圣誕節(jié)活動總結(jié)范文(精選三篇)
第一篇: 圣誕節(jié)活動總結(jié)
雙節(jié)感恩回饋月――誼豐大酒店圣誕節(jié)及元旦促銷活動
20xx年12月26日――20xx年1月20日
1.x展架――2個(尺寸同之前)
2.燈箱廣告----1個(尺寸同之前)
大屏幕宣傳
活動一:凡來我酒店用餐的客戶,均贈送精美果盤一個
活動二: “折扣自由行”(煙酒、海鮮消費(fèi)除外)
活動三:生日客人尊享八八折并贈送長壽面及精美禮品一份
活動四:平安夜、圣誕節(jié)及元旦當(dāng)天,凡用餐客人均可享受消費(fèi)滿即送的促銷活動(數(shù)量有限,贈完為止,整單消費(fèi)滿即可享受相應(yīng)的贈送活動)
消費(fèi)滿4000元/桌贈送價值1200元的車載dvd一臺
消費(fèi)滿2500元/桌贈送價值800元蠶絲被一條
消費(fèi)滿1500元/桌贈送價值150元電子秤一臺
消費(fèi)滿xx00元/桌贈送價值xx0元代金券一張
凡來我酒店消費(fèi)客戶每桌均可得到電腦吸塵器一臺或辦公桌小植物一盆
活動五:定宴會送禮儀
活動當(dāng)月成功預(yù)定宴會并繳納規(guī)定押金的即可享受到酒店定宴會送禮儀的活動。
一樓宴會廳,預(yù)定xx桌以上的贈送價值500元紗幔及羊毛地毯通道一套。
二樓宴會廳,預(yù)定20桌以上的贈送價值20xx元紗幔、星光大道及燈光路引一套。
活動六:會員金卡熱賣中(此活動長期有效)
儲值卡預(yù)存xx000元返xx00元,或享受酒店餐飲消費(fèi)八八折(煙酒、飲料、海鮮消費(fèi)除外,宴會、會議、團(tuán)隊消費(fèi)除外)。
備注:活動二、三、四,只能任選一種參與。三個活動不可共同進(jìn)行。
(一)宣傳方面:
1.制作了雙節(jié)促銷活動的電梯燈箱、x展架、led屏滾動播出雙節(jié)促銷活動的內(nèi)容。
2.在來店消費(fèi)的顧客中由服務(wù)人員積極向客人推銷我們的活動,并給客人做以解釋,提升客人的消費(fèi)觀念。
3.由點(diǎn)菜員向客人詳細(xì)推薦本店在活動期間推出的活動及相關(guān)優(yōu)惠政策。
4.客人結(jié)賬時收銀員主動提醒客人結(jié)賬抽獎有驚喜并發(fā)放小禮品。
5.負(fù)責(zé)雅間的領(lǐng)班、主管生日客人用餐期間及時贈送長壽面
(二)員工培訓(xùn):
1.集體培訓(xùn)雙節(jié)促銷相關(guān)知識和內(nèi)容
2.每天不定期的對員工進(jìn)行店慶活動優(yōu)惠政策的學(xué)習(xí)與考核,爭取做到每位員工都能熟記,以便于向客人推薦。
(三)細(xì)節(jié)服務(wù):
1.特別向服務(wù)人員強(qiáng)調(diào)和加強(qiáng)促銷活動期間服務(wù)的重要性,在對客服務(wù)的過程中保質(zhì)保量,不能有一絲的懈怠。
2.領(lǐng)班主管在促銷活動期間多巡視,多檢查。對服務(wù)人員起到監(jiān)督作用。以便于及時糾正及時處理。
3.每日餐餐前進(jìn)行衛(wèi)生檢查
平安夜當(dāng)天收入 66722元
圣誕節(jié)當(dāng)天收入 61643元
元旦當(dāng)天收入 92830元
圣誕節(jié)和元旦兩天餐飲收入 154473元
圣誕節(jié)和元旦兩天去年同期收入 169054元
今年元旦和圣誕兩天營業(yè)收入比去年同期減少了14581元
折扣自由行共抽出:9.5折1張、8.8折1張、7折1張
8.8折,原價:20xx元 折扣了xx4元
7折,原價:1973元 折扣了188元
9.5折,原價:1224元 折扣了28元
小吸塵器共計發(fā)放 50個 電子秤共計發(fā)放4個 其他的都沒有發(fā)嗎?
