銷售內勤崗位職責描述

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銷售內勤崗位職責描述篇一

b、協助銷售人員進行銷售訂單跟單，核算業績;

c、完成各類銷售信息的收集、錄入、統計和分析工作;

d、完成本部門的行政事務工作，為本部門人員提供后勤服務;

e、負責本部門文件的收發及部門資料的檔案管理工作;

f、完成領導交給的其他任務。

銷售內勤崗位職責描述篇二

一、內勤人員直接由銷售部門經理領導，必須遵守公司的一切規章制度，并嚴格執行；

二、負責接待所有來公司業務考察及洽談業務的客戶，并做到禮貌待人；為客戶提供相關宣傳資料，并積極向客戶做公司產品介紹；

三、負責做好客戶來電及外勤人員信息反饋記錄，建立銷售臺帳、應收帳款、回收帳款明細帳，成品明細帳、業務人員費用借支明細帳及個人銷售明細帳；

四、及時準確地為公司經銷商外勤人員提供投標文件；

五、負責評審合同的任務下達，開出任務通知單。根據完成任務的時間，予以跟蹤；并負責將客戶的反饋意見及相關的技術要求和技術變更及時以文字的形式傳達到相關職能部門；如因工作馬虎、失職而造成的損失由內勤當事人負責，一次處以100罰款；

六、負責客戶產品的交貨，按合同所簽定的內容要求，采取一定方式履行交貨手續，手續一定要完備，否則造成損失由本人承擔。

七、負責搜集和整理顧客反饋意見書，并對客戶所提出的產品售后服務要求做出及時的安排處理。

八、負責跟蹤對外勤人員的貨款回籠工作，對所了解的實際情況，有權向主管部門領導及時反映。

九、對外勤人員出差情況應及時了解，并對長期在外工作的外勤人員多加關心，對其家屬也應給予適當的關照。

十、堅守工作崗位，努力完成上級領導交辦的其他臨時性的任務。

銷售內勤崗位職責描述篇三

1、日系內勤和英語內勤各1名，英語內勤要求英語或國貿專業，英語8級以上，聽說流利；

2、負責對銷售訂單進行審核，訂單的跟蹤；

3、負責建立、整理客戶檔案、建立有效的客戶信息檔案；

3、與公司客戶保持溝通，配合市場人員寄送業務相關資料做好記錄；

4、熟練使用excel、word等辦公軟件，具備良好的團隊協作精神，適應能力強；

5、繳納五險一金。

銷售內勤崗位職責描述篇四

隨著國家從源頭上治理醫藥購銷中的不正之風，規范醫療機構藥品購銷工作，減輕社會醫藥費用負擔的原則，全國各地區采用多個醫療機構通過藥品集中招標采購組織，以招投標的形式購進所需藥品的采購方式。

1、 全國投標工作招標信息的采集：

由銷售內勤收集全國醫藥行業招標網站公布招標信息

2、 投標確認工作

正式投標前，銷售內勤應對本次投標的招標主體、投標品種、規格、投標產品數量（如招標機構明確范圍的）、投標產品預估投標價、投標主體、配送商等進行確認。

3、 投標書的制作

由銷售內勤根據標書要求，提供所需的資料，對標書進行制作。

由銷售內勤負責公司全部資質及產品信息在招標機構網站進行錄入，負責保存產品在全國各招標機構產品代碼；負責保存每次投標的用戶名及密碼；負責進行網上報價及網上開標工作；負責及時更新公司新品信息及變更信息。 三、 負責投標費用的管理

1、 銷售內勤負責標書全部費用的借款、平帳工作。

2、 銷售內勤負責在招標周期結束后，及時聯絡招標機構退回保證金。

3、 銷售內勤負責負責對已過招標周期未退回保證金進行跟蹤，確保公司資金安全。

4、 標書借款簽字流程。

1、銷售內勤負責銷售合同的制作，由區域經理提供簽訂銷售合同的代理商及經銷商名稱；銷售合同中涉及產品品種種類、規格、價格；銷售合同中涉及銷售范圍；銷售合同中涉及對代理商的限定要求（如賬期、年銷售額等）。

