工作總結:個人工作總結

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2011個人工作總結

　　充實的工作生活一不留神就過去了，回顧這段時間的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，好好寫寫工作總結，吸取經(jīng)驗教訓，指導將來的工作吧。那么工作總結的格式，你掌握了嗎？下面是小編整理的2011個人工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

2011個人工作總結1

　　在這幾個月里我感觸很多：

　　有感動，有憤怒，有欣喜，有無奈，有愧疚，有醒悟，有悔悟，有希望.......

　　好的方面我要繼續(xù)保持，

　　前段時間工作中不盡如人意，

　　這段時間深刻反省，

　　在這里既對自己前段時間工作批評，

　　也是反省，

　　總結如何做好自己的本職工作，

　　亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)。

　　在過去的工作中得到了一些體會，

　　在工作中心態(tài)很重要，

　　工作要有激情，

　　保持陽光的微笑，

　　可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。

　　尤其是對銷售服務的工作，

　　積極的思想和平和的心態(tài)才能促進工作進步和工作的順利。

2011個人工作總結2

　　忙碌的一學期又將結束，在這一學期我擔任了初一初二的美術教學，現(xiàn)在我把這一學期的教學工作做一個簡要的總結：

　　一，課堂教學

　　美術對于學生并不陌生，但初一上學期的時候，很多學生的理解就是美術就是畫畫，經(jīng)過一學期的知識傳授，學生對美術也有了更深的理解，而在下學期的教材上，初一年跟初二年的美術重點稍微有了不同的側重點，初一年側重學生對印刷體美術的體驗，而初二年更是側重學生對美術的深層理解，每一節(jié)課涉及的內容方式都是不一樣的，學生學起來也有了比較大的興趣。所以教師要有目的的引導學生去學習和探索，以便于讓學生了解和欣賞更多的美術作品。在上每堂課前我都要認真的備課，使上課時可以很好地引導學生，并適當?shù)牟贾谜n后作業(yè)，引導他們完成高水平，有創(chuàng)意的作品。

　　二、教學工作

　　為了提高自己的教學認識水平，適應新形式下的教育工作，我認真的參加學校的每一次培訓活動，認真記錄學習內容。本年度我繼續(xù)領悟新課程標準，以新思路、新方法來指導自己的工作，認真?zhèn)湔n，聽課，上好每一節(jié)常規(guī)課。同時配合組里搞好教研活動，并完成學校布置的各種活動任務。學期初，在許副校長的帶領下，和同事一起完成校園的美化，宣傳工作，在完成工作的同時，并且不斷地給自己充電。本學期也帶學生參加興趣小組，同時也輔導學生參加各項比賽活動，雖然未取得很好的成績，但也有了很大的進步，相信繼續(xù)努力會有更大的進步的。

　　三、考試

　　本學期我采用了筆試和平時作業(yè)的評比，筆試主要是書本上的基本知識為主，平時他們交上來的作業(yè)我也做到認真批改，分等級評比，所以平時作業(yè)對于期末成績占了百分之七十，所以總體起來每個班及格率都達到百分九十以上，優(yōu)秀率都達到百分之三十以上。

　　四、課外活動

　　在課堂中我也積極挖掘美術人才，并利用周末興趣小組時間對他們進行有目的的培訓，這樣不但提高了他們的水平，同時也能很好地帶動班上其他同學學習美術的興趣。

　　五、師德表現(xiàn)

　　關心集體，以校為家。響應學校號召，積極參加學校組織的各項活動，注重政治理論的學習。配合組里搞好教研活動，抓住每一個學習的機會提高自己的業(yè)務水平。關心熱愛學生，做學生的好朋友。

　　六、其他

　　我經(jīng)常收集各種美術作品，以便于讓學生多看、多體驗，多接觸優(yōu)秀的作品，從而增長見識，并獲得更多美的感悟。在教學上，我充分的利用學校現(xiàn)有的器材來上好每一堂課，讓學生接觸到更多關于美術的器材，能有更好的興趣學習。同時在課外我也主動的學習專業(yè)上的知識，做到自已一是股活的泉水，能夠源源不斷地給學生提供優(yōu)質的水資源，相信自己在以后的教學上會有更好的表現(xiàn)。

2011個人工作總結3

　　時光如梭,忙碌中又到了年末, 在這辭舊迎新之際，回顧一年來的工作歷程，總結一年來工作中的經(jīng)驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長避短，更好的做好本職工作。從領導身上我體會到了敬業(yè)與關懷，在同事身上我學到了勤奮與自律，繁忙并充實是我對20xx年度工作總結的最好總結。

