演講稿:溝通演講稿
弘賢作文網(wǎng)“溝通演講”相關(guān)演講稿作文內(nèi)容：
溝通演講稿15篇
演講稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場(chǎng)合來確定，要求情感真實(shí)，尊重觀眾。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，需要使用演講稿的場(chǎng)合越來越多，還是對(duì)演講稿一籌莫展嗎？以下是小編幫大家整理的溝通演講稿，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
溝通演講稿1
在準(zhǔn)備寫這篇演講稿前，我在百度中對(duì)“客戶”、“溝通”這兩個(gè)名詞進(jìn)行了搜索，試圖從最簡(jiǎn)單的名詞解釋中找尋思維上的突破，期望產(chǎn)生新的收獲。
“客戶”即服務(wù)請(qǐng)求方，在客戶關(guān)系管理中，客戶是指對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)有特定需求的群體，它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)得以維持的根本保證。“溝通”是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢，溝通包括語(yǔ)言溝通和非語(yǔ)言溝通，語(yǔ)言溝通包括口頭語(yǔ)言和書面語(yǔ)言溝通，非語(yǔ)言溝通包括聲音語(yǔ)氣(如音樂)、肢體動(dòng)作(如手勢(shì)、舞蹈、武術(shù)、體育運(yùn)動(dòng)等)，最有效的溝通是語(yǔ)言溝通和非語(yǔ)言溝通的結(jié)合。
這個(gè)月的 3 日～ 5 日，我受邀參加在上海舉行的由國(guó)內(nèi)權(quán)威培訓(xùn)大師張珈豪老師講解的(總裁商業(yè)系統(tǒng)班)的學(xué)習(xí)，收益匪淺。張老師講到的“企業(yè)存在的目的就是創(chuàng)造顧客并保留顧客，賺錢是自動(dòng)的結(jié)果”、“營(yíng)銷的最高境界就是服務(wù)客戶，管理的最高境界就是服務(wù)員工”、“沒有溝通不了的客戶，只是你的態(tài)度和方法還不正確”等經(jīng)典論點(diǎn)深深吸引了我、震撼著我的靈魂，他還引用了美國(guó)著名目標(biāo)管理大師彼得·德魯克的一段話“營(yíng)銷就是滿足客戶的需求并且讓客戶主動(dòng)找到你”。感謝張老師的教誨，培訓(xùn)回來后我就將這次參加公司組織的以掃除溝通障礙為主題的專題活動(dòng)月演講的題目定為“心系客戶、溝通之本”。
你的心中有客戶，客戶的心中就會(huì)有你，這個(gè)簡(jiǎn)單的原理往往會(huì)被很多人忽略。客戶是上帝，如果你能維護(hù)好客戶，他會(huì)讓你上天堂，如果你得罪了客戶，他會(huì)讓你下地獄。思維定勢(shì)以自我為主的人，很難樹立“客戶第一、自我第二”的思想意識(shí)，而且對(duì)自己溝通不暢也很難找到正確的解決方法。“心系客戶”的本質(zhì)就是堅(jiān)持以客戶為中心的原則，充分理解和挖掘客戶現(xiàn)實(shí)和潛在的需求，用不斷創(chuàng)新的技術(shù)、管理和服務(wù)，滿足客戶不斷發(fā)展和變化的需求。
作為多佳維的一員，我和大家共同見證著多佳維每一天成長(zhǎng)的足跡，共同的事業(yè)、共同的夢(mèng)想讓我們走到了一起，尤其是哪些在 XX 年和 XX 年初就加入我公司的老員工，更是和我一起共同經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)的艱辛與坎坷、分享著成功的喜悅與力量，有多少次，我們勝者舉杯同慶、敗者拼死相救。記憶猶新的是 2 年前的 6 月，哪時(shí)多佳維的發(fā)展正經(jīng)歷著殘酷的考驗(yàn)，業(yè)務(wù)量的不足、資金的短缺、核心人員的流失等一系列的問題一起襲來，大有山雨欲來風(fēng)滿樓之勢(shì)，多佳維的發(fā)展信心受到了嚴(yán)重打擊，接下去的路怎么走?當(dāng)時(shí)大家還都很迷惑，發(fā)展思路還沒有現(xiàn)在清晰，但我們挺過來了，在不斷地探索與實(shí)踐中，我們終于看到了勝利的曙光，時(shí)至今日，我忘不了哪時(shí)就在我公司任職并且現(xiàn)在還在公司的八位同志。
今天的多佳維，又迎來了許多來自五湖四海的新同仁，他們分布在公司的各個(gè)條線，為多佳維的發(fā)展注入了更為強(qiáng)勁的活力。幾年來，多佳維不斷致力于工作環(huán)境和運(yùn)營(yíng)機(jī)制的改善和優(yōu)化、不斷致力于先進(jìn)企業(yè)文化的豐富和沉淀，多佳維這個(gè)火熱的熔爐會(huì)很快地使我們大家融入到一起，共同并肩戰(zhàn)斗，在“激情、創(chuàng)新、超越、快樂”的企業(yè)精神感召下，多佳維必將創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)奇跡，多佳維這個(gè)大家庭會(huì)變得越來越溫馨、越來越美好!
對(duì)我來說，在座的各位就是我的客戶，是我必須用心去服務(wù)的對(duì)象，關(guān)注大家不同層次的需求是我服務(wù)好大家的前提，包括生理、安全、歸屬、尊重、自我實(shí)現(xiàn)等各個(gè)層次的需求。我不是救世主，也不是超級(jí)能人，我只能懷著一顆愛心去誠(chéng)實(shí)勤勞地做好本職工作，努力讓大家一樣工作一天，在多佳維能比在其它地方收獲得更多一些。要真正把自己工作的動(dòng)力由實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生理想轉(zhuǎn)變到成就員工價(jià)值方面上去。
我相信“任何企業(yè)和個(gè)人有成就，都是內(nèi)在豐富飽滿向外自動(dòng)延伸的結(jié)果”，服務(wù)員工、狠抓內(nèi)功是我工作的主要部分。但作為同時(shí)分管公司營(yíng)銷條線的一名領(lǐng)導(dǎo)，我又必須把更多的精力關(guān)注在公司的外部客戶身上。
在今年三月份的公司文明服務(wù)專題活動(dòng)月中，公司以“挖掘客戶需求、滿足客戶需求”為主題，組織了一次全員參加的“外部客戶需求征集反饋”活動(dòng)，共收到針對(duì) 14 類外部客戶的 54 條需求和建議采納，公司積極進(jìn)行消化，并于 3 月 30 日 的全員總結(jié)大會(huì)上動(dòng)員落實(shí)。應(yīng)該說，這次活動(dòng)和 4 月 18 日 舉行的公司營(yíng)銷專題會(huì)議，拉開了公司“ XX 營(yíng)銷發(fā)展年”的序幕。
近日，公司于 5 月 31 日 召開了“提高 12345 轉(zhuǎn)派單子服務(wù)質(zhì)量對(duì)策專題會(huì)議”，客服部加強(qiáng)了電話回訪的工作要求，公司 e&ps 業(yè)務(wù)拓展籌備小組成立并于 6 月 18 日 完成了 e&ps 業(yè)務(wù)客戶分析，營(yíng)銷中心建立了公司短信平臺(tái)，正在制定(公司客戶短信問候控制程序)，并引進(jìn)了行健動(dòng)力客戶關(guān)系管理( crm)軟件開始試用，一系列的活動(dòng)把心系客戶的工作推向了高潮。
在寫這篇演講稿時(shí)，我又翻閱了一些有關(guān)客戶方面的資料，希望藉此使自己對(duì)有關(guān)客戶的理解更加系統(tǒng)化，這對(duì)公司下一階段的客戶服務(wù)工作必將有一個(gè)大的推進(jìn)。通過對(duì)“了解客戶的五要素”和“服務(wù)客戶的七要素”兩個(gè)方面的學(xué)習(xí)，我深刻地感到公司的心系客戶工作做得還很不夠，對(duì)待客戶，我們的心用得還很不夠，與公司提倡的“無微不至、極限服務(wù)”的服務(wù)觀相距甚遠(yuǎn)，公司客戶服務(wù)的提升空間無比巨大，前景無比光明。
讓我們共同來分享一下“了解客戶的五要素”和“服務(wù)客戶的七要素”的知識(shí)，共同從中尋找一下我們?cè)凇靶南悼蛻簟狈矫娴牟蛔恪?/p>
了解客戶的五要素：
一是客戶面臨哪些商機(jī)?競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境如何?
二是客戶的客戶是誰(shuí)?客戶的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)?
三是客戶的決策過程是怎樣的?
四是客戶企業(yè)文化是什么?主導(dǎo)思想和價(jià)值觀是什么?
五是客戶的長(zhǎng)短期目標(biāo)和具體重點(diǎn)工作是什么?
