最新國稅稽查業(yè)務培訓心得感悟 稽查業(yè)務培訓心得體會
從某件事情上得到收獲以后,寫一篇心得體會,記錄下來,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。我們如何才能寫得一篇優(yōu)質的心得體會呢?以下是小編幫大家整理的心得體會范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
國稅稽查業(yè)務培訓心得感悟 稽查業(yè)務培訓心得體會篇一
后續(xù)的培訓中,徐飛老師授課《取證技巧與證據(jù)運用》、《稽查工作規(guī)程》,串講了如何合法而有效地運用稅收行政強制手段,達到既能提高執(zhí)法效率、降低執(zhí)法成本,又能預防和化解稅務機關在行政訴訟中敗訴的風險已成為基層稅務部門依法治稅和依法行政的難點及熱點。比如行政強制措施包括對財產的行政強制措施 (如:稅收保全措施)和對人身的行政強制措施(如:稅務機關通知出境管理機關對欠繳稅款、滯納金的納稅人或其法定代表人阻止其出境等);其次是行政強制執(zhí)行,包括直接強制執(zhí)行(如:稅收強制執(zhí)行措施)和間接強制執(zhí)行(如:執(zhí)行罰中的滯納金等)。 并詳細闡述了稅收保全措施、強制執(zhí)行措施的條款及適用對象、前置條件、法定程序、保全的方式和標的等要素內容,進一步使我正確理解、區(qū)分和把握正確實施稅收保全措施的前提要素。徐飛老師詼諧幽默的語言,恰如其分的比喻,不時贏得全體學員的陣陣笑聲共鳴。
晏鳴老師授課《稅制改革前沿問題剖析》、《土增稅、契稅、城建稅等地方稅種稽查方法》以及《房開企業(yè)稅務稽查方法》,并與姚霞老師所授的《企業(yè)所得稅稽查方法》內容相聯(lián),共同組成了此次地稅稽查業(yè)務實體法律、法規(guī)所涉及的各稅種檢查方法,老師的授課內容不同,但每一堂課都如為我們潛心準備的一道道知識大餐,雋永深刻,值得回味。
另外還進行了稽查實務課題的《稅務稽查文書》、《電子稅務查賬軟件》以及《用友財務軟件介紹》從理論授課到上機實操,讓大家在最短的時間內掌握查賬軟件的基本流程,學會如何從財務總賬、會計憑證以及指標分析的數(shù)據(jù)比對中發(fā)現(xiàn)問題,再到賬務查證中發(fā)現(xiàn)證據(jù),深入淺出,實有所獲:一快,強大的“穿透式”閱賬功能幫助稽查人員透過總賬看明細賬,透過明細賬直接看記賬憑證,省去了稽查人員到企業(yè)大量的原始憑證中去翻找這一煩瑣的工作環(huán)節(jié),并可自由在相關賬戶和相關憑證之間跳轉,大大縮短了看賬、翻賬所用時間;二準,檢查人員可根據(jù)檢查需要,可在檢查模塊中設置指標和參數(shù),通過分析模型并且運用查賬軟件設計的查詢、過濾、分析、統(tǒng)計等功能,對企業(yè)賬簿進行全面檢索并將結果直觀反映出來,迅速查找出案件的突破口。稽查查賬軟件能快速對科目平衡、憑證連續(xù)性、完整性進行重點檢測,例如稽查人員可以運用軟件設計的“憑證過濾”功能,通過設定條件,過濾指定會計期間內 “金額>=10000元”或“摘要不包括招待費”的所有憑證,有助于稽查人員快捷地查尋到所關注的重點,而且能有效避免遺漏,再通過自動歸集疑點問題等功能,達到提高稽查工作效率和案件質量的目的,提升了稽查工作的質量和準確性;三省,電子數(shù)據(jù)比較容易復制、轉儲,檢查人員只需一個u盤,幾分鐘就可采集到經過加密處理的企業(yè)賬套,節(jié)省了企業(yè)將電子財務資料打印成紙質資料所耗費的時間、成本;四促,稽查人員要想成功地運用查帳軟件開展稽查工作,必須具備基礎的計算機應用能力、基本的會計電算化知識,間接促使稽查人員在使用查帳軟件的過程中積累和共享查帳經驗,提高了稽查干部對稅收政策的掌握和運用水平。
為期15天的培訓就要結束了,時間不長,收獲永久,靜謐的校園環(huán)境、專業(yè)的師資力量都給我再次留下難忘的印象,在培訓中,專家教授們豐富的知識和精湛的理論闡述讓我們深深折服。通過學習,對照自己的工作靜下心來思考,確實受益匪淺,有幾點發(fā)自內心的感想:
一是拓寬了視野,更新了知識,彌補了自身的不足。自參加工作以來,整天忙于事務工作,學習多是靠自學、向書本學、向身邊的人學、通過媒體等間接地學。但處理實際工作的基本能力未能上升到一定的理論高度。曾試圖讀一些相關書籍來補充更新,但因讀得不深理解不透,在實際應用中出現(xiàn)了偏差或不當?shù)葐栴},讓我切實感到了“本領恐慌”、知識欠缺等問題,培訓中我們所學的知識是全方位的,學院任課的幾位老師精心備課、悉心授課,并且能結合我們的稅收工作實際進行深入淺出的講解和闡述,授課內容貼近實際,容易理解和接受,教學方法生動活潑,有效激發(fā)了我們的學習熱情,對今后開展稽查工作將有很好的促進作用。