　　自來到悅昌工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，同時積極參加各種活動，個人能力逐步提高。在這一年中我學到了不少的經(jīng)驗和知識，在與他人的交流、溝通方法上也有不少長進，在工作中通過多看、多問、多聽，使自己的本職工作技能有了進一步的提高，相對于去年來說又進了一步。

　　此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作不久，無論從業(yè)務能力，還是從思想上都存在許多的不足。通過工作期間，我很快認識到自己的學識、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學習上全身心的投入，不斷學習，積累經(jīng)驗。向書本學習，向周圍領導學習，向同事學習，向工作本身學習，不斷提高自己的技術和管理能力。

　　通過各級部門的多次檢查和驗收，我在技術方面暴露出了許多需要整改的問題和低級錯誤。這給我指明了改進的方向，也相應的督促和提高了我的整體水平，同時還需要多認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。

　　前不久我剛剛開始開拓三隊的機電技術員工作，這對技術員各方面素質的要求相當高，我必須以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和更強烈的責任心投入到工作中去?，F(xiàn)對我在開拓隊的工作計劃做如下陳述：:

　　一、抓好安全文化建設，深入開展職業(yè)化隊伍建設活動。

　　進一步樹立“安全第一”的思想觀念，防止驕傲自滿和松懈麻痹的現(xiàn)象，以零起點的精神，把過去的作為鏡子、作為動力，抓好今后每一天、每一時和每一分鐘的安全工作，不斷培育企業(yè)文化中的積極因素，提煉形成引領企業(yè)發(fā)展的并以職業(yè)理想、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)責任為主要內容的職業(yè)精神。

　　二、堅持以人為本，強化全員的教育培訓。

　　號召全體員工進行“零敲碎打”事故預想，目的在于通過員工的思考，來提升整體安全水平。為了實現(xiàn)資源共享，現(xiàn)對礦井比較典型的案例進行了整理、匯編。該案例集內容豐富，有些案例、現(xiàn)象平時不被廣大員工了解和重視，但如果不能做到資源共享，及時吸取前車之鑒，后來者重蹈覆轍。利用每月的周一和周三，將往年發(fā)生在本月的案例講給職工聽，認真學習領會，通過學習提升全員素質，實現(xiàn)全員安全，最終達到礦井安全。對現(xiàn)有人員將按照崗位要求，進行優(yōu)化調整，確保所有崗位人員都符合任職要求，并做到全員安全教育不斷線，不斷提高職工技術素質。

　　三、積極開展隱患排查治理活動。

　　進入工作地點施工前，要求跟班區(qū)長、安全員、班組長必須對工作面進行安全檢查，認真排查現(xiàn)場安全隱患并立即處理；班中，跟班區(qū)長、安全員、班組長再次對工作面進行安全檢查，檢查工作進展情況、現(xiàn)場有無空頂作業(yè)現(xiàn)象、支護質量等；工作后，跟班區(qū)長、安全員、班組長再次對工作面進行安全檢查，檢查工作面工程質量完成情況，是否給下班留下了安全隱患，以及現(xiàn)場需要注意的安全事項等，并向下一班交接，確保安全生產(chǎn)。

　　四、強化重點環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管。

　　1、在頂板管理方面：嚴格執(zhí)行敲幫問頂制度，嚴禁任何形式的空頂作業(yè)，嚴禁任何人探出支護區(qū)以外作業(yè)。加強采掘工作面頂板支護質量監(jiān)督，并安排安全員全程監(jiān)督。安全員下井隨身攜帶鎬錘，隨時鑿掉巡查路線內的懸?guī)r危矸，較好地控制了頂板事故的發(fā)生。

　　2、在防治水方面：嚴格執(zhí)行“預測預報、有疑必探、先探后掘、先治后采”的探放水原則，為職工的生命安全做保證。

　　3、在提升運輸方面：嚴格監(jiān)督“行人不行車”、“行車不行人、不作業(yè)”制度的落實情況，監(jiān)督提升安全設施的正常使用。

　　4、在“一通三防”方面：必須強化通風管理、突出瓦斯檢查為重點，著利解決現(xiàn)場管理、監(jiān)測監(jiān)控、通風系統(tǒng)中的實際問題。嚴格落實綜合防塵措施，定期對工作面巷道進行沖刷，清掃巷道內的`積塵。打眼前必須沖刷煤壁，放炮使用好水炮泥、黃泥封堵炮眼、開啟噴霧和凈化水幕，出煤前要對落煤進行灑水，出煤時嚴禁攉干煤，開啟溜子時要把防塵水管放在溜子上加注，各轉載點要加足防塵水等。

　　5、火藥放炮方面：嚴格執(zhí)行采掘工作面“一炮三檢”和“三人連鎖”制度。認真執(zhí)行火工用品的領用、清退制度?；鸸び闷返念I運做到了分開運送，同時必須使用專用背包。

