常態化疫情防控背景下景區旅游發展面臨的困難問題及對策建議【6篇】

常態化疫情防控背景下景區旅游發展面臨的困難問題及對策建議1

　　受今年新冠肺炎疫情影響，服務業面臨著諸多復工復業的問題，尤其是酒店住宿業和家政服務行業為代表的人群流動大的行業更是舉步維艱。鋼城區經過走訪調研，發現目前存在四方面問題亟需關注。

　　一、面臨的困難

　　一是客流量小。大多數商戶現已營業，但是餐飲上座率低，住宿入住率低。辛莊鎮溫馨賓館李經理反映，因為防疫需要，今年有一個多月的時間沒有營業，隨著疫情應急響應等級下調，企業陸續復工復產，為滿足商務需求，做好疫情防控的前提下開門營業，但近日來店住宿的人員多為濟萊高鐵施工隊員，入住率雖逐漸恢復，但距往年同期還有一定距離。汶源街道西冶賓館的經營者李先生表示，個體酒店普遍抗風險能力較弱，而連鎖酒店有體系化支撐，可以有效規避或降低風險。作為單體酒店資金薄弱，服務跟不上，本來價格和質量均低于連鎖酒店。此次疫情過后雖然單體酒店也得到復工復業的許可，但是因為客戶群體對于個體酒店一直以來的認知，大多數住店人群更加不會選擇個體酒店了，入住率明顯降低。鋼城區陽光大姐家政公司侯經理反映，目前公司業務量少，客戶需求驟降，合同退訂量在10%以上。春節后的家政市場已不存在，由于疫情影響，可能會進一步帶來失業人口的增加、家庭收入的下降，也給家政行業帶來第二波的需求和供應方面的沖擊。現在復工，投入的成本比以往都要大，比如防疫物資如口罩、消毒水等的費用、生活基本保障費用等等。現在員工處于無工可做，但相應工資社保房租等費用需要正常繳納，壓力大。雖然政府房租減免方面有減免政策，但因承租的不是政府國有的房產而是私人的，導致協商未果，享受不到應有的減免政策。

　　二是營業成本高。餐館幾乎都是租賃沿街樓進行生產經營，受疫情影響，春節期間預定的酒席幾乎全部退訂，但大多數食材均已準備完畢，除去原材料費用，房屋租金、員工工資、銀行貸款等費用，讓許多酒店住宿業門店陷入困境。即使是現在已復工復業，因客流量小，營業額低，房租、員工工資等各類費用開支消耗大，入不敷出。經調研，鋼城區鋼都賓館截止3月底完成營業額260.3萬元，同比下降8.83%；鋼城區唯一一家限上住宿企業濟南市萊蕪晟世酒店管理有限公司，擁有100張床位和餐飲，受疫情影響，1-3月份僅完成營業額19.8萬元，同比下降38.32%。其他限上個體餐飲企業7家，全是負增長，同比下降平均44%。鋼城區銀座佳驛酒店的經營者表達了自己的擔憂，連鎖酒店的經營成本高于個體酒店，一方面連鎖酒店的占地面積更大，需要承擔更多的房租更多的環境房屋的維護費用；另一方面連鎖酒店員工更多，從前臺到保潔人力成本也是不可忽視的。最重要的是酒店的主要客戶群體是流動人口，本次疫情導致跨省省內的流動人口均減少眾多，直接導致了入住率不足，經營收入不足。佰順家政服務部負責人張先生反映，一方面家政服務行業作為一個需要上門服務的行業，由于行業的特殊性，當下有需求的客戶因對于疫情的警惕也選擇不購買此類服務。另一方面大環境的經濟吃緊使消費能力變弱，進一步壓縮了客戶群體。復工復業以來，經營收入短時間無法恢復到正常水平。美食街東北菜館等商戶反映，現在大多數人還是覺得飯店里面不安全，擔心進店吃飯有風險，每天來的人寥寥無幾，有的顧客來也是點幾個菜帶走，整個店里面冷冷清清，收入不如成本高。