二是學習加強了理論的深度,提升了實踐的能力。培訓中我們所學的知識是全方位的提高了我們把握問題、解決問題和分析問題的能力。這次培訓,讓我們感受到責任、奉獻和人生價值這幾個詞語的分量,讓我們對自己的工作有了較為清晰的認知,默默奮斗、努力耕耘才是我們應有的姿態(tài)。對待工作,要有持之以恒的毅力,要有胸懷大局的智慧,要有不辱使命的追求。讓我真正感受到了理論與實踐是怎樣有機結合的,讓我更清醒地認識到如何高效率、高質量地解決實際工作中的問題。
在稅收事業(yè)戰(zhàn)線上工作已有20xx年,而更讓我一直感到榮幸的是在稽查戰(zhàn)線工作了10余年,歲月從青澀的年輪伴隨著稅收工作悄然邁近了中年臺階。其間我曾兩次來到這里,每次的學習雖令我都感到自己的業(yè)務知識不夠,但在聽到“老”老師們講述令我煥然一新的稅收前沿視野,解讀著伴隨著時代不斷進步創(chuàng)新的稅收理論,鞭辟入里針砭時弊的稅收實事的剖析后,總為自己稀缺的理論知識及淺陋的稅收技業(yè)感到惶恐,令我不自覺地進行反省,并促使我不斷增強使命感。幾天的學習,使我深深地體悟到,我們的能力和素質已遠遠落后于當前稅收工作的需要。“書山有路勤為徑,學海無涯苦作舟。”這次培訓學習,于我來說,這不僅是一次知識的充實和積累,更是一次心靈的滌蕩和提煉。培訓學習即將結束,但是我們的業(yè)務學習卻永遠還沒有結束,培訓學習只是一個短暫的輔導和啟發(fā),更重要的還要靠我們在今后的稽查工作用理論來指導實踐,在實踐中融會貫通所學業(yè)務知識,從而不斷提高業(yè)務水平和工作效率,不停歇地為稅收事業(yè)做出應有的貢獻。
國稅稽查業(yè)務培訓心得感悟 稽查業(yè)務培訓心得體會篇二
彈指一揮間,為期 20天的培訓就要落下帷幕。培訓時間雖短,但受益匪淺,感觸諸多。能參加這次培訓,我感到非常幸運。首先我要感謝市局和稅校籌劃組領導舉辦了這次培訓活動,他們?yōu)檫@次培訓注入了很多心血,花了很多心思。通過講座和課程的學習,對我適應新環(huán)境、轉變心態(tài)、更好的投入稅收工作有著指導性意義,對下一步怎樣具體工作有了思考,同時我也感到有一份沉甸甸的責任。
一、明確角色 提高認識
一個人有什么樣的角色定位,就會有相應的行為傾向,用什么樣的心態(tài)看待人生,就會表現(xiàn)出什么樣的工作態(tài)度和生活態(tài)度。通過省市領導的蒞臨教育和培訓中心老師的諄諄教導,我認清了這次培訓的重大意義。豐富了知識,開拓了視野,到準了自己的位置,更使我深刻的認識到,要更好的適應國稅工作發(fā)展需要,只有不斷充電,全方位提高自身的素質能力,嚴格遵循職業(yè)道德,才能在迎接稅收發(fā)展的各種挑戰(zhàn)中勝利。這次培訓我實現(xiàn)了思想和角色的轉變,找到了立足崗位的切入點和突破口,對自己進行了新的定位,樹立了重的信心。為更好地投入國稅事業(yè)做好了充分準備。不論身份如何,我也驕傲成為了一名稅務工作者,也本著踏踏實實努力工作的精神,用一顆平常心,去融入社會,融入稅務干部這個優(yōu)秀的集體。
二、增長知識 提高能力
20天時間,我們學習了《稅收征管法》、《增值稅政策與法規(guī)》、《企業(yè)所得》等6種專業(yè)課程。使我的思想得到了洗禮和升華。增值稅看似簡單,其實并不容易。不僅需要掌握稅收專業(yè)知識還要通過具體工作進行論證。通過多位優(yōu)秀教師的教授,加上我熱情和嚴謹?shù)膽B(tài)度全身心投入學習,跟著老師的思路我用心體會稅務專業(yè)名詞、揣摩執(zhí)法漏洞、思考執(zhí)法程序、查找稅法條款,很快我的專業(yè)知識水平在短期內得到了很大提高。也受多年領導培養(yǎng)和稅收文化的熏陶,原本掌握的知識更加精通了,模糊的概念清晰了,不懂是問題弄懂了。對稅務工作的一般工作方法和執(zhí)法工作流程及程序合法性進行了精確把握,為今后工作打下了堅實的理論基礎和工作實效,也有利回避了執(zhí)法過錯、執(zhí)法風險。
三、激發(fā)潛力 強化責任
培訓雖然只有短短的二十天時間,但意義重大。學習中,我的專業(yè)技能得到提高,思想認識得到加強,知識視野得到拓展。忘不了各位老師的諄諄教誨,忘不了課堂中探討交流,忘不了拓展訓練中的機智勇敢,也忘不了課余活動中的歡聲笑語? 我要將此次學習的收獲、感受、體會轉化到日常的工作中,把學習到的知識、經驗內化為自身的能力,推動工作的開展,擔負起工作的職責,履行自己的義務。不會因為身份問題而自暴自棄使自己迷失了前進的方向,待將來,我可以驕傲的說一聲“我沒有虛度此生”!
