最新報關工作中可能用到的商務談判知識點大全

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報關工作中可能用到的商務談判知識點篇一

導語：在日常的報關工作中我們有可能會運用到商務談判的內容知識。知彼知己，勝乃不殆;知天知地，勝乃可全。我們一起來看看吧。

商務談判方案可以稱為謀略，而對于謀略，我們一般也形容為“局”或“陣”，制定謀略可以稱之為做局、布陣。看過歷史戰(zhàn)爭方面書籍的朋友應該熟悉布陣 一詞，一般都是軍師根據(jù)敵我雙方特點，加上天時地利以及其他因素，而實施的軍隊攻防陣型。這需要軍師有很高的軍事素養(yǎng)，能夠預測到敵方的可能性攻擊或突 破，并有對付的方法，也就是解決方案。所以我們看書上講某軍師料事如神，即是表明該軍師不僅看的遠，而且看得準，既能洞察敵方的戰(zhàn)略部署意圖，也能對自己 的實力了如指掌。由此，才會有不斷而來的勝仗。

如果說上面是其定義，那么其鮮明特點則是：一套好的謀略，不僅能夠完整地達到預定目標，并且能夠做到己方最小損失。

接下來看看制定商務談判的幾點原則。我們以孫子兵法中的軍事思想來作為指導方針，共有五點：

制定談判方案需要大量的基礎信息工作，這些信息不僅涉及談判雙方，更要兼顧環(huán)境、行業(yè)、社會和政治因素。

這實際上強調了在談判之前，我方已經清楚敵我雙方利益及沖突，并且有了針對性解決方法，可謂牽著對方鼻子順利達到預定目標。而失敗的談判方案則考慮的不周全，不完善，不細致，而是寄希望于戰(zhàn)場上的拼殺，徒有勇氣而無智謀。

不可勝在己，可勝在敵。制定談判方案還要考慮我方的短板，不能被對方利用，先保證不會被對方戰(zhàn)勝，再考慮怎么樣戰(zhàn)勝對方。有些談判人員只想著雙方如何雙贏，雙方的利益點等等，卻忽略了自己產品的不足，談判中被對方的突發(fā)事件打了個措手不及，從而失去談判的主動權。

《孫子兵法》第六章《虛實》里有段話，講的很好：夫兵形象水，水之行避高而趨下，兵之形避實而擊虛;水因地而制流，兵因敵而制勝。故兵無常勢，水無常形。能因敵變化而取勝者，謂之神。你不能拿一套方案去應對兩個談判對手，這是不明智，也是不科學的，應當根據(jù)對手的`特點制定針對性的方案，正所謂因敵變化取勝，才是談判高手。

一個好的談判方案，對于時間期限應有規(guī)劃。現(xiàn)代的商務談判，競爭激烈，持久戰(zhàn)意味著將由更多的變數(shù)，所以合理的時間控制是必要的，而不能無期限地拖延下去。

以上五點作為我們制定謀略的指導方針，具有很重要的作用，我們制定謀略需要從這些指導方針出發(fā)，可以說這些指導方針是我們制定謀略的指明燈，是保證我們的方案不會偏離軌道的燈塔。