食堂服務行業微笑感言
餐廳服務員工作的感想
【第1句】：總結過去一周的工作，做的好的與做的不不足的
【第2句】：安排下一周的工作重點
【第3句】：傳達上級領導的信息，如工作調整、漲工資之類的
冬奧會知識培訓心得體會
我作為一名建設銀行安全保衛工作的新兵，有幸第一次參加舉辦的全省安全保衛首期培訓，感觸頗深，這是省分行安全保衛部新班子上任后在全省安全保衛條線進行的一次“內強素質，外樹形象”的具體行動，銀行安全保衛工作心得。
其規模之大（舉辦五期）、人員之多（500人）、范圍之廣（基層分管領導），都尚屬首次。
通過這次培訓，使我不僅系統地學習了有關安全保衛工作的相關法規和制度，也掌握了業務領域安全檢查的重點和方法，學到了有關技防、物防設施的基礎知識和消防常識，尤其是通過實地觀摩一日操作演練和防搶劫演練及護衛隊的實戰表演，看到了自身工作中的不足，從而使自己進一步提高了對安全保衛工作重要性的認識，增強了工作的責任感和緊迫感。
這對我今后更好地開展工作有著積極的指導意義。
一、提高對安全保衛工作的認識是做好安全保衛工作的重要前提首先，安全保衛工作說起來容易，看起來簡單，但真正干起來是非常不容易的，過去自己在基層行當領導，對保衛工作的認識比較單一，認為不出問題，不出事件，安全保衛工作就做好了，來到保衛部后，起初也覺得只要槍-支-彈-藥不出問題，押運不出問題，也就沒有什么了，一年的工作實踐和這次培訓使自己真正認識了安全保衛工作的內容很豐實，任務很艱巨，責任很重大，尤其是當前我行順利完成了金庫管理和押運工作的社會化后，安全保衛工作發生了很大的變化。
如何適應新的變化，工作目標如何定位，是擺在我們面前的一個重要課題。
其次，做好安全保衛工作，不僅是我們創建“平安建行”的基本要求，也是為確保社會穩定與和-諧的一項重要基矗同時，隨著公民民-主和安全意識的提高，客戶和員工的安全需求不斷增長，要求我們要針對不同客戶、不同交易方式提供相適應的安全服務，銀行安全保衛工作的質量和水平，將成為銀行競爭力和客戶選擇的一個因素。
更重要的是股份制商業銀行的安全防范水平、刑事治安案件和安全事故、員工違法犯罪狀況等受到有關監管部門、投資者和公眾更多的關注，安全保衛工作好壞，不但影響到銀行的經營狀況，更重要的是影響到銀行的聲譽，影響到投資者對銀行的信心，影響到銀行股票價格的波動。
從這個意義上講“安全責任大于天”一點也不過分。
從我們自身的經營和管理看，安全保衛工作也是確保我行各項業務健康穩定發展的前提和保障。
一個健康、安全、穩定的經營環境，有利于我們集中精力發展業務，壯大自己，從而爭取更大的經營業績。
反過來講，不論我們業務發展的再好，一個案件、一起事故所造成的資金、名譽損失來看，總是得不償失的。
這一方面我們有著無數慘痛的案例。
二、強化安全防范意識是做好安全保衛工作的重要保證從當前我行安全保衛工作面臨的內外部形勢看，我們的壓力還是很大的。
從內部看，全行的風險防范水平還有待進一步提高，對風險點的監控能力還有待進一步加強，由不得我們有絲毫馬虎和松懈；從外部看，全省金融系統近期頻頻發案，轉移庫款、虛存實娶私自放貸、票據詐騙等等，案件形態多種多樣。
毫不夸張地講，放松安全保衛無異于是將自己放在了火山口上，心得體會《銀行安全保衛工作心得》()。
因而，我們有必要進一步強調以下意識：一是“一把手”負總責的意識。
行長在省分行安全保衛座談會上講到：“做好安全保衛工作首先是‘一把手’工程，……要認真貫徹落實“誰主管，誰負責”的原則，切實履行“一把手”作為安全保衛工作“第一責任人”的職責。
不論是行處“一把手”，還是部門“一把手”，都要把“為官一任，保一方平安”作為自己工作的第一要求，確保本單位的人員、財產、業務安全。
二是全員講安全的意識。
安全保衛工作不是哪個人或者哪個部門的任務，而是我們每一位員工的任務。
任何一個崗位的員工，對本崗位和本單位的安全負有天然的責任。
不僅業務崗位的人員要講安全，就是在我們看來一些非業務崗位也同樣有其相應的職責。
比如，門衛就要守好大門，防止可疑人員隨意進出單位；司機就要保證行車安全，不僅要注意自己不出以外，還要防止他人給你造成的傷害；食堂管理，要注意食品安全，不僅要使大家吃得營養、吃得滿意，還要吃得健康、吃得安全。