生日客人打折的次數(shù)及金額?及是否贈送了禮品?
不足:
(一)宣傳方面:
1.由于廣告公司的工作效率導(dǎo)致宣傳品未能預(yù)期到位。
2.員工在促銷活動期間還欠缺宣傳活動的積極性和主動性。
(二)員工培訓(xùn):
1.員工培訓(xùn)未做到每位員工熟悉了解促銷活動各項內(nèi)容。
2.餐飲部管理層對于此次促銷活動沒有引起足夠的重視,導(dǎo)致活動期間宣傳力度不夠到位。
(三)細(xì)節(jié)服務(wù):
1.員工缺乏積極主動推銷的意識
2.餐飲部在此次活動中全員促銷意識還有待加強(qiáng)。
分析:
(一)市場分析:
東勝客人的消費(fèi)力度是有的,但是現(xiàn)如今的客人消費(fèi)已經(jīng)逐步趨于理智化,客人需要的新鮮特色的菜品和人性化的服務(wù)方式。
我們酒店是三星級酒店,我們酒店餐飲部的目標(biāo)消費(fèi)群體應(yīng)該是中端的商務(wù)客人、鐵西區(qū)居民的家庭用餐、公司聚會等。
(二)競爭對手分析:
同類型競爭對手在硬件方面均好于我酒店。為了在競爭對手間處于不敗之地,我們首先應(yīng)該找準(zhǔn)目標(biāo)消費(fèi)群,有針對性地定期推出不同的促銷活動和更換新的菜譜,使客人養(yǎng)成一定的到誼豐大酒店消費(fèi)的消費(fèi)習(xí)慣,形成對于酒店的忠實(shí)感和歸屬感。并針對酒店硬件不硬這一點(diǎn),在軟件服務(wù)方面多想辦法,吸引客人到誼豐大酒店消費(fèi)。
挑戰(zhàn):
1.今后所有的促銷活動需至少提前1個月部門遞交活動促銷計劃報請酒店領(lǐng)導(dǎo)審批或組織進(jìn)行討論。
3.推出多種廣告宣傳方式:去人群密集的地區(qū)發(fā)放宣傳單頁等
4.有針對性地推出相應(yīng)的宣傳促銷活動,以期贏得更多新老客戶對于我酒店的認(rèn)同。
5.所有的促銷活動培訓(xùn)應(yīng)至少提前半個月就開始在員工中進(jìn)行,并且全酒店所有員工必須熟知,達(dá)到全員促銷的目的。
6.相關(guān)部門的高度重視,是促銷活動能夠成功的基礎(chǔ)。
7.賓客資料的整理歸檔,可以成為促銷活動的宣傳基礎(chǔ)人群。
8.賓客意見反饋的收集、整理、上報,并有針對性地進(jìn)行相關(guān)的整改。
9.培訓(xùn)員工餐飲銷售技巧,養(yǎng)成良好的主動推銷意識和習(xí)慣,全員促銷。
10.跟進(jìn)關(guān)注細(xì)節(jié)服務(wù),在軟件服務(wù)上取勝。
第二篇: 圣誕節(jié)活動總結(jié)
12月25日,我校舉辦了一年一度的慶祝圣誕節(jié)活動。此次活動,我們本著豐富孩子業(yè)余文化生活,增加孩子、教師之間相互交流、互相溝通為目的,總體來說:活動主體明確,整場活動的節(jié)目內(nèi)容、效果氛圍比較好,基本上達(dá)到了預(yù)期效果。
一、節(jié)目內(nèi)容豐富精彩,編排得當(dāng),引人注目;本次活動,從發(fā)起到演出共不到兩個星期的時間,在如此短的時間內(nèi),孩子們和老師們都精心準(zhǔn)備達(dá)到預(yù)期效果。
二、大家分工明確,團(tuán)結(jié)一致,積極努力,力求將活動做到;從場地的布置、道具的準(zhǔn)備、互動題目的設(shè)置,物品的發(fā)放等一系列工作都做到了周密準(zhǔn)備。為了不讓活動出現(xiàn)一點(diǎn)點(diǎn)閃失,各個環(huán)節(jié)每一位參與的人員都進(jìn)行了周全的考慮和努力。
