周工作總結簡單 個人周工作總結簡短
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律,是時候寫一份總結了。寫總結的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編整理的個人今后的總結范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
周工作總結簡單 個人周工作總結簡短篇一
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業績。
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優質精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優質服務品牌。
再次,要深化自己的工作業務。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數量,提高銷售業績。
最后,端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。
總之,通過理論上對自己這一周的工作總結,還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優勢,努力接受業務培訓,學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發展盡自己綿薄之力。
時間過的也很快,做這個崗位已經有一周的時間了。總體來說,現在的做出的業績不是很好,但是也是可以說的過去的,當然,更不會驕傲。雖然,剛剛接觸這個職位,但是網絡銷售相信每個人都在做,只不過行業不一樣。之前的網絡聊天也算是銷售吧,qq聊天交友,是把自己推銷給陌生人,然后就是友情的開始。這個其實也是網絡銷售的一種。因為銷售產品,往往開始銷售的是你自己。
所以上周的工作主要是開始調整自己,畢竟工作職位不一樣了,銷售方法也是不一樣的。與見不著面的客戶交流,其實是一個很大的調整的,因為你揣摩不透客戶想的是什么。看到他的表情,也不知道他的心理變化,所以有時候能夠揣摩的就是客戶打過來的字,以及速度的快慢,然后開始了解他的內心變化,是否對這個產品感興趣,是不是購買。
優秀的網絡銷售,是可以體會到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現在要擺正好心態,調整好自己的情緒,積極面對這個工作帶來的一切挑戰。
最近下了不少雨,也許是為了接下來的大暑小暑做準備吧。7月份的周工作總結是網絡銷售新的開始,接下來的工作更多挑戰,更多面對。當然會有更多的收獲。
周工作總結簡單 個人周工作總結簡短篇二
一周的工作很快就結束了,在這一周的工作中,獲得了很多得收獲,也發現了自己的不足。
上周的工作基本完成。
1、對幾家地勘單位進行進一步的篩選。基本確定了地勘方案。
2、聯系并考察了三家土方施工隊,并進行了初步報價。
3、聯系并考察了三家施工圖審圖單位,并進行了初步報價。
4、考察了大荔縣的腳手架租賃公司、建筑機械和建筑材料賣方市場。確定了單價和運費等基本信息。以后針對渭南市和西安市的賣方市場進行考察,做到全面了解。
5、去住建局了解了前期報建所需的材料及步驟。
6、去規劃局了解修建性詳細規劃深度。
7、與節能編制單位程總了解節能上申報所需材料及相關信息。
8、向大荔縣經發局提供節能相關材料。但因經發局楊局長出差開會,不能簽字。所以網上申報材料要延期至下周。
經過一周的工作,我發現了自己的很多不足。不善于交流、不細心等。在以后的工作中,我會針對這些問題不斷改進。減少和杜絕問題的發生。
周工作總結簡單 個人周工作總結簡短篇三