可以說，安全隱患有可能發生在任何角落、任何時間，我們全行上下每一名員工都應該成為自覺防范安全事故、案件的堅強堡壘。
三是“防患于未然”的意識。
安全保衛工作必須要“防患于未然”，而不是充當“事后諸葛”。
要堅持“安全第一、預防為主”的原則，真正建立起預防各類案件和災害事故的長效防御機制，使防范工作走在各項工作的前面，真正做到未雨綢繆。
對全行的各類風險點要心中有數，對外部治安環境形勢要有準確的判斷，以便于指導全行。
要結合工作實際，根據不同情形制定突發事件應急預案，同時要組織好相關預案的演練工作，使員工真正掌握預案的流程、要點和防范手段，確保應急預案真正發揮作用。
三、強化保衛隊伍建設是做好安全保衛工作重要基礎做好安全保衛工作，“物防”、“技防”是保障，但關鍵還在于“人防”。
只有抓住了“人”這一基本要素，全行的安全防范才有保證。
一是要增強保衛人員的責任心。
從事保衛工作的同志，一定要認認真真履行崗位職責，全心全意地做好本職工作。
如果沒有工作責任心，即使再有學識，再有能力，也無法做好本職工作。
所以，要做好安全保衛工作，最重要的就是責任心問題，保衛人員必須切實增強責任心，認真履行保衛工作崗位職責。
二是要進一步提高保衛人員素質，建設一支適應股份制商業銀行需要的安全保衛隊伍。
建立現代商業銀行經營體制和管理體制，對安全保衛工作和保衛人員提出了更高的要求。
我們要結合改革和發展的需要，努力加強自身的學習、掌握新的業務知識和工作技能，進一步提高綜合防范能力。
要切實關心保衛人員的工作、生活和學習，盡可能地解決他們在工作、生活中的實際困難，使廣大保衛人員安于本職、勤于奉獻。
同時，要在機構整合的基礎上，堅持從嚴管理的方針，對不適應安全保衛工作的人員，要及時采取措施從保衛崗位上撤下來，確保保衛隊伍的純潔性。
三是要加強教育與培訓，增強全員安全防范意識。
要經常對員工進行職業道德和安全防范教育，引導員工樹立愛崗敬業、樂于奉獻的道德情操，提高員工的法紀觀念和安全防范意識。
要積極做好一線員工的防不法侵害、防治安事故、防安全事故、防突發事件的培訓，制定和完善各種突發事件處置預案，開展一線臨柜人員的安全防范技能培訓和應急預案演練，提高員工識別不法行為和處理突發事件的能力，切實增強全員安全防范意識，努力提升全行安全防范整體水平和綜合防范能力。
四、做好轉培訓是落實安全保衛工作，扎實推進平安建行的重要任務。
培訓雖然結束了，但是下一步的工作仍很艱巨，保衛部門如何做好轉培訓是當務之急，這也是落實安全保衛工作，扎實推進平安建行的重要任務之一。
一是要認真總結培訓的經驗和成果，結合本行實際穩步進行。
二是要結合開展的創建平安建行的活動采取靈活多樣的形式舉辦培訓。
三是要在全行形成氛圍使人人懂安全，人人抓安全，力爭使安全保衛工作再上新臺階。
如果認為我回答的好記得給贊哦。
minwqavmzt17507721342024-12-23 13:40:55
餐飲員工升職領班演講稿怎么寫
非常感謝集團公司和酒店領導給我這個機會參加今天的酒店餐飲部領班的職位競聘，這對我來說，是機遇，更是挑戰。
我將非常珍惜這次展示自已、鍛煉自已的難得機會。
同時我也將勇敢地接受大家的評判.我叫_xx__，今年xx 歲，xx 年xx 月我加入xx酒店這個團結奮進的大家庭，在酒店一線崗位上工作了x年，在領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我有幸學到了不少東西，我曾多次獲得酒店的（自己獲得的獎項）等獎項，因表現突出， 年，被外派到南方酒店做管理，并獲得了外派學習的機會。
這系列經歷使我取得了很大的進步，在此向大家向在座的諸位領導表示真摯的感謝
正是你們的支持和厚愛，才使我有信心走上這個競選的舞臺。
6年的酒店工作經歷，使我對酒店服務行業有了較為深刻的理解，特別對餐飲部工作有了較為全面的認識。
多年的一線工作經歷，養成了我嚴謹細致的工作作風，也造就了我敢于面對困難的堅毅品格。
而豐富的從業經驗，扎實的業務能力和認真細心的工作作風使我贏得了領導及眾多客人的信任和尊重。
我相信這些經歷會在今后的工作中對我有很大的幫助，要想成為一名合格的餐飲部領班，它不僅要有一定的專業水平、綜合素質、心理素質，還要有良好的人際溝通能力，盡管我有很多的不足之處，但是我會不斷加強業務學習，在工作中總結經驗。