2、 銷售內勤負責中標合同的制作，根據招標機構要求范本合同，制作中標合同，確認中標信息后，完成合同。

3、 銷售內勤負責將雙方簽章有效合同原件交商務部歸檔。

4、 合同簽章流程。

1、 銷售內勤負責確認代理商及區域經理授權書內容，對每次授權書內容進行記錄，避免重復授權。

2、 授權書簽章流程。

1、 銷售內勤負責為公司代理商及經銷商提供公司資質、產品資質、產品包裝盒、產品檢驗報告、說明書、制檢規程、產品室間質評結果、公司基本情況、售后服務承諾書、質量保證書、質量保證協議書、產品定價說明、公司產品對外報價表、各種申請表等。

2、 公司資質簽章流程。

負責代理商及終端關于產品基本情況的電話問詢。對于代理商投訴及時通知技術支持，及時解決客戶問題。對于產品注冊證及公司資質的疑問，及時給予客戶解答；對于直接與公司接洽商談購買產品的新用戶，及時為客戶提供銷售經理的聯系方式，或記錄新客戶電話，及時聯系銷售經理，保證新客戶在第一時間了解公司產品。

銷售內勤崗位職責描述篇五

1、協助銷售經理完成各類資料的收集、錄入、統計、分析工作。

2、負責對銷售訂單的審核工作，同時開據出庫單。

3、負責銷售統計及分析工作，按進做好日報、月報、年報，報銷售經理。

4、負責本部門文件的收發工作及部門資料的檔案管理工作。

5、協助主管進行工作考核等內部管理工作；

6、協助進行部門費用管理和控制。

銷售內勤崗位職責描述篇六

1、負責公司通知、文件、信息、最新情況的及時上傳下達工作；

2、協助業務人員妥善處理客戶抱怨，對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理；

3、整理準備業務人員所需資料，如文件、材料、樣品、彩頁、色卡、料頭等；

4、負責本部門有關資料、文件的收發以及分類歸檔，準確無誤地填制各類報表和表格；

5、匯總編制業務人員年度、月度及每周工作總結，督促業務人員市場開發及新客戶開發情況并做成報表呈交營銷總監，以便公司確立完善的銷售管理制度；

6、核實業務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細，監督其業務費用按規定使用；

7、匯總業務人員每月的出勤、出差天數，以便對業務人員進行考核；

8、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對合同執行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報給銷售經理，根據需要，合同執行情況可反饋給顧客；

9、根據合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理，提供應收帳款及其相關信息，協助業務人員回款；

10、每個月對合同履行、資金回籠、業務費用支出情況進行統計和上報；

11、協助業務人員編寫商務文檔，編制投標文件，合同規定內的文件如檢測報告、合格證等相關文件的制作以及日常材料的復印、蓋章等工作；

12、與生產部門密切溝通，按合同要求做好業務、生產銜接工作；合同的定制、執行、完成、發貨，并進行記錄，做到整個過程有據可查；

13、建立客戶檔案管理體系：包括聯系人、產品使用情況、合同明細等；

14、與物流部門密切溝通，了解產品發貨情況；

15、根據公司的營銷政策建立發票預約機制，做到發票開出已否心中有數，有據可查；

16、與財務人員做好發貨、回款情況的對接，與本公司財務人員及客戶單位做好對賬業務工作；

17、負責內外來訪人員的接待工作；

18、參加會議并負責做好會議記錄、整理工作；

19、完成領導交給的其他任務。

銷售內勤崗位職責描述篇七

1.對業務部門所簽訂銷售合同時行初審；

2.進行crm系統報單；

3.跟總部對口部門及辦事處協調生產、發貨、開票等事宜；

4.做好銷售貨款跟蹤報表，使每筆應收款處于受控狀態，積極配合業務員收回貨款。

5.完全部門主管臨時交待的其它事宜。

任職要求：

1.熟練使用辦公軟件；

2.敬業，有責任心，耐心仔細；

3.具有一定人際能力、溝通能力、計劃與執行能力。

銷售內勤崗位職責描述篇八

1、負責電話接聽、訂單處理及發貨跟進工作，并做好相應記錄。

2、負責完成各類銷售數據統計、銷售合同的制作、管理工作。

3、負責各類表格、文檔的管理、存儲工作。

4、能夠發現實際工作中的問題，并結合情況做出合理性的建議;