三、在未安排的情況下,鄒冬鴻老師能夠?qū)ΜF(xiàn)場的突發(fā)事件作相應(yīng)處理,整個表演比較流暢,節(jié)目精彩異常;在周善玲同學(xué)專業(yè)的主持和鄒冬鴻老師妙語連珠的配合下,孩子們不僅積極地參與了圣誕知識有獎競猜,也在活動中學(xué)會了不少關(guān)于圣誕節(jié)的英語單詞。隨后表演唱節(jié)目,我們以三年級二班的每月一唱的舞蹈為基礎(chǔ),加上高年級學(xué)生的小合唱。從排練到演出,三年級二班的班主任都積極配合,給予了我們極大的支持。高年級的學(xué)生熱情參與,此合唱舞蹈節(jié)目將整個活動推向了高潮。
在這次活動中,孩子們通過自己的努力收獲了自己喜愛的小獎品,十分開心。通過此次活動,讓孩子們充分展示了自己,體驗(yàn)到努力就會成功,頓時讓孩子們都有一種大家庭般的溫暖。
在這次的圣誕節(jié)活動,我們真的要衷心的感謝給予我們極力配合支持的領(lǐng)導(dǎo),老師。在我們的工作過程中,他們給了我很多的幫助,不管是給我們適時的建議,還是協(xié)助小獎品發(fā)放,還是那幕后的工作,他們都本著一心為了孩子們的快樂默默做出一份貢獻(xiàn)。
一年一度的圣誕活動又結(jié)束了,在這次活動中我們也有不少意外的收獲。總而言之,在以后的生活中,我們要不斷的提高自我修養(yǎng),多聽多看多學(xué)習(xí)他人的活動經(jīng)驗(yàn),給孩子創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)成長環(huán)境,給孩子一個充分展現(xiàn)自我的舞臺,寓教于樂,給孩子的展現(xiàn)空間,進(jìn)行自我展現(xiàn)和發(fā)展。
第三篇: 圣誕節(jié)活動總結(jié)
12月24日下午,我校全校教職員工就頂著寒風(fēng)把小學(xué)裝扮一新,雪花、彩結(jié)、彩條、氣球等在小學(xué)的各個地方隨風(fēng)飄揚(yáng),小學(xué)頓時溫暖喜慶起來。
25日一大早圣誕老人就在大門口笑迎著每一個小朋友。我們大班的好多同學(xué)早早來到x小學(xué),在愛心卡上寫下了新年的祝愿,好多同學(xué)都是自己寫的喲,還有的是通過繪畫的方式表達(dá)了自己新年的祝福和愿望。接下來,同學(xué)們和家長一起進(jìn)行了親子涂鴉活動和中文表演活動。最后,同學(xué)們在爸爸媽媽的帶領(lǐng)下穿梭在每個班,開心、快樂的玩著每一種游戲。
今年,我校積極動腦,精心策劃,以游校的的形式來舉行了本次慶祝活動。活動中,同學(xué)們玩得開心,每個同學(xué)都體驗(yàn)到了成功的喜悅。也讓家長和同學(xué)共同感受濃濃的親情及活動的樂趣。
在這次活動中,我班同學(xué)表現(xiàn)棒極了,絕大多數(shù)同學(xué)們經(jīng)過自己的努力集齊了所有6個印章,不愧為能干寶寶!同學(xué)們通過自己的努力兌換了自己喜愛的玩具及獎品,好開心。
通過這次的游校活動,讓同學(xué)們充分展示了自己,體驗(yàn)到努力就會成功;通過游校活動,讓師生們共同感受到了小學(xué)大家庭的溫暖;通過游校活動,加深了家校情、師生情、親子情。相信這是同學(xué)們度過的最難忘的一次迎元旦節(jié)日。
活動當(dāng)天,雖然很寒冷,但家長、同學(xué)還是堅持到了最后,大家一起見證了最后激動人心的那一刻:在歡快的歌聲中,由唐校長抽取了幸運(yùn)寶寶(非常開心,我們班有三個寶貝被抽中),最后由唐校長為幸運(yùn)寶貝們發(fā)放禮品,祝愿所有的同學(xué)們新的一年健康快樂、茁壯成長!