國稅稽查業(yè)務培訓心得感悟 稽查業(yè)務培訓心得體會篇三
根據(jù)市局的統(tǒng)一安排,我有幸參加了這次稽查業(yè)務培訓。從2月24日至2月28日,在短短一周的培訓過程中,通過學習,加深了我對稅收知識的理解,提高了稅法相關知識的儲備,增強了納稅服務的方法和手段。參加這次培訓,使我們每一位稅務工作者更加準確把握當前政治、經濟發(fā)展形式,進一步提高了政治經濟理論水平和領導能力,及時了解和掌握與稅收有關的新知識、新理論。
一、通過培訓,使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。
培訓是一種學習的方式,是提高管理者素質的最有效手段。處于當今知識創(chuàng)新的時代,作為一名稅務干部,要想保持持久前進的動力,必須具備努力學習和不斷創(chuàng)新的能力,這樣才能在學習中求生存,在創(chuàng)新中謀發(fā)展。培訓結束后,我將繼續(xù)加強學習和鉆研,多讀書、讀好書,牢固樹立終身學習的觀念,以適應當今不斷發(fā)展的形勢。
二、提高在稅收執(zhí)法中防范風險的意識。
隨著納稅人的法律意識的增強,作為稅務部門,稅收執(zhí)法的風險時時刻刻都存在著,工作中必須強化執(zhí)法的程序性,減少隨意性,提高業(yè)務知識和管理水平,熟練掌握執(zhí)法的程序,堅持依法治稅,強化征管,從源頭中堵塞漏洞,把功夫下在平時的征管工作中,這樣才能有效地防范執(zhí)法中的風險。
三、加強溝通,調整心態(tài)是活出健康人生的要旨。
在工作實踐中,我們要加強人與人之間的有效溝通、適時地調整好干部職工的心理狀態(tài),幫助干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,使干部職工自覺地把個人的發(fā)展與地稅事業(yè)的興盛緊密聯(lián)系在一起,把干部職工的思想統(tǒng)一到發(fā)展地稅事業(yè)上來,把主要精力引導到完成各項工作任務上來。讓廣大干部職工做一個快樂、自信的人,使之保持飽滿的工作熱情和昂揚的士氣,在各自的崗位上充分地發(fā)揮聰明才智,做出最好的業(yè)績。
通過此次學習使我受益匪淺,感受頗深,不但在理論上使自己得到了進一步的充實,開闊了視野,同時在思想上也有了更新的飛躍,情感上有了明顯的升華,而且人生觀、世界觀也有了深刻的變化。本人將以這次培訓為契機,用學到的新知識和科學發(fā)展觀去指導工作實踐,為我區(qū)經濟和稅收事業(yè)又好又快的發(fā)展做出更大獻。
國稅稽查業(yè)務培訓心得感悟 稽查業(yè)務培訓心得體會篇四
20xx年x月29日,博物院宣教部組織的關于秦文化知識和講解技巧的培訓學習,在我們的戀戀不舍中敲響了結尾的鐘聲。對于這一階段的培訓課程,我想我只能用“受益匪淺”這四個字來形容了。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象。在為期兩個月的時間里,我們每天都過得緊張而充實,學到了很多,也有很多的體會。下面,我將自己在這段時間的培訓學習談談我的一些心得和體會。
第一部分,做為講解員,應該不斷充電學習,提高自身素養(yǎng)。
我加入講解員這個隊伍已經五年了,從剛開始的懵懵懂懂到現(xiàn)在的堪堪入門,從第一次講解的磕磕絆絆到現(xiàn)在的出口成章,我取得了長足的進步,但是,我不能滿足于一成不變的出口成章,而要進入更深層次的實施和成熟階段,熟悉掌握講解內容,了解講解環(huán)境,因人施講,具有良好的觀眾駕馭能力。在講解之外,還要刻苦專研,發(fā)掘和文物有關的深層次的知識點,豐富自己專業(yè)知識量,僅僅是靠剛進博物館時候的那一點講解詞那點內容是完全不夠的,否則在講解時候就是反復在重復,造成講解內容呆板、枯燥、乏味。
幸運的是,這次培訓中,中國社會學院趙超老師、博物院田靜副院長、陜西師范大學的嚴艷老師、譚錢學老師和博物院的黨士學、郭向東、馬生濤老師,考古隊張衛(wèi)星、許衛(wèi)紅、蔣文孝、劉占成等老師從各個方面給我們講解了“秦文化”及相關文化知識,開闊了我們的視野,充實了我們的知識,為我們的講解注入了新鮮的血液,正彌補了我的短板。作為一名博物院講解員,我們不應局限于學習秦俑方面的知識,而且還應該了解更多關于“秦”的其它知識,也要及時了解了考古新動態(tài),把這些新動態(tài)的情況增添到自己的講詞中,以豐富講解內容,提高觀眾的興趣,以達到靈活多變、因人施講的目的。
第二部分,作為講解員應該充分運用講解技巧、肢體語言吸引參觀者的注意力,努力將自己所掌握的知識點深入淺出的、引人入勝的傳播到觀眾們的腦海中。
講解是一門知識和語言(包括肢體語言)高度結合的綜合藝術。需要講解員做到語言組織、表達能力較強,達到觀點鮮明,內容準確,言簡意賅,系統(tǒng)完整的要求;更要史物結合,注意聲調節(jié)奏,追求有親和力、聲情并茂的講解效果,增強吸引力和感染力;因人施講,會針對不同職業(yè)、民族、年齡、性別、文化水平的各種觀眾,組織不同的語言。但這些還是要融合到實際工作中,自己不斷和實踐相結合,做個有心人,更多的總結經驗才能達到。
通過著名播音員海茵老師和東方航空公司趙嬋雯老師的講課,讓我掌握了這項工作的技巧,但更需要我躬身踐行。通過學習,我深刻的認識到,一名講解員,首先普通話要標準,在吐字發(fā)音、語言表達方面要清晰、明了、態(tài)度親切,這是最基本的要求。講解員的一顰一笑都會給觀眾留下深刻的印象,行為舉止運用都要規(guī)范、適時、準確,待人接物符合禮儀的要求。所謂“臺上一分鐘,臺下十年功”,在以后的工作中,我會利用這次培訓學到的方式方法,勤學苦練,扎好基本功。
