格魯夫給經理人的第一課讀后感 格魯夫給經理人的第一課讀后感 招人與留人通用
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格魯夫給經理人的第一課讀后感 格魯夫給經理人的第一課讀后感 招人與留人篇一
首先是“產出導向管理”的理念的提出,在格魯夫看來,管理者每天都要掌握信息和做出決策,需要把握方向和分配資源,需要部署和檢查工作,需要培養和教育員工,需要做出計劃與執行,需要開會與溝通,這些事情都只是活動而不是產出,真正的產出是活動所取得的成就,他進一步指出:經理人的產出等于自己所管轄部門的產出嘉盛所影響的部門的產出之和。因此工作的重心需從活動轉移到增加產出上,而產出才是影響業績的根本標準。在評價經理人產出的過程中,格魯夫又提出了“管理活動組合與管理杠桿率”的概念,具體而言,一個經理人的產出,等于他直接管轄和間接影響力所及的組織產出加總,是管理杠桿率與管理活動的乘積,因此經理人可以通過以下方法提升其本身的生產力:包括加速每一項管理活動執行的速度;提升每一項管理活動的杠桿率;調整管理活動組合,刪除低杠桿率活動,代之以高杠桿率的活動。
對于生產管理過程,格魯夫則是通過早餐店的例子進行了具體的描述,通過找出生產的限制步驟,控制好制造、組裝、測試的各個環節,找出最佳的生產策略。在當今市場競爭激烈條件下,車間管理的作用也就日益突出,因而強化車間管理工作,提高管理人員的素質,保證安全和質量,提高生產效率和員工及產能利用率,便成為企業發展的當務之急。對于一個生產型企業來說,生產車間管理是公司生產活動的主體,管理過程的順利與否,直接關系到公司方針目標能否順利實現。
對于員工信息交流方面,格魯夫肯定了圓桌會議與電子郵件交流的高效性。對于車間人員間的工作交流而言,建立車間的定時例會制度是提高工作效率的重要方法,車間管理過程的發展過程需逐步完善管理責任制度,各車間配備車間組長,并定期召開周會月會等工作會議,對各生產項目進行跟蹤分析,借此提高員工的效率及車間整體產能利用率,同時也可以進行現場隱患排查、整改和自查自糾活動,制定安全考核細則,確保安全生產。
在員工協作方面,格魯夫用了專門一個篇章描述“打好團體戰”的內容,充分說明了團隊間各成員協作的作用。對于我們生產部來說,營造團結向上的工作氛圍也是尤其重要的,團隊精神對于整個部門的班組建設和整體的項目推進效率都非常關鍵,看一個班組團不團結,有沒有凝聚力,關鍵是看這個班組的工作作風和員工責任心,人性化管理方法開展的`是否到位,一把散沙是形成不了戰斗力的,需建立風險共擔,利益均沾的制度。要做到職責明確,賞罰公開公正,而日常生活則應做到對同事關心愛護,親如家人,上面幾點,是贏得班組團結的有效途徑。
在員工技能方面,格魯夫也充分意識到通過生產技能培訓來提高員工經驗的重要作用。生產技能和生產經驗是員工進行車間生產所必需的本領,對于我們生產部來說各車間歷來把提升員工個人技能作為增強班組戰斗力的的有力保證。在最近的技能學習當中,我們把理論、實踐和生產經驗相結合,并在員工之間開展培訓總結、交流,通過多動手,老帶新,學習效果明顯,從焊接、膠板這些工序上崗后的表現來看,每位員工在培訓后獲得了一身過硬的生產本領。
總體來說,格魯夫對于整個公司運作過程的各個環節都做了相應的管理說明,他的許多企業管理思想對于現在的企業運作過程都具有很大的借鑒意義。對于生產部門而言,包括“產出導向管理”、“限制步驟控制”、“員工信息交流”、“打好團體戰”、“技能培訓”這些管理思想對于提升生產部門的整體產出效率是非常有效的。