假如這次我能榮幸競聘成功，我的工作計劃和設想是：一、當好“協助員”。
協助經理做好主管的助手，帶領本班人員按質按量完成上級交辦的各項任務。
二、當好“服務員”。
餐飲部的領班，除了為領導和同事們服務，更重要的是為顧客服務，提升餐飲部的接待能力. 當好“協調員”。
餐飲部工作分工細，環節多，一項工作的完成有賴于各部門之間的協調合作。
餐飲部領班就是這個“協調員”。
一是與廚房做好溝通聯系，協調酒店服務與廚房之間的聯系，調解進餐中各種矛盾和糾紛。
二是做好與服務員的溝通聯系，充分發揮一個集體，一個團隊的重要因素。
三、是做好與顧客的溝通聯系，認真聽取顧客意見，不斷改進服務工作，四、當好“管理員”。
酒店現場管理是首要工作。
首先注重企業文化內涵，與其說客人到酒店是去住宿、吃飯，還不如說去尋求一種精神上的享受。
所以在管理過程中注入更多的情感要素，并通過“身教”強化管理效果。
我想，當好管理員，首先應管理好自己，只有這樣，才會樹立堅定的工作信念，形成良好的工作風格，同時，也才會更好地有利于自身的成長。
作為這次競聘的積極參與者，我渴望在競聘中成功，是我絕不會回避失敗，不管最后結果如何，我都將 “堂堂正正做人，兢兢業業做事”。
謝謝
給一個三分鐘的餐飲經理任職演講稿
各位領導、同事： 大家好
我很榮幸能擔任餐飲經理，首先要感謝各位領導和同事對我的信任和對我成績的充分肯定。
我一定不會辜負大家對我的期望。
在此，談幾點認識。
我在從基層做起，對各項工作非常熟悉，也很熱愛。
餐飲經理的工作不僅需要精通餐飲各個環節的流程而且要有靈活的現場應急能力、良好的溝通技巧、敏捷的執行力，更需要和各餐飲員工的大力支持，協調好內部員工之間的關系。
我有自信也有能力能把管理工作做好，請大家拭目以待。
謝謝大家
希望能幫到你
餐飲年終總結優秀員工發言稿
餐飲里頭學問大，一動一靜總關禮。
自古以來，無論慶功賀會還是會朋交友，設宴款待都是最常用的好方法，美食開杯，往往會達到人意想不到的效果。
現在，商業邀宴成為非常有潛力的商業工具，許多人相信餐桌是絕佳的會談地點，愉悅放松的用餐狀態非常有利于進一步達成共識。
但是，如果你不懂得禮儀，其危害性也是巨大的。
不但令人恥笑，而且會使公司形象大打折扣。
著名學者鐵歌川先生曾經舉過兩個例子。
其一是在某次盛大的宴會上，一位使節按照在國內進餐習慣，用餐巾去揩拭刀叉，殊不知這種做法是極不禮貌的，仿佛是責備刀叉不干凈。
主人一見，立即命令侍者將全體客人的餐具一律重新換過，使那位外國使節窘迫難堪。
其二是李鴻章出使德國時出的洋相。
李鴻章應俾斯麥之邀前往赴宴，由于不懂西餐禮儀，他把一碗吃水果后洗手用的水端起來喝了。
當時俾斯麥為不使李鴻章丟丑，他也將洗手水一飲而盡，見此情形，其他文武百官只得忍笑奉陪。
這是兩個比較極端的例子，但也說明了不懂禮儀的危害。
餐桌上的禮儀要從一點一滴做起，一絲不茍，既顯大方知禮，又不顯庸俗。
在餐桌上應保持良好的坐姿。
你坐在餐桌上的時候，身體保持挺直，兩腳齊放在地板上，儀態看起來很不錯。
當然，這并不是要求必須像軍校的學生一般，坐得像槍桿一樣筆直，不過也不可能像布娃娃一樣，彎腰駝背地癱在座位上。
暫停用餐時，雙手如何擺放可以有多種選擇。
你可能喜歡把雙手放在桌面上，以手腕底部抵住桌子邊緣；或者你可能喜歡把手放在桌面下的膝蓋上。
雙手保持靜止不動，不管怎樣，可能比用手去撥弄盤中的食物，或玩弄頭發要好得多了。
吃東西時手肘不要壓在桌面上。
在上菜空檔，把一只手或兩只手的手肘撐在桌面上，并無傷大雅，因為這是正在熱烈與人交談的人自然而然會擺出來的姿勢。
不過，吃東西時，手肘最好還是要離開桌面。
最得體的入坐方式是從左側入坐。
當椅子被拉開后，身體在幾乎碰到桌子的距離站直，領位者會把椅子推進來，腿彎碰到后面的椅時，就可以坐下來了。
用餐時，上臂和背部要靠到椅背，腹部和桌子保持約一個拳頭的距離。
兩腳交叉的坐姿最好避免。
喝湯應以45角度送入口，喝湯也不能吸著喝。
要先用湯匙由后往前將湯舀起，湯匙的底部放在下唇的位置將湯送入口中。
身體的上半部略微前傾。
碗中的湯剩下不多時，可用手指將碗略微抬高。