服務(wù)客戶的七要素：
一要提供個(gè)性化的服務(wù);
二要對(duì)客戶表示熱情、尊重和關(guān)注;
三要幫助客戶解決問題;
四要迅速響應(yīng)客戶的需求;
五要始終以客戶為中心;
六要持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
七要設(shè)身處地為客戶著想。
可以說，“了解客戶的五要素”和“服務(wù)客戶的七要素”為我們今后更全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確地進(jìn)行客戶分析和客戶服務(wù)提供了理論指導(dǎo)，讓我們?cè)趯?shí)際工作中與客戶的心貼得越近，溝通自然就流暢。
我們每一個(gè)人，每天都在面對(duì)客戶而工作，把“為客戶服務(wù)”作為自己終身的追求，樹立“客戶需求萬變，我們努力不變”的指導(dǎo)思想，在實(shí)際工作中，既要當(dāng)銷售員，又要當(dāng)客戶經(jīng)理。心系客戶，讓客戶感覺你經(jīng)常在他身邊;心系客戶，為客戶付出我們的真心、熱心和耐心。記得曾有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家說過：“不管你的工作是怎樣的卑微，你都當(dāng)付之以藝術(shù)家的精神，當(dāng)有十二分熱忱。這樣你就會(huì)從平庸卑微的境況中解脫出來，不再有勞碌辛苦的感覺，你就能使你的工作成為樂趣，只有這樣你才能真心實(shí)意地善待每一位客戶。”
松下幸之助有句名言：“企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通。”管理者的真正工作就是溝通。不管到了什么時(shí)候，企業(yè)管理都離不開溝通。 據(jù)調(diào)查，管理人員有 90 %的工作是溝通，是和人打交道，所以，搞好人際關(guān)系很重要，要學(xué)會(huì)溝通的技巧。許多人在和別人溝通時(shí)容易只站在自己的立場(chǎng)上，希望別人能夠理解自己，忽略了別人內(nèi)心的想法，經(jīng)常覺得自己是正確的，別人應(yīng)該聽自己的，或者愛用自己的標(biāo)準(zhǔn)去要求別人，結(jié)果卻給別人造成 “以自我為中心、盛氣凌人”等不好的印象，尤其是位置越高，這個(gè)問題就越嚴(yán)重。心理學(xué)家要求這樣的人要學(xué)會(huì)站在別人的立場(chǎng)上去想問題，考慮自己的利益，也要考慮別人的利益。
公司提出“ 3 個(gè) 2 基本認(rèn)識(shí)”的概念是多佳維成員進(jìn)行有效溝通的思維基礎(chǔ)，是建立順暢溝通渠道的保證。“尊重個(gè)體”是多佳維系統(tǒng)安全的重要組成部分，然而多佳維最值得尊重的應(yīng)該是一線員工，在多佳維，職位越高，地位越低，領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力不是讓你用來指手畫腳、發(fā)號(hào)施威的，是用來幫你解決實(shí)際問題的。領(lǐng)導(dǎo)者既要善于表達(dá)，更要學(xué)會(huì)傾聽。
演講的最后，以一首打油詩(shī)(因?yàn)樾闹杏辛丝蛻?結(jié)尾。
因?yàn)槲覑圩约海晕覑畚业目蛻簟?/p>
因?yàn)橛辛丝蛻簦业男撵`變得更為充實(shí)，人生變得更為富有;
因?yàn)槭チ丝蛻簦业男撵`變得一片荒涼和不安。
在中秋節(jié)的日子里，我會(huì)想起我的客戶，因?yàn)樗?她)們就是我的親人;
在感煙節(jié)的日子里，我會(huì)想起我的客戶，因?yàn)樗?她)們就是我的衣食父母;
在春節(jié)的日子里，我會(huì)想起我的客戶，因?yàn)樗?她)們伴我共同長(zhǎng)大;
在我成功的時(shí)刻，我會(huì)想起我的客戶，因?yàn)槭撬?她)們給了我機(jī)會(huì);
在我失意的時(shí)刻，我會(huì)想起我的客戶，因?yàn)檫€有他(他)們?cè)谂惆楣餐冗^。
因?yàn)樾南悼蛻簦乙虼俗兊贸绺撸业撵`魂在不斷地得到洗禮和升華。
因?yàn)樾南悼蛻簦屛艺嬲靼祝瑴贤ㄆ鋵?shí)如此簡(jiǎn)單。
謝謝。
溝通演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、親愛的同學(xué)們：
大家晚上好！
作為中國(guó)礦業(yè)大學(xué)銀川學(xué)院礦業(yè)工程系學(xué)生會(huì)主席，首先請(qǐng)?jiān)试S我代表我系學(xué)生會(huì)所有成員向?qū)幭拇髮W(xué)新華學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理科學(xué)系的領(lǐng)導(dǎo)老師道一聲謝謝！感謝您對(duì)我們學(xué)生工作的支持與栽培，并為我們提供了這樣的舞臺(tái)來舉辦本次交流晚會(huì)。
主持本次經(jīng)驗(yàn)交流晚會(huì)，是為了能夠進(jìn)一步的了解學(xué)生會(huì)各部門的工作職責(zé)、業(yè)務(wù)需求，以及如何加強(qiáng)學(xué)生會(huì)各部門之間的溝通交流，以使學(xué)生會(huì)全體成員可以團(tuán)結(jié)一致，共同構(gòu)建一個(gè)和諧、向上的集體。我們也相信，通過本次會(huì)議所有參會(huì)人員必將有所收獲，并會(huì)在今后的工作中有所進(jìn)步和提升。
學(xué)生會(huì)是在校團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下，系團(tuán)總支的指導(dǎo)下，獨(dú)立開展工作的學(xué)生自治組織，是切實(shí)為同學(xué)服務(wù)的團(tuán)體。新的團(tuán)體，新的機(jī)遇，新的任務(wù)，新的挑戰(zhàn)，我們深知肩膀上的重任，在繼承并發(fā)揚(yáng)學(xué)生會(huì)優(yōu)良傳統(tǒng)的同時(shí)，我們更要在新的形式下搭建屬于我們的舞臺(tái)，開創(chuàng)新的局面，使學(xué)生會(huì)提升到一個(gè)新的發(fā)展平臺(tái)。為此，我們需要，加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，努力
提高自我的綜合素質(zhì)。同時(shí)我們更要找準(zhǔn)位置，明確職責(zé)，樹立起高度的責(zé)任感。并且做到抓好基礎(chǔ)工作，多元化，多方位的發(fā)展校園文化生活。
我們深知，學(xué)生會(huì)是服務(wù)于廣大同學(xué)的集體，是“同學(xué)之家，師生之橋，干部之校”我們每一位成員都應(yīng)珍惜機(jī)會(huì)，抓住機(jī)遇，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，高效有序，善行善思，不斷創(chuàng)新，相互合作，彼此鼓勵(lì)，矢志不
移的面對(duì)壓力和挑戰(zhàn)，成就一番事業(yè)，為把我校建設(shè)成為人文校園、綠色校園、精神校園開創(chuàng)一片新的天地。相信，我們擰在一起，就是一道閃電；我聚在一塊兒，就是整個(gè)太陽(yáng)；我們站在一處，就是用心靈結(jié)成的信念，像打不垮、推不倒的銅墻鐵壁。
最后，希望所有參會(huì)人員可以積極，坦誠(chéng)的進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，并認(rèn)真學(xué)習(xí)記錄本次會(huì)議討論出的意見及思想，并在今后的工作中可以發(fā)揮作用。全體學(xué)生會(huì)成員應(yīng)以本次經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)為契機(jī)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足，在今后的各項(xiàng)工作和活動(dòng)中，為我們更加美好的明天，而努力拼搏、再創(chuàng)佳績(jī)！相信定會(huì)綻放絢麗的成功之花。
謝謝！
溝通演講稿3
一、有效的績(jī)效溝通技巧
1、有一個(gè)前提、一種理念
對(duì)員工利益和成長(zhǎng)負(fù)責(zé)任的理念和態(tài)度。許多企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效管理過程中，主要考慮企業(yè)的利益，很少考慮員工的利益，更談不上對(duì)員工成長(zhǎng)負(fù)責(zé)。績(jī)效管理實(shí)際上僅僅是企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中的一種監(jiān)控，對(duì)于部門、對(duì)于員工的監(jiān)控，而不是完整意義的績(jī)效管理。
許多企業(yè)的核心理念提的是“以人為本”，實(shí)際管理時(shí)間過程中沒有真正體現(xiàn)出“以人為本”的，也沒有真正以人為資源。這些企業(yè)拒絕對(duì)員工負(fù)責(zé)任；企業(yè)對(duì)員工沒有承諾，或者承諾不兌現(xiàn)，員工對(duì)企業(yè)沒有歸屬感，管理人員和員工都是短期行為。這樣的績(jī)效溝通，無論多么有技巧，效果也不會(huì)好。
華為的管理人員的績(jī)效溝通的指導(dǎo)原則之一就是對(duì)員工的成長(zhǎng)負(fù)責(zé)任。每一位管理人員的績(jī)效溝通正是以這里為起點(diǎn)的、不計(jì)一城一池之得失——核心目的不是員工上個(gè)考核周期內(nèi)做得怎么樣，而是把員工當(dāng)成企業(yè)的資源，根據(jù)公司和人力資源部的委托進(jìn)行有效管理、培育、增值；不是單純的代表企業(yè)權(quán)益所有人進(jìn)行核查、質(zhì)詢、評(píng)價(jià)，而是當(dāng)成有效資源進(jìn)行深度發(fā)掘、培育、增值。這樣的績(jī)效管理恐怕是大多數(shù)企業(yè)所不具備的。
2、溝通的目的要明確、反饋、激勵(lì)、輔導(dǎo)