　　三是用工緊張。據調查顯示，鋼城區酒店住宿業及家政服務業的員工以女性居多，占八成左右，受疫情影響，學校復學困難，多數員工選擇在家照看孩子，不再返回原單位上班，導致一些行業特別是餐飲業出現用工荒。辛莊鎮3家酒店負責人均表示，辛莊的酒店住宿業多為小規模商戶，服務員以鄰村婦女居多，因學校未開學，需在家照看孩子，無法出門務工，導致用工緊張。

　　四是外賣平臺難入駐。為減少疫情對收入影響，市區餐飲業早已靠外賣來增加收入，但是鄉鎮地理位置偏僻，人流量小，美團、餓了么等外賣平臺未入駐。鋼都賓館、新興大廈反映，自全面復工以來，就餐人員寥寥無幾，酒店運營成本、員工工資居高不下，形勢不容樂觀。在此情況下，餐廳相繼推出外賣、優惠套餐，但收效甚微。鋼都賓館目前未開工，只為區疫情工作小組提供盒飯，從業人員工資福利保障難度大。

　　二、相關建議

　　一是幫助商戶緩解資金困難現狀。建議相關部門進行稅收優惠，縮短退稅時間；出臺房租指導意見，倡導業主減免房租；出臺貼息貸款政策，推遲還款日期；投入定量財政資金，按照各家政行業租金價格實施財政補貼。

　　二是出具統一檢測隔離證明。建議相關部門出具統一檢測隔離證明，讓家政行業從業人員具有全國性，至少是省一級認可的制式證明材料，保障復工復業。

　　三是強化政府公共服務。建議相關部門引導外賣平臺入駐，將特色餐飲店通過抖音、快手等新媒體等開展多方位的宣傳推廣。

　　四是本地旅游減免門票。建議相關部門五一期間實行本市戶籍到本市內旅游減免門票的政策，既可以減少人員到外地流動，降低風險，又可以帶動本地餐飲業的收入。

常態化疫情防控背景下景區旅游發展面臨的困難問題及對策建議2

　　門難進，事難辦，臉難看，一度是對官僚主義者最形象的比喻，如今卻可以拿來比對于小區大門。其大約的情形如下，盡管快遞小哥戴了口罩，也配合測量體溫，甚至比平時更加注意快遞車輛所載貨物進入小區之后的“守秩序”，然而可惜的是，小區大門就是不讓你進，理由唯一一個，疫情嚴重，請你配合。

　　接下來的情形則如下：受疫情影響，許多市民“宅”在家中，網購成為消費主流，而線上下單量也隨之呈現爆發式增長，不少小區門口出現快遞物品扎堆的現象。扎堆者，蜂擁而至呈包圍狀也，以如此陣勢，小區門口豈不形成另一個極大的傳染源?

　　還有另一種情形需要引起官方、民間以及菜鳥驛站經營者的注意。小區內快遞柜形同虛設，或者根本沒有設置快遞柜，這讓“菜鳥驛站”形成規模。而形成規模之后的菜鳥驛站絕非三三兩兩門可羅雀，而是在封閉空間內形成快遞散貨貨架。好一點的菜鳥驛站經營者自覺在疫情期間將快件取出后再送到取件者手中，而不自覺且無疫情防控意識者則直接讓買家到菜鳥驛站封閉空間內自行自助取件，如此以來，貨物本身衛生不能保證安全，散貨貨架更不能保證快遞件衛生安全，這等同于形成了一個病菌傳染源。盡管這是禿子頭上的虱子擺在面上的隱患，但包括購物平臺、快遞鏈經營者、官方管理者以及菜鳥驛站經營者一概對此熟視無睹，任由安全隱患時時刻刻存在，且無任何人加以過問改正，如此下去，與主觀傳播病毒何異?