5、做好收集相關合作公司資質，并為客戶提供相關資質;

6、完成臨時交辦的其他工作。

銷售內勤崗位職責描述篇九

銷售內勤崗位職責

１、對合同執行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理，及通報給銷售工程師。根據需要，合同執行情況可反饋給顧客。

２、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃；匯總及總結各片區的年、月資金回籠及資金使用情況；督促業務員的資金回籠。監督其業務費用按規定使用

３、根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目；

４、接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。

５、依據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。

６、每個月度對合同履行，資金回籠，業務費支出情況進行統計和上報；

７、 按合同要求給制造商做好銜接工作；

８、 根據合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理；

９、 協助業務人員回款；提供應收帳款及其相關信息；

１０、 協助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。

１１、按要求進行市場信息收集并每天提供信息簡報，以郵件方式報銷售公司經理

１２、 完成領導交給的其他任務。

銷售內勤崗位職責

銷售內勤部的工作是銷售人員內外交流的橋梁，是客戶聯系的紐帶，起著舉足輕重的作用，因此銷售部門所有工作都要經過嚴格慎密的審核，確保萬無一失，銷售內勤的工作根據其崗位的特性，主要分為以下內容：

一、 銷售助理工作職責

1、 匯總編制業務人員年度、月度及每周工作總結，督促業務人員市場開發及新客戶開發情況并做成報表呈交總經理以便公司確立完善的銷售管理制度。制定資金回籠使用計劃，督促業務人員的應收賬款；核實業務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細，監督其業務費用按規定使用。

2、 匯總業務人員每月的詢價此次、出差天數，呈報公司領導，以使對業務人員進行考核。

3、 制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對銷售和單單合同執行情況進行跟蹤、督促，編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表并歸檔裝訂。將結果報銷售經理，根據需要，合同執行情況可反饋給顧客。

4、 接、收、發、保管一切商務來電來函及文件。定期為客戶寄送產品宣傳資料和郵件廣告等。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。做好客戶資料的管理工作，建立客戶檔案，維護客戶信息，分析和整理客戶長單信息以及庫存情況和備貨情況。

5、 按合同要求給制造商做好銜接工作；

6、 根據合同編制應收賬款明細，并對應收帳款實施管理；

7、 協助業務人員回款，提供應收賬款及其相關信息；負責每月對所負責客戶的對賬、開票及協助銷售經理收款。

8、 協助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。對合同規定內的文件如質檢報告、合格證等相關文件的制作；