在績(jī)效溝通過程中，員工成為溝通的主體。員工的能力、態(tài)度、情緒、業(yè)績(jī)成為溝通的主導(dǎo)內(nèi)容。管理者需要對(duì)于員工的主要工作及其表現(xiàn)有著比較全面的了解、客觀的評(píng)價(jià)，能夠恰如其分的評(píng)價(jià)下屬的工作表現(xiàn)，能夠發(fā)現(xiàn)其情緒的變化、能力的優(yōu)缺，真實(shí)的進(jìn)行反饋，適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行激勵(lì)和輔導(dǎo)。那么，這就管理者在進(jìn)行績(jī)效溝通之前就要明確績(jī)效溝通的目的，在日常的管理過程中做足功夫，才能在績(jī)效溝通過程中有內(nèi)容可言。
許多管理者把主要精力放在業(yè)績(jī)判斷上，似乎績(jī)效溝通只是為了辨別清楚下屬的業(yè)績(jī)水平，而沒有更多的目的。這樣績(jī)效溝通往往演變成一場(chǎng)爭(zhēng)論，最后不歡而散。所以，有效的績(jī)效溝通——功夫在詩(shī)外。
3、溝通的內(nèi)容要全面
有效的績(jī)效溝通包括四個(gè)層面的內(nèi)容、一、目標(biāo)任務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)、工作流程；二、結(jié)果、績(jī)效、員工能力；三、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)、潛力發(fā)揮；四、個(gè)人和組織利益、生活目標(biāo)、感情因素。
績(jī)效溝通是信息雙向溝通的過程，主要是任務(wù)目標(biāo)的達(dá)成為主要目標(biāo)的，是管理PDCA的一個(gè)環(huán)節(jié)。管理者首先針對(duì)的工作任務(wù)、流程，對(duì)事不對(duì)人，客觀準(zhǔn)確的分析、反饋、評(píng)價(jià)，以利于今后工作的完善、提升。
管理者不僅僅是談員工個(gè)人的工作和績(jī)效、職業(yè)生涯等職業(yè)要素，還包括了解員工的想法、思想動(dòng)態(tài)、日常管理中的問題和員工的意見、抱怨等等非職業(yè)要素。這是似乎與員工的業(yè)績(jī)無關(guān)，實(shí)際在實(shí)踐過程中往往成為影響員工工作態(tài)度、工作結(jié)果的關(guān)鍵因素。
現(xiàn)在的工作者都是職業(yè)人，應(yīng)該具備自我調(diào)節(jié)的能力。但是，職業(yè)人并不等于機(jī)器人，在面臨巨大、忙碌的事業(yè)挑戰(zhàn)和壓力時(shí)，這些職業(yè)人常常產(chǎn)生各種抱怨、動(dòng)搖。這是企業(yè)應(yīng)該注意的。
聯(lián)想集團(tuán)十分注重員工的生活和感情，各級(jí)管理者在績(jī)效溝通的時(shí)候會(huì)專門詢問下屬的生活和感情的情況，并積極予以協(xié)助。因此聯(lián)想的團(tuán)隊(duì)非常團(tuán)結(jié)、非常有戰(zhàn)斗力，號(hào)稱“斯巴達(dá)克鐵軍”。
4、溝通的程序要明確、要到位
溝通程序一般是：
（1）事前精心準(zhǔn)備。首先回顧《職位說明書》、《計(jì)劃工作表》、《績(jī)效評(píng)估表》等等；收集相關(guān)資料，包括平日的績(jī)效觀察、績(jī)效跟蹤記錄；搜集其他相關(guān)部門、員工的對(duì)于該員工工作表現(xiàn)的評(píng)價(jià)；準(zhǔn)備面談提綱，這是許多管理者忽視的地方，實(shí)際上對(duì)于績(jī)效溝通內(nèi)容的簡(jiǎn)單理解造成的。
（2）陳述面談目的。管理者要清晰、明確的告知下屬溝通的目的在于對(duì)于過去工作的回顧、總結(jié)，對(duì)于下一階段工作的計(jì)劃安排，是就事論事的管理環(huán)節(jié)之一。
（3）回顧計(jì)劃及完成情況。管理者應(yīng)該根據(jù)《職位說明書》、《計(jì)劃工作表》、《績(jī)效評(píng)估表》對(duì)下屬的工作進(jìn)行回顧，讓下屬認(rèn)識(shí)到自己的工作與公司、部門目標(biāo)之間的關(guān)系以及自己的完成情況。在這個(gè)過程中，管理者要注意事實(shí)的準(zhǔn)確詳實(shí)，描述的客觀公正，進(jìn)行積極正面的評(píng)價(jià)，善意的提出建設(shè)性意見。
（4）告知下屬評(píng)估結(jié)果。這個(gè)考核結(jié)果是基于《職位說明書》、《計(jì)劃工作表》、《績(jī)效評(píng)估表》做出的，而不是管理者主觀的打分。這樣的考核結(jié)果具有客觀性、公正性，能夠拿得出證據(jù)，讓下屬心服口服。
（5）商討下屬不同意的方面。這時(shí)候需要管理者的積極傾聽。由于考核與被考核雙方的地位不同、認(rèn)識(shí)不同，對(duì)于考核結(jié)果的認(rèn)可程度不一致是很正常的事，管理者需要以積極的態(tài)度，參與似的傾聽，了解下屬的想法，了解下屬的困難和期望，積極予以協(xié)助。最終，雙方爭(zhēng)取能夠達(dá)成一致，為后期的工作合作奠定良好的基礎(chǔ)。
二、績(jī)效溝通的四大基本原則
1、建設(shè)性
正面的反饋要讓員工知道他的表現(xiàn)達(dá)到或超過了領(lǐng)導(dǎo)的期望，讓員工知道他的表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，以此強(qiáng)化員工的積極行為，使之在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，表現(xiàn)出更優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。反面的反饋則要給員工提出建設(shè)性的改進(jìn)意見，以幫助員工獲得改善與提高。
2、真誠(chéng)性
真誠(chéng)是基礎(chǔ)，是前提，不必過于謙遜，也不可夸大其辭。要讓員工真實(shí)地感受到你確實(shí)是滿意于他的表現(xiàn)，你的表?yè)P(yáng)出于你的真情流露，不是“套近乎”、扯關(guān)系。只有心與心的交流才會(huì)對(duì)員工真正地有所觸動(dòng)，也只有發(fā)自真心的表?yè)P(yáng)才可能成為員工前進(jìn)路上的不竭動(dòng)力。
3、具體性
對(duì)員工的評(píng)價(jià)，無論表?yè)P(yáng)還是鞭策盡可能做到具體，避免籠統(tǒng)、大而化之的泛泛之言。舉個(gè)例子，員工加了一夜的班，完成了一份近乎perfect的計(jì)劃書。此時(shí)若能對(duì)員工說、“你的`計(jì)劃書結(jié)構(gòu)完整、邏輯清晰、數(shù)據(jù)翔實(shí)、論證充分，在辦公會(huì)上得到了領(lǐng)導(dǎo)們的一致認(rèn)可；另外，當(dāng)大家得知你為了完成這份計(jì)劃書加了整整一夜的班，對(duì)你的敬業(yè)精神更是大加贊賞。”員工所感受到的就不僅僅是加班的辛苦得到了領(lǐng)導(dǎo)的理解，付出的成果更得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。顯然，這樣的溢美要比諸如“加班辛苦了，表現(xiàn)很好”之類的泛泛之言更能激發(fā)員工的斗志。
4、客觀性
在進(jìn)行績(jī)效反饋之前，主管人員有必要認(rèn)真思考一下這個(gè)問題、影響員工績(jī)效的因素究竟是什么？績(jī)效不良是否真的為員工個(gè)人懈怠或差錯(cuò)所致？其實(shí)，影響員工績(jī)效的因素主要有兩個(gè)方面、一方面是個(gè)人因素，如個(gè)人的知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、思維、敬業(yè)度、承諾度等，這是最普遍最常見的因素；另一方面則是系統(tǒng)因素，即指那些員工個(gè)人不能控制的因素，如工作流程不合理、資源匹配不足、溝通協(xié)調(diào)不暢、主管嚴(yán)重的官僚主義等等。而這樣的因素在員工績(jī)效產(chǎn)生的過程中是可能存在的。把一個(gè)原本優(yōu)秀的員工放到一個(gè)病態(tài)的系統(tǒng)環(huán)境中，恐怕也很難產(chǎn)生出好的績(jī)效。然而現(xiàn)實(shí)的情況是、此類系統(tǒng)因素常常為我們的管理者所忽略了甚至是有選擇性地“屏蔽”了。但員工有能力洞察到這些，也會(huì)在心里記住這些，并很有可能在績(jī)效溝通的過程中提出來。如果主管人員對(duì)此缺乏預(yù)見性并有所準(zhǔn)備，那么績(jī)效反饋很可能會(huì)演變成無休止的爭(zhēng)論。
坦誠(chéng)開放的績(jī)效反饋有利于促進(jìn)評(píng)價(jià)雙方建立良性的合作關(guān)系，營(yíng)造和諧的溝通氛圍，同時(shí)也對(duì)管理者的管理意識(shí)、管理能力及管理風(fēng)格提出了更高的要求。
溝通演講稿4
我是小學(xué)班主任，感覺孩子小，懂得不多，很少和孩子交流。
在最近的6月1日的節(jié)目中，活動(dòng)中，我深深體會(huì)到，孩子渴望與班主任溝通，但需要的是正常的思想感情交流。問題是，有時(shí)候我不給孩子這樣的機(jī)會(huì)，因?yàn)榘嘀魅蚊刻於加泻芏嗍虑橐觯乙驗(yàn)檎n程的壓力，有時(shí)候很容易忽略一些想交流的孩子，但是一旦有時(shí)間，我就會(huì)趁機(jī)問一下孩子的學(xué)習(xí)問題，坐下來和他們聊一聊。或者只是問不知道多少遍的問題。這樣的對(duì)話，孩子當(dāng)然期待早點(diǎn)結(jié)束。
反思我的過去，我確實(shí)和我的孩子有過一些交談和交流。以后我會(huì)給自己一個(gè)合適的位置，一個(gè)合適的心態(tài)，一個(gè)合適的起點(diǎn)，想盡一切辦法隨意營(yíng)造一個(gè)自然和諧的氛圍。要隨意，不要表現(xiàn)出明顯的目的。
通過六一活動(dòng)的交流，我覺得溝通特別重要。與孩子交流時(shí)，要注意以下幾點(diǎn)：
首先，先聽。
傾聽是溝通的前提。傾聽可以滿足對(duì)方的自尊，減少對(duì)方的自衛(wèi)和對(duì)抗意識(shí)，為心理交流創(chuàng)造有利的條件和氛圍。傾聽的過程就是更好地了解對(duì)方，準(zhǔn)備做出反應(yīng)的過程。教師生交際中，傾聽不僅是教師尊重學(xué)生的體現(xiàn)，而且能避免教師在處理問題時(shí)由于武斷而造成的失誤。但傾聽并不是只用耳朵去接受信息，必須用心去理解，做出應(yīng)有的反應(yīng)。