　　解決這個問題的兩條途徑，其一，快遞員直接與客戶對接見面，將貨物直接物歸原主。此一途徑因“上班族”缺少時間而存在短板，只適用于居家一族。其二，存放在小區快遞柜內，由客戶自由取件，而這樣的形式在疫情之前除某些未設快遞柜小區之外一直實行。然而，如前述，一個“進門難”，令快遞小哥“望門興嘆”。

　　快遞小哥說：去年每天可以送三百單，現在只能送一百單。其實這只是一種表面現象，疫情當前，唯有快遞業的正常運轉，才是解決居民衣食住行中最重要兩項“衣食”無憂的唯一途徑。沒有電商經營者，沒有快遞業，就沒有抗疫的勝利。之所以快遞送單縮水，恰恰是因為公眾對取件“最后一公里”之病菌隱患存在極大擔憂。那么，快遞“最后一公里”卡脖子，有官方管理者的懶政，有小區的“門難進”“臉難看”，也有快遞業鏈條“最后一公里”的設計短板，比如任由菜鳥驛站在封閉空間內取送快件。在小區內設置一個快遞柜，何其難哉?讓快遞小哥在疫情防控嚴格檢查基礎上進入小區送快遞，何其難哉?由此可見，官僚主義不止存在于官場，同樣存在于一些小區物業。

常態化疫情防控背景下景區旅游發展面臨的困難問題及對策建議3

　　為深入貫徹落實市委市政府、區委區政府關于“外防輸入、內防反彈”的疫情防控工作要求，健全常態化疫情防控機制，做好常態化下的疫情防控工作，確保疫情不出現反彈，確保轄區社會生產生活正常秩序，確保人民健康和城市安全，特制定本工作方案。

　　一、工作目標

　　深入貫徹落實習近平總書記重要講話和指示批示精神，按照區委、區政府關于常態化疫情防控工作的部署要求，立足市場監管職能，聚焦重點領域、重點場所，及時按照應急響應要求靈活調整疫情防控措施，督促市場主體落實主體責任，落實各項疫情防控舉措，對防控重點再加固、對防控要求再落實，全力做好常態化疫情防控工作，確保人民群眾生命安全和身體健康。

　　二、工作原則

　　1.統一領導，分級負責。區局新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作領導小組統一領導、部署常態化疫情防控工作，各業務科室負責牽頭制定本條線疫情防控工作計劃并組織落實，執法大隊、各市場所負責具體落實疫情防控工作。

　　2.依法規范，加強管理。區局各單位(部門)要按照相關法律、法規和規章的規定，立足市場監管職能，結合常態化疫情防控各項工作要求，以發現問題為導向，突出重點、排查隱患、依法規范，切實做好常態化疫情防控各項工作。

　　3.快速反應，協同應對。針對疫情防控的新形勢、新要求，及時調整監管措施和工作要求，并快速組織實施專項檢查、“雙隨機+網格化”檢查等工作。各單位(部門)間要加強協作，形成各方協同、持續攻堅的工作合力，確保信息及時互通、要求及時傳達、工作及時落實。

　　三、工作重點

　　(一)重點領域

　　1.食品安全監管;

　　2.活禽、野生動物交易監管;

　　3.藥械安全監管;

　　4.特種設備安全監管;

　　5.產(商)品質量安全監管。

　　(二)重點場所

　　1.農貿市場、大中型超市;

　　2.餐飲服務單位;

　　3.藥械經營、使用單位;

　　4.大型商場、商務樓宇等重點特種設備使用單位;

　　5.規模以下大型商場、商業綜合體、專業市場;