工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究,并分析成績的不足,從而得出引以為戒的經驗。而一周工作總結就是對一周的工作進行總結。以下是 分享的一周工作總結范文,希望能幫助到大家! 一周工作總結范文
時光流逝,轉眼間我在成長中又渡過一周。回首這走過的一周,很榮幸能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。一周以來我心中最大的感受便是要做一名合格的****不難,但要做一名優秀的****就不那么簡單了。我認為:一名好的****不僅要為人謙和正直,對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、業務能力上更要專研。我,作為一名年輕的****需要學習的東西還很多很多。
作為一名****,要想完成工作的責任,首先必須具備****素質,樹立正確的世界觀和人生觀。在這一周中我認真參加各種學習和活動。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名****,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當意見、建議來臨時,現在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能的好一些。
在學習中我認真聽取經驗,仔細記錄,并在活動后的空余時間認真思考推敲,有目的的在班中進行一些嘗試。如:******。
在工作中,我認真投入,認真學習。我感到人人都是我的師長,我能學,要學的東西還很多。如:*****。
在空余時間,我會閱讀一些自己訂的雜志,去圖書館翻閱、網上查詢有關相關資料,去書城自費購買與教育教學有用的各類書籍和音像資料進行觀看學習,我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
(略)
通過這一周的工作,我很幸運學到了不少東西,業務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠,尤其在****方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續多學,多思、多試努力把工作做的更好。
周工作總結簡單 個人周工作總結簡短篇四
本周的學習以看相關資料和參加各部門工作會議為主。
一)、學習參考資料有:《中國保險報》、《消費者報》、《__年度企劃人員培訓班會議材料》雜志等文字資料。比較零散的了解了關于保險方面的一些基本知識和專業術語。
二)、參加的部門工作會議主要有:
1、晨會:了解了晨會的大致流程,作用,各環節的功用等,
切身體會到了基層銷售人員所需要的熱情與活力。經過后續的思考討論,也明白了關于銷售人員的培訓工作、業務開展的一些資料。對于晨會的培訓工作,還需多參加幾次,更深刻的體會晨會的作用,進一步了解相關工作。
2、產品說明會:此次說明會主要是針對期滿人員的一個二次
動員。說明會上詳細的介紹了產品的特點與效益,還設置了與到會客戶的互動環節。印象最深的是說明會結束后的一對一說明會。每個熱情的“小蜜蜂”都看準“花朵”,把產品進一步進行說明,針對每一個客戶的不一樣需求不一樣問題給以解答,有些當場成功簽單。對于每一種客戶,都需要制定不一樣的銷售模式,針對不一樣的群體做到最大可能的精確營銷。這就需要了解不一樣群體的不一樣特殊要求,做到他們需要的,想到他們沒有想到的。盡可能激發他們的消費需求。
3、一季度銷售總結會:總結了個險部門一季度的銷售情景,
著重講了四級機構的銷售情景、業務完成度、培訓工作、區拓業務、人力發展、薪酬分析等,最終著重講了存在的一些問題。比如對四級機構行政經理考核的指標問題,舉績率提升慢,新流程不固化,業務人員持證問題,產品的持續性等問題。會上還下達了總公司對于四級經理免職的要求。提高與差距同時存在,成績與問題也共生共存。看到提高尋找差距,總結成功,發現問題,最重要的是解決問題。