二、學(xué)會(huì)微笑
我曾經(jīng)看到這樣一段話：我多希望老師每天能笑著上課呀！這是孩子們發(fā)自內(nèi)心的感慨。對(duì)他們而言，微笑是老師對(duì)自己獨(dú)有的愛與鼓勵(lì)，是他們渴望獲得進(jìn)步的動(dòng)力！微笑著面對(duì)每一個(gè)學(xué)生，微笑著面對(duì)人生，會(huì)在獲得與學(xué)生溝通的最佳時(shí)機(jī)的同時(shí)，自己的心靈也獲得平靜。
三、做好表率
無論班主任還是父母在日常生活中一定要嚴(yán)以律己，要在孩子的心目中樹立一個(gè)良好的形象，要讓孩子感覺到自己周圍的人很棒，并為身邊有這樣的人而引以為自豪。這就給班主任與孩子進(jìn)行正常的交流和溝通奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
四、換位思考
老師要站在孩子的立場(chǎng)去想問題、考慮問題、處理問題，同時(shí)也讓孩子做做老師班主任的角色，讓他們體驗(yàn)一下互相的難處，角色的互換就很容易贏得相互的理解和信任。相互之間的理解和信任是進(jìn)行交流和溝通最重要的前提條件。不妨試試和孩子輪流做老師，讓孩子體驗(yàn)一把做老師的感覺，負(fù)責(zé)整個(gè)班級(jí)某一段時(shí)間的日常事務(wù)。關(guān)于溝通的演講稿關(guān)于溝通的演講稿。到時(shí)候，他不和你們溝通，恐怕也不行了。
五、和孩子交朋友
放下老師的架子，坦開自己的胸懷，尊重孩子的觀點(diǎn)，和孩子平等地交談。給孩子營(yíng)造一種他們已是大人的氣氛，讓他們享受大人的部分權(quán)利，同時(shí)引導(dǎo)他們自覺地履行大人的義務(wù)。如果做到這些，他們與老師的共同語(yǔ)言就多了，父母與孩子的交流和溝通自然就更容易了。時(shí)間一長(zhǎng)，孩子就會(huì)什么都告訴你的，老師和孩子就會(huì)成為無話不談的好朋友了。
此外我還積極配合科任老師的課堂教學(xué)工作，解決好科任老師與學(xué)生的關(guān)系，并且通過他們的言傳身教將德育滲透到班級(jí)的各個(gè)角落。
溝通演講稿5
1、學(xué)會(huì)對(duì)家長(zhǎng)說：我理解你們
沒有一個(gè)問題是空穴來風(fēng)，它都有其出現(xiàn)的根由、作為家長(zhǎng)，無論是善意的提議，還是有些無力的舉動(dòng)，最終的原因還是要追擊到孩子身上、因?yàn)殛P(guān)注，所以在意；因?yàn)樵谝猓耘既黄ぁ⒂袝r(shí)是出于人的性格，有時(shí)是出于一時(shí)的著急、老師一定要學(xué)會(huì)說出：“我理解你們”，這樣可以讓家長(zhǎng)增強(qiáng)認(rèn)同感，有利于安撫他們的情緒、
2、學(xué)會(huì)對(duì)家長(zhǎng)說：孩子會(huì)進(jìn)步
這句話看似簡(jiǎn)單，但是對(duì)于家長(zhǎng)來說，卻承載了他們的希望、我在開家長(zhǎng)會(huì)的時(shí)候，通常會(huì)說一句話：“如果您按我的要求做，孩子一定會(huì)進(jìn)步！”反之，我們都不用說、其實(shí)你不用擔(dān)心承諾，當(dāng)家長(zhǎng)對(duì)孩子充滿希望的時(shí)候，他會(huì)用心配合老師的工作，家校結(jié)合，孩子不進(jìn)步的可能性幾乎為零、至于不配合的家長(zhǎng)，他也會(huì)慎重考慮孩子出現(xiàn)的原因，而且你的承諾，他們會(huì)看作一種教師的自信，因?yàn)閷?shí)力才敢說出這樣的話、
3、學(xué)會(huì)對(duì)家長(zhǎng)說：請(qǐng)您尊重我
家長(zhǎng)會(huì)的時(shí)候，我常說這句話、我記得我剛畢業(yè)，還是一個(gè)小丫頭時(shí)，第一次家長(zhǎng)會(huì)面對(duì)的就是高年級(jí)的家長(zhǎng)，那會(huì)兒我走上講臺(tái)，開始一句話也沒說，因?yàn)樗麄冊(cè)谡f、過了一會(huì)兒，等聲音停歇了下來，我才緩緩說：“尊重是相互的，你們傳遞的不僅僅是你們的態(tài)度，還將影響孩子、如果您不尊重我，您能指望自己的孩子尊重老師嗎？老師又如何帶好孩子？”從此后，我們班的家長(zhǎng)會(huì)只要我走進(jìn)教室，他們就會(huì)中止所有的談話、
4、學(xué)會(huì)對(duì)家長(zhǎng)說：不許在孩子面前說老師一個(gè)不字
我常在家長(zhǎng)面前說：“我不是神仙，也不是圣人，我無法保證我每次的做法都能完全正確、但我保證在我們出現(xiàn)分歧的時(shí)候，您及時(shí)和我溝通，如果是我的問題我會(huì)馬上改正、但請(qǐng)您不要在孩子的面前說老師的不是，任何老師的不是都不要說，對(duì)您的孩子成長(zhǎng)不利、”無論是在學(xué)生面前還是家長(zhǎng)面前，我從來認(rèn)為，錯(cuò)誤是正常的，但一定要勇于面對(duì)錯(cuò)誤，不過家長(zhǎng)必須在孩子面前為老師樹立威信，不要相互拆臺(tái)、家校的步履統(tǒng)一，才更利于孩子的成長(zhǎng)、
溝通演講稿6
人與人之間的交往必然會(huì)存在這樣或者那樣的問題，男女朋友之間更是如此。正如剛剛大家在影片中看到的男女主角。也許去多時(shí)候不是因?yàn)椴幌肴贤ǎ侨鄙贉贤ǖ姆绞健?/p>
而今天呢！我們小組為大家?guī)淼恼故揪褪?戀愛中的溝通希望在聽完我們的展示之后對(duì)你有所幫助、有所啟迪。
首先介紹一下我們的小組成員??
契訶夫曾說：“不和男人交際的女人，漸漸變得憔悴 ；不和女人交際的男人，漸漸變得遲鈍。”在生活中，任何人都免不了與異性交往，對(duì)于年輕人來說，與異性交往的進(jìn)一步發(fā)展便是戀愛，這是人生的必經(jīng)之路。
也許愛情不是生活的全部，但最少是生活的主要部分。沒有愛情的生活枯燥無味，充滿愛情的生活陽(yáng)光燦爛。愛情，是理解的心的溝通，是信任的心的驅(qū)使，是支持的心的鼓動(dòng)。
“談情說愛”是感情生活里一個(gè)不可或缺的重要組成部分，可見，“談”和“說”的作用不可低估。只有真心地“談”與巧妙地“說”，雙方才能確立戀人的“情”與“愛”。
一、愛是心靈的語(yǔ)言溝通
在愛情世界里，語(yǔ)言是心靈的鑰匙，它能打開對(duì)方的愛情之門。談戀愛，就是要談話，在談戀愛的過程中，彼此相互溝通思想，傳遞感情，達(dá)到相互了解，這樣才有成功的可能。
如果說愛情是人間最美麗的花朵，那么處于熱戀中青年男女之間的綿綿情話，就是美麗花朵上的一串串晶瑩奪目的露珠。它從青年男女的心靈深處涓涓流出，滋潤(rùn)著他們濃烈熾熱的感情。在花前月下，在細(xì)雨黃昏中，它悄悄吐露著愛情的芬芳與甜蜜，從而給這個(gè)世界增添了詩(shī)情畫意，給人類的語(yǔ)言寶庫(kù)增添了金玉之聲。
兩情若是久長(zhǎng)時(shí)，又豈在朝朝暮暮 衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴 我住長(zhǎng)江頭，君住長(zhǎng)江尾。日日思君不見君，共飲長(zhǎng)江水。
1 使用昵稱
談戀愛過程中，戀愛雙方要注意適時(shí)地使用戀人昵稱，這樣就可以縮短彼此間的距離。異性間的愛情關(guān)系是人類最自然、最密切的關(guān)系，所以在稱呼上應(yīng)表現(xiàn)出它的獨(dú)特性。
平時(shí)的你們都使用什么樣的昵稱呢？這個(gè)我就不在這里問大家了，如果沒有的話不妨為他或她取一個(gè)。
2 多說情話
發(fā)揮情話魅力，就可以打動(dòng)對(duì)方的心。戀人之間的談話，總是指向一個(gè)目標(biāo)，那就是向?qū)Ψ绞惆l(fā)感情，真可謂“千言萬語(yǔ)總是情”。情話的魅力在于情，愛情是異性之間相互吸引的一種體驗(yàn)，帶有很大的沖動(dòng)性。戀人們?cè)跐馇樗苹鸬臅r(shí)候，他們的語(yǔ)言就缺少邏輯與理智，說出許多“癡話”、“傻話”來。所以，只要有了真正的愛情，戀人哪怕是說海枯石爛、地老天荒也不過分。
3 巧用暗示
巧用含蓄暗示，就可以增強(qiáng)溝通的魅力。當(dāng)愛神降臨到青年人的心頭，它可以使魯莽者變得心細(xì)，粗暴者變得溫柔。相愛的人仿佛從對(duì)方身上發(fā)現(xiàn)了一個(gè)全新的世界。特別是初戀者，他們彼此互相試探、猜測(cè)、幻想，這就使雙方變得
極為細(xì)膩、敏感，對(duì)方的每一句話、每一聲嘆息，都能引起情人們的悉心揣摩。 這時(shí)候，他們的言談都充滿了含蓄的暗示和突然的傾訴，充滿了亦真亦幻的言外之意、弦外之音。因此，這綿綿情話就有了許多機(jī)巧、許多滋味，這也是柔腸百轉(zhuǎn)的愛情生出的特殊魅力所在。
4 拓展空間
拓寬溝通空間，增強(qiáng)彼此了解，培養(yǎng)感情基礎(chǔ)。看著戀人們整天耳鬢廝磨，燕語(yǔ)呢喃，總有說不完的情話，總有訴不完的衷腸，有人就不理解，難道情話就說不完嗎？
其實(shí)，情話既是可以說完的，又是可以說不完的。可以說完的話，是指那些卿卿我我、信誓旦旦、愛呀死呀之類的“高濃度”的話。這些感情強(qiáng)烈的話，初聽起來確實(shí)讓人心醉，讓人瘋狂，而說得多了，就會(huì)給戀人虛偽、夸張之感，就不再那么動(dòng)聽了。而戀人們更常說的，總也說不完的，其實(shí)并沒那么多情字。他們談?wù)摰脑掝}常隨意轉(zhuǎn)換，天南地北、海闊天空，也許沒有多少詩(shī)意，也許還有點(diǎn)瑣碎，而戀人們卻還是那么津津有味地談著。
二、會(huì)意、贊美與幽默
一）會(huì)意
1 打破常規(guī)
如果你遇到的是一位優(yōu)秀的女性，你千萬不要對(duì)她進(jìn)行贊美，因?yàn)槟愕囊缑乐~可能只不過是在重復(fù)別的男人曾對(duì)她說過的話。對(duì)她而言，她已煩得時(shí)常感覺自己像個(gè)留聲機(jī)了。你絕對(duì)不能再對(duì)她顯而易見的優(yōu)點(diǎn)，諸如美貌啊、才情啊、業(yè)績(jī)啊大肆恭維，在社交場(chǎng)合你應(yīng)適當(dāng)?shù)乩渎渌膊荒芰钏y堪。你可躲在暗處，冷靜觀察她，相信凡是人都會(huì)有軟弱或不足之處的，然后對(duì)癥下藥，哪怕把言辭說得略有冷嘲熱諷也無妨，因?yàn)檫@些話是她從小到大從未聽到過的，相信這些話對(duì)她會(huì)有一種震動(dòng)的感覺。而你也就因此在她的芳心上留下了不淺的印跡。
