分公司團隊建設工作計劃
時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,讓我們一起來學習寫計劃吧。計劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
分公司團隊建設工作計劃篇一
“做少年兒童人生追求的引領者、實踐體驗的組織者、健康成長的服務者、合法權益的維護者、良好成長氛圍的營造者”
服務大局、突出重點、深化落實、和諧發展。
本學期,首先要把加強未成年人思想道德建設放在首位。大隊部將通過開展入隊儀式、各種主題活動,宏揚民族精神,引導學生從小養成高尚的思想品德和良好的道德情操。具體如下:
三月份
規范行為習慣,迎接新學期
1、各班級制訂班隊工作計劃。
2、常規養成和安全教育,重溫《中小學生日常行為規范》,強化養成訓練。
3、召開團隊干部會議,完善團隊管理體制,緊抓團隊干部工作,充分發揮團隊干部積極性和帶頭作用。
1、開展清明節日主題活動,舉辦“詩朗誦”比賽,旨在緬懷革命先烈,弘揚愛國主義精神,加強愛國主義教育,引導學生樹立正確的世界觀,人生觀,價值觀,能夠使我們學生從中受到深刻的思想教育。通過活動,教育學生向革命烈士學習,愛祖國、愛家鄉、愛人民,從小樹立服務意識。
2、舉辦一年一度的風箏節
迎接六一兒童節的前期準備工作,為了辦好小型文藝匯演,學前班至二年級各準備一個文藝節目,三至八年級各準備兩個文藝節目。
1、歡慶“六一”校園文化活動。弘揚祖國傳統文化,樹立中小學生藝術發展觀,努力培養學生的審美觀。
2、團隊工作總結
總的來說,以上就是我們對于團隊工作的計劃。今后的工作,還需要我們的不斷努力。
分公司團隊建設工作計劃篇二
1.運營要點:產品質量無疑在消費者心中無形建立一種信任,對于產品質量當然是關鍵,還需要有美觀的形象出現消費者眼前,對于頁面設計需要更加美觀大方。
需要練好內功的基礎上,把握住有利的資源,更為重要,現在買家越來越成熟理性,我們應該在擁有流量的前提下精心做好店鋪的內功,再以多渠道的方式引入更多優質的流量,從而提高轉化率。跟蹤客戶會員信息,盡可能多做客戶回訪,建立會員關系信息。建立口碑回頭客。做大型活動前的預告信息通知。
2.營銷手法:整體營銷策略:集中利用淘寶系統推廣方式,發掘潛力熱銷產品并大力推廣,利用熱銷品拉動整體銷售,優化銷售各個環節,樹立公司形象,盡量避免客服溝通成本,逐漸建立口碑。
產品營銷設計:產品在整體營銷中要有兩類,分別是銷售拉動型和利潤貢獻型,銷售拉動型要考慮產品購買量,在產品利潤上可以做到微利;利潤貢獻型要考慮到產品品牌、競爭情況等因素,保證整體營銷的利潤。利用八二原則來說,我們的80%流量是由20%的拉動型產品帶來的,而我們的80%的銷售業績是有20%的利潤貢獻型產品帶來的。產品營銷分為培育期,成長期、成熟期三個階段,充分考慮羊群效用,尋找一切可以快速拉動新品銷售熱度的推廣方式,在不同時期實現不同的價值。
3.培育期:包含產品選擇、產品設計和產品推廣布局三部分。
4.成長期:是指產品銷量穩定并利用客戶搜索和直通車可以自然帶動銷售時,這時期主要工作是鞏固產品的推廣,并沖擊淘寶人氣搜索的前十名。
5.成熟期:是指產品處于同類產品的銷量前五名,搜索在前五位可以看到,通過搜索的自然流量就可以穩定產品銷售,這個時期的主要工作就是改為通過搭配和描述中產品推廣來拉動下一撥熱銷品的銷售。
提高產品連帶,提升客單價。
6.客戶維護策略:對于客戶細分為鋼絲客戶和一般客戶,鋼絲客戶要通過qq群或者旺旺群等緊密綁定,讓他們成為我們新品的首批購買推動者和口碑推廣者,一般客戶通過定期的郵件或者短信進行營銷,吸引客戶二次消費。
(需要客服人員完成)