　　6、在安全管理方面：要做到到班前宣誓正常執(zhí)行，安全確認牌板能認真填寫，全員持證上崗，安全隱患做到閉合管理。 缺點主要表現(xiàn)在：

　　第一：剛剛步入社會開始工作，經(jīng)驗不足，特別是煤礦工作是相

　　當艱苦的工作，需要在今后的工作中邊學習邊實踐，多動腦筋，認真看圖紙、看懂看透，熟悉煤礦的規(guī)章制度。

　　第二：有些時候工作中比較懶散，不夠認真積極，工作效率有待提高。

　　第三：自己的理論水平、專業(yè)知識、工作經(jīng)驗還很欠缺，需要更加努力的學習與實踐。

　　努力方向 在以后的工作與學習中，要提高自己的專業(yè)知識水平，加強責任心，為悅昌跨越式發(fā)展，貢獻自己一份的力量。我應該努力做到：

　　第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識與相關的經(jīng)驗，多向領導及同事等有經(jīng)驗的人請教。加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，對自己的優(yōu)缺點做到心中有數(shù)；

　　第二，本著實事求是的原則，積極做好自己的本職工作，不拖拉； 第三，遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為悅昌創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

　　今天，在這個歲尾年頭，我想驕傲地說一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒有辜負領導的期望”。但是，成績已經(jīng)是昨天，我更關注的是今天和明天。最后，我衷心祝愿，通過我們大家共同的努力，悅昌煤能早日成為高效的現(xiàn)代化礦井。

2011個人工作總結4

　　公元2x13，歲次癸巳，似乎注定這不是一個平凡的年份。于中國來說，剛剛落幕的三中全會吹響了全面改革的號角，習總 該干的還是要大膽干 的口號蕩氣回腸；于私來說， 心之橋 班組經(jīng)過九個月時間的摸索，團隊已經(jīng)迅速成型，各項工作有序展開并取得豐碩成果。

　　2x13將逝，笑盡艱難成往事，在這一年里，值得自己去回顧的事情很多，在公司領導、同事們的支持和幫助下，我堅持不懈地學習理論知識、總結工作經(jīng)驗，加強自身修養(yǎng)，努力提高綜合素質，嚴格遵守各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項職責，現(xiàn)將這一年來的工作總結匯報如下：

　　一、2x13年工作總結

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　　我于2x13年5月?lián)慰头环株犘〗M長一職。在科室領導和同事們的關心指導下，用較短的時間熟悉了小組長的工作范圍和職責。

　　心思縝密，盡職盡責：在日常工作中，我勤奮努力，認真完成上級交代的相關工作：日常巡檢、投訴處理及投訴月報、現(xiàn)場緊急事件處理、日報及服務質量分析月報等。

　　富有創(chuàng)新意識，提升整組業(yè)務水平：在自身業(yè)務水平得到了不斷提高的同時，于思想意識方面也取得了不小的進步。作為客服分隊的管理人員，不僅要對現(xiàn)場運營進行實時監(jiān)控和管理，也要善于思考，對提升服務質量提出相應的新舉措。為了提升坐席代表的業(yè)務水平，我提出 溫故知新 舉措，對固定知識點進行重溫和鞏固，并學習新知識點，對業(yè)務知識全面了解；為了提升服務質量，提高整體服務水平，我提出 大家來找茬 計劃，每天對問題錄音、營銷錄音以及優(yōu)秀錄音進行分析和討論，為組員提供互幫互助，相互提升的平臺。

　　合理利用優(yōu)勢，為呼叫中心出一份力：因為我曾經(jīng)有廣告公司的策劃經(jīng)驗，在領導們的支持和信任下，負責呼叫中心2x13年品牌策劃。通過調查研究和案例收集分析，我完成了2x13年品牌策劃案的編寫，受到了信息部領導和科室領導的一致認可，并在后續(xù)的執(zhí)行過程中擔負起與廣告公司溝通和協(xié)調的工作。

　　團隊合作，其利斷金：我們的班組在吳滔的帶領下，成為了一個做事風格嚴謹、團結且真誠的班組。我們有著一個共同的目標就是成為長沙機場卓越班組，成為一道亮麗的風景線。為了這個共同的目標我們努力著，合作著，思考著，創(chuàng)新著。通過我們共同的努力，2x13年二季度我們成為機場的優(yōu)秀班組，這是我們集體的榮譽，也是呼叫中心乃至信息部的榮譽。

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　　1) 對于領導交辦的任務，雖然能基本完成上級交辦的任務，但是處事不夠干練，想問題不夠全面，不夠深刻。