格魯夫給經理人的第一課讀后感 格魯夫給經理人的第一課讀后感 招人與留人篇二
通過對本書的學習,自己對于管理的認識有了更加深入的了解,這是一個系統性的工作,管理不是簡單的發號施令,而是一種經理人與員工之間的互動,對于銷售人員來說管理的最終目的是簽訂單子,成果導向。
要具有適應新環境的能力,要不斷的跟上時代的變化。經濟全球化的浪潮,以及中國經濟的飽和,促使我們泰開國際工程技術公司的成立,在這種變化下要積極的捕捉到這種機遇,根據公司的轉型積極調整自己的步伐。
書中提到的“產出導向管理”其實就是我公司一直倡導的“成果導向”;作為銷售人員,目的就是要簽訂合同。為了達到這個目的,就要增強印尼辦事處的團隊意識,使得每個成員能夠各盡其職又能夠提高個人能力,提高自身的競爭優勢,而不是針對本公司的員工的保職戰。
文中解釋的雞蛋、面包、咖啡早餐的案例,其實就是經濟學中效用最大化。在銷售過程中,為了達到效用最大化,你需要進行成本控制,控制時間、原材料、發貨期等等,以達到消費者的期望。而效用最大化就需要一些指標進行衡量,而個人覺得對于銷售行業,最重要的是對實際完成任務的評估,而不是產出之前所有的活動。正如書中所說,評估一個業務員的業績時,在乎的是他搶下了多少訂單,而不是他打了多少電話。
銷售也注重產能的評估,文中提到:產能=訂單/此項產出所需的人力。為了能夠簽下訂單,需要提高杠桿率,而職業經理人不僅要提高自己的產出,而且要提高整個團隊的產出,通過銷售判斷、資源分配、傳授課程、溝通協調等方式。在這個過程中,需要不斷的讓工作簡單化,去除不必要的管理活動,根據產能來確定自己的管理活動。對于很多事情紛至沓來,個人要具備同時處理很多事情的能力,而且要把精力放在最能夠促進整個產出的活動上。
提高信息搜集能力:與同行業的銷售人員進行交流,從而了解同業者對于整個行業狀況的看法;與用戶進行交流,從而了解其對于產品的期望;與內部員工交流,從而了解得到如何擴展市場的經驗。而信息搜集能力的強弱,對一件事的了解程度直接影響對于下一步銷售工作的決策。
對為了提高整個團隊的效率,提高團隊的杠桿率,自身而言提高自己的決策水平,對于內部員工則需要職業經理人為其做表率,言傳身教。
對于會議,每個職業經理人都沒辦法避免,但是可以提高開會的效率,因為會議是從事管理活動的必須的媒介。開會前期,明白會議的運作方式、討論議題、達成目標從而使會議規律化,提高會議效率。不管是一對一會議,還是部門會議都需要信息共享,使每個人都對會議產生影響。對于會議形式,一開始以明確的主題進行,而必須要留出一段開放時間,讓大家能夠暢所欲言,從而既能夠達到會議預期的目的,還能夠從交流的細節中發現工作的問題,形成下一次會議的議題。
每一次的會議,每一次的信息搜集,對明天的規劃都是為了決策,而決策之前必須要自由討論、信息共享,排除:不想和其他人意見不同,怕別人覺得自己笨,一定要達成共識,而不是趕鴨子上架式的決策。對一個市場要預測其需求,對該市場的現狀進行分析從而能夠有一個正確的規劃,從而產生一個正確的決策。
對于工作中如何實現有效的約束:自由市場因素、契約義務及文化價值觀。作為銷售人員,以自由市場需求來確定服務及產品的類型及價格;一個企業的文化價值,是能夠團結公司員工,提升向心力的最有力的因素,而這種舍小家為大家的前提是需要職業經理人讓員工明白犧牲私利最終是對個體的發展有好處的。
職業經理人的能力不僅僅體現在自身的能力,更加體現在對于一個團隊的影響力及領導力。而管理是讓每個隊員能夠盡其所能,邁向極限。這其中少不了對于員工的激勵,對于員工歸屬感認同感的培養,對于員工的績效考核等。