講解稿是講解工作中極為關鍵的一部分,好的講解稿會讓觀眾的興趣大增。我每一次講解工作后都會及時修改、添補內容,豐富講詞。這是對自己所學知識的提煉和總結,同時也能根據(jù)自己的實際講解風格整理出適合自己的講解詞,使我的講解更具有個人風采和親和力。
第三部分,我的講解員的夢。
首先,做一個合格的、優(yōu)秀的講解員。既專業(yè)又親切----這是我首先要達到的目標。通過學習,提升我的文化素質,通過微笑,表達我的良好修養(yǎng)。讓我的觀眾體會到“賓至如歸”的感覺,同時卻又收獲頗豐、不虛此行。
其次,做一個專業(yè)化、知識化的講解員。講解員這個工作,不能再以吃青春飯為理由,能干到什么時候就什么時候,而是應該看成是自己的終身職業(yè),不斷地加強學習各相關專業(yè)知識,做到有問必答、答之必對,要有為講解事業(yè)奉獻終身的理想。
最后,做一個學者型、教育型的講解員。在最后幾天的培訓中,老師們從講解員業(yè)務工作拓展和博物館社會教育方面進行了積極的探討。我意識到,我的思想還是狹隘了。講解員工作是博物館對外宣教的紐帶,平時在做好講解工作的同時,也要擴展自己的工作空間,可參與到博物館宣教活動策劃中,在課程中講了非常多的有關于宣傳教育活動策劃和實施的細節(jié),課程十分具有啟發(fā)性和實用性,一些國外著名的博物館和兄弟博物館開展的對外宣教活動豐富精彩,都是很好的學習和借鑒的實例,在此基礎上注重創(chuàng)新,結合我館的實際情況,也可以開展適合我館的內容,以真正體現(xiàn)博物館最重要功能----社會教育。
總之,通過學習,了解到自己還有很多不足,學到了很多以前模糊不清和不知道的知識,對自己的工作有了進一步的擴展和定位。
博物館講解員是一份看上去很美、但做起來很累的工作,是博物院的形象大使,是服務的執(zhí)行者,是文化的傳播者。我會讓我的微笑留在客人的心中,使他們可以記住那次愉快的參觀。我會讓我的講解印在客人的腦海中,讓她們再把知識傳播到身邊的其他人。
我相信,在未來的講解工作中,這次學習機會所學到的知識一定能給我很大的幫助。我也相信,通過自己的努力,一定會實現(xiàn)心中那個講解員的夢,實現(xiàn)我的人生理想。
國稅稽查業(yè)務培訓心得感悟 稽查業(yè)務培訓心得體會篇五
首先感謝公司給了我一次外出培訓學習的機會,通過這兩次的學習讓我學到了不少關于銷售,人生知識,相信在以后的道路上能給我指引方向,少走彎路。
傳統(tǒng)意義上的銷售,是通過一切手段把東西賣出去,把錢收回來,這里的一切手段包括坑蒙拐騙,所銷售的業(yè)績是短暫和偶然的,當然沒有戰(zhàn)術,沒有方法的銷售也是低效率的銷售。如同拿挺機槍在馬路上亂突,倒下的戰(zhàn)利品,沒倒下的也不知其所以然。
現(xiàn)實中,銷售精英們往往是精準銷售,有戰(zhàn)術,有體系,有制度,有方法,如同戰(zhàn)爭里面的阻擊手,往往是一顆子彈干掉一個敵人。
通過這次培訓讓我對銷售有了更深的認識,首先是一個企業(yè)的銷售由三個部分組成,老板營銷力,團隊營銷力,和個人營銷力,老板負責營銷系統(tǒng),團隊負責營銷管理,個人講的是溝通技巧,一個企業(yè)的銷售應該按照這個大方向來執(zhí)行,這樣銷售才會進入良性循環(huán),產品銷得好,企業(yè)有生命力。
作為個人應該在遵守公司營銷系統(tǒng)和營銷流程外,努力提高個人溝通技巧,其中溝通技巧主要有兩點需要注意,第一就是在銷售溝通初期,能夠把銷售目標模糊化,客戶信息清晰化:第二點是獻殷勤,其中有個詞語叫做感動,盡量多的給客戶制造意料之外的事情。老師提到,營銷有98%是經營人性,只有2%經營商品。
如何提高客戶滿意度這一點老師也有全面闡述,服務好壞,滿意與期望值有關,客戶的期望值與承諾有關,所有要盡可能少的可以給承諾太多。結合到現(xiàn)實中,許多客戶對我們公司的儀器設備挑三揀四,服務如何如何不好,仔細回想一下和當初的承諾就不難找到原因。
在介紹產品時,應該把加一些負面信息和數(shù)字信息,這樣能夠快速提高客戶的興趣,比如某某廠因為環(huán)保超標罰款1000萬rbm,某廠在海關被查等等
何老師講的銷售翻番的秘訣中,主要是對一些實際個案進行分析講解,個人形象問題,基本禮儀問題,站坐行姿勢等,種種細節(jié)其實是更是我們應該注意到的,在孤島逃生的游戲中,我學到了在分析客戶心態(tài)中,客戶所想的其實我們很多并不清楚,很多時候我們都以為客戶明白,其實客戶并不明白。在我們現(xiàn)實業(yè)務中這樣的案子太多了,行行行,其實什么都不懂,如歌了解客戶真是心態(tài),是一門很大的學問
何老師認為每個業(yè)務都應該有自己獨特的魅力,不管是正派還是歪門邪派,做業(yè)務最怕沒個性,這點我認為很對,現(xiàn)實中個性業(yè)務太少,普通業(yè)務太多,太平凡,太普通,很難獨樹一幟,這樣就容易引起客戶視覺疲勞。在個性培養(yǎng)中我覺得還有很多地方需要提高。
石老師說人要弄清楚為何而生,才能明白人生的價值,這個問題是在是個很大的問題,我常思索這個問題的答案,記得周恩來曾為中華崛起而讀書,而我們又是為什么而生活呢,希望做一個對社會有用的人,能夠幫助更多需要幫助的人我想應該是我的夢想。
學習是快樂的,收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學習的機會,我將在今后的生活中學以致用,不斷提高業(yè)務技能,提升業(yè)務方法,真正發(fā)揮出學習的用處!