　　2) 有時處理投訴問題思路不夠清晰，溝通不到位，使得處理起來比較被動，溝通協(xié)調能力有待加強；

　　3) 缺乏客服工作經(jīng)驗，面對問題過于急躁，一心想干點事情，做點成績，但缺少全盤籌劃，工作不夠謹慎周密，工作的方式方法也有待領導同事的進一步指導改進。

　　二、2x14年計劃

　?。ㄒ唬┧{圖繪就，目標確定，關鍵在于抓好落實。

　　扎實工作，提升服務：伴隨著長沙機場呼叫中心的成長，我們也在不斷的改進工作。服務質量是呼叫中心發(fā)展的根本，2x14年在我的日常工作穩(wěn)步推進的同時，我將更加注重對現(xiàn)場運營的管理。通過對各項數(shù)據(jù)的研究，對各個組員服務質量和心態(tài)的關注，對業(yè)務知識更新的宣貫，達到提升服務質量的目的。

　　開拓思路，創(chuàng)新工作：在 溫故知新 和 大家來找茬 長效舉措將繼續(xù)執(zhí)行的同時，我將開拓創(chuàng)新，提出一些新的長效舉措，調整員工心態(tài)，提升服務質量，提高全員工的服務意識。

　　積極思考，快樂營銷

　　隨著呼叫中心的發(fā)展與壯大，極為迫切的需要提升營銷業(yè)務，我希望參與新一輪的營銷策劃案，并且制定組員營銷計劃，推廣營銷策略，提升營銷意識，培訓營銷理論知識，加強營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗，為呼叫中心的業(yè)務發(fā)展盡一份力量。

　?。ǘ┘訌妼W習，提升個人素質

　　強化崗位業(yè)務知識學習：客服的業(yè)務水平是呼叫中心發(fā)展的生命線，作為小組長的我，無論是基礎業(yè)務知識還是處理疑難問題，都應該游刃有余，保證工作質量，爭取成為 專家 中的 專家 。

　　自身學習，提升發(fā)展空間：在我的職業(yè)生涯中，不斷學習和摸索創(chuàng)新是我工作的動力，喜歡挑戰(zhàn)和提升的我更希望能夠有更好的發(fā)展空間。2x14年我將報名參加助理經(jīng)濟師的學習和考試，為職業(yè)生涯拓寬道路。

　　提升溝通和協(xié)調能力：作為班組的一名管理人員，溝通和協(xié)調能力是體現(xiàn)士兵是否可以成為將軍的基本條件。提升溝通與協(xié)調能力的舉措我將計劃兩點，首先閱讀 心閱城堡 中各類書籍，比如《演講與口才》等，其次多聽優(yōu)秀錄音，學會取長補短。

　　盡管節(jié)候已冷到深處，時間依舊負重而行，但我畢竟有了一個新的開始： 2x14的晨曦初開，一種祝福的陽光，暖暖地將我們照耀。在新年的爆竹聲中回望一年的收獲，在除夕的火塘旁籌劃明春的耕種。借著馬年的好運道，希望自己的事業(yè)如鐵馬金戈一般，不顧惜力氣，不懈怠精神，如一股洪流，摧古拉朽地前進。不動搖于普世俗事，不折騰于創(chuàng)新思索，縱使千難萬險，卻有夢想在握；雖是滄海橫流，卻有云帆高掛。用又一365個日子的夢想和努力，書寫一部輝煌的《心之橋頌》，我，應當能做到。

2011個人工作總結5

　　行政部是公司的承上啟下的部門，不僅應不斷提升對內管理水平的要求，而且對外要及時了解掌握應對政府機關單位的各項政策。眾所周知行政工作是繁瑣的，涵蓋復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管，而且還包括接待、會議，評估驗廠等活動，對工作能力和責任心都是考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖不多，但在這幾個月里已經(jīng)竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過幾個月的磨合，行政部的綜合能力相比之前又進了一大步。

　　20xx年，在公司領導的正確領導下，我們的工作重點是公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標，在此基礎上，緊跟公司各項工作部署，著重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻。為了總結經(jīng)驗，克服這年度存在的不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結，不足之處懇請領導批評指正：

　　一、人事管理方面

　　根據(jù)公司部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。

　　二、行政事務工作方面

　　1、本年度進行了兩次驗廠活動，主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。

　　2、搞好ISO再認證工作，確保ISO認證通過，通過這次ISO在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足，ISO的覆蓋不全面，來年行政部需加強各部門ISO管理體系的培訓于學習。

　　3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。

　　三、公司管理運作方面

　　1、順應市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通

　　2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個原因，本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度。

　　3、加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到"察人之長、用人之長、聚人之長、充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。

　　4、搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產(chǎn)，減少安全事故發(fā)生。

　　5、充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。

　　四、工作中的收獲

　　懂得事情輕重緩急，完成領導交代的工作，做到了"上傳下達"。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作。工作適應力逐步增強，對后期工作壘積了許多經(jīng)驗。

