銷售額高達26億美元。然而，隨著市場競爭的加劇，許多新同行的介入，從2006年起，寶路狗糧的銷售額開始逐年下降。
　　
　　如何遏制住銷售額直線下降的趨勢，重振昔日老牌王者的雄風，成了瑪氏公司亟待解決的一個大難題。他們開始向全球的許多知名廣告策劃公司廣發“英雄帖”，結果，公司很快便收到了許多不錯的策劃方案，也實施了一些，但遺憾的是，都沒見到什么大的成效。
　　
　　后來，有一家廣告公司通過了解寶路狗糧的歷史，建議他們轉換思維，跳出就狗糧而論狗糧的思路，重新回歸本源上的定位。原來，寶路狗糧1922年成立于倫敦，本來只是一家生產以罐裝形式出售的狗糧的小企業，他們出售的每個狗糧罐體上都印著一群小狗在打撲克的圖案。可由于經營不善，眼看就要倒閉，后來被瑪氏公司收購了過來，“公司之所以收購它，是擔心它倒閉后，許多英國狗狗吃不到好東西了，這讓我們不忍心。”這是瑪氏公司的創辦者瑪氏兄弟的日記上的一句原話。
　　
　　這短短的一句話說明，瑪氏是一個極其愛護動物的家族，因此這家廣告公司認為，如今的瑪氏似乎已經忘記了寶路狗糧創立初期的核心價值觀，而變成了一個只知道拼命降低生產成本、與競爭對手火拼的制造公司，完全忘記了他們的初衷——因為愛狗。
　　
　　“你不是買一只小狗或者領養了一只小狗，而是要把它看成是家庭里的一個成員，與它們一起分享快樂和幸福。”寶路狗糧決定開始重新回歸企業的本源——將對狗的愛提升起來，把它看成家庭的一員，把生產和出售健康、美味的狗糧食品當成自己的品牌使命，不再糾纏于價格戰。
　　
　　除了為狗狗們提供健康、美味的食品外，瑪氏還大力倡導對它們進行悉心的保護，寶路狗糧的廣告語也變成：“如果你能證明你跟我一樣愛狗，那么我就讓你喂我的小狗。”
　　
　　為了倡導大家對狗付出真愛，公司員工的名片和身份證上都印有自己所養小狗的照片，還鼓勵員工帶著狗來上班，特殊部門不便于帶狗的，則可以放在公司的日托中心里，“你不能放棄狗而單獨優雅舒服地工作……”
　　
　　新的理念確定后，員工也由原先的每天所做的工作都是為了寶路狗糧，變成現在的為愛狗而工作，這一系列的改變和真誠付出，很快就打動了許多愛狗的消費者，他們不再計較價格，開始紛紛支持寶路狗糧，如今，寶路狗糧又重新坐上狗糧食品的頭把交椅之上。
　　
　　原來真誠的愛，才是這個世界上最有效、最能被人們所接受的營銷之法。