2 親切交往
在社交場(chǎng)合，女性最討厭的男人有兩種，一種是不合群的，這類男人常常是毫無興致來與別人交談；而另一種人則喜歡饒舌，不顧別人的感受而一味地表現(xiàn)自己。比較受歡迎的做法是，自然輕松地、親切地與女性交往，不令女性反感或?qū)擂巍＿@種親切自然的交往方式，會(huì)使女性對(duì)你解除警戒而不設(shè)防，從而為你的交往大開方便之門。
3 大膽進(jìn)攻
如果你是一個(gè)富于勇氣的男人，同時(shí)你又不太相信愛情的產(chǎn)生與否是由時(shí)間的長(zhǎng)短決定的，你不妨以此法試一試。假設(shè)你遇到了一位你認(rèn)為比較優(yōu)秀的女性，而你又生怕錯(cuò)失良機(jī)，想在較短的時(shí)間內(nèi)讓你們的關(guān)系上一個(gè)臺(tái)階的話，那么你就可以選擇一個(gè)合適的機(jī)會(huì)，比如在與她外出過馬路時(shí)，可用手輕輕托住她的肘彎，穿行于車水馬龍之間，使她產(chǎn)生一種安全感。相信從此以后，你會(huì)縮短你們之間的距離。
（二）學(xué)會(huì)贊美
只要是女人，她必定愛美，愛美是女人的天性。她們喜歡美麗的環(huán)境、美麗的事物，見到美麗的風(fēng)景會(huì)驚嘆不已，見到漂亮的蝴蝶或者是可愛的飾物會(huì)愛不釋手。由此，她也總是希望自己在別人的眼中同樣也是美麗動(dòng)人的。
但是你你盡量不要用太過籠統(tǒng)的詞，如“你很美麗”、“你很漂亮”等；最好是說出一些具體的地方，用“你身材真棒”、“聲音真迷人”等比較好。 所
三） 幽默相處
在一個(gè)周末舞會(huì)上，有個(gè)女大學(xué)生秀發(fā)披肩，亭亭玉立，她像一朵六月的新蓮在沸騰的舞池中，裙袂翩翩飛，飄逸而芬芳。在目光的包圍和無休無止的旋轉(zhuǎn)后，她累了，坐在一邊休息。這時(shí)，一個(gè)男孩走過來向她微微鞠躬，并伸出右手。“我可以請(qǐng)你跳一支舞嗎？”他彬彬有禮，像一個(gè)古代的王子，讓人不忍拒絕。帶著一絲疲倦，她站了起來，當(dāng)兩個(gè)人面對(duì)面地站在舞池中等待音樂響起的片刻，她突然發(fā)現(xiàn)，那個(gè)男生竟然比她似乎還矮一點(diǎn)點(diǎn)。也許并不真地比她矮，但是女孩子覺得，如果哪個(gè)男生與她等高，那就已經(jīng)是很矮了。“我比你還高哪！”女孩子輕輕地說，像小時(shí)候與小伙伴比高矮時(shí)得勝后的高興的樣子。其實(shí)她是沒有城府之心的，因?yàn)樗龔男”惚壬磉吽械呐笥验L(zhǎng)得高，已習(xí)慣了在與他們的比較中驕傲地笑。但眼前的男孩子并不是自己的朋友，只是舞會(huì)上偶爾邂逅的舞伴。女孩子立刻為自己的口無遮攔而后悔了，她的臉?biāo)⒌匾幌录t了。一切發(fā)生得太快了，男孩子有點(diǎn)猝不及防。稍稍愣了一下，臉上的笑還來不及退去，新的一波笑意竟浮了上來。他不慍不火地說：“是嗎？那我迎接挑戰(zhàn)。”后面四個(gè)字的語(yǔ)詞稍稍有點(diǎn)重。女孩子無語(yǔ)，歉意地笑，躲過他的目光，但卻有點(diǎn)緊張地捕捉著他的信息。只見他下意識(shí)地挺直了腰胸，輕描淡寫地說：“把我所發(fā)表過的文章墊在我的腳底下，我就比你高了。”原來，他也有他的驕傲。
舞會(huì)結(jié)束后，他們成為一對(duì)戀人。常聽女孩說，“我喜歡有事業(yè)心的男孩”。這句話似乎與“我喜歡事業(yè)成功的男性”有很大的區(qū)別。從理論上講，沒有哪個(gè)女孩不希望自己的男友取得事業(yè)上的成功，但是，大多數(shù)女孩絕不會(huì)因?yàn)槟杏咽聵I(yè)不成功而與他分手。只要男友懂得生越來越多的女孩子說：“寧可我負(fù)男友不可讓男友負(fù)我。”這反映出現(xiàn)在女孩的占有欲日趨強(qiáng)烈，什么都想要，且一定要能夠控制和把握男友對(duì)她的感情。事業(yè)、金錢、權(quán)力，這些都是愛情的外部條件，最重要的是男孩要學(xué)會(huì)幽默，因?yàn)橛哪侵腔鄣谋憩F(xiàn)，這是自然的魅力，是男士之美。活的幽默，能給她帶來快樂，他(轉(zhuǎn) 載于: :演講稿溝通)就能得到自己的心。
溝通演講稿7
各位同志:
今天，我們?cè)谶@里召開提高溝通能力會(huì)議，主要任務(wù)是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹提高溝通能力會(huì)議精神，全面動(dòng)員部署開展提高溝通能力工作。下面，就如何做提高溝通能力工作，再講五個(gè)方面意見：
一、要加強(qiáng)協(xié)調(diào)工作歷史證明：團(tuán)結(jié)，是我們消除一切困難的有力武器。關(guān)于提高溝通能力工作也一樣，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)協(xié)調(diào)工作，要把上下，左右，各方面，各環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合起來，步調(diào)一致地推進(jìn)提高溝通能力工作的開展。目前，有些部門，遇事推倭、互相扯皮，這種官僚作風(fēng)，十分要不得!這種作風(fēng)，輕則導(dǎo)致工作效率降低，重則影響我們的威信。我們要堅(jiān)決鏟除這種官僚作風(fēng)。
二、要在實(shí)踐中探索提高溝通能力工作與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有機(jī)結(jié)合的新路子。提高溝通能力工作與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有沒有關(guān)系，我看是大有關(guān)系。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一場(chǎng)深刻的社會(huì)變革，它的影響將波及社會(huì)生活的每一個(gè)領(lǐng)域，提高溝通能力工作也不例外，它必然會(huì)受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響。因此，如何適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，如何和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有機(jī)結(jié)合起來，希望大家認(rèn)真地思考一下，去探索一下，這是十分有意義的。
三、做是根本，要勤于實(shí)踐!臨淵而羨魚，不若退而結(jié)網(wǎng)，你跟著一個(gè)釣魚高手學(xué)習(xí)，他的什么流程你都爛熟于心，但是你如果不做，那還是沒有一條魚，學(xué)是前提，悟是核心，做這兩樣工作是干什么的?做這兩樣工作是為了，更好更快的做好工作，學(xué)是為了更好，悟是為了更快，做才是最終落腳點(diǎn)，一切的一切，最終要落實(shí)在行動(dòng)上，落實(shí)到實(shí)踐中，必須勤于實(shí)踐，實(shí)踐出經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐出技巧，實(shí)踐出真知，學(xué)、悟、做是做好一切工作的三部曲，它們相互融合促進(jìn)，呈螺旋式上升，相互聯(lián)系，不可分裂，學(xué)中有悟，悟中有學(xué)，做中有學(xué)有悟，三者相互作用，才能做好自己本身工作。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向身邊的人學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)提高溝通能力工作理論，研究提高溝通能力規(guī)律，借鑒先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，更新理念，轉(zhuǎn)變觀念，做到謙虛謹(jǐn)慎，勤于思考。
五、對(duì)于提高溝通能力工作，我們要從思想上提高認(rèn)識(shí)，充分領(lǐng)會(huì)提高溝通能力工作的重要性和必要性。目前，提高溝通能力工作已經(jīng)開創(chuàng)了很好的局面，獲得了很大的成績(jī)，這是有目共睹的。但是，還是要從深度和廣度上更加推進(jìn)提高溝通能力工作。我看，最重要的一點(diǎn)是：提高認(rèn)識(shí)!各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要充分領(lǐng)會(huì)提高溝通能力工作的重要性和必要性，各級(jí)組。織要加強(qiáng)關(guān)于提高溝通能力工作的宣傳力度，形成上下“齊抓共管”的局面，只有這樣，提高溝通能力工作才能更上層樓。大家少說空話，多干實(shí)事，努力開創(chuàng)提高溝通能力工作的新局面。
同志們，提高溝通能力工作面臨諸多困難和挑戰(zhàn)，任務(wù)艱巨，意義重大。在未來的提高溝通能力工作中，我們一定要振奮精神，迎難而上，克服困難，開拓進(jìn)取，為全面建設(shè)小康社會(huì)和我縣改革、發(fā)展、穩(wěn)定做出新的更大的貢獻(xiàn)!謝謝大家!
溝通演講稿8
大家好!首先謝謝大家的聆聽!有人說得好，所謂演講，就是“理性思考、感性表達(dá)”。希望我今天的演講，能夠不負(fù)眾望，給大家?guī)砝硇院透行缘碾p重享受。 中國(guó)移動(dòng)有句廣告語(yǔ) ：“溝通從心開始”。這也正是我今天演講的題目。這句廣告詞之所以被我用來作為這次演講的題目，是因?yàn)樗徽Z(yǔ)道破了溝通的要訣。中國(guó)移動(dòng)還有另外一句廣告語(yǔ)，同樣是六個(gè)字，高度概括了溝通的重要性，那就是“溝通無處不在”。每天，我們都在與各式各樣的人，進(jìn)行著各式各樣的溝通。一句問候、一次點(diǎn)頭、一個(gè)微笑、一個(gè)眼神，都是溝通的傳遞。溝通融入了我們?nèi)粘５膶W(xué)習(xí)、生活和工作中，如影隨形，無處不在。
溝通是聯(lián)絡(luò)感情的重要橋梁。原本是素不相識(shí)的陌生客，是通過交流溝通成為朋友及至知己。就像我們，可以說是從四面八方會(huì)聚于商院，然后成為師生、同學(xué)、朋友。這不僅僅是緣分，而更多的是源于一天又一天的交往與溝通。古人也曾說過：休言舉世無談?wù)撸庹Z(yǔ)何妨話片時(shí)?