　　五、工作中存在的不足：

　　過去的一年，在得到公司領導的指導和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

　　2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

　　3、抓制度落實不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。

　　4、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺。工作效率雖有所提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

　　總的來說20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許多的不足，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持。在下一年，我會在行政主管這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色！望公司領導及同事們對我工作上監(jiān)督。

　　六、20xx年工作計劃

　　搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作，作為行政部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，需要負責具體的工作及業(yè)務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。

　　20xx年行政部將從以下幾個方面著手工作：

　　1、搞好新廠的基礎建設和規(guī)劃布局。

　　2、完善公司制度，向實現(xiàn)管理規(guī)范化進軍。

　　成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學、結合實際并適合智騰公司的管理制度，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，20xx年行政部的工作將以此為中心。

　　3、加強培訓力度，完善培訓機制。

　　企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人，我們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，進行ISO體系管理及有效應用落實，從真正意義上為他們帶來幫助。

　　4、協(xié)助部門工作，加強團隊建設。

　　繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20xx年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建設也是20xx年行政人事部工作的重心。

　　其實正所謂"天下難事始于易，天下大事始于細"。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信公司、公司員工會越做越強。謝謝大家！

2011個人工作總結6

　　光陰似箭，歲月如梭，轉眼又是一年?，F(xiàn)將一年來的工作向領導和各位老師匯報。

　　一、政治思想方面

　　本人能堅持四項基本原則，擁護黨的方針政策，忠誠黨的教育事業(yè)，有愛崗敬業(yè)的思想，能自覺遵守社會公德和教師的行為規(guī)范。平時能關心時政，牢固樹立為學生服務、為教師服務、為學校服務的思想。真誠、熱情、公正的對待每一個人、每一件事。做事堅持原則，既是我的優(yōu)點，同時也是我的缺點，好在老師們的支持理解，認同我工作上的過于“死板”，其實是個“情性中人”。

　　二、教學管理工作

　　作為學校的一名中層干部，能做到和班子成員相互團結、相互尊重、相互配合，對于其他部門的工作不分分內分外，鼎力相助，大力支持。工作認真負責，辦事公平公正，敢于承擔責任，不計報酬，不計名利。

　　1、基于有效教學的理念，以“有效促進每個學生的全面發(fā)展，提高課堂教學效率，追求小學新課程教學設計與教學實施每個環(huán)節(jié)的有效性，達到小學新課程課堂教學的最優(yōu)化”為出發(fā)點認真進行教育教學研究。

　　2、對我校1—6年級學區(qū)內學生、學區(qū)外學生總人數(shù)進行統(tǒng)計調查。

　　3、到我校學區(qū)范圍內社區(qū)調查了解適齡兒童入學情況，確保學區(qū)范圍內入學率達到100%。

　?。ㄈ┙虅展ぷ?/p>

　　教務工作是一項經(jīng)常性、持久性的煩雜工作，需要更多的耐心和細心。

　　1、平時能把各項常規(guī)工作精心布置策劃，將工作細化、量化，準確及時地傳達到各辦公室及有關人員手中，保證老師工作操作性強、工作有針對性、實用性。

　　2、定期更換電子顯示屏內容，每周更換教育主題，并結合當前時事、學校實際及時宣傳。

　　5。每學期期末做好各部門資料收集布署工作。

　　6、認真做好課程設置、教師分工、課表安排工作。嚴格按課程計劃開足開齊課程。

　　學校課排表的安排也就好像一幅作戰(zhàn)圖，在設計這幅作戰(zhàn)圖時，就象下一盤棋一樣要通盤考慮各個棋子擺在什么地方，盡量做到科學性、實效性。使學校各方面的工作能夠像“用最巨大的技巧做成功的，用最精細的工具巧妙地雕鏤出的鐘”那樣有條不紊地運行。要全面考慮老師的年齡特征、體力、學科特征、學生的學習特點，是一項很精細的腦力勞動。

　?。ㄋ模┙虒W常規(guī)工作

　　教學常規(guī)的管理，是教學管理中一種相對穩(wěn)定的管理形式，也是教學管理中最基本、最經(jīng)常的管理活動。我能嚴格按省頒課程計劃開齊課程、開足課時，積極創(chuàng)造條件落實課程計劃，落實教材和教師。加強教學常規(guī)監(jiān)控，通過教學常規(guī)管理制度，使教學常規(guī)管理逐步走向有序化、科學化、規(guī)范化的軌道。