9、 按要求進行市場信息及同行動態收集并每天提供信息簡報，每天整理銷售經理和銷售 專員前一天送貨單據的復核（貨品、單價等）。并上報銷售經理。

10、 制定訂電話銷售計劃，掌握電話銷售技巧，積極開拓市場，按時完成公司下達的銷售任務；電話拜訪客戶，發送產品資料。

11、 協助銷售經理和銷售人員輸入、維護、匯總銷售數據；每天追蹤當天所負責客戶的送貨情況及時與調度聯系并短信回復客戶和匯報銷售經理。

12、根據公司的營銷政策建立核算總賬及明細賬目，按時登記明細賬目；未開發票的合同，建立發票預約機制，做到發票開出已否心中有數，有據可查；

13、根據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、提成的核算等工作；

a） 每個月度對合同履行，資金回籠，業務費支出情況進行統計和上報；

b） 與財務人員做好發貨、回款情況的對接；

c） 與本公司財務人員及客戶單位做好對賬業務工作。

14、每月應收對賬函100%完成；

15、每天對要到期客戶向業務發短信息提醒。超期應收款未收回的，銷售助理承擔30%的`責任。

16、完成領導交代的其他任務。

二、銷售內勤工作職責

1、根據客戶授信金額及授信期限，按公司制訂的當前銷售價格表來執行銷售價格開單。

2、根據業務銷售定單及業務提交繳款單及時錄入電腦保證數據的準確性。

3、根據銷售定單及客戶分切訂單，與倉庫調度、分切車間溝通安排送貨及分切，以便及時向銷售部及客戶反饋信息。

4、及時處理客戶反饋意見及時解決客戶的客訴問題，做好售后服務。

5、每天出貨品銷售匯總表，確保內容真實數據準確。

6、對時間有一定的管理能力（客戶的開票時間等）。

7、對存根單據的裝訂及管理。

8、完成領導臨時交辦的其他任務。

9、與生產部門密切溝通，從合同的定制、執行、完成、發貨跟蹤，并進行記錄，做到銷售合同有據可查。

10、建立客戶檔案管理體系，包括聯系人、合同明細等。

11、與物流部門密切溝通，了解產品發貨情況。

三、采購助理工作職責

1、按公司采購流程下單、簽合同、發貨的跟進，隨時與工廠保持聯系，了解貨物生產周期及到貨時間，并于每周出“采購進貨情況表”（含已訂未發及在途貨物），確保貨物不斷貨、不積壓。

2、對公司各類貨物的品名、規格、件裝、令包、用途及產地，隨時掌握貨物庫存情況，并定期向上級匯報與公司相同或類似產品的“最新市場價格信息報表”。全面收集市場信息，做貨品進、銷建議。

3、貨物到庫、入庫、倉庫庫存量的及時性準確性，及時將貨源信息反饋到銷售部。

4、根據倉庫貨物驗收情況，如有不合格貨物，立即上級領導匯報并馬上與廠家聯系，協商書面處理方案，并書面通知財務扣款并負責客訴處理，從接到客訴處理不超過10天，保證無供應、業務或財務抱怨或投訴。

5、應付賬款記賬與核對工作（合同、入庫及進項發票三者間品名規格數量及價格一致）的及時性，月末編制應付款對賬表及與供應商核對工作，保證于次月15日前將有供應商確認的對賬函交主辦會計。并于每月25日前向出納提交審批手續齊全的付款申請表，由出納安排付款。