4、關于缺口問題彌補措施會議:壽險總公司、分公司和中心
支公司的一個視頻會議,主要討論總結最近發展保單缺口較大的問題。在統一領導的前提下,要關注地區的差異化,做到有一致性又有區別性,這樣才能貼合各地大發展狀況,不能一味求同,更要注重不一樣。
三)、初步制定了“感動太保”策劃方案。
四)、開過兩次小組會議,主要了與教師交流了關于剛開始工作的一些適應,態度轉換等問題。教師也對我們的學習進一步進行了細化要求,比如要每一天看財富金融類的網站,并進行總結匯報。
五)、待解決問題:對于各部門的整體流程等宏觀方面的把握還不夠,沒有構成系統的認識。
周工作總結簡單 個人周工作總結簡短篇五
一周工作總結
一、上周工作回顧:
1、完成前8月9日至8月12日專項檢查的“紅黑榜”的撰寫。
2、完成反腐倡廉三項重點工作實施方案的初稿。
3、熊書記召開部門工作會議,傳達省公司候書記講話精神。
4、與周舸一同完成行評“回頭看”領導走訪客戶安排表。
5、向唐總和熊書記提交參加省公司“群眾滿意基層站所”的站所名單。
6、完成“創建群眾滿意基層站所,深化供電服務品牌建設”的創建群眾滿意基層站所工作總結初稿。
7、將申報全省“群眾滿意基層站所”的相關要求、申報表格告知團城山所,并要求其在下周二之前完成并上交申報表格。交代客戶服務中心負責人督促團城山所完成上述任務。
8、通知相關單位在8月25日前完成并提交“行評回頭看整改活動統計表”。
9、聯系生技部與計量中心,請他們配合完成“七全七步法”相關模板。
二、工作中的體會:
1.這段時間的工作較多,復雜,明顯感覺到有些忙、亂、力不從心。好在領導及時提醒,能夠及時自我調整,跟上工作節奏。
2.工作主動性有一定的提高。能夠主動通知客戶服務中心負責人督促團城山所完成申報任務;能夠主動通知相關單位在規定時間前完成并提交“行評回頭看整改活動統計表”。
3.在起草相關文件、工作總結的時候學到了許多知識,行文的用詞造句方面也有所提高。
4.工作效率有一定的提高。能夠在領導交代事情后,迅速著手實施。工作中遇到的問題能夠及時向領導反映。
三、工作中的不足之處:
1、工作不夠細致。編輯文件時候,常出現錯別字、格式錯誤、標點錯誤。在今后的工作中一定要避免類似問題的出現,寫好文章之后,自己要先多讀幾次,糾正基本文字錯誤后,再交給領導修改。
2、獨擋一面的工作意識有待提高。這可能是因為還不了解機關專責的含義。所謂專責,就是專門擔負某項職責的人。領導交代的事情,要落實執行,要擔負起職責來。拿起草文件來說,不光要起草文件本身,還要考慮文件中的工作任務的完成時間、完成結果,并且要關注該項工作的'最終落實。
3、業務不熟悉,起草文件用語不專,不夠精練。今后要多讀別人寫好的文件,多看專業方面的書籍,多向經驗豐富的同事、領導請教。
4、事情多的時候,容易慌亂,忘記事情。單個事情處理時候較自如,事情一旦多了,就容易打亂仗,且容易忘記。為避免此類現象,今后一定要把事情做好記錄,做好安排,寫在記錄本上,放在自己隨時可以看到的地方,隨時提醒自己。
四、工作展望:
以上為上一周工作總結。一周的工作有收獲,有進步,同時也表現出業務的生疏與不足。希望自己能夠迅速適應機關工作要求,希望自己的工作能力和文字水平,在工作中得到鍛煉和提高。
周工作總結簡單 個人周工作總結簡短篇六
時間真快,一周又過去了,做著銷售工作,讓我接觸的人越來越多,積累的銷售經驗也越來越多。這一周雖然短暫,但還是有收獲的。過去的一周的銷售工作,讓我知道自己目前還有很多需要去改進的地方。如此我也來對我一周的銷售做如下工作總結:
這一周里為了能夠更好的進行銷售,我被派出去了解市場。了解了市場,才能找到更合適產品的客戶,才能去找到產品的在市場的流通情況,進一步的對產品作分析。在我外出調查了解市場的時候,我從各大市場對公司的產品做了一定的分析,知道了怎樣去銷售這些產品才能達到最大的效益。隨著我了解的市場越來越多以及廣泛,我也知道自己之后的工作怎么進行。