7.產品價格營銷策略:盡量不進行價格戰營銷,老客戶的打折優惠可使用vip制度,對所有人價格公*,商城正常銷售最低折扣不低于7折(淘金幣、雙11大促除外)
店鋪裝修方面,先解決內部視覺設計為先,頁面設計相當重要,應該給予消費者一個清晰明了的頁面設計效果,再給予鋪墊式的推廣手法,短時間內提升知名度,增加收藏量,提升轉化率。
分公司團隊建設工作計劃篇三
一年來,我局在區委、區政府正確領導下和上級農業部門的指導下,以 “__”重要思想、_屆五中、六中全會精神為指導,全面樹立和落實科學發展觀,堅持以人為本,積極推進人才強區戰略,以能力建設為中心,著力加強對現有在職干部和農村基層干部的培訓培養,提高干部素質。圍繞建設“生產發展、生活寬裕、鄉風文明、管理民主”的社會主義新農村,大力發展現代農業,積極推進農業產業化發展和農業農村基礎設施建設,不斷深化農村改革,落實支農惠農政策,社會主義新農村建設得到穩步推進,人才工作取得了較好的成績。現將我局今年的人才工作情況匯報
一、人才基本情況
我局現有干部職工共×人(公務員×人,行政工勤×人,事業工勤×人,事業職員×人,專業技術×人,試崗×人),其中推廣研究員×人,副高職×人,中職×人,初職×人。
二、人才工作開展情況
(一)加強政治理論學習,提高對人才工作重要性的認識
為了提高認識、統一思想、明確任務、推動工作,我局組織全體機關干部集體學習了黨的_屆六中全會、中央經濟工作會議、省第九次黨代會、市第三次黨代會、區三屆一次黨代會精神以及有關加強黨的先進性建設、加強人才工作等材料,特別是學習落實科學發展觀、構建和諧社會和全面加強黨的建設的新理論,加深理解從實際出發不斷轉變發展觀念,創新發展模式,提高自主創新能力,杜絕急功近利、背離實際、片面發展等不遵循科學發展的行為。深刻領會建設和諧社會的精神實質和本質要求,重視民主法制建設,協調利益關系,化解社會矛盾,維護社會穩定,促進社會和諧。始終堅持黨管干部的原則,堅持正確的用人導向,防止用人上的不正之風,促進干部工作科學化、民主化、制度化。通過學習宣傳,營造“尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造”的環境,為大力實施人才強區戰略,落實黨管人才原則打下良好的基礎。全局干部職工通過學習,已體會到加強人才工作是我黨和各級政府的一項重大而緊迫的任務,牢固樹立了人才是第一資源的觀念,牢固樹立了人人都可以成才的觀念,牢固樹立了以人為本的觀念。
(二)深入了解人才狀況,不斷改進人才工作
我局一直以來十分重視人才工作,倡導尊重知識、尊重人才,不斷加強科技隊伍建設,穩定科技隊伍。年初分別召開座談會,廣泛聽取各方面的意見和建議,對全局人才工作和人才隊伍狀況進行調查摸底。經調查,我局廣大干部思想素質較高,工作認真負責,能積極為畜牧獸醫工作服務,但也存在干部創新意識不強、業務知識不牢固等問題,并分析原因,為全局人才工作的宏觀管理提供依據,提高人才工作決策的針對性、實效性。根據我局實際,確定“以能力建設為中心,加強在職干部培訓培養”的人才工作新思路。在干部培養方面,樹立“人人都能成才、努力才能成才、立足本職成才”的新理念。努力塑造一支政治堅定、結構合理、政績突出的黨政領導干部隊伍,培養造就一支奮發有為、業務精通、素質較高的機關干部隊伍,為我局開展畜牧獸醫工作提供堅強的人才支持和組織保證。
(三)加強干部能力培訓培養工作
根據區委區政府的要求和部署,我局采取多種形式,有計劃、有步驟地開展在職干部和站所基層干部的培訓培養工作,使廣大干部不斷更新知識,擴大知識面,盡快成為適應新形勢發展需要的人才。一是做好干部的政治理論教育培訓。二是抓好在崗學習。我局大力提倡在崗學習,努力營造立足本職成才的氛圍,使廣大干部做到在其位,謀其政,學其業,扎扎實實做好本職工作。通過學習實踐,機關干部的業務水平和實際工作能力得到了較大提高。