如果湯裝在有握環的碗里，可直接拿住握環端起來喝。
在餐廳，通常是在點完菜后才將餐巾打開。
在決定餐點之前，只點了開胃酒，由于沒有必要擔心會淌到衣服上，所以一開始就將餐巾打開是違反餐桌禮儀的。
將餐巾打開后對折，并將開口朝處置于膝上。
對折的目的在于防止錯拉到餐巾，而開口朝外則是方便拿起來擦拭嘴巴。
但是對于經常會將胸前衣服弄臟的人，也可以將一整條餐巾張開夾在衣服上。
主要以不弄臟衣服為第一考慮因素。
企業的5s感想怎么寫
幫我寫
5S管理活動要求我們每產現場的職工整理階段，如何制定必和不必要標準，如何將不必要物清理出生產現場并進行相應的處置；在整頓階段，如何根據3定（定點、定容、定量）和3要素（場所、方法、標示）原則對生產現場的必要物進行規范有效地管理，如何整理工作臺面和辦公桌面，如何對工作場所和必要物進行科學而規范的標識，如何根據直線運動、最短距離、避免交叉的原則重新規劃生產流程；在清掃階段，如何制定每個區域、每個員工的清掃責任和清掃方法；在清潔階段，如何科學嚴謹的制訂每一個員工的5S管理職責，保證整理、整頓、清掃的成果與每個現場員工的考核掛鉤，以有效確保整理、整頓、清掃的成果；在素養階段，如何通過一系列的活動，將以上4S的規范變成職工的生產習慣，提高員工和管理者的綜合素質。
在進行整理、整頓、清掃、清潔、素養的每一個階段。
更為關鍵的是，咨詢師都幫我們導入了相應的管理和考核制度，確保了制度的長期性和嚴肅性。
從前，所有管理人員和工人都覺得自己是一個被管理者;現在, 大家都認為自己是工作現場的管理者，現場的好壞是自己工作的一部分，并且能做到相互提醒、相互配合、相互促進通過4個月的5S管理活動，我們的職工徹底體會到了5S管理和傳統意義上的大掃除的不同，徹底改變了公司生產現場的面貌和職工的精神面貌，使我們的工廠有了脫胎換骨的變化通過5S管理活動的開展，晶華全體員工的現場規范化管理意識得到了提高。
從前，所有管理人員和工人都覺得自己在工廠的現場管理中是一個被管理者，現在大家都認為自己是工作現場的管理者，現場的好壞是自己工作的一部分，并且能做到相互提醒、相互配合、相互促進，因為現場管理的評比結果關系到每個人、每個班組、每個車間的榮譽。
高層管理人員完全從現場管理的一些瑣事中解放了出來。
過去我們一到生產現場看到混亂現象要花很多時間和精力去糾正，因為沒有一個統一和規范的管理辦法，下次還要糾正其他人的同樣的問題。
現在所有的做法都在制度中有規定，并且這些規定根據生產實踐也在不斷改進、不斷豐富和發展，我們到了生產現場根本用不著去規范現場的管理工作，基層的管理人員會按照有關的責任制度去自己把現場管理好。
所有來我們公司參觀訪問的外商，無不贊嘆晶華公司的現場管理水平變化，這又增強了我們全體員工的榮譽感和自豪感，有力地促進了我們的現場保持和現場改進工作，形成一個良性互動。
我們高層的管理人員可以騰出很多時間和精力來思考更多和更高層次的管理問題。
實施5S管理，最重要的，也是最難的，是每個人都要和自己頭腦中的習慣勢力做最堅決、最徹底的斗爭通過開展5S管理活動，我覺得企業必須要有很強的學習能力和對外部知識的整合能力。
作為一個企業來說，不一定可以在每個職位上都能找到最好的管理人才，但你可以找到有學習能力和開放心態的管理人才，然后找到一家好的咨詢機構，將他們先進的管理思想整合到自己的企業中來。
而且5S管理活動必須強調全員參與的意識。
我們在開展5S管理活動中，有很多這樣的案例。
比如說工人喝水杯的擺放位置，我們先讓工人自己討論是統一位置擺放方便，還是單獨定點擺放方便，然后將形成共識的方法制定成制度，大家遵照執行，這樣的制度實際上是工人自己制定的，更有利于長期保持和遵守。
作為一個企業的高級管理人員，在提高企業管理水平，提升企業員工素質方面，必須有堅定的意志和堅持不懈地精神，要有在管理上不斷開拓創新的意識，通過規范的、嚴格的管理制度，將管理工作的細節，交給基層干部去執行，自己騰出精力來研究新方法、解決新問題，幫助基層干部協調工作中的難題，只有這樣，各級干部的素質才會不斷提高、不斷進步，保證企業管理的良性發展。
我們認為，實施5S管理，最重要的，也是最難的，是每個人都要和自己頭腦中的習慣勢力做最堅決、最徹底的斗爭。