　　6.其他沿街商鋪等。

　　根據上級有關部門要求，及時將其他重點領域、重點場所納入工作重點。

　　四、主要任務

　　根據市政府應急響應級別要求及上級有關部門關于疫情防控的要求，采取相應的疫情防控措施，確保措施及時、適當、有效。

　　(一)依法履職，加強重點領域、重點產品安全監管工作

　　1.強化農貿市場、大中型超市監管

　　按照相關疫情防控要求，結合市場監管職能，加強對農貿市場、大中型超市的食品安全、特種設備安全、產(商)品質量安全、價格行為等監管。加強對畜禽肉、生鮮水產品、蔬果等重點產品經營單位的監管，包括落實索證索票、進貨查驗制度情況及從業人員健康管理、個人防護情況等。發現違規活禽交易的，依法予以查處，并及時進行無害化處理。加大對違法銷售野生動物及其制品行為的監管力度，會同相關部門依法嚴厲查處違法經營野生動物，以及為違法出售、購買、利用野生動物提供交易服務等違法行為。加強對消毒產品、非醫用口罩等防疫產品質量安全監管，確保產品質量安全可控。(牽頭部門：網監科、食品監管科;配合單位(部門)：各業務科室、各所隊)

　　2.強化餐飲服務單位食品安全監管

　　對學校、醫療機構、養老機構等單位食堂以及飯店等餐飲服務單位加強監管，督促認真落實食品安全主體責任。嚴格落實消毒衛生制度，對場所、設施設備、餐飲具、工用具加強消毒;加強從業人員健康管理，落實每日體溫監測和個人防護措施，在工作狀態時應佩戴口罩，勤洗手消毒;遵守餐飲服務操作規范，加強食品原料監管，督促食品生產經營單位落實食品原料追溯和進貨查驗制度，對冷凍產品、水產品加強索證索票，不得采購和生產經營來路不明或不能提供檢驗檢疫合格證明的畜禽類、生鮮水產品等，嚴禁采購使用病死或死因不明的禽、畜、獸、水產動物肉類及其制品，切實加強風險防控，確保食品安全。(牽頭部門：食品監管科;配合單位(部門)：各所隊)

　　3.強化藥械經營、使用單位監管

　　對藥品經營使用單位加強監管，充分發揮零售藥房智慧監管系統在疫情防控中的作用，探索細化退燒止咳藥實名登記的功能目錄，督促企業落實藥品經營質量管理規范。對區內無菌和植入性醫療器械經營、使用單位加強監管，督促建立健全內部管理制度，落實主體責任。對可能存在安全隱患的單位予以重點關注，發現違法行為的依法嚴處。對五類重點防疫產品(新型冠狀病毒檢測試劑、呼吸機、醫用防護服、醫用口罩、紅外體溫計)生產經營企業加強監督檢查，對其中的出口單位建立企業法定代表人、監管部門聯系制度。(牽頭部門：藥化科、醫械科;配合單位(部門)：各所隊)

　　4.強化特種設備安全監管

　　加強特種設備安全監管，督促使用單位落實安全主體責任，健全疫情常態化下特種設備安全管理和崗位責任制度，完善包含疫情防控內容的特種設備安全應急預案，加強特種設備安全巡查，確保各項安全措施落實到位。推進智慧電梯平臺建設，利用互聯網技術開展遠程監管，按照區局制定的電梯乘用疫情防控工作指引和加強特種設備安全工作指引，指導各重點單位做好特種設備疫情防控工作。加大對醫院、重點賓館等重點場所的特種設備安全保障，確保特種設備和疫情防控“雙安全”。(牽頭部門：特種科;配合單位(部門)：各所隊)

　　5.強化產(商)品質量安全監管

　　加強常態化疫情防控期間非醫用口罩、防護服等防疫物資的監管。加強對重要工業產品生產許可證企業、食品相關產品生產許可證企業的監管，以問題為導向，對危險化學品及容器、兒童學生用品、電動自行車及其配件、安全帽、成品油等涉及國計民生和安全的產品監管始終保持高壓態勢。以市場為導向，加強對重要商圈、網紅產品的質量監管。及時開展監督抽查不合格后處理及相關線索的核查，一經發現違法行為予以嚴處。(牽頭部門：質量認證科;配合單位(部門)：各所隊)

　　6.加大對涉疫違法行為的打擊力度

　　通過專項檢查、“雙隨機+網格化”、“雙隨機、一公開”檢查等提高打擊疫情相關違法行為的精準度，對檢查中發現的違反《食品安全法》《藥品管理法》《醫療器械監督管理條例》等法律法規的違法行為以及虛假宣傳等擾亂正常市場秩序的違法行為，依法予以嚴處，對情節惡劣的典型案件予以公開曝光。(牽頭部門：稽查科;配合單位(部門)：各業務科室、各所隊)