不論是何種形式的，是與誰(shuí)之間的溝通，都可以將大家由彼此的陌生到相互的熟識(shí)。對(duì)于學(xué)習(xí)、人際關(guān)系等等，在這一獨(dú)特的過程中，我們學(xué)會(huì)成熟、理智，更是一種思想融合的表現(xiàn)。
隨著時(shí)代的迅猛進(jìn)步，文化的不斷發(fā)展，人口數(shù)量的不斷增加，生存的壓力越來越大，而正是這種時(shí)代的壓力，決定了溝通是我們必不可少的課題。溝通也就成了當(dāng)今人在社會(huì)上生存的最大需要。
人與人之間需要溝通，人與自然、社會(huì)之間需要溝通，從某種意義上講，人與自己內(nèi)心也需要溝通。溝通，應(yīng)當(dāng)從心開始，從真誠(chéng)開始。
自我溝通--承認(rèn)自己的價(jià)值，正確地評(píng)價(jià)和認(rèn)識(shí)自己，修正過去，振奮現(xiàn)在，調(diào)整將來。
人際溝通--消除相互的猜疑，促進(jìn)相互的信任;消除之間的隔膜和矛盾，促進(jìn)彼此之間的了解和融合。良好的溝通能力會(huì)給自己創(chuàng)造一個(gè)寬松、舒適的人際環(huán)境，進(jìn)而能最大限度地發(fā)揮自己的潛力，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
溝通，又必須從心開始，從真誠(chéng)開始。只有這樣，才能贏得大家對(duì)你的信任和支持，才能和大家在共同的藍(lán)天下共同進(jìn)步，共同分享人生的甜和美。虛假，只能是騙取一時(shí)的信任，而最終會(huì)失去朋友，失去友誼。
我呼喚真誠(chéng)的溝通，時(shí)代呼喚真誠(chéng)的溝通。
很多時(shí)候，一聲親切的問候，一句無關(guān)緊要的話，一個(gè)微笑，也會(huì)給一個(gè)人的心靈帶來一股暖流。
溝通，是人間盛開的最美的花，帶著清香，把愛散播四方。 今天，我希望大家溝通愉快，讓愛充滿教室的每一個(gè)落。
溝通演講稿9
在我童年記憶的“寶盒”里，父親似乎總是對(duì)我很嚴(yán)格，和我的好父親總是格格不入。
我記得我四歲的時(shí)候，我想去“幼兒園”，但是我爸爸讓我自己去。在我還在媽媽懷里糾纏撒嬌的時(shí)候，爸爸嚴(yán)厲地對(duì)我說：“你要學(xué)會(huì)自立，自己走！”我不得不哭著走出房子。
父親對(duì)我很嚴(yán)格，總希望我能比別人優(yōu)秀，可是我不明白父親的良苦用心。直到小學(xué)考試，我和父親溝通過一次，解決了我對(duì)父親12年的誤解。
考試前一天晚上，月色昏黃，我醒著躺在床上。這時(shí)，父親輕輕敲了敲我的門，在我身邊坐下，柔聲問道：“孩子，你是不是覺得我對(duì)你太嚴(yán)格了？”我點(diǎn)點(diǎn)頭，父親意味深長(zhǎng)地說：“兒子，我給你講個(gè)故事吧！故事的題目是《根柱和墨子》。根珠是大宗師墨子的學(xué)生。他經(jīng)常被墨子罵，墨子對(duì)他要求很嚴(yán)……”爸爸說完，沉默了。這珍貴的沉默讓我內(nèi)心顫抖：爸爸對(duì)我這么嚴(yán)格，不就是因?yàn)槲夷艹蔀槿瞬艈幔课乙彩恰Ｍ蝗桓杏X有什么東西滴在手背上，冰涼冰涼的，啊，那是爸爸的眼淚！兩滴看似冰冷實(shí)則溫暖的淚水，解決了我和父親12年的隔閡。久違的家人因?yàn)榻涣骰氐轿疑磉叄覝I如雨下。我沖過去抱住了父親。兩滴小淚滴在父親堅(jiān)強(qiáng)的背上，所有的誤會(huì)都在這一刻消失了。這是父子之間的對(duì)話，是心與心的交流。
爸爸，我愛你！謝謝你們的交流，解決了我和父親12年的誤會(huì)，斷絕了父子之間的隔閡，為我和父親架起了一座永恒的家庭橋梁！
溝通演講稿10
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁，各位朋友們：
大家好！
在這春暖花開的五月里，我們又迎來了5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)，我們歡聚在這里，在這個(gè)象征著愛心的節(jié)日里，護(hù)士姐妹們臉上揚(yáng)起幸福的笑容，醫(yī)生也為我們的護(hù)士姐妹們感到驕傲，感到自豪。我作為醫(yī)生的代表，很榮幸能站在這個(gè)臺(tái)上，我的題目是《真情溝通，用心呵護(hù)》。
世界上什么是最寶貴的——生命；什么是最重要的——健康！高爾基曾經(jīng)說過：“健康是人類最好的朋友，只有擁有了它，你才能擁有身邊的一切”。我們老百姓不也常說：“健康的乞丐比多病的皇帝幸福！”。任何人都渴望擁有健康的體魄，遠(yuǎn)離病痛的折磨。但生命總好象脆弱無常，在無影燈投射的手術(shù)臺(tái)上、在白色的病床上、在緩行的輪椅里，我們看到的卻是一個(gè)個(gè)特殊的群體——病人。在他們蒼白的臉上，寫滿了痛苦、疲憊和無奈，甚至絕望。每當(dāng)此時(shí)，我總愛問自己：如果有一天，我成為一個(gè)病人，又會(huì)是怎樣呢？我的心態(tài)又如何呢？
假如我是病人我希望醫(yī)院就像我家，病房地板明亮，墻壁干凈，病床上的被褥散發(fā)著太陽(yáng)的味道，這樣我的心情愉悅，疾病容易恢復(fù)。
假如我是病人，我希望醫(yī)護(hù)人員就是我的兄弟姐妹，象天使降臨人間，能給我關(guān)懷和溫暖，鼓勵(lì)我戰(zhàn)勝病魔。
假如我是病人，我想，我需要的不僅僅是精湛的技術(shù)和滿意的療效，我更需要的是一種“人性化的服務(wù)”。
假如我是病人，我渴望，迎接我的醫(yī)生、護(hù)士帶著真誠(chéng)的微笑，像久違的朋友帶給我堅(jiān)強(qiáng)和自信，用陽(yáng)光般燦爛的笑臉，喚起我對(duì)生命的向往。
假如我是病人，我也許會(huì)變得格外敏感、焦躁不安；假如我是病人，我也許會(huì)變得蠻不講理，甚至對(duì)你大發(fā)雷霆，請(qǐng)你千萬不要介意，請(qǐng)你理解我的心情。敏感與不安是源于我對(duì)疾病的恐懼和對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)的缺乏，焦躁與蠻橫是因?yàn)槲叶嗝纯释】担嗝聪肱c所有的人一樣享受生命。
其實(shí)，我們知道，人吃五谷，哪能不生病，我們誰(shuí)也免不了成為一個(gè)病人，上帝也不會(huì)因?yàn)槲覀冎尾【热司唾x予我們不生病的特權(quán)。即使我們自己沒有過生病的經(jīng)歷，可是我們的親人，我們的朋友呢？當(dāng)我們由一名醫(yī)生、護(hù)士轉(zhuǎn)變成一名病人時(shí)，我們不是同樣地對(duì)醫(yī)院的種種不合理的制度、現(xiàn)象表示過憤憤不平嗎？可是隨著角色的轉(zhuǎn)換，我們似乎又淡忘了身為病人時(shí)的種種不滿。
的確，我們不難想象，一位身患疾病、精神失落的病人，他是多么渴望能得到別人，尤其是醫(yī)務(wù)人員的重視和關(guān)心啊！這種關(guān)心和重視，無疑是一味難得的良藥，能幫助病人從精神的痛苦中解脫出來，用信心和毅力去戰(zhàn)勝病魔。面對(duì)病人，一聲溫和的問候，儼如一股暖流沁人心脾，剎那間讓病人體味到醫(yī)患之間的平等和親切，并從中得到心靈的安慰和莫大的鼓勵(lì)。
作為新時(shí)代的醫(yī)務(wù)人員，讓我們用我們的愛心，真心，同情心，細(xì)心，關(guān)心，耐心來對(duì)待每一位病人，讓他們感到不是親人勝似親人的溫暖。為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、為構(gòu)建和諧醫(yī)院、為構(gòu)建而努力、奮斗！
最后，祝我們的護(hù)士姐妹們，節(jié)日快樂，工作順利，家庭幸福。謝謝！
溝通演講稿11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好!今天我要演講的題目是<<和諧醫(yī)患關(guān)系，從溝通開始>>。
目前醫(yī)患關(guān)系比較緊張，中華醫(yī)院管理學(xué)會(huì) 對(duì)全國(guó)270家醫(yī)院的調(diào)查結(jié)果顯示：三級(jí)甲等醫(yī)院每年平均發(fā)生醫(yī)療糾紛在30起左右，73.33%的醫(yī)院出現(xiàn)過病人及家屬毆打、威脅、辱罵醫(yī)務(wù)人員現(xiàn)象;59.63%的醫(yī)院發(fā)生過因病人對(duì)治療結(jié)果不滿意，糾集多人在醫(yī)院圍攻、威脅醫(yī)務(wù)人員的情況;76.67%的醫(yī)院出現(xiàn)過患者在診療結(jié)束后拒絕出院，且不交住院費(fèi)用現(xiàn)象;61.48%的醫(yī)院發(fā)生過因病人去世，病人家屬在醫(yī)院擺設(shè)花圈、設(shè)置靈堂等現(xiàn)象。醫(yī)患關(guān)系從總體上看，是構(gòu)建和諧之中存在著局部的不和諧因素。醫(yī)患關(guān)系成因復(fù)雜，有醫(yī)療資源不足，群眾“看病難”、“看病貴”，患者有意見;有醫(yī)療質(zhì)量不高、服務(wù)態(tài)度不好，群眾不滿意;也有更復(fù)雜的社會(huì)因素。醫(yī)療糾紛問題不僅僅是一個(gè)單純的醫(yī)療問題，已經(jīng)演變?yōu)橐粋€(gè)社會(huì)問題。另?yè)?jù)北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部 對(duì)三家綜合醫(yī)院的醫(yī)療糾紛投訴 分析表明：80%的醫(yī)療糾紛與醫(yī)患溝通不到位有關(guān)，只有不到20%的案例與醫(yī)療技術(shù)有關(guān);表現(xiàn)為72%的醫(yī)生在傾聽患者敘述23秒后就打斷患者說話，患者能不間斷的陳述說話的時(shí)間只有6秒鐘;忽視患者的心理感受，醫(yī)生只注重身體疾病。研究表明缺乏與患者溝通的醫(yī)生更容易成為被告。
可見，醫(yī)患之間的溝通不暢是導(dǎo)致雙方關(guān)系不和諧的關(guān)鍵因素，相互間缺乏尊重、理解和信任。良好的醫(yī)患溝通是實(shí)現(xiàn)“以病人為中心”，減輕病人心身痛苦，創(chuàng)造最佳心身狀態(tài)的需要;是促進(jìn)醫(yī)患之間相互尊重、信任、理解與支持，提高診療效果的需要。良好的醫(yī)患溝通，醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員是主導(dǎo)方面，加強(qiáng)心靈與情感的溝通尤為重要。
醫(yī)務(wù)人員首先要具備精湛的醫(yī)療技術(shù)和規(guī)范的職業(yè)道德，這是建立和諧醫(yī)患關(guān)系的前提。其次，要理解和尊重患者。再次，要有良好的溝通能力與技巧。因?yàn)榛颊咔筢t(yī)的過程比較艱難，患者承受著病痛帶來的精神折磨和巨大的經(jīng)濟(jì)壓力，這時(shí)候他更需要醫(yī)護(hù)人員的理解和關(guān)懷，作為醫(yī)護(hù)人員，我們首當(dāng)其沖，需要設(shè)身處地的為患者著想，如果我們能夠把患者當(dāng)朋友，滿腔熱情，主動(dòng)服務(wù)，在就診過程中能夠把病人所擔(dān)心的事情講清楚、說明白，那么，病人還有什么理由會(huì)不滿意呢?