這一點說起來容易，做起來很難。
不好的工作習慣，不是一天形成的，也不可能一天改正，必須用自己革自己的命的精神來對待變革，只要是有利于提高管理效力的、有利于提高企業素質的方法，但又和自己的習慣做法不同，就要堅定不移地改進自己的思維定式。
只有這樣，自己的管理水平和管理素質才能與時俱進，永遠站在變革的最前列，不被時代所淘汰。
5S管理可對ISO9000等現代管理體系和方法提供有力支持在推行5S管理的過程中，經常有人問我們，5S管理與ISO9000是個什么樣的關系
我們認為，ISO9000是一個國際通行的標準，在這個標準中，因為要照顧到各種各樣的企業，因而它只可能是一個框架性的體系，在這個框架下，對具體的項目做什么樣的具體管理安排，ISO9000的標準中不可能有具體的規定和方法。
這就要求我們在具體工作中用很多具體的管理方法來支持這個體系的執行，5S管理在生產現場的管理方面就是對ISO9000的有力支持。
我們是先搞的ISO9000認證，但當我們再推行了5S管理以后，我們的各級管理干部對ISO9000有了更深的認識，執行ISO9000的自覺性有了更大的提高。
因此，我們認為，5S管理和其它的管理方法以及ISO9000都沒有矛盾的地方，對規范企業管理，提高企業品質都是有促進作用的好方法，關鍵是看執行的意志和方法。
我們公司在推行5S管理取得顯著效果之后，2002年，我們又請3A公司繼續為我們做MQM（現代品質管理）的管理咨詢服務，2003年我們準備推行TCM模擬成本管理 >成本管理，以便企業在各個方面不斷地提高自己的管理品質，我們的目標是與時俱進、永續經營。
以前，昆明晶華光學有限公司的老總從車間回來后總免不了要生氣，卻又沒有可量化的標準對員工進行考核或要求整改;推行5S管理后，所有的生產要素均處于受控狀態，生產現場管理一目了然，從車間回來，老總的心情輕松多了以作坊生產方式組織上億元產值的生產，結果會怎樣
實施5S管理，最重要的，也是最難的，是每個人都要和自己頭腦中的習慣勢力做最堅決、最徹底的斗爭通過開展5S管理活動，我覺得企業必須要有很強的學習能力和對外部知識的整合能力。
作為一個企業來說，不一定可以在每個職位上都能找到最好的管理人才，但你可以找到有學習能力和開放心態的管理人才，然后找到一家好的咨詢機構，將他們先進的管理思想整合到自己的企業中來。
而且5S管理活動必須強調全員參與的意識。
我們在開展5S管理活動中，有很多這樣的案例。
比如說工人喝水杯的擺放位置，我們先讓工人自己討論是統一位置擺放方便，還是單獨定點擺放方便，然后將形成共識的方法制定成制度，大家遵照執行，這樣的制度實際上是工人自己制定的，更有利于長期保持和遵守。
作為一個企業的高級管理人員，在提高企業管理水平，提升企業員工素質方面，必須有堅定的意志和堅持不懈地精神，要有在管理上不斷開拓創新的意識，通過規范的、嚴格的管理制度，將管理工作的細節，交給基層干部去執行，自己騰出精力來研究新方法、解決新問題，幫助基層干部協調工作中的難題，只有這樣，各級干部的素質才會不斷提高、不斷進步，保證企業管理的良性發展。
我們認為，實施5S管理，最重要的，也是最難的，是每個人都要和自己頭腦中的習慣勢力做最堅決、最徹底的斗爭。
這一點說起來容易，做起來很難。
不好的工作習慣，不是一天形成的，也不可能一天改正，必須用自己革自己的命的精神來對待變革，只要是有利于提高管理效力的、有利于提高企業素質的方法，但又和自己的習慣做法不同，就要堅定不移地改進自己的思維定式。
只有這樣，自己的管理水平和管理素質才能與時俱進，永遠站在變革的最前列，不被時代所淘汰。
昆明晶華光學有限公司的前身是一個成立于1958年的街道集體小廠，主要生產玩具。
1992年以前，我們每年的產值只有100萬元左右，生產方式主要是作坊式的，不論是管理素質還是人員素質的基礎都比較差。
1992年開始進入天文望遠鏡市場，公司的業務量有了突飛猛進的發展，1997產值年突破億元大關，達到
【第1句】：0664億。
以作坊生產方式來組織上億產值的生產，其結果可想而知。
由于公司的發展速度遠遠超過了基礎管理的改善和人員素質的提高速度，出現了管理嚴重滯后于公司發展的弊端，各方面的管理都比較混亂，尤其是生產現場管理，生產現場堆滿了原材輔料、半成品、成品和包裝材料，連走廊里兩個人對面走過都要側身。