　　7.快速處置涉疫投訴舉報

　　對于接到的涉及食品安全、藥械安全、違法活禽及野生動物交易投訴舉報和對疫情防控相關商品等存在囤積居奇、哄抬物價行為的投訴舉報，第一時間現場核查處理，并及時做好信息上報工作。對符合舉報獎勵條件的，依法給予獎勵。(牽頭部門：消保科、法規科;配合單位(部門)：各業務科室、各所隊)

　　(二)因時因勢，加強重點場所疫情防控工作

　　1.規模以下大型商場、商業綜合體、專業市場疫情防控工作

　　主動對接規模以下大型商場、商業綜合體、專業市場的管理

　　方，加強宣傳教育，督促落實主體責任。各市場所通過現場提問、分行業抽查入駐商戶等多種方式，對管理方落實主體責任以及對員工、場所、商戶、消費者等相關管理措施的情況每周開展一輪檢查，確保常態化疫情防控措施執行到位。(牽頭部門：消保科;配合單位(部門)：各所隊)

　　2.沿街商鋪疫情防控工作

　　對沿街商鋪經營者持續加強宣傳教育，督促其落實主體責任。根據疫情防控不同響應級別的工作要求，對沿街商戶疫情防控工作采取相應級別的管理措施，倡導沿街商戶依托“匯治理-沿街商鋪管理”小程序每日報送開業/停業情況以及落實疫情防控措施情況。各市場所每周抽取本街鎮25%的沿街商鋪開展相關檢查，并確保每月對本街鎮所有沿街商鋪覆蓋一輪檢查，檢查情況需錄入“匯治理-沿街商鋪管理”管理端。(牽頭部門：信用科;配合單位(部門)：各業務科室、各所隊)

　　五、工作要求

　　1.加強組織領導。各單位(部門)要深刻認識當前疫情防控常態化的重要性，始終保持堅決有力的戰疫勁頭，與時俱進調整防疫策略、從嚴從細落實防控措施，在常態化疫情防控中推進生產生活秩序全面恢復。要服從區局領導小組的統一指揮和部署，既要各司其職，又要形成合力。

　　2.切實落實責任。各單位(部門)要按照區局相關工作要求開展各項工作，明確責任到人，確保常態化疫情防控工作有部署、有落實、有實效，嚴防疫情防控風險。

　　3.強化督導檢查。區局適時建立督查隊伍，由區局領導帶隊對各單位(部門)各項工作情況開展督查，查找薄弱環節，全面督促整改，推進各項防控舉措有效落實。

　　4.做好信息報送。各單位(部門)在排摸中發現重大、緊急情況的，要即時報送區局。同時，要及時了解工作動態信息，做好工作成效和典型案例的收集，辦公室要及時編發信息、簡報并上報。

常態化疫情防控背景下景區旅游發展面臨的困難問題及對策建議4

　　習近平總書記在陜西考察時對統籌推進新冠肺炎疫情防控和經濟社會發展工作、打贏脫貧攻堅戰發表重要講話、作出重要指示，為我們做好當前各項工作進一步提供了遵循、指明了方向。全縣上下要深入學習領會、認真抓好貫徹，切實把思想和行動電腦訊網到以習近平同志為核心的黨中央決策部署上來，堅持穩中求進工作總基調，堅持新發展理念，堅定“雙特”發展思路，只爭朝夕、真抓實干，扎實做好“六穩”工作，全面落實“六保”任務，堅定不移推動高質量發展，確保完成決戰決勝脫貧攻堅目標任務，全面建成小康社會。