國稅稽查業(yè)務培訓心得感悟 稽查業(yè)務培訓心得體會篇六
按照單位的統(tǒng)一安排,我參加了市局組織的業(yè)務知識更新培訓,在老師的講授和輔導下,學習了,等方面的知識,開闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎,通過培訓使我受益匪淺,感觸頗深。
一、通過培訓,使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識
培訓是一種學習的方式,是提高我們素質的最有效手段。當今社會發(fā)展突飛猛進,作為一名稅務工作者,要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。通過培訓班的學習討論,使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到做好當前階段的稅務工作要靠不斷學習,不斷創(chuàng)新,這樣稅收管理才能出水平、出質量。
二、異彩紛呈,講座全面系統(tǒng)。
幾位老師的講座就像一頓豐盛的大餐,精美地呈現(xiàn)在我們的面前,他們毫無保留的把自己在學習和工作中的經驗拿出來與大家分享,深入淺出,可謂是異彩紛呈。聽過。。。老師的。。。。。。。。我體會到了財務會計知識在稅收工作中舉足輕重,懂得了做行政就是做證據(jù)的執(zhí)法理念,意識到稅收風險無處不在,而我們的工作就是不斷地發(fā)現(xiàn)風險、消滅風險;聽了劉秀英老師的,
我對所得稅有了更加深入的認識,更深一步的了解了所得稅核查的方法和技巧;聽了秦云芳老師的。。。。。。。。,我對納稅評估模型有了新的認識和理解。
三、學無止境,更新學習觀念。
聽老師們滔滔不絕、揮灑自如的講座,心中十分佩服他們的口才,佩服他們的自信,佩服他們的敏銳,佩服他們知識的淵博。“人生是一個長跑,要一直堅持下去。”學習也是如此,要讓讀書學習成為我們必不可少的生活方式,對照自己的工作實際,將所學知識為我所用。
培訓學習雖然已經結束了,但我知道有更重的學習和工作任務在后面。思想在我們的頭腦中,工作在我們的手中,坐而言,不如起而行! 路雖遠,行則將至;事雖難,做則必成。我將把這次學到的知識,運用到今后的工作當中,并從工作中不斷提升,把不斷地學習和努力工作中提高自己,實現(xiàn)自己的價值。
總之,通過這次培訓,既增長知識,拓寬了工作視野,又學會了諸多工作方法,明確了今后的工作重心和工作思路。我將通過這次培訓,不斷加強業(yè)務技能的學習,不斷提高自身素質,努力工作,開拓創(chuàng)新,務求實效,盡心盡力做好本職工作,為稅收事業(yè)的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
國稅稽查業(yè)務培訓心得感悟 稽查業(yè)務培訓心得體會篇七
四月的天氣驟變,一個月的時間里,我們經歷了春夏秋冬。清明時節(jié)淅瀝的春雨中,感受到的是花兒努力盛開的蓬勃朝氣。19日,山西大范圍的降溫,多個地方積下了厚厚的雪,白皚皚的大片大片勝似花兒競放。
按照市公司的統(tǒng)一安排,臨汾各個縣區(qū)的新聞寫作精英歡聚古縣牡丹園。課程安排緊湊,將新聞寫作與攝影技巧科學地穿插。我喜歡講師的幽默風趣,淺顯易懂的授課方式,我喜歡講師量化的指導建議,像師傅領進門般的開導思想,貼切自身實際,解決實在的阻礙和顧慮。我更喜歡寧書記對廣大新聞戰(zhàn)線的基層通訊員的殷殷期待的話語。.
新聞寫作是一項需要積累素材,長期實踐的工作。我們大部門通訊員是兼職在這一崗位,但工作職責不容有差,它要求我們:嚴肅認真的做好企業(yè)的對外形象宣傳,領導對內掌控信息。對立和世界500強企業(yè)相符合的新聞工作形象。做到將基層一線的鮮活事件、工作亮點、創(chuàng)新舉措寫成稿件,上報新聞宣傳中心,將一個個好事件的擴大影響,讓一個個好舉措交流推廣。
新聞的素材就在我們的日常工作中,找到具有新聞價值的事件,從集團公司、市公司的文件通知中找熱點,從日常工作中找焦點。尋找素材最重要的是克服麻木、懶惰的壞習慣,愿意將全部熱情投入到新聞宣傳中,愿意將看到的每處細節(jié)點滴記錄下來,愿意深入挖掘優(yōu)秀人才的閃光點。我們干一行,用堅持、責任、信心熱愛著這一行,終有一天會守得云開見月明。通過此次培訓,我深刻認識到懶惰的想法不能有。所有能接觸到的報紙中摘抄下文章的標題,重點攻克不會列標題的短板;將優(yōu)秀稿件中的段落進行概括歸納,重點建構文章框架的問題;建立優(yōu)秀稿件文件庫,模仿吸收里面的寫作技巧,重點培養(yǎng)良好的積累習慣。
會議報道是我們最常見的新聞報道類型。由于報紙有比較嚴格的級別差別,在寫作會議報道時,需要注意的是分清它的報道層面。第一層是實話實說、照本宣科。這是最基本的,長期停留在這一層面,稿件的見報率并不高,需要找到會議報道的核心,講清楚我們做到了什么。因此,第二層是抓住核心,重點報道。第三層是選擇熱點、突出處理。新聞具有很大很大的應用功能,我們做的事情是引導正面、積極的輿論,營造感恩、誠信、專業(yè)、貢獻的企業(yè)文化氛圍。從會議報道這一方面來講,從會議中得到新的概念,和參會人員交流會議的心得體會,將會議報道深入到最高層。
攝影方面,我們要做好拍照不能一次成功的準備,多角度的去拍攝,找到最能反映主題,體現(xiàn)現(xiàn)場感的照片。構圖的技巧具有約定俗成,黃金比例的特點。從好看、美觀的角度去欣賞作品。
美好的時光短暫,愉悅的培訓經歷令人難忘。我們將帶著滿滿的信心,整理思想,放下包袱,走上基層新聞通訊員的新征程。
國稅稽查業(yè)務培訓心得感悟 稽查業(yè)務培訓心得體會篇八