根本分不清哪里是倉庫，哪里是生產現場。
晶華生產的產品幾乎全部銷往歐美各國，經常有外商到公司考察訪問，外商對我們的現場狀況無不搖頭嘆息，他們無法相信我們在這樣的現場能生產出高品質的產品，只對我們的低檔產品感興趣，因為我們的低檔產品在國際市場上有很大的價格優勢。
我們在1997年遭受了質量事故的沉重打擊，損失達600多萬元，公司也因此陷入了絕境。
從1998年開始，我們調整了公司的發展戰略，從抓產值、抓訂單數量，轉變為抓管理、抓質量、抓效率、抓對客戶的服務。
由于公司是從一個街道小廠發展起來的，不論是職工的素質，還是管理人員的素質都比較差。
絕大多數管理人員都是搞技術出身的，對工廠的管理都是出于一些本能的感悟，對現代化管理方法和手段更是知之甚少。
很多方面我們感覺自己做得不好，但大家都覺得無從下手，怎么樣做才能做好，心里都沒有底。
只好摸著石頭過河，自己慢慢探索。
公司的管理有了很大的改善，但也走了不少的彎路。
與5S管理結緣，推動良好的工作習慣和現場規范的形成2000年一次很偶然的機會，筆者得到了3A企業管理顧問公司總經理肖智軍先生編著的《5S活動推行實務》，隨即被書中的內容深深地吸引住了，知道了什么樣的現場管理才是規范的管理，現場管理的規范化要做哪些工作，走哪些步驟。
我立即與肖智軍老師取得聯系，請肖老師的公司為我們進行現場5S管理活動的管理咨詢服務。
2000年底，肖老師為我們講了第一次課。
通過聽課，使我們的管理干部全面了解了什么是5S管理活動，日本的制造型企業是怎樣對生產現場進行持續不斷的5S管理改善的，5S管理活動都有哪些實施步驟和實施方法。
同時，我們根據咨詢師的要求，成立了以各有關生產現場部門領導干部為主體的5S管理活動推進委員會，在咨詢師的指導下正式開始了5S管理活動的推進工作。
5S管理絕非大掃除，要通過相應的管理和考核制度去規范5S管理活動剛開始推行時，很多職工，包括一部分管理干部，都認為這又是一次大規模的群眾性大掃除運動，只不過大掃除的時間變成4個月了，大家應一應這個景就可以了。
但隨著5S管理活動的逐步推行，每個職工都感覺到這次和普通的大掃除有本質的不同。
5S管理活動要求我們每個生產現場的職工，在整理階段，如何制定必要物和不必要物的標準，如何將不必要物清理出生產現場并進行相應的處置；在整頓階段，如何根據3定（定點、定容、定量）和3要素（場所、方法、標示）原則對生產現場的必要物進行規范有效地管理，如何整理工作臺面和辦公桌面，如何對工作場所和必要物進行科學而規范的標識，如何根據直線運動、最短距離、避免交叉的原則重新規劃生產流程；在清掃階段，如何制定每個區域、每個員工的清掃責任和清掃方法；在清潔階段，如何科學嚴謹的制訂每一個員工的5S管理職責，保證整理、整頓、清掃的成果與每個現場員工的考核掛鉤，以有效確保整理、整頓、清掃的成果；在素養階段，如何通過一系列的活動，將以上4S的規范變成職工的生產習慣，提高員工和管理者的綜合素質。
在進行整理、整頓、清掃、清潔、素養的每一個階段。
更為關鍵的是，咨詢師都幫我們導入了相應的管理和考核制度，確保了制度的長期性和嚴肅性。
從前，所有管理人員和工人都覺得自己是一個被管理者;現在, 大家都認為自己是工作現場的管理者，現場的好壞是自己工作的一部分，并且能做到相互提醒、相互配合、相互促進通過4個月的5S管理活動，我們的職工徹底體會到了5S管理和傳統意義上的大掃除的不同，徹底改變了公司生產現場的面貌和職工的精神面貌，使我們的工廠有了脫胎換骨的變化通過5S管理活動的開展，晶華全體員工的現場規范化管理意識得到了提高。
從前，所有管理人員和工人都覺得自己在工廠的現場管理中是一個被管理者，現在大家都認為自己是工作現場的管理者，現場的好壞是自己工作的一部分，并且能做到相互提醒、相互配合、相互促進，因為現場管理的評比結果關系到每個人、每個班組、每個車間的榮譽。
高層管理人員完全從現場管理的一些瑣事中解放了出來。
過去我們一到生產現場看到混亂現象要花很多時間和精力去糾正，因為沒有一個統一和規范的管理辦法，下次還要糾正其他人的同樣的問題。