就我現(xiàn)在在急診的工作來說，經(jīng)常會(huì)遇到急性腹痛的病人，當(dāng)病人抱著肚子，忍著劇痛說，“大夫，肚子快疼死了，趕快給點(diǎn)止痛藥吧!”，這個(gè)時(shí)候，我們都知道不能輕易給病人止痛藥，以免掩蓋了病情。但當(dāng)病人拿到B超、拍片的檢查單時(shí)卻很不理解，甚至?xí)岩苫蛸|(zhì)問醫(yī)務(wù)人員。這個(gè)時(shí)候我們是不是應(yīng)該要理解疼痛給患者帶來的急切與不安?耐心的向患者解釋“您先不要著急，經(jīng)過查體，您腹部的情況還不明確，現(xiàn)在給您止痛藥，可能會(huì)掩蓋某些病情，這樣會(huì)耽誤你的，您先趕緊做完檢查，我們就幫你處理!”也許這樣，病人的情緒就會(huì)穩(wěn)定，就會(huì)理解且信任你。俗話說“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)相向六月寒。” 醫(yī)患之間的溝通應(yīng)該是心靈的溝通和感情的溝通。如果醫(yī)務(wù)人員設(shè)身處地為患者著想，把病人擔(dān)心的事情講清楚、說明白，幫助患者選擇既保證醫(yī)療質(zhì)量，又能夠減少費(fèi)用支出的診療方法，患者必然會(huì)理解醫(yī)務(wù)人員。
換言之，假如我是病人，我需要什么?我希望醫(yī)院有著條理清晰、方便快捷的就醫(yī)程序;我希望得到醫(yī)術(shù)精湛的醫(yī)務(wù)人員以一絲不茍的精神來為我診治;我更希望有一個(gè)暢順的醫(yī)患溝通渠道，能和醫(yī)務(wù)人員平等相處，當(dāng)需要幫助的時(shí)候，不再茫然不知所措!
語(yǔ)言是人們表達(dá)思想、交流感情、傳遞信息的工具。在醫(yī)療實(shí)踐中，我們要避免說話生、冷、硬、頂;對(duì)不熟悉、不明確、不專業(yè)的問題不能主觀臆斷;不能不顧及患者的感受和情緒，不分時(shí)間、地點(diǎn)，有意無意間說出帶有刺激患者的話，使患者感受到不愉快或受到傷害，或在患者不理智、不冷靜時(shí)出言不遜，厲言回?fù)簦孕顾綉嵉刃袨?這樣都可能為醫(yī)患矛盾和糾紛埋下伏筆。而我們要：尊重對(duì)方，做到禮貌、客氣、稱呼準(zhǔn)確，必須使用“請(qǐng)”、“您”、“對(duì)不起”、“謝謝配合”等文明用語(yǔ)。語(yǔ)言力求在保證專業(yè)化，職業(yè)化的前提下通俗易懂。事關(guān)診斷、治療、手術(shù)、預(yù)后等醫(yī)療問題，說話留有余地，要經(jīng)得起推敲，還必須說明白，交代清楚。對(duì)患者交代病情要知道哪些話不能說，哪些話要婉轉(zhuǎn)地說，如有的患者到了病情晚期，已經(jīng)沒有好的治療辦法，就不能跟患者說：“你這病上了北京也治不了，沒有好辦法!”以免引起患者的不滿及產(chǎn)生悲觀厭世的心理。如果手術(shù)前，醫(yī)生與患者溝通時(shí)只是說：“這個(gè)手術(shù)有風(fēng)險(xiǎn)，出了問題你自己要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，要不就別動(dòng)手術(shù)。”這樣的溝通肯定也起不到良好的效果。而我們的醫(yī)務(wù)人員要耐心地開導(dǎo)患者積極地配合醫(yī)生的治療，給他們戰(zhàn)勝疾病的信心，消除患者的心理壓力和不穩(wěn)定情緒;尊重患者的人格和隱私，對(duì)晚期病人，能做到臨終關(guān)懷;始終顧及到患者的內(nèi)心感受，使之產(chǎn)生親切感、信任感。
正如20xx年度感動(dòng)中國(guó)獲獎(jiǎng)人物王萬青在頒獎(jiǎng)盛典上說：“醫(yī)患之間感情交流，互相信任，互相親切，很多問題可以解決,很多藥物不能解決的都可以解決。”他以藏鄉(xiāng)為故鄉(xiāng)，視牧民為親人，全心全意為牧民解除病痛，溫暖了草原民族的心。
溝通,從心開始。 患者在就診期間特別渴望得到醫(yī)護(hù)人員溫馨、體貼的關(guān)愛和幫助，我院在醫(yī)護(hù)人員中開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，要求醫(yī)護(hù)人員在與患者的溝通過程中要能體現(xiàn)出愛心、耐心和細(xì)心。首先，作為醫(yī)務(wù)人員，要使病人真正放心，最主要的是醫(yī)務(wù)人員要有一顆愛心;如果能換位思考，體恤患者的病痛，同情患者的困難，尊重患者的想法，打消患者的顧慮，努力讓患者獲得最佳的身心狀態(tài)，就能讓患者安心、放心的接受治療，解決很多藥物都不能解決的問題。一個(gè)對(duì)病人缺乏愛心的醫(yī)生，即使他醫(yī)術(shù)再高明，也會(huì)給病人帶來?yè)?dān)心和憂慮。其次，要有耐心，作為醫(yī)生，有時(shí)病人提出在你看來十分簡(jiǎn)單的問題，也必須耐心地進(jìn)行解答,因?yàn)樗麄冎械拇蠖鄶?shù)，不具備醫(yī)學(xué)知識(shí)，作為病人或家屬懷著焦急的心情想對(duì)病情和治療措施探個(gè)究竟的時(shí)候，醫(yī)生不能當(dāng)成雞毛蒜皮的小事 不予理睬或敷衍了事，在耐心的背后是愛心在支撐;另外，醫(yī)療工作是一個(gè)涉及到多個(gè)環(huán)節(jié)的復(fù)雜過程，任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，哪怕是一句不經(jīng)意的言辭或動(dòng)作失誤，都可能造成嚴(yán)重的后果。有效的情感溝通，能拉近醫(yī)患之間的距離，消除醫(yī)患之間的情感障礙，贏得患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的尊重和認(rèn)可，提高診療效果。
總之，醫(yī)患雙方的根本目標(biāo)是一致的，只有通過醫(yī)患之間的心靈與情感的溝通才能達(dá)到共同的目標(biāo)。構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)，只要我們善待患者，加強(qiáng)溝通，設(shè)身處地地為患者著想，為患者提供溫馨、細(xì)心、愛心和耐心的服務(wù)，做構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的推動(dòng)者，就會(huì)贏得患者的尊重和信任。我們相信，經(jīng)過全院職工的共同努力，我院必定會(huì)構(gòu)建起更加“和諧”的醫(yī)患關(guān)系，把我院創(chuàng)建為一所“百姓放心”醫(yī)院。祝我院未來燦爛美好!
謝謝大家!