　　1、對低年級的作業(yè)進行了常規(guī)檢查，并寫出反饋意見與建議。

　　2、組織行政隨堂聽課。

　　3、制定教師基本功競賽方案，組織三個教研組開展兩筆字、課件制作、朗誦比賽。

　　4、分組進行作業(yè)教案互查活動。

　　非常感謝各位領導、各位老師一年來對教導處以及我本人工作的理解、支持和幫助。其次，20xx年給我的總體感覺是很累，很疲憊，但看到累累碩果時也很陶醉。

　　最后，衷心地企盼我們合作更愉快！謝謝大家！

2011個人工作總結7

　　這一學期，承蒙領導的信任，我很榮幸的承擔了學校的出納工作，這是我職業(yè)生涯的重要轉折時期，實現(xiàn)了理論教學與工作實踐的結合，同時也感到壓力倍增?，F(xiàn)在，我把自己在這一學期工作中的體會與得失寫出來，認真思索，力求在以后的教育教學中取得更大的成績和進步。

　　一、教學工作

　　本學期，我承擔了會計班的《稅收基礎》課程的教學工作，在積累了兩輪教學經(jīng)驗的基礎上，我認真研究教學內容，大膽探索適合于學生的教學方法。例如，針對《稅收基礎》課程內容枯燥、計算多、難理解的問題，采用讓學生分組成立不同類型的企業(yè)，每種稅講完以后相應的組以自己公司為主自編計算題，為全班同學講解的方式，即引發(fā)了學生積極性又能考察學生的掌握情況。同時，我還認真?zhèn)湔n，批改作業(yè)，多思考，多學習，不斷提高教學水平，不斷積累經(jīng)驗。

　　二、出納工作

　　本學期，在許老師的無私指導和幫助下，我順利完成了出納工作。去年2月—3月累計費用支出達4萬元，辦理支付業(yè)務500筆，包括署假日均業(yè)務量達300筆。經(jīng)過一年財務工作的鍛煉，我認為要做到以下幾點才能做好出納工作。

　　1、具備嚴謹細致扎實敬業(yè)的作風。

　　出納每天和金錢打交道，關乎到每位老師的切身利益，從票據(jù)審核、付款、票據(jù)整理、記賬、對賬，每一個環(huán)節(jié)都不能疏忽，稍有不慎就會造成意想不到的損失，所以每次付款我總是核對了又核對，卻也難免偶爾出錯。

　　2、業(yè)務技能。

　　出納工作需要很強的操作技巧。填票據(jù)、打算盤、用電腦、、點鈔票等，都需要深厚的基本功。作為專職出納人員，不但要具備處理一般會計事務的財會專業(yè)基本知識，還要具備較高的處理出納事務的出納專業(yè)知識水平和較強的數(shù)字運算能力。

　　3、提高安全意識。

　　出納人員保管著單位的現(xiàn)金、支票、票據(jù)和各種印鑒等重要財物，必須要提高安全防范意識比如每天下班時檢查保險柜、抽屜，門窗是否上鎖；送現(xiàn)金到銀行繳存時，必須有人保護，并且時刻保持警惕，否則一旦現(xiàn)金被搶或丟失將是不可挽回的損失，出納員也會遺憾終生。

　　4、道德修養(yǎng)。

　　出納人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛本職工作，敬業(yè)、精業(yè)；要科學理財，充分發(fā)揮資金的使用效益；要遵紀守法，嚴格監(jiān)督，并且以身作則；要潔身自好，不貪、不占公家便宜；要實事求是，真實客觀地反映經(jīng)濟活動的本來面目；要注意保守機密；要竭力為本單位的中心工作、為單位的總體利益、為全體員工服務，牢固樹立為人民服務的思想。

　　5、虛心請教，加強學習。

　　經(jīng)過一年的鍛煉，出納工作對于我來說已經(jīng)是輕車熟路，但是一些原則性的問題，還需要許老師和課室其他老師的指導和把關。同時還要加強政策、法規(guī)的學習，培養(yǎng)自我工作的原則性。

　　6、培養(yǎng)良好的職業(yè)道德。

　　面對財物，要廉潔自律、堅持原則，做到“常在河邊走就是不濕鞋”。出納工作絕不是簡單的點點鈔票、填填支票、跑跑銀行就行了，承擔的責任和心理壓力絕不比班主任少，只有干了財務才能知道其中的艱辛與不容易。

　　三、存在的問題

　　反思本學期的工作，在取得成績的同時，也存在很多不足。主要有以下幾個方面：

　　1、財務工作太忙，擠占備課時間尤其是集中付款的2月和3月，業(yè)務量非常大，忙的焦頭爛額，經(jīng)常上課之前備十幾分鐘的課，就匆忙去上課了。

　　2、付款不及時，人際關系壓力大。去年自實行新的財務制度后，所有的報銷付款都需要排隊審核，手續(xù)也很麻煩，付款時間延后，導致有些收款人有抱怨情緒，不合規(guī)定的票據(jù)打回重做也會得罪不少人。