公司原本就有客戶,這周為了維持產品的銷量,我和其他銷售也加緊的聯系原來的老客戶,把情感建立起來,并加深合作。一共聯系了xxx位客戶,雖然客戶很多,但是實際上跟公司繼續合作的卻是在減少的,很多的客戶合約到期了,就不再跟我們簽訂續約合同了,這樣就會讓產品銷量下降。但是客戶的減少也并非是全無非用處的,既然有客戶不再跟我們,就說明我們的產品有需要改進的地方,而且還是需要進行很大的轉變,因為在調查了市場之后,發現跟我們競爭的公司很多,如果要想留下更多的客戶,那就只能轉變策略,把原有的客戶先拉攏過來。
這周的工作其實很累,不停的外出跑腿,不停的打電話聯系客戶,但是也發現了自己在工作上短板,發現自己在銷售上還是有很多的欠缺。就拿調查市場進行對產品的銷售的了解情況,我幾乎是只在一個地方進行,很難轉變思想去找尋其他的市場,做事不懂得變通,這對于銷售工作來說是一個弊端。公司產品一旦進入市場,我們銷售就應該隨時的對市場進行觀察,緊跟市場變化,可是之前因為沒有這樣做,所以這一周外出對市場進行調查的時候,才會不那么順利,就是之前沒有做好額外的準備。以后這方面需要特別的進行更正,不然銷售工作將無法做好。
一周工作已經結束,可對我來說,新一周的工作也即將來臨,而我要做的就是制定好個人的銷售計劃,努力去把自身的缺點和工作的不足改正,為公司的銷售工作能有好的發展多出一份力。
周工作總結簡單 個人周工作總結簡短篇七
一周的工作總體感覺是很充實,每天都是那么忙碌,雖然總是重復做著同樣 的工作,但還是從這樣不斷重復的工作中明白了耐心、細心、克制情緒的重要。這是像我這種剛畢業的年輕人最缺少的東西,也是工作中最寶貴的東西。每天只要開始了工作,就會有絡繹不絕的應聘者來參加面試,形形色色的應聘者對面試做出的反應和表現讓我從多個角度觀察每個人的綜合素質,這也是最能考驗自己專業素養的時候,總是提醒自己一個一個來,一步一步來,少出錯誤,盡求專業化,旁邊同事的工作也給了自己支持,我們是在一起完成工作,不是自己一個人,更重要的是,我的主管從一點一滴的在給我幫助,耐心的指導我完成一項又一項的繁瑣的工作,在這里,我十分的感謝我的主管,孟向前。剛開始,由于不熟練和對一些商品的不了解,自己工作的速度很慢,有時還手忙腳亂。經過一周的工作,對電腦的一些操作和對產品一些信息的了解逐漸加深,工作的效率也有了一定的提高。為了能迅速熟練掌握相關技巧就得多練習,多遇到一些問題,就會多改進,多進步。一周的工作沒有想象中的枯燥乏味,每天都會遇到新的問題,要向主管和同事請教問題,當然也會給自己帶來思考。
二、 工作環境的感受
對于公司的工作環境,自己還是滿意的,擁有寬敞明亮的辦公場所,有一排排整齊的辦公用具,寬松的工作氛圍讓自己感到舒暢,這也是自己最想要得到的,能夠發揮出自己的能力。剛來的第一天,熱心的主管幫我引見了公司的一些領導,他們讓我有一種親切感,都給了我一些鼓勵,希望以后能從他們的身上得到一些指點,對工作的,對人生的。有時工作緊張,我們總能找到輕松的話題讓氣氛變得輕松起來,讓我們的距離越來越近。
三、 工作崗位的認識
目前,自己所在的工作崗位是綜合管理部人力資源專員,崗位最需要的是耐心和細心,能夠處理好自己的情緒,能夠在重復的工作中調整自己。對于系統的操作要熟練,對一些產品信息要有一定的了解,不斷提高服務效率和服務質量。
四、 對工作的觀察
通過一周的招聘工作,根據自己的觀察,就應該把自己的本職工作做好,盡快熟練辦公工具操作技能,
熟悉解決一些執行問題的流程,提高工作效率,在工作中端正自己的工作態度,保持熱情。利用服務在第一線的機會,培養自己細心、耐心的心理素質,促進與不同商戶之間溝通能力的提高。
五、 自己在工作中的不足