現在所有的做法都在制度中有規定，并且這些規定根據生產實踐也在不斷改進、不斷豐富和發展，我們到了生產現場根本用不著去規范現場的管理工作，基層的管理人員會按照有關的責任制度去自己把現場管理好。
所有來我們公司參觀訪問的外商，無不贊嘆晶華公司的現場管理水平變化，這又增強了我們全體員工的榮譽感和自豪感，有力地促進了我們的現場保持和現場改進工作，形成一個良性互動。
我們高層的管理人員可以騰出很多時間和精力來思考更多和更高層次的管理問題。
參考華天謀咨詢網（）。
可以參考下，希望對你有所幫助
餐飲職工飯堂開張對員工發言稿怎么寫
范文：各位領導、各位同志：今天是XX月XXX日，再過XXX天我就在XXX局工作整整一年了。
回首過去，感觸頗深。
一年的鍛煉使自己思想更成熟，工作也有所成就，但這些成績的取得與省、市局的正確領導分不開，與班子成員的密切配合分不開，與全體干部的辛勤努力分不開。
在此向大家表示衷心地感謝
下面我就談談近一年來的感受，再剖析一下自身的不足之處。
感想之一，做為一名領導干部必須要有責任心。
上任伊始，我感到一種前所未有的壓力。
這壓力一方面來自組織對我的信任，另一方面來自我自身經驗的不足。
但是，我還是充滿信心地來到了XXX這片熱土，我想首先我要增強自身的責任意識。
這是做好市局黨組交給我的重任、帶好XXX局這一班人、收好每一分稅的首要前提。
有壓力才有動力，有緊張感才有緊迫感。
所以我想我既然來了，就必須對上級負責、對我的干部負責。
近一年的工作證明，同志們對我的工作是十分支持的，尤其是三位副局長的鼎立幫助更使我感到欣慰。
盡管在這里不談成績，但是，我確實取得了一些成績，這都是XXX局全體同仁共同努力的結果，憑我個人的力量是不可能取得的。
感想之二，領導干部要有駕馭全局的思想和能力。
我認為，作為一個小局的領導也要樹立全局聽思想，也要鍛煉駕馭全局的能力。
這是自己從做副職到做一把手的深刻體會。
做一個局的負責人在思想上要“站得高”。
也就是說要善于從宏觀上把握整體工作思路，布置任何一項工作都要與省、市局的治稅思想保持一致，同時要結合本局實際，引導全體干部轉變觀念，樹立全局一盤棋的思想。
這樣才能避免憑個人喜好出發，導致顧此失彼的偏差局面,才能保證維護整體利益的同時兼顧了局部利益。
感想之三，群眾是一切工作的力量源泉。
x局長來我局調研時十分中肯地提出了一個鮮明的觀點，那就是稅收中心工作最終就是征管工作，征管抓好了，收入自然會上去，要從關系上要稅，從人情上要稅。
這一觀點可以說切中稅收工作要害，從中我受到的啟發是，要抓好征管一定要抓好群眾。
制度是靠人落實下去的，再完善、再有效的制度得不到落實或執行不到位等于白紙一張，不完善的制度認真執行會收到比較好的效果。
所以說做好群眾工作是關鍵，但是怎樣能做好群眾工作，我認為既要嚴格管理又要愛護有佳。
首先是“嚴管”，放任自流等于害干部。
要從制度上約束他們自覺地去遵紀守法，執行制度必嚴肅，落實政策必到位。
其次是“愛護”，不愛護群眾的領導不是好領導。
只有關心群眾的疾苦，了解他們所想的事情，幫助他們解決生活上的困難，才能充分調動起他們的積極性，讓他們排除后顧之憂，全心全意地投入到工作中去。
感想之四，領導干部必須率先垂范。
做官如做人，為人正派為官才能公正嚴明。
這是我的一個觀點。
領導干部不管官位大小，其一言一行都是群眾的一面鏡子，不論在工作紀律方面還是在廉潔自律方面都為干部起著表率作用。
所以決不能搞臺上一套，臺下一套，而應該表里如一、言出必行。
放下一切私心雜念，全心全意地投入工作中去。
在XXX的這幾個月，我們在干部任免、重要建設項目安排、大額資金使用或重大決策等問題，都嚴格按決策程序和議事規則進行集體決議，增加了工作透明度,便于群眾監督。
管住自己，就一定能管住自己的干部。
這是我的又一個觀點。
威信是自己樹立起來的，不是別人吹出來的，廉政是自己做出來的，不是別人寫出來的，想讓干部們廉潔自律，自己本身要廉潔。
與此同時，還要為干部們創造能夠廉潔的條件。
從創辦食堂這件事上來說，杜絕了許多人到納稅人中吃喝問題，同志們也有了拒請的理由。
應該說，近一年來，我對自身、對集體的廉政建設都十分重視，嚴格按市局要求和各項廉政制度辦事，對大宗物品采購、人事任免、基建工程等重大事項都采取了集體討論決定的方式，同時為防止基層干部的不廉行為，我們召開了義務監督員座談會，并在全地區推行了政務公開，有效地遏止了腐敗現象滋生。