　　我非常感謝領導能給我這次鍛煉自我、提高素質、升華的機會，同時，也向一年來關心、支持和幫助我的許老師、科室老師們道一聲真誠的感謝，感謝大家在工作和生活上對我的無私關愛。最后，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。并借此機會，給大家拜個早年，祝各位同仁心想事成，萬事如意。

2011個人工作總結8

　　轉眼間，20xx年又將離我們而去。在本年度里，在處領導的正確領導下，在同事們的支持和幫助下，本人發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良作風，不斷進取，圓滿完成了領導交付的各項任務，現(xiàn)將今年的工作情況匯報如下：

　　一、思想政治方面

　　加強思想教育和政治學習，深刻領會其實質，不斷提高理論水平和政治素質。積極參加處里組織的政治學習，雖然現(xiàn)在還不是黨員，但是一直以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，并向黨員同志看齊，實事求是，團結同事，遵紀守法，嚴格遵守排水處的各項規(guī)章制度，勤勤懇懇，扎實工作。

　　二、業(yè)務及工作方面

　　在工作中，本人認真負責，實事求是，主要完成了以下工作：

　　1、3—4月份，本人被借調到建委城建科幫忙，協(xié)助城建科完成了年度建筑用“三大材”、鋼筋砼管道、雨水井蓋（篦）、人行道板等物資及營子河養(yǎng)護工程的招標工作。

　　2、本人出任設備科及環(huán)保公司的材料會計，在工作中認真統(tǒng)計各類設備、材料的出入庫、并對出入庫的材料進行分類計賬，核算工程成本。

　　3、完成了環(huán)保公司年度計劃內及計劃外工程的對上（外）對下結算。

　　4、協(xié)助領導完成了環(huán)保公司投標工程材料的組織及準備工作。

　　5、監(jiān)督二廠變電所土建及安裝工程的施工過程，并進行結算。

　　6、完成環(huán)保公司企業(yè)資質及項目經(jīng)理申報材料的編制、收集、整理及上報工作。

　　7、完成處屬各單位設備材料的詢價、統(tǒng)計及部分采購工作。

　　8、完成排水處安全內業(yè)資料的編制，并負責下發(fā)安全檢查同志及處屬各單位安全內業(yè)資料的檢查。

　　9、協(xié)助領導完成環(huán)保公司管理制度及崗位職責的制定。

　　10、負責監(jiān)督排水處水電表的查抄及換算工作。

　　11、完成一廠綠化工程工程量的統(tǒng)計及綠化苗木的詢價工作。

　　12、協(xié)助技術科搞好一廠建筑物及構筑物土建安裝工程的審計工作。

　　13、在《日照排水上》發(fā)表稿件16篇。另外，本人還協(xié)助陳科長搞好設備科及環(huán)保公司的日常事務，搞好環(huán)保公司工程量的統(tǒng)計及進度款的上報及施工組織設計的編寫等工作，負責丁主任及孟總辦公室的衛(wèi)生清掃等。

　　三、不斷加強自身建設

　　本人充分利用業(yè)余時間學習業(yè)務知識，不斷提高自身的文化水平和業(yè)務水平。年10月份參加的成人被建工學院錄取。在本年度，本人還被處黨支部吸收為入黨積極分子。

　　四、不足之處與目標方向

　　20xx年，本人雖然完成了領導交付的各項任務，但仍存在不足之處。在今后的工作中，還要進一步加強政治理論和業(yè)務學習，提高自身素質和業(yè)務知識水平，徹底解放思想，更新觀念，樹立勇于思考，勇于探索，勇于創(chuàng)新的敬業(yè)精神，克服自身的缺點和不足，努力向前，為排水事業(yè)的發(fā)展盡心盡力。

2011個人工作總結9

　　年終，其實我們做醫(yī)生的還真是挺忙的，但忙歸忙，年終工作總結還是要做的，這關系到我們這一年的工作記錄，也關系到我們來年的工作開展，要想有一個嶄新的開始，那就要有一個不錯的結尾。