一周的工作,也發現了自身的一些問題:打字速度慢,;有時工作中出現走 神,導致錯誤出現;人多時,有時還是出現了情緒急躁等。在以后的工作中自己將針對這些問題不斷改進,多與同事交流,多向同事請教,多與客戶溝通,減少和杜絕一些問題的發生。
六、 接下來的工作打算
經過一周的工作實踐,自己慢慢的熟悉和適應了普通票開票處的工作,但還 需提高服務效率。提高開票的操作效率,降低出錯率,糾正工作過程的出現的急躁情緒是接下來工作中自己需要改進的。與同事進行深入交流,不斷學習和總結工作中經驗。
七、 對賽格電子市場市場部的總體了解
市場部作為賽格電子市場分公司的主體,是賽格電子市場的運行中樞,主要 負責對賽格電子市場的現場管理、消防安全、環境衛生、消費者維權、配套服務、零星資源收入管理等管理工作。市場部是保持賽格電子市場分公司正常運轉的核心部門,市場部的工作質量,關系到
分公司的運行質量,也是直接關系到分公司業績的重要部門。對于市場的現場管理,安全是市場部每天都要重視的工作,不管是主要的安管人員,還是市場部其他人員都有責任維護市場的安全。對于市場部的一些崗位的工作如:物流中心、投訴辦、電工班、內勤組、樓層經理等自己還未深入了解,在以后的工作中將慢慢熟悉。
周工作總結簡單 個人周工作總結簡短篇八
來到__的工作時間雖然不是很長,可是學習到了許多新知識、新技術,接觸了以前沒有接觸甚至沒有想過要接觸的工作資料,這一切都是對自我的一種挑戰、一種提升、更是一種成長。
回顧十月份的工作情景,我主要負責兩方面的資料:一是網站資料的更新,二是53客服,因為沒有將這兩項資料很出色的完成,所以我對自我的表現還不是很滿意。下頭具體的來說明一下工作的完成情景:
一、網絡工作資料
1、更新__網站沈陽校區的新聞,包括校內動態、考試信息和出國留學的信息,讓瀏覽我校網頁的人一睹我校學員風彩、掌握我校每日動態、學習與英語考試和出國留學相關的相關知識。
2、在新浪、搜狐、網易、百度、和訊、鳳凰網、博客網等網站的博客頻道發表文章,宣傳__英語。
3、向搜索引擎提交更新的文章和博客,爭取被搜索引擎抓取。
4、查看百度貼吧、百度明白中涉及到__英語學校的相關信息,掌握大家對__英語的最新看法和需求,如果遇到有惡意中傷和廣告及時向貼吧提出申述,申請刪除帖子。(這段時間沒有發現惡意問題)
5、在培訓網站、分類廣告的外語培訓和出國留學培訓等相關分類,留學論壇和沈陽本地論壇,百度貼吧等地方發布廣告。
6、撰寫__英語公益活動——高中建設的文章。
7、編寫__英語網站新增版塊——雅思保分計劃的相關資料。
二、53客服咨詢情景
在學校眾多來訪人員中有一項來訪方式就是經過網絡咨詢來約訪學員,這也就是和53客服能否有效咨詢直接掛鉤的,所以也對我的工作資料有了更高的要求,除了將網站整理好,也必須提高和客戶在網上交流的本事。
網絡是虛擬的,我不明白在與我對話的人是什么性格的人,到底有什么真正的想法,也不明白他是好意還是惡意,所以在存在這些未知數的前提下,如何能夠真正揣測好對方的心里,用什么樣的語言來吸引他對我們學校有極高的興趣甚至真正想來我校學習,這都是需要很好的研究。經過這一個月以來,53客服工作的完成我對自我并不是很滿意,主要存在一下問題:
1、咨詢量本身與上月相比有所降低。
2、針對咨詢的人約訪數量降低。
3、咨詢者的學習意向并不強烈、我缺少一種十足的本事讓他又只是想先咨詢看看轉變到被我們學校真正所吸引。
針對以上問題,在下個月的工作中,我計劃從幾個方面進行改善:
1、分析上個月客服咨詢資料,找出溝通中存在的問題,變化交流方式、交流語氣,努力揣測說話人的心里活動,提高咨詢本事,這也是重中之重。
2、加強在網站上對__英語的宣傳力度,將53客服的連接盡可能多的加入到所發文章的網頁,提高點擊率。
3、提高自身業務素質本事,有時偶爾會因為對咨詢人所問問題的一些反感,從而心態有所轉變,今后轉變自我的心態,完善業務本事、提高咨詢量。
下個月即將到來,針對上述提到的問題,有則改之無則加勉,出色的完成接下來的工作。