感想之五，要積極鼓勵副手和中層干部發揮作用。
事無巨細，事必躬親有時體現了領導工作的認真細致方面，但有時會束縛中層干部的手腳。
做為領導要掌握好抓大與放小的關系，圍繞中心工作去布置具體工作，讓副手和中層干部充分發揮好橋梁和紐帶的作用。
這樣宏觀決策與微觀指導相結合，思想教育與能力培養相結合，才能讓每個干部在組織收入和在執行公務過程中既施展才能又不違法違紀，讓他們在進一步理解如何嚴格執法的基礎上更好地為納稅人熱情服務。
這樣才能使我們的工作形成齊抓共管的良好局面，才能做到一級指導一級、一級對一級負責，根本問題得到解決，兩個文明建設自然會上新臺階。
干好工作的決心和信心都有，主觀動機向好的方向發展是人人所想，但工作中出偏出錯也都在所難免，我想每個人都是在不斷的總結與改正中取得進步的。
下面就剖析一下自己存在的不足之處，請領導和同志們給予指正，以便我在今后的工作中加以改進。
問題之一，深入基層調研少。
對基層工作的實際掌握不十分透徹。
分析這一問題，從主觀上講，領導分工負責制，把事情都推給了副手管理，工作過于放手；從客觀上講，自來到XXX局，事務一直繁雜，沒有很充欲的時間深入基層搞調研。
前幾天動員干部廣泛給班子提意見時，有的同志就提出了這一問題。
讓我更深刻地認識到不管主觀原因還是客觀原因，不深入實際調研本身就是一個領導者的問題，掌握不了第一手材料怎么能夠統領好全局的工作。
在這里我要做一下自我檢討，以前自己總認為比較體貼群眾，覺得年節為干部辦點福利，開辦食堂，多發點獎金就是關心同志了。
事實上這種想法不對，同志們在一起工作是需要思想交流的，領導干部與一般干部更需要面對面地交心、談心。
從這個角度上講我做得遠遠不夠。
不謙虛地說，與一般干部談心少，現在還有部分同志不熟悉，更談不上知道他們有些什么想法了。
因此，今后我要按x局長“三個對照，三個反思”的講話精神，進一步深入理解和牢固樹立黨的“從群眾中來，到群眾中去”的群眾觀點，從現在起多深入基層，多搞調查研究，多傾聽群眾意見，及時掌握干部的思想動態和普遍要求。
同時要將干部、黨委政府以及企業的一些好意見征集上來，認真整理加以研究，形成決策后再布置下去。
這樣一步一個腳印，扎扎實實地去做，調研才能收到實效，工作才能取得更大的進步。
問題之二，工作布置多親自檢查少。
主持工作以后，我總覺得有許多事要辦，對下面要求多，加之自己性子急，還要求辦事質量。
自已往往把工作布置下去之后，交給分管局長負責，很少親自督促檢查，或者只是過問一下，有時布置多了連過問都忘了。
現在回想起來這種有始無終的做法不利于工作的貫徹落實，體現到x局長講的“三個對照，三個反思”就是自己的事業心強，而責任感不是太強，在這里也有必要進行自我批評。
說實話，做為一個基層的分局局長不但要宏觀上把握全局，更重要是摒棄做官的思想，樹立服務意識。
既要懂業務，還要懂實際操作；既要懂管理，還要擅于做具體工作，成為行家里手。
所以今后我決心一方面要抓好宏觀調控，另一方面還要抓好具體管理。
克服浮在上面、指手劃腳的家長作風，親自督促檢查，真正發現新問題，使決策更符合實際，有效地避免瞎指揮，推動工作向前發展。
問題之三，學習不夠深入。
當前工作形勢對我們國稅干部的綜合素質提出了很大挑戰，學習是刻不容緩的事情。
但是自己無論在政治理論學習還是業務學習都不夠深入細致，特別是與其他局長在一起學習的時間少，而且學起來粗枝大葉，不做深究，今后要進一步端正學習態度，進一步探索學習方法。
問題之四，小節問題需要改進。
比如：工作方法有時簡單；情緒急躁、愛發脾氣；開會接、打手機，與他人說話、吸煙；不論是不是應酬，喝小酒的毛病還存在。
這些都是我自身的弱點，真誠希望同志們在今后的工作中提醒我、督促我，以使我盡快加以改正。
當然，我身上存在的問題不僅僅是自己總結的這幾方面，還有許多沒有察覺的缺點，需要在與同志們的進一步交流中發現和改進，需要在坐的領導和同志們給予中懇的批評。
總之，今后，我愿和大家一起在開拓中前進，在前進中開拓，保持積極進取的良好精神狀態；和大家一起團結奮斗、發揮優勢，努力開創國稅工作的新局面，使自己在今后的工作中進一步走向成熟
謝謝大家。