調到崗位已經一個多月了,在這一個多月的時間里面,我認真工作,虛心學習,很快的熟悉了基層工作的各個方面,但是做個“村官”容易,做個好“村官”確很難,我深深的體會到要把基層工作做好需要知識、能力、經驗等各方面的才能。非常感謝組織部給我們這次培訓和交流的機會,在我們思路不是很清晰的時候,給我們指點了一條正確且快捷的大道。
通過三天的培訓交流,讓我吸取了很多寶貴的經驗,學到了很多有用而且實用的知識。張樹成主任概括的講述了我們國家農業(yè)工作以及昆山的農業(yè)工作;朱洪才主任則是從增加農民收入這個方面重點談了一下富民工作;陳向榮主任再次強調了農村基層組織工作;湯仁青和吳根平兩位書記從自己的切身體會為我們的工作指明方向;最后錢軍雄主任提出了一些探索社會主義新農村建設的具體措施。三天時間并不長,但是把所有領導的發(fā)言匯集起來就是一本如何建設社會主義新農村,如何做好“三農工作”,如何做好“三有工作”的寶典。
在培訓過程中,除了基本知識的學習,我主要把握了幾個關鍵詞。第一個是產業(yè)鏈。農民致富問題是農民最關心的問題,我們要全面建設小康社會,農村是第一陣地。朱洪才主任提出了農村不能單靠一產搞收入,要在一產的基礎上形成一個產業(yè)鏈。最典型的例子就是陽澄湖大閘蟹。以前的大閘蟹只是種蟹苗,等螃蟹長大了再銷售,這個是單純的生產和銷售。現(xiàn)在的大閘蟹打出了品牌,很多顧客都慕名而來,來陽澄湖邊品嘗大閘蟹。這樣不僅大閘蟹賣的好,而且?guī)恿朔諛I(yè)迅速發(fā)展。增加了就業(yè)崗位,提高了農民收入,從根本上改善農民生活條件。我體會到各個村可以因地制宜,充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢,發(fā)展一些有特色的農家樂,一定程度上給農民增收。在陳向榮同志的報告中,我重點理解了“靠得住,有本事,不出事”。市委組織部把我們選調到基層工作,是對我們的信任,我們要讓領導放心,讓領導知道我們年輕干部靠得祝在工作中,我們要發(fā)揮自己的能力,學習各方面的知識經驗,體現(xiàn)出有本事。當然我們更要明確選調到基層工作的目的,是全心全意為人民服務,做到不出事。老干部有很多經驗是我們平時學不到的,溫習幾天來的培訓筆記,我覺得還有很多東西需要消化,很多方法需要學習,很多名言需要牢記。
在最后一天的交流中,我們的培訓達到了高潮。陸科長帶頭交流,給了我們兩個緊急的案例,我們從這兩個案例著手開始討論。大家相互熟悉程度不夠,都有些拘束,但是在陸科長的引導下,大家慢慢的放開手腳。很多選調生都結合自己的一個多月的工作經驗對兩個案例進行擴充。也有很多選調生用三天培訓中吸收的經驗知識來分析案例,更好的解決問題。在交流討論時,大家的士氣非常高漲,有一種面對困難敢于爭先的勇氣。在大家爭相辯論時,陸科長給出了解決緊急事件的最佳答案,讓我們受益匪淺。從交流中,我深刻的感受到,選調生們的知識面變寬了,認識事物的層次變深了,分析解決問題的能力變強了,有了獨立自主不斷創(chuàng)新的思維,這都是培訓的成果,是實實在在的東西,比學校學的知識更有用,更實用。
培訓的成果是顯著的,但是我們還或多或少的存在著不足之處。陸科長給我們提出了五點要求:
1,認識自我、熟悉基層,明確組織和群眾的希望;
2,吃苦耐勞、艱苦奮斗,深入基層和群眾;
3,勤于學習、善于思考,勇于探索;
4,主動進娶大膽實踐,爭創(chuàng)一流業(yè)績;
5,嚴以律己、樹好形象,不斷提高自身素質。我會帶著這些要求,帶著幾天來培訓的成果回到工作崗位,把工作做的更好。
今年的工作已經接近尾聲,明年又是一個新的開始,我非常感謝市委組織部的領導對我的關心,支持和幫助。我會在基層組織努力工作,為建設社會主義新農村奉獻自己的全部。
國稅稽查業(yè)務培訓心得感悟 稽查業(yè)務培訓心得體會篇九
工作千頭萬緒,難免會有一些地方顧此失彼。回顧在營業(yè)廳的工作,有成功,有失敗,又歡樂,也有苦惱。過去的一年中,在科辦領導及班組的關懷與指導下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了更大的提高,現(xiàn)將一年來的工作小結如下:
1,努力學習,不斷提高。在工作中,認真學習業(yè)務知識,不斷積累經驗,積極參加學習培訓,不斷充實自己;2,遵章守紀,認真工作。一年來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,認真完成了本崗位各項工作任務;3,團結同事,共同努力。同事關系融洽,團結友愛,互幫互助,互相尊重;4,由于自己工作經驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經驗,服務工作做得不夠細致。
2.本人自進入營業(yè)廳工作以來,在各位同事的關懷幫助下,通過個人的努力和工作相關經驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務工作能力取得了極大進步。
3,回顧過去的一年,我認真學習電信行業(yè)知識,積極參加崗位培訓。全心全意,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為客戶提供優(yōu)質服務,并在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平,成長為一名合格的營業(yè)員。
最近幾年來,隨著生活程度不停提高,人們的消費看法、消費方式、消費結構、消費手眼都發(fā)生了巨變從"畸型"消費轉變到"科學康健"消費,從不或者認識不清"升華"到理性,消費者對市場上流通的商品以及各種服務的要求在快速提高,好比對各種商品的存眷從質量優(yōu)劣到環(huán)保節(jié)能、性價比等,對服務的存眷從一般要求到個性化滿足、人性化體現(xiàn)及恬靜度等這些變化對消費工作提出了更多、更新、更高的要求怎樣應對消費膠葛不停發(fā)生的新變化,適應消費工作的新形勢,加強消費爭議多元化息爭機制設置裝備擺設,成立一種消費者權益掩護的長效機制,成為存眷的話題為適應新期間消費形勢的成長,我們經過實踐以及摸索,于20xx年6月起,在全省范圍內開展成立消費義務息爭員步隊工作,全面立異、推進消費爭議協(xié)商息爭機制,起勁制造消費膠葛息爭新平臺,為增進湖北省經濟又好又快成長做貢獻