　　一、妙手仁心

　　不用說，作為把醫(yī)生當做我的人生理想的我，追求的也就是那“妙手仁心”的四個大字。在20xx年里，我共做了xx臺手術，挽救了xx個病人的生命，醫(yī)治了xx個病人，治愈了xx個病人，改善了xx病人的病情……這些大數(shù)據(jù)都有記載，我也就不一一列舉了，我想說的是今年我在工作上的表現(xiàn)。今年是我當醫(yī)生的第五年，已經(jīng)病房里熟能生巧的我，卻還是會遇到新的問題，這些問題不是說我的醫(yī)術問題，而是病例的個體差異問題，當然，這其實是一件好事，在遇到這些不同的個體時，為我們醫(yī)生治愈相似的疾病對了很多的參考，但也基本上是我們長期都需面對和攻克的難題，這不僅是對我“妙手仁心”這一追求的挑戰(zhàn)，也是我不斷成長的一個磨礪機會。這一年是已經(jīng)盡可能完善的面對過去了，但還有未來的時期，當醫(yī)生也許就是這樣的吧？我還是得時時刻刻保持著清醒的頭腦，在工作中總結好這些個體的差異，對癥下藥，爭取不出現(xiàn)任何的藥品過敏等問題。

　　二、醫(yī)患關系

　　除了上面說到的問題，的確，醫(yī)患關系的問題也嚴重影響到了我們的工作。這一問題，我想已經(jīng)不是單純地醫(yī)生和患者家屬之間的問題了，這是整個醫(yī)療體系的問題。我在今年因為不被患者以及家屬信任而導致的病情惡化問題，我有責任，病人以及病人家屬也有責任，更大的責任是整個環(huán)境的責任。我想如果這一醫(yī)患關系出現(xiàn)的信任裂痕，不能得到有效的改善，醫(yī)患關系還將繼續(xù)惡化，這不僅僅影響到病人的治療，也會影響到醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，沒有實踐也就沒有進步，沒有進步談和發(fā)展呢？作為醫(yī)院的醫(yī)生，我愿意積極負起責任，通過自己的努力去改善這兩方的關系，爭取在20xx年實現(xiàn)20xx年未能實現(xiàn)的改善！

　　基本上，這就是我20xx年這一年的工作總結了，不是總結了一些大而空的數(shù)據(jù)，而是針對具體的工作總結了兩點重要的，我相信這兩點的總結也可以指引我更好的進行20xx年的工作，為我成為妙手仁心的醫(yī)生做到有效的保證！

2011個人工作總結10

　　20___來，在單位一直從事維修電工工作，一年來，我嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)，努力學習電工技術，為本單位的用電安全做出了一定的貢獻?，F(xiàn)在從以下幾個方面來總結：

　　一、政治思想方面

　　認真參加單位組織的各種思想政治學習、業(yè)務技術培訓，自覺聽從單位統(tǒng)一管理，服從分配。團結同事，尊重領導。

　　二、安全生產(chǎn)方面

　　1、認真學習并貫徹落實上級文件精神，提高安全用電意識，增強責任心。

　　2、落實完善安全用電組織體系，健全安全管理規(guī)章制度，并嚴格按規(guī)章制度操作。

　　3、加強班組用電安全管理，鞏固安全基礎。

　　4、牢記一個確保，用電者要確保自身安全和他人安全。

　　三、培訓學習方面

　　多年來，我積極參加各種學習和培訓，努力學習電工知識基本知訓，供電系統(tǒng)知識，線路裝置，照明裝置，接地裝置，變壓器的運行和維護，電動機維修和維護，機床電氣控制線路，plc控制等有關知識體系。每次學習，我都學到一些新的理論，并用來指導工作實踐，運用到工作中來，對工廠的供電系統(tǒng)，控制系統(tǒng)進行改進，受到一致的好評。

　　四、實際運用方面

　　我積極運用已學的知識，為單位的節(jié)能降耗方面做了較大貢獻。如對單位夜間照明線路改造及自動控制方面，為單位每年節(jié)約電能約近千度。同時又對工廠的老的設備，進行電氣改造，使一些老設備重新煥發(fā)青春。

　　五、實踐生產(chǎn)方面

　　在生產(chǎn)實踐中，因單位配套有較多電動機，針對電動機的電氣故障的查找和排除我進行了認真的學習。對電動機各類故障檢修，總結出如下經(jīng)驗：

　　1、檢查引出線絕緣是否完好，電動機是否過熱，查其接線是否符合銘牌規(guī)定，繞組和首、尾端電否正確。

　　2、測絕緣電阻及直流電阻測查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現(xiàn)象。

　　3、通電檢查在上述檢查后末發(fā)現(xiàn)問題時，可以直接通電試驗，用三相調壓器開始施加較低的電壓，再逐漸上升到額定電壓等。利用上述檢查方法，為工廠多臺電機查找故障，并將其修好。及時總結各種故障現(xiàn)象及解決方法，并記錄在案，用來指導實踐，同時也提高自己的業(yè)務水平。

　　總之，在生產(chǎn)實踐中做到規(guī)章制度上墻，嚴格按規(guī)章制度辦事。多年來，我所在單位未發(fā)生一起因電氣引起的人生安全故障，為單位的技術改造，設備運行更加科學化、合理化做出了較大貢獻。