(四)加快畜牧獸醫科技創新和推廣,畜牧獸醫科技水平有顯著提高
我局牢固樹立“科學技術是第一生產力”的指導思想,圍繞農業增效、農民增收、農村穩定這一中心認真開展科教興農工作,切實發揮專業技術人員的工作,有力地促進了科教興農工作在全區的開展,使科技在調整畜牧產業結構、促進畜牧產業化進程中發揮重要作用。一是抓好畜牧養殖戶培訓工作。1、今年我局在認真總結、積極探索的基礎上,進一步加強宣傳動員,搞好畜牧養殖培訓,提高培訓質量,加強項目監管,圓滿完成了規模養殖戶能繁母豬技能培訓的任務,從而走出了一條“政府引導、市場配置、專業化服務、規范化運作、一體化服務”的培訓養殖新路子,使多數養殖戶通過培訓提高了素質。2、良種良法得到有效應用。認真做好了以豬種、羊種以及草種新品種新技術的引進試驗和推廣。
(五)狠抓隊伍建設,促進各項工作的順利開展
一是全局工作實行目標管理。年初,我局根據全年工作計劃按職能把任務以責任書形式下發各站所,領導班子成員分工負責,工作目標實行量化管理;二是健全制度,規范管理。我們進一步建立完善了制度;三是嚴格考核違規連帶責任追究方案、實行獎優罰劣,確保全年工作目標完成。四是采取激勵機制,鼓勵干部帶頭抓示范基地,做到做給養殖戶看、帶著養殖戶干;五是扎實開展政風行風評議工作,使機關工作、隊伍建設形象良好、作風扎實、工作效果明顯、辦事效率提升,打造人民滿意的部門。
雖然我們在加強人才隊伍建設方面作了一些工作,但按照市委、區委、區政府的要求相比,也還存在一定的差距,主要是全局人才隊伍的結構不盡合理,人才的科技轉化率還不高,高層次人才不足與普通型人才積壓的矛盾仍然存在。在新的一年里,我們將著重做好以下幾個方面的工作:一是堅持以培養為主,引進為輔,著眼于開發人才資源,加大對現有人才的教育培訓。二是以實施人才保障工程為重點,切實加強加快社會工作人才隊伍建設,為__區畜牧獸醫建設提供強大的技術支持。三是建立和完善激勵機制。大力宣傳優秀人才先進事跡,開展建言獻策和參與政府決策等活動,為優秀人才服務社會、服務經濟建設搭建平臺,促使各類人才人盡其才,才盡其用,為我市經濟社會建設又好又快地發展貢獻自己的一份力量。
分公司團隊建設工作計劃篇四
自計劃經營部正式成立以來,在公司領導大力支持、各部門的積極配合下,緊緊圍繞公司確定的工作思路和目標,較好地履行了部門職能,積極發揮了部門作用,認真協調各部門間的工作關系,進一步強化內部管理,確保了計劃經營部事務及各項工作的正常運行,為公司整體工作目標的實現發揮了應有的作用,現將計劃經營部工作總結如下:
20xx年6月計劃經營部正式成立,現有員工8人,建立了分工明確、責任到人的部門的組織機構。
1、 制定了進一步明確了部門員工工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等,很大程度上促進了工作作風的提升;
2、 建立和落實了例會制度,形成了每周例會和每月例會制度。 加強了部門文化建設。工作上,大家相互交流,互幫互助,分享各自的經驗和知識。通過分享和內部培訓,不僅對自身掌握的知識進行了總結,而且對部門人員的能力提升也做出了貢獻。
自計劃經營部成立以來,我部門切實把搞好公司安排的工作做為一項重要職能,全力保障各項工作的正常推進,先后完成了以下工作:
1、 完成公司本年度工程總體計劃及進度計劃下達;
2、 完成公司本年度工程二次目標分解下發執行工作;
3、 完成每周進度計劃分析調整工作;
4、 完成了本年度竣工工程結算工作及各工程增補報價工程;
5、 并對已完工工程做經營成本分析;
6、 建立了各項計劃經營數據報表,如年報、月報、周報等,隨時了解工程進展情況;
7、 完成了計劃經營事務管理流程標準的建立;