1、拓寬思緒、立異機制、提高認識
增進消費膠葛息爭,成立消費義務息爭員步隊,是各級消費者社團義不容辭的責任經過實踐以及摸索,我們認識到開展這項工作意義有三,一是成立消費義務息爭員步隊是構建社會形態(tài)的重要構成部分,是消費者社團深切貫徹落實科學成長觀的具體體現(xiàn);二是成立消費義務息爭員步隊切正當律要求,《消法》第六章第34條第1款第⑴項劃定,消費者以及經營者發(fā)生消費者權益爭議后,可以通過"與經營者協(xié)商息爭"路子解決;三是成立消費義務息爭員步隊順應社會形態(tài)需要,有利于降低消費者的成本,有利于增進經營者自律,有利于增強消費者社團社會形態(tài)力量這類認識的提升,使我們確定了"三個明確"、"六個統(tǒng)一"的工作方式"三個明確"一是明確成立消費義務息爭員步隊的目的及意義;二是明確了成立義務息爭員步隊的工作內容、原則及方式、要領;三是明確了消費膠葛息爭步伐受理、調查、息爭、反愧回拜、保密六項工作步伐"六個統(tǒng)一"即:統(tǒng)一位稱、統(tǒng)一工作證、統(tǒng)一臺帳、統(tǒng)一工作流程宣傳欄、統(tǒng)一服務承諾、統(tǒng)一宣傳口徑
同時,我們強調要在全省各大商嘗超市、商品發(fā)賣市嘗公用事業(yè)單位等服務性行業(yè)的對外營業(yè)廳或者經營零售的店面成立息爭員步隊,并在切合前提的企業(yè)里聘任能代表消費者意愿、熱腸消費事業(yè)的工作人員擔任;強調要成立、健全規(guī)章制度,保障消費膠葛息爭工作有序開展;強調要加強對義務息爭員的培訓以及監(jiān)視辦理,督促、幫忙義務息爭員加強自身設置裝備擺設,不停提高息爭員步隊的素質;強調要增進經營者充實履行社會形態(tài)責任的踴躍性,借助其人力、物力,整合消費資源進一步將成立消費義務息爭員步隊工作引向不停深切以及越發(fā)有效的方向成長
在具體運作歷程中,我們著力抓了以下五個方面工作:
一是完善制度在工作開始的一段時間,省消委針對我省實際情況,別離擬定下發(fā)了《關于加強消費義務息爭員步隊設置裝備擺設的定見》、《湖北省消費者委員會義務息爭員步隊辦理暫行辦法》、《消費膠葛息爭協(xié)議書》規(guī)范統(tǒng)一了義務息爭員的工作步伐、工作職責、工作原則、工作規(guī)律、學習制度、反饋制度、投訴規(guī)范及聘任與解聘前提等,規(guī)范了息爭步伐,推動了消費義務息爭員步隊設置裝備擺設工作向規(guī)范化、制度化方向成長十堰市消費者委員會結合當?shù)貙嶋H,擬定了消費膠葛息爭與投訴調解對接制度,當出現(xiàn)消費膠葛時,首先由息爭員根據(jù)《湖北省消費者委員會義務息爭員步隊辦理暫行辦法》要求進行息爭,如息爭不可,息爭員快速保送轄內消委社團,在由消委工作人員實時依法社團調解,有效的掩護了消費者權益荊州市消費者委員會重抓義務息爭員的規(guī)范辦理,成立了義務息爭員監(jiān)視辦理辦公室(設在市消委投訴部),并向公共發(fā)布了監(jiān)視舉報telephone,接待廣大消費者對義務息爭員工作進行監(jiān)視以及提議天經營零售的店面消費者委員會成立了重點侵權提防監(jiān)視機制,主要針對消費者投訴比較集中的電、水、氣、電信、房地產等行業(yè),成立義務息爭員步隊,并成立"巡查"不定期的到各點進行巡查以及暗訪,實時有效的掌握了消費重點提防的主動權
二是分類指導為使我省消費義務息爭員步隊設置裝備擺設工作有序開展,我們實施分級辦理義務息爭員由切合設立前提企業(yè)申報,縣市(區(qū))級消費者委員會(協(xié)會)評騭、保舉,地市級消費者委員會審定,報省消費者委員備案縣市(區(qū))級消委(協(xié))負責義務息爭員聲請、聘任及辦理工作,并定期派員指導義務息爭員工作,幫忙調查取證,闡發(fā)投訴案情,增進義務息爭員提高業(yè)務能力,適應實際工作需要,重點在規(guī)范工作步伐,熟悉工功課務長進行指導;地、市消委(協(xié))重點在加強息爭員工作效能的指導以及消費權益掩護方面法規(guī)知識的宣傳教誨及義務息爭員的法律法規(guī)以及業(yè)務知識的培訓,使其熟悉消費投訴流程,具有息爭消費膠葛的能力,提高工作的效率
三是抓好成長為使我省消費義務息爭員步隊設置裝備擺設工作科學有效成長我們別離與省電信公司、省電力公司、省聯(lián)通公司、武漢工貿家電公司聯(lián)合發(fā)文,在全省各級電信、電力、聯(lián)通、工貿家電營業(yè)大廳(經營零售的店面)成立義務息爭員步隊為止20xx年7月,全省各級消費者委員會共禮聘消費義務息爭員1516人,息爭消費膠葛4千余件,為消費者挽回經濟損掉390余萬元其中在全省電信體系禮聘義務息爭員466人、在全省電力體系禮聘義務息爭員251人、在全省聯(lián)通體系禮聘義務息爭員199人、在全省工貿家電買場禮聘義務息爭員18人中國聯(lián)通荊州市分公司市區(qū)營銷中間客服主管熊靜,打從受聘為義務息爭員以來,樂成息爭消費膠葛31件,深受消費者好評價;湖北電力武漢分公司橋口營業(yè)所副主任李愛萍,打從受聘為義務息爭員以來,樂成息爭消費膠葛17件;武漢工貿家電有限公司鄂州店副店長黎慧,打從受聘為義務息爭員以來,樂成息爭消費膠葛23件