溝通演講稿12
各位老師、同學(xué)們：
大家早上好！
我演講的題目是：普通話：情感的紐帶，溝通的橋梁。
那么，普通話是什么呢？我個(gè)人認(rèn)為，簡(jiǎn)單直接地說吧，普通話就是情感的紐帶，是溝通的橋梁。
接下來請(qǐng)大家繼續(xù)了解以下推普大事：
1956年3月12日，成立了中央推廣普通話工作委員會(huì)。
1982年12月4日，《中華人民共和國(guó)憲法》第19條明確規(guī)定：“國(guó)家推廣全國(guó)通用的普通話”。
有人不禁要問：普通話真的這么重要嗎？是的，四海同音，萬眾一心。說好普通話，方便你、我、他。說好普通話，朋友遍天下。因?yàn)槠胀ㄔ捦啻簲y手，文明語(yǔ)和時(shí)尚并肩。
大力推廣普通話是經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的必然需要，是普及教育、發(fā)展科技、推動(dòng)現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的基礎(chǔ)工程。推廣普通話有利于擴(kuò)大對(duì)外交流，增進(jìn)交往與友誼；有利于樹立長(zhǎng)沙形象，提高城市文明程度。有句幽默語(yǔ)說得好：世界上最遙遠(yuǎn)的距離，不是天涯海角，而是你就站在我面前，我卻聽不懂你所說的方言。說普通話是每個(gè)中國(guó)公民的權(quán)利。對(duì)于我們的在校師生而言，推廣普通話更是我們不容推卸的責(zé)任。在校園內(nèi)普及、使用普通話，既可以提高交流效果，規(guī)范師生言行，又可以提高師生文明意識(shí)，美化校園育人環(huán)境，何樂而不為呢？
老師們，同學(xué)們，讓我們一同記住：普通話是我們的校園語(yǔ)言。
我的演講完了，謝謝大家！
溝通演講稿13
有那末一種很小的世界，它就是舞臺(tái)；有那末一種很大的舞臺(tái)，它就是世界。房善朝老師的報(bào)告震動(dòng)著我、警策著我……
仰首是春，俯首是秋，歲月的年輪無停止地轉(zhuǎn)動(dòng)著；日月經(jīng)天，江河行地，牽扯出四季的循環(huán)，哺養(yǎng)萬物生生不息；點(diǎn)一瓣心香，體味多彩人生。
太陽(yáng)不語(yǔ)，自有一種光輝；高山不語(yǔ)，自有一種巍峨；藍(lán)天不語(yǔ)，自有一種高遠(yuǎn)；大地不語(yǔ)，自有一種博大；這類境地，能不讓人感動(dòng)嗎？父母，為了我們挖空心思；老師，為了我們披星戴月，這能不讓人感動(dòng)嗎？
在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，高樓越來越多，空間越來越小，冷漠越來越多，溫情越來越少。然而感動(dòng)正以她平淡的香味詮釋著人生的意義，散發(fā)著人生的味道。缺少感動(dòng)的社會(huì)是不會(huì)發(fā)展的，由于它缺少人文的營(yíng)養(yǎng)。
感動(dòng)，點(diǎn)一瓣心香。增加人生色采，鼓勵(lì)我們肩負(fù)使命，英勇直前，無所畏懼。
假如說溝通是一扇門，那末愛便是這扇門的鑰匙；假如說溝通的門通向黝黑的黑夜，那末愛的鑰匙便引領(lǐng)你走向皓月當(dāng)空的夜晚；假如溝通的門通向的是廣袤無垠的沙漠，那末愛的鑰匙便引領(lǐng)你走向鳥語(yǔ)花香的綠洲；假如溝通的門通向浩大無邊的大海，那末愛的鑰匙便指引你駛向成功的彼岸；愛是一把閃光的鑰匙，使溝通直達(dá)人的心田之上。
當(dāng)我們跌倒時(shí)，父母的一句“努力，站起來”；當(dāng)我們出錯(cuò)誤時(shí)，老師的一句“知錯(cuò)能改善莫大焉”；當(dāng)我們狂放時(shí)，朋友的一句“兄弟，留意，握自己”；這就是愛，這就是溝通。
媽媽呀！讓我怎樣感謝你呢？當(dāng)我走近你的時(shí)候，我打算收獲一縷東風(fēng)，你卻給了我整個(gè)春天；我原想捧起一簇浪花，你卻給了我整個(gè)海洋；老師啊！讓我怎樣感謝你呢？當(dāng)我走近你的時(shí)候，我原想拾取一片楓葉，你卻給了我整個(gè)楓林；我原想親吻一朵雪花，你卻給了我銀色的世界！感恩的心，奉獻(xiàn)與你，擁抱媽媽，擁抱老師！
感恩，點(diǎn)一瓣心香。荊棘人生更添光彩，讓我們挑戰(zhàn)未來，矢志攀登開辟新天地。人生的旅程曲折而漫長(zhǎng)，點(diǎn)一瓣心香，我們可以不偉大，但我們莊重；點(diǎn)一瓣心香，我們可以不美麗，但我們健康；點(diǎn)一瓣心香，我們可以不完善，但我們爭(zhēng)取；點(diǎn)一瓣心香，我們可以不成熟，但我們自信。
點(diǎn)一瓣心香，體味感動(dòng)，感悟愛、溝通，學(xué)會(huì)感恩；然后，大步流星奔向明天。
溝通演講稿14
人與人之間的溝通需要溝通，人與人之間的溝通需要用心溝通，才能增進(jìn)彼此之間的感情！然而，現(xiàn)在的人與人之間缺乏溝通，這無疑是人際交往中最可悲的現(xiàn)象。
溝通是先敞開心扉！如果你不能敞開心扉，你會(huì)被孤立，你的心也不會(huì)被打開。自閉癥患者很少與人交流，因?yàn)椴桓页ㄩ_心扉！自閉癥患者長(zhǎng)期把自己鎖在內(nèi)心世界，拒絕與人交流，而是主觀地盲目認(rèn)識(shí)和理解事物。所以，只要你敞開心扉，和別人交流，你交流中的快樂就會(huì)來到你身邊！
有的人認(rèn)為溝通不好，因?yàn)楹芏嗳瞬幌嘈庞颜x，害怕欣賞對(duì)方的伴侶在平日里被利益驅(qū)使翻臉出賣自己；害怕所謂的友好關(guān)系只是伴侶在利用自己；恐怕我的伙伴們有不同的意見。所以他們認(rèn)為關(guān)閉心臟是保護(hù)心臟不受傷害的“好辦法”。而我就是最好的例子！我只相信漫畫中的友誼，然而，這要付出巨大的代價(jià)。其實(shí)我不是一個(gè)很好的溝通者，只是有時(shí)候有點(diǎn)自閉：在家里，我?guī)缀醪徽f話！所以和父母溝通是我的奢望之一。
不過還好，世界上的人都不像我！否則世界將徹底解體，互助不存在，不利于社會(huì)和諧進(jìn)步。所以一定要敞開心扉，學(xué)會(huì)溝通！
敞開心扉，學(xué)會(huì)溝通，你會(huì)融入集體，有更真誠(chéng)的彭宇，每天都開心快樂；敞開心扉，學(xué)會(huì)交流，就要接觸到自己內(nèi)心最純粹的凈土。這時(shí)的人會(huì)沒有距離，只能看到頭頂上廣闊的藍(lán)天！
溝通演講稿15
在學(xué)習(xí)了講座———“接受我的愛”時(shí)，有一句話時(shí)常在我的腦海徘徊——溝通從心開始，作為老師，我們經(jīng)常與學(xué)生交流溝通，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和家庭狀況，但是在溝通的時(shí)候，我們是否了解學(xué)生的心？是否從學(xué)生的心出發(fā)與他們溝通？ 捫心自問，作為教師也好，作為管理者也好，自己跟老師或者學(xué)生溝通時(shí)，缺少心靈上的溝通。聽了這個(gè)講座后，靜心反思，覺得自己在很多方面都應(yīng)該向書中的一些老師學(xué)習(xí)，淺顯的談些自己的所得。
一、俯下身子與孩子溝通
師道尊嚴(yán)的思想，幾千年來根深蒂固的植入了每一位老師的心里。許多老師從幼兒園開始就在給學(xué)生灌輸這樣的思想，比如：要聽老師的話，談話的時(shí)候要站直了，不許頂嘴反抗老師的話，老師讓你去干嘛就去干嘛等等。這些話使孩子從小就對(duì)老師產(chǎn)生敬畏的思想，覺得老師是高高在上的，不可逾越的一座大山。有些老師把學(xué)生叫來談話的時(shí)候，居高臨下，一副威壓的態(tài)勢(shì)，就算你再怎么和顏悅色，學(xué)生得抬頭看著高高在上的你，心理上就有了一種畏懼感，如何讓他與你傾心交流？所以，讓我們俯下身子，與孩子處于同一高度，傾聽他們的心里話，說出我們的想法。我想，俯下身子傾聽和交流是我們跟孩子用心溝通的第一步，也是重要的一步。
二、多方位了解孩子的心理
要與孩子進(jìn)行溝通，首先我們要了解孩子的心理，打個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋确剑褐朔侥馨賾?zhàn)百勝，當(dāng)然跟孩子溝通不是打仗，但是如果我們對(duì)孩子的心理一點(diǎn)都不知道，那么如何與他們進(jìn)行溝通。因此，在與孩子溝通之前，我們要通過多種途徑了解孩子的心理，比如跟這個(gè)孩子的好朋友、孩子的父母等，了解孩子最近的活動(dòng)和想法，他有什么困難和焦慮，他的愛好和朋友，通過全方位的了解，了解孩子的各種情況，這樣在跟孩子溝通時(shí)，孩子會(huì)覺得意外和驚喜，覺得老師是了解我的。通過這樣全方位的了解，掌握孩子的各種情況，從而在溝通時(shí)打開孩子的心扉，走近孩子的心理。
三、真心實(shí)意的與孩子溝通
與孩子進(jìn)行溝通時(shí)，我們應(yīng)該真心實(shí)意的與孩子進(jìn)行交流，絕對(duì)不可以虛情假意、矯揉造作和演戲作秀。孩子是敏感的，是警惕的，如果老師作秀、演戲一旦被孩子發(fā)現(xiàn)，后果是嚴(yán)重的，你的地位在孩子心中會(huì)幾乎沒有，以后再也不用跟孩子溝通了，孩子會(huì)覺得你是個(gè)騙子，他的內(nèi)心會(huì)更加警惕，嚴(yán)加防范。所以，當(dāng)我們與孩子溝通時(shí)，要真心實(shí)意的，從心理、語(yǔ)言到表情，都要發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)。 前幾天聽一位教授講座，他說我們的教育培養(yǎng)的是奴性的孩子，比如老師讓一位學(xué)生去拿東西，這位孩子屁顛屁顛很開心的去拿了，老師會(huì)覺得這是應(yīng)該的；如果有一位學(xué)生說，老師，我沒空，我要做作業(yè)，此時(shí)，作為老師的想法會(huì)是怎么樣呢？大多數(shù)老師是怒火上心頭吧。以這個(gè)小故事作為結(jié)尾，告訴自己和其他老師：讓我們俯下身子，真心實(shí)意的與孩子溝通。