8、 建立了計劃經營部門各項工作考核制度。
計劃經營部作為公司的一個協調部門,需要有大局觀,在自身的不斷努力和公司各部門的積極配合下,按計劃推進了以下工作:
1、 全力協調與配合公司各部門,按計劃穩定高效的完成現有工程項目的正常運作;
2、 充分發揮牽頭作用,按計劃推動工廠生產及工程項目之間的聯動有序的施工;
3、 認真履行部門職能,經過嚴謹的前期審核,科學的管理工程經營運作工作;
4、 積極發揮計劃管理職能,把握各工程進展按既定目標實施,努力加快公司資金的周轉效率,提高了公司資金的利用率。
20xx年,計劃經營將按照“運轉有序、協調有力、督辦有效”的標準,充分履行部門職能,發揮“助手”作用,嚴格落實各項規章制度,積極協調部門工作,切實加強內部管理,確保各項工作任務的圓滿完成。
1、加強學習,彌補工作經驗上的不足。從加強業務知識、業務技能的學習入手,提高本崗位的業務水*和技能,更好的為公司、領導做好協調組織工作。
2、繼續加強和改進協調工作方式,充分發揮計劃經營部協調職能。從改進工作方式入手,首先安排好既有工程的有效開展,同時做好新工程前期施工準備,有序協調新老工程在施工環節的安排,使得各工程*穩有序的得以進行。
3、落實好公司經營方針,控制各工程資金有效利用。依照各工
程二次目標分解所制定的計劃,嚴格控制各環節,使得工程成本得到有效控制。
4、進一步提高全局觀、長遠觀,充分發揮“助手”職能,努力配合公司領導規劃好公司的長期發展。在公司領導正確領導和各部門鼎力協助下,計劃經營部將積極進取,開拓創新,充分發揮公司領導賦予的職責,為公司的發展壯大做出新的更大的貢獻。
——監理公司經營工作計劃 (菁選3篇)
分公司團隊建設工作計劃篇五
20xx年上半年,在開發區管委會及總公司的支持和領導下,到目前為止我們已完成營業收入230萬元。20xx年下半年,我們將繼續保持上半年的良好發展勢頭,響應市*振興徐州老工業基地的號召,進一步加大業務投入,爭取引進更多的工程項目,重點開拓物業管理業務。同時還要找問題、找差距、找不足,為此,我們制定我公司20xx下半年的工作計劃:
1、穩抓環衛,提高道路保潔質量,確保開發區環境衛生在全市領先。
2、發展綠化,確保完成開發區下達的綠化養護及綠化保潔任務。
3、積極拓展其他工程業務,提高經濟效益。
4、確保安全生產,加強安全意識,尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務意識和服務理念。
6、維護職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊伍的穩定。
7、力爭完成全年營業收入520萬元,創利稅20萬元。
8、積極拓展物業管理新業務,擬承接高鐵國際商務區一體化物業管理。
1、加強政治學習,統一思想認識,提高全體干部員工為開發區建設和發展服務的意識。將開發區的新形勢、新發展、新變化傳達給個職工,激發職工的工作熱情。
2、加強職工業務技能培訓。尤其是物業管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業管理知識、專業技能訓練,定期進行消防知識培訓;對駕駛員定期進行安全思想教育。
3、繼續在各部門推行承包責任制,由部門負責人負責本部門內部的所有事務,部門負責人對公司經理負責。
1)公司擬正式成立監管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經理匯報工作。監管科于20xx年初成立試運行以來,對公司的各項工作都有了很大的促進作用,但是監管力度仍然不夠大,離公司領導對監管科的期許,還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監管科,加強對各部門的檢查考核,量化考核指標,每天考核兩次,不走過場,不搞*,不怕得罪人,如實填寫日考核表,月底總結考核情況報辦公室,根據考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。