　　要深刻領會把握關于扎實做好“六穩”工作、落實“六保”任務的重要要求，結合全縣實際，抓實抓細抓好當前重點項目“百日攻堅”、脫貧攻堅“百日大會戰”等重點工作。要深刻領會把握關于打贏脫貧攻堅戰的重要要求，充分發揮黨建引領作用，扎實做好剩余貧困人口脫貧工作，推動扶貧產業持續發展，切實保障貧困群眾就業，加強易地扶貧搬遷后續扶持，多措并舉鞏固脫貧成果。要深刻領會把握關于加強黨的建設的重要要求，落實全面從嚴治黨主體責任，把政治建設擺在首位，更好地發揮各級黨組織的強大戰斗力和黨員、干部的先鋒模范作用。

　　要堅決打好防范化解重大風險攻堅戰，切實抓好全社會安全穩定工作，積極化解信訪積案和各類重大風險安全隱患。要推動疫情防控常態化、生產生活正常化，加快補齊公共衛生服務短板，做好復學復課、復工復產、復商復市的疫情防控工作。

常態化疫情防控背景下景區旅游發展面臨的困難問題及對策建議5

　　01始終繃緊常態化防控這根弦

　　各縣(市、區)、各部門要充分認清疫情防控的復雜性、嚴峻性、長期性，堅持做好常態化疫情防控，堅決做到思想不松、責任不松、措施不松、工作不松。在前期工作的基礎上，對防控漏洞再排查、防控重點再加固、防控要求再落實，同步跟進整改，補齊防控短板，切實切斷疫情傳播途徑，決不能讓來之不易的防控形勢發生逆轉。

　　02壓緊壓實疫情防控四方責任

　　各縣(市、區)政府要落實屬地責任，切實加強基層網格化管理工作，督促社區、小區全面落實防控責任和措施，確保防控工作不留死角，防控措施不留空白。各有關部門要落實監管責任，按照各自承擔的聯防聯控工作職責，一以貫之的堅持防控標準和工作質量，督導本行業、本系統做好防控工作，確保各項防控舉措有效銜接、形成合力。各級各類企事業單位要落實主體責任，建立健全常態化防控工作責任制，全面落實《甘肅省新冠肺炎疫情常態化防控實施方案》明確的各項防控措施。全體市民要落實社會責任，主動協助、配合、服從政府部門組織開展的各項防控工作，做好自我防護，如實提供有關情況，依法接受流行病學調查、樣本采集、檢測、隔離治療等預防控制措施。

　　03持續推進落實聯防聯控措施

　　衛生健康部門要加強執法檢查，各級各類醫療機構要持續做好監測排查和院內感染防控工作，落實首診負責制、24小時值班制和全員佩戴口罩制度，做好預檢分診和發熱病人診治與管理，開展分時段預約診療，采取有效措施疏導分流候診候檢區聚集人員，健全陪護和探視管理;市場監管部門要督促經營單位落實主體責任和防控措施，嚴格落實食品安全索證索票、進貨查驗登記、銷售臺賬備查等制度，開展對農貿市場、水產市場、超市商場、餐飲門店的監督檢查，特別要加強對三文魚等進口、外來水產品的檢驗檢測、索證索票、產地追溯等監管工作，全面排查食品安全風險隱患。農業農村部門要加強對生豬、牛羊、雞鴨等畜禽的屠宰管理，嚴格規范農貿市場活禽銷售行為，加大農產品質量抽檢力度，確保市場銷售農產品來源可靠、質量安全。林業部門要嚴厲打擊販賣、加工野生動物及其制品的行為。商務部門要加強市場監測，準確掌握供應情況，開展市場供應形勢研判，及時采取有效措施補充貨源，確保糧、油、肉、蛋、菜、奶等生活必需品供應充足、價格平穩、秩序良好。教育部門要從嚴把握疫情防控標準和要求，進一步落實各項防控措施，壓實校長、家長責任，堅決避免出現校內疫情傳播