四是重抓培訓我們先后二次對全省7百余名義務息爭員進行了《消法》、<湖北省實施《消法》辦法>、"三包"規(guī) 定及消費權益掩護相關法律法規(guī)業(yè)務的培訓,發(fā)放宣傳資料近20xx千余份各地消委(協(xié))也別脫離展了培訓工作通過培訓,義務息爭員初步掌握一些消費膠葛息爭工作技能,增強了能力我們還依托有利前提增設了網上互聯(lián)互通平臺,通過互聯(lián)網實時與息爭員溝通與聯(lián)動,探討以及交流各種消費膠葛典型案件、消費動態(tài)以及企業(yè)信息等襄樊市消費者委員會特別正視義務息爭員步隊的培訓工作,通過社團服務專班、選擇適合地點、籌辦響應教材,對全市377名消費義務息爭員進行了三次集中的封閉式培訓蟠桃市消費者委員會注意在培訓質量上下勁夫,一是保證學習時間,天天授學時間不少于8個鐘頭,學員自學不少于2個鐘頭;二是保證學習內容,約請大學教授教學了《消保法》及調解技法,市消委有關人員對湖北省消費者委員會《義務息爭員步隊辦理暫行辦法》進行了解讀;三是保證學習效果,開班儀式,專門約請省消委小蜜長發(fā)言指導,辦班竣事,對所有學員進行集中自力測驗通過"三個保證",使學員對息爭員的工作職責、工作原則以及工作要求有了充實的認識以及了解黃石市消費者委員會對義務息爭員培訓工作,始終堅持了高尺度、嚴要求,一是以(市)區(qū)為單位由所在地消委小蜜長帶隊社團學習;二是由市消委小蜜長親自課前點名考勤;三是擬定了"封閉通訊東西,嚴禁來回走動"等講堂規(guī)律
五是加強考核為推動消費義務息爭員步隊設置裝備擺設工作開展以及制度落實,我們成立了考核辦法一是省消委對各地工作進行年度驗收考核,將成立義務息爭員步隊工作歸入整年方針考核責任制;二是省消委對已經聘任的義務息爭員業(yè)務進行考核,并對成就凸起者進行表彰,并賜與肯定是的精神以及物質獎勵,以調動工作踴躍性,激發(fā)工作活氣;三是省消委對已經成立義務息爭員步隊的企業(yè)進行年度工作考核,并對考核評議合格的企業(yè)頒發(fā)"消費爭議息爭示范單位"聲譽稱號。
國稅稽查業(yè)務培訓心得感悟 稽查業(yè)務培訓心得體會篇十
調到崗位已經一個多月了,在這一個多月的時間里面,我認真工作,虛心學習,很快的熟悉了基層工作的各個方面,但是做個“村官”容易,做個好...
調到崗位已經一個多月了,在這一個多月的時間里面,我認真工作,虛心學習,很快的熟悉了基層工作的各個方面,但是做個“村官”容易,做個好“村官”確很難,我深深的體會到要把基層工作做好需要知識、能力、經驗等各方面的才能。非常感謝組織部給我們這次培訓和交流的機會,在我們思路不是很清晰的時候,給我們指點了一條正確且快捷的大道。
通過三天的培訓交流,讓我吸取了很多寶貴的經驗,學到了很多有用而且實用的知識。張樹成主任概括的講述了我們國家農業(yè)工作以及昆山的農業(yè)工作;朱洪才主任則是從增加農民收入這個方面重點談了一下富民工作;陳向榮主任再次強調了農村基層組織工作;湯仁青和吳根平兩位書記從自己的切身體會為我們的工作指明方向;最后錢軍雄主任提出了一些探索社會主義新農村建設的具體措施。三天時間并不長,但是把所有領導的發(fā)言匯集起來就是一本如何建設社會主義新農村,如何做好“三農工作”,如何做好“三有工作”的寶典。
在培訓過程中,除了基本知識的學習,我主要把握了幾個關鍵詞。第一個是產業(yè)鏈。農民致富問題是農民最關心的問題,我們要全面建設小康社會,農村是第一陣地。朱洪才主任提出了農村不能單靠一產搞收入,要在一產的基礎上形成一個產業(yè)鏈。最典型的例子就是陽澄湖大閘蟹。以前的大閘蟹只是種蟹苗,等螃蟹長大了再銷售,這個是單純的生產和銷售。現(xiàn)在的大閘蟹打出了品牌,很多顧客都慕名而來,來陽澄湖邊品嘗大閘蟹。這樣不僅大閘蟹賣的好,而且?guī)恿朔諛I(yè)迅速發(fā)展。增加了就業(yè)崗位,提高了農民收入,從根本上改善農民生活條件。我體會到各個村可以因地制宜,充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢,發(fā)展一些有特色的農家樂,一定程度上給農民增收。在陳向榮同志的報告中,我重點理解了“靠得住,有本事,不出事”。市委組織部把我們選調到基層工作,是對我們的信任,我們要讓領導放心,讓領導知道我們年輕干部靠得住。在工作中,我們要發(fā)揮自己的能力,學習各方面的知識經驗,體現(xiàn)出有本事。當然我們更要明確選調到基層工作的目的,是全心全意為人民服務,做到不出事。老干部有很多經驗是我們平時學不到的,溫習幾天來的培訓筆記,我覺得還有很多東西需要消化,很多方法需要學習,很多名言需要牢記。
在最后一天的交流中,我們的培訓達到了高潮。陸科長帶頭交流,給了我們兩個緊急的案例,我們從這兩個案例著手開始討論。大家相互熟悉程度不夠,都有些拘束,但是在陸科長的引導下,大家慢慢的放開手腳。很多選調生都結合自己的一個多月的工作經驗對兩個案例進行擴充。也有很多選調生用三天培訓中吸收的經驗知識來分析案例,更好的解決問題。在交流討論時,大家的士氣非常高漲,有一種面對困難敢于爭先的勇氣。在大家爭相辯論時,陸科長給出了解決緊急事件的最佳答案,讓我們受益匪淺。從交流中,我深刻的感受到,選調生們的知識面變寬了,認識事物的層次變深了,分析解決問題的能力變強了,有了獨立自主不斷創(chuàng)新的思維,這都是培訓的成果,是實實在在的東西,比學校學的知識更有用,更實用。
培訓的成果是顯著的,但是我們還或多或少的存在著不足之處。陸科長給我們提出了五點要求:1,認識自我、熟悉基層,明確組織和群眾的希望;2,吃苦耐勞、艱苦奮斗,深入基層和群眾;3,勤于學習、善于思考,勇于探索;4,主動進取、大膽實踐,爭創(chuàng)一流業(yè)績;5,嚴以律己、樹好形象,不斷提高自身素質。我會帶著這些要求,帶著幾天來培訓的成果回到工作崗位,把工作做的更好。
今年的工作已經接近尾聲,明年又是一個新的開始,我非常感謝市委組織部的領導對我的關心,支持和幫助。我會在基層組織努力工作,為建設社會主義新農村奉獻自己的全部。