6、每月月底按時交應付款報表及對倉庫進行定期盤點。

7、每月對訂單、合同及入庫單等相關單據進行聯號裝訂工作

8、完成領導臨時交辦的其他任務。

銷售內勤崗位職責描述篇十

1、負責日常合同詢價、合同維修聯系工作；

2、負責銷售前支持工作，包括銷售人員查詢以往合同或報價里的產品，審核報價單、合同文本；

3、負責組織售前評審和合同簽訂后評審，落實合同中的相關問題；

4、負責合同轉移工程部并在oa下單，包括備貨、發貨、現場施工派遣，項目支持申請等表單；

5、負責應客戶要求每年填寫、整理、提交供應商調查表、合格供貨商年審資料；

6、負責投標前的準備工作，包括投標保證金及標書費的申請、標書的審核，裝訂，送達；

7、負責制作法人代表授權書；開具增值稅專用發票并發送至客戶；

8、負責追蹤合同備貨情況，保證交貨期內完成備貨，并根據回款情況確認發貨；

9、負責協調與銷售相關部門的合同執行銜接工作，包括產銷協調、銷售與技術支持協調、售后服務協調、合同順序安排，與工程部的相關協調；

10、負責營管資料的搜集、整理、制作，并分類歸檔，合同價格的收集、整理、存檔，建立項目檔案并進行項目報備登記與管理；

11、負責及時向銷售人員傳達公司通知、政策、設備變更信息等；

12、負責銷售人員的出差管理、銷售單據的跟蹤、登記與審核。

13、完成上級臨時交辦事宜。

銷售內勤崗位職責描述篇十一

1.產品月、季度銷售計劃及計劃落實統計，并制作月度銷售統計報表。

2.負責區域市場商業流向、終端銷售數據的采集與分類錄存。

3.客戶管理：及時響應客戶咨詢和服務要求，建立客戶(商業、醫院、員工)檔案數據庫并有效管理。

4.合同管理：收錄購銷合同和經銷協議、建立合同管理臺賬。

5.招投標管理：協助做好招投標資料管理、招投標信息管理及服務。

6.負責辦事處日常業務工作信息(工作計劃、報告)的管理。

7.負責辦事處資產管理(建立臺賬、半年核査、及時維護)。

8.兼地區辦事處內務管理及服務。

銷售內勤崗位職責描述篇十二

1、每周工作小結及市場銷售數據報表的收集、整理，及時上報主管領導。

2、市場促銷售活動費用的申請、核銷事宜，并及時備案存檔。

3、銷售人員與公司的信息交流，隨時保持與市場銷售人員的電話溝通，銷售政策及公司文件的及時傳達。

(1)按要求進行市場信息收集并提供信息報表，以書面形式報公司銷售經理。

(2)銷售人員所需資料的整理;

(3)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的準備);

(4)定期電話拜訪客戶，及時了解客戶的經營狀況、庫存狀況及市場需求，并作好記錄。

1、銷售物料的管理

(1)文件、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復核);

(2)寄出材料的登記、查收、核實;樣品領用、發放的登記;

(3)物品、資料信息的寄出方式的選擇;

(4)商業客戶的材料的核實登記、歸檔(證照、證書、開票信息);

(5)接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件;

(6)對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理;

(7)建立客戶檔案，并定期進行回訪。

2、購銷合同的存檔、登記

對合同執行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷售部經理、總經理。根據需要，合同執行情況可反饋給客戶。

3、發貨(雙人或多人復核)

發貨前需確認客戶訂貨訂單及銷售清單，記錄發貨金額;發貨時確認隨貨附樣品、贈品及政策支持物料的清單;確認發貨方式的選擇，發貨時限的選擇，以及貨物的跟蹤;根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目。

4、開票(雙人或多人復核)

開票前需確認開票品種、單價及數量是否與訂單內容相符。

5、對所發貨物、樣品、資料等注意定時查件

1、對日常材料的復印、蓋章等的工作

掌握和使用印章并審核，記錄和傳達重要電話內容，負責收發各類電報、信函，以及書面或電話形式通知的行政會議。

2、 彩頁、名片印制，快遞費用結算等的工作(包括向公司財務借備用金，月底結算)

3、公司對外業務的交流(包括選擇公司業務合作伙伴)

負責編制銷售計劃以及銷售計劃的督促、落實;負責商業客戶業務往來和登記管理，負責商業客戶檔案的分類建立和保管，負責各類政策文件、銷售合同、數據資料的保管;以及一些物流公司的篩選。

4、每日公司郵箱、公司qq、行業網站的查看，網絡信息的管理和維護

1、 依托互聯網平臺對外公司招商信息的整理和發布;

2、負責招商信息的處理、回饋、聯系;

3、負責潛在客戶及意向客戶的電話拜訪、服務工作，通過電話拜訪、隨訪及時了解政策法規和市場動態，及時反饋，為公司制訂銷售策略提供信息。

銷售人員薪酬考核管理及辦法

為規范銷售人員工資的薪酬支出，本著公平、激勵、競爭性與經濟性、穩定及控制性的原則，薪酬制度必須能給銷售人員足夠的激勵，能調動銷售部所有員工的積極性，為實現公司的銷售目標積極地、不懈努力工作，取得最佳銷售業績，也為自己贏得豐厚的薪酬。特制定本辦法。

銷售內勤崗位職責描述篇十三

1、負責營銷部門內部管理工作；

2、負責各類行業相關信息匯總；

3、負責部門內各種文檔管理；

4、負責訂單，交貨等相關文件的書面和電話處理；

5、負責公司內部各部門間的協調溝通；

6、負責為銷售人員提供全方位支持；

7、定期向領導匯報銷售情況，市場分析和銷售目標達成等情況；

8、完成領導交辦的各項臨時工作。

銷售內勤崗位職責描述篇十四

1.負責銷售團隊的日常行政事務

2.制作銷售報表、分析報告，提供準確、有效的數據支持

3.完成上級領導交辦的其他工作

4.收集信息，發掘需求，實施跟進;

5.向客戶宣傳介紹公司的產品和服務;

6.協助銷售經理共同完成業績任務