　　04迅速開展重點人群監測管理

　　各縣(市、區)、各有關單位要嚴密關注國內外疫情動態，及時掌握國務院客戶端調整更新的高、中風險區清單，對從高、中風險區來酒返酒人員嚴格進行分類管理。要對近期有北京新發地批發市場活動史、接觸史的人員進行全面排查并進行核酸檢測。有高、中風險區旅居史、北京新發地批發市場活動史的人員，要主動向所在社區(村)申報有關情況，并按照社區(村)安排，配合落實信息登記、核酸檢測等措施。對故意隱瞞不報或遲報、誤報個人相關情況的，要依法依規嚴肅處理。從即日起，原《來酒返酒重點人員排查匯總表》、《來酒返酒重點人員排查動態匯總表》不再上報，切實減輕基層負擔，將主要精力放在新出現的高、中風險區及入境人員排查管理上，工作進展統計口徑另行安排。

　　05引導群眾堅持疫情常態化防控措

　　要通過已構建的宣傳平臺、宣傳機制，向廣大市民普及 “疫情還未結束、大家提高警惕”的理念，提倡健康飲食，加強體育鍛煉，養成“一米線”、勤洗手、戴口罩、公筷制等衛生習慣和生活方式。不扎堆、不聚集，主動提供高、中風險區來酒返酒人員線索，進一步鞏固全社會支持、參與疫情常態化防控的良好氛圍。

常態化疫情防控背景下景區旅游發展面臨的困難問題及對策建議6

　　作為受疫情影響最嚴重行業之一，雖然國內旅游市場正在有序恢復，但仍面臨許多困難。2024年上半年，全市旅游市場接待規模只恢復至上年同期水平的42%，全面恢復還需時日。如何有效應對沖擊，在疫情防控常態化之下打好翻身仗，這是各級文旅部門和企業一直思考的問題。應從文旅產業發展的軟硬環境提升、市場需求變化等方面早謀劃、早準備、早入手，為此提出以下建議：

　　一、抓住疫情帶來的旅游“調整期”，完善旅游基礎設施，推進旅游業提質升級。旅游業的目的是長遠投資回報，基礎設施建設項目是文旅產業發展的前提條件。近年來，全市文化旅游產業取得前所未有的快速發展，成為蘭州市最具活力的行業和增長勢頭最快的產業之一。但是，旅游基礎設施方面歷史欠賬較多，建設水平低，建議充分利用此次疫情導致的旅游淡季，加大資金投入，加強景區景點交通道路及周邊環境的改造提升，推動賓館民宿、餐飲業等周邊相關產業的提檔升級，提高旅游形象和品質，提升綜合競爭力。

　　二、常態化疫情防控形勢下，旅游從業人員有了大量的空閑時間，應當充分利用這段“調整期”，引導旅游公司、景區管委會等苦練“內功”，分地區、分層級、分業務設計培訓課程，抓好旅游從業人員素質提升，提高業務能力和服務水平，以有效應對旅游需求的反彈。從旅游行業后續經營的可持續性角度，政府主管部門要引導旅行社等相關行業提高研發能力，做好產品結構優化和服務升級，例如，對內部員工進行直播帶貨及短視頻平臺運營培訓，推出受歡迎的農副產品、居家日用品等旅游周邊產品，幫助企業渡過難關。

　　三、研推高品質新產品，豐富提升旅游業態。后疫情時期，旅游市場需求正在發生結構性變化，大眾更關注康養休閑類旅游方式，家庭游、周邊休閑游等成為趨勢。在旅游產品方面，要組織專業旅行社和旅游產品策劃機構進行討論和研判，加大鄉村旅游、康養旅游、體育旅游等重點產品的研發和提升力度，推出讓游客在身心健康方面有較好體驗的新產品。同時，要轉變營銷角度，從重視“賣山水”轉為更重視“賣情懷、賣生活方式”，不斷適應市場需求新變化。

　　四、疫情之后，出行的安全是人們首先要考慮的因素，景點的環境衛生、消毒與防疫政策的落實與優化等方面會成為游客關注的焦點。文旅管理部門要提前制定出臺相關辦法措施，全面整治提升景區景點的環境衛生質量、餐飲衛生質量等。???