2)對環境衛隊醞釀進行重大改革。推行承包責任制,環衛隊實行隊長負責制,隊長簽定承包責任合同,全面負責環衛工作。同時計劃分路段進行承包,由監管科對各路段進行考核定獎懲;垃圾中轉站(車隊)實行隊長負責制,隊長簽訂承包責任合同,職責范圍包括垃圾中轉站、車隊、安全保衛、渣土辦;與駕駛員簽訂責任狀,明確駕駛員的責、權、利,進一步明確發生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔的責任;對原垃圾站進行改造,新上壓縮機組一臺;強化服務功能,提高服務水*,加大對企事業單位的服務力度,擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經七路垃圾中轉站。
2)辦公室加強內部管理,對公司各部門勞動紀律及業績的監督考核;負責倉庫、汽車等事項的綜合管理;組織經理辦公會及班組長會議,每月進行工作總結并制定下月工作計劃;安排監管科每天考核各部門工作;進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理,材料進出必須有領導簽字;油票由辦公室統一開具經總經理簽字后方可加油,并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負責,辦公室統一安排。
3)綠化隊實行承包責任制,分管經理簽訂承包責任合同,負責綠化隊內部所有事務。在確保完成開發區下達的綠化帶養護及保潔任務的同時,積極拓展其他綠化工程業務。
4)繼續加大物業管理力度。做好安全培訓及管理,定期對安保人員進行技能培訓、消防培訓,定期舉行技能競賽和消防演習;繼續加強科技創業園服務區的管理,對服務區食堂衛生及飯菜質量進行監督管理,確保宿舍樓住戶財產及人身安全,確保園區環境美觀,高標準高質量完成園區車棚建設;繼續做好怡園市民廣場窗口單位物業管理,擬申報廣場綠化工程為徐州市精品園林工程;承接清潔技術產業園綠化
4、開源節流,節約各項經費開支,加強財務審計力度,尤其是工程審計,提高公司的經濟效益。
5、加大物業管理房租、水電費收費力度,確保費用及時回收。
6、改革公司工資分配體制。進一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度,宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得,盡可能使工資分配趨于合理化。
7、加強安全生產管理,進行安全知識培訓,包括保安職責教育、消防知識培訓、車輛行駛安全教育等,特別是行車安全管理,通過每周進行一次安全思想教育,強化駕駛員的安全意識。確保20xx年全年無安全責任事故。
8、嚴格執行獎懲制度,細化獎懲條例。做到獎優罰劣,使人人有壓力,人人有動力。
20xx年下半年,我們將以振興徐州老工業基地為契機,參與推進開發區二次創業,以秦及各級領導的關心支持為動力,齊心協力,共謀發展,爭取超額完成全年經濟目標任務。
——某某物業公司經營工作管理制度 (菁華1篇)
分公司團隊建設工作計劃篇六
為了使本公司的利潤達到最大化,成本(消耗)進一步降低,以達到公司運營和管理模式更加正規化與健康良好發展的目的,今特制訂本人在本公司工作的計劃和方式如下:
了解公司的信息主要包括:公司的發展遠景、發展戰略、管理理念、企業文化等;公司的主營業務、各部門各項工作和流程、以及工作技能技巧,組織結構,公司的整體運作以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下:
1、在征得您同意的前提下,從公司檔案處調閱有關公司遠景、發展戰略、管理理念、企業文化、公司的主營業務、內部管理流程、組織結構等的相關文件資料。
2、把以往所有的通知,規定,制度全部讀閱,進一步了解公司目前實際運作狀況和模式,公司的發展戰略、管理理念等。以方便更加深刻的體味公司的企業文化。
了解了公司的基本情況后,我還需要了解行政主管這個職位在公司的組織框架結構中的位置及職能。
1、根據您對我工作的職能、職責的要求,并就其中的相關職責、權力、工作匯報關系、溝通方式等和您進行溝通。
2、了解下屬的職位說明書,并就下屬職位說明書中相關要求和其日常工作方面進行充分的溝通和指導。
3、查閱相關制度和工作流程,進一步明確自己在工作中的主要職責。
在了解了公司的遠景和發展戰略等基本情況、深入領會了自己的工作職責的基礎上,對自己的工作進行定位,按照行政主管職位對公司的重要程度來明確工作重點,并就這些工作重點制定工作計劃方案和備選方案。
1、開展日常工作,在不是很清楚了解公司整體運作現行狀況的時候,少說多做。
2、就行政主管工作范圍內工作中,某些環節發現的問題,按照輕重緩急進行分等,對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和領導進行溝通,征得您的同意。
3、完善公司各個管理規章制度,確保公司大小事務都能按章處理與執行。
4、在每周總結的工作日志中,詳細填寫每天的工作情況,交至上級領導查閱并指示。
5、在了解下屬其各自職位的前提下,明確其各自的工作任務。
6、詳細查看下屬的工作日志情況,審閱下屬的工作計劃,發現問題及時與該員工溝通,審閱報告報備領導,聽取您對報告的指導意見。
7、每月底總結本月工作情況,并做成報告形式,并提交給領導審閱,充分聽您其對工作的各項指導意見。
8、日常工作當中,如發現問題,想辦法先解決問題,解決問題后再匯報上級領導;如不能解決,或需要上級領導幫助,則當場及時匯報領導指示。
9、對日常工作計劃實施過程中出現的各種問題進行反饋,及時調整修改,記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現,并向領導匯報。
10、提出新的日常工作計劃方案與制度改善,并形成書面報告提交給領導審閱,批準。
11、在實施上述工作計劃的過程中,我所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都會照常進行。
行政工作在公司內部屬于一項服務支援性工作,對主要的業務流程提供人事規劃、招聘配置、培訓開發、薪酬管理、績效管理、員工關系管理等方面的支持,保障主要業務流程順利進行,實現公司的保值增值。
1、注重和上級領導的溝通,深入了解上級領導對自己各項工作的看法,讓上級領導對自己的工作多多提出意見,讓自身工作中盡量少犯錯誤、不犯錯誤。
2、注重和公司內部其他部門的溝通,充分聽取各部門對人事部門各項工作的意見,有則改之,無則加勉。
1、對以上的各項工作計劃按照先后順序進行工作總結,并提交給領導審閱,充分聽您其對工作的各項指導意見。
2、按各項工作計劃的具體進度審閱下屬的工作計劃,審閱報告報備領導,聽取您對報告的指導意見。
分公司團隊建設工作計劃篇七
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤。
2、負責來訪客戶的接待,基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的禮節禮貌。
3、負責擬制并做好上級領導或合作商的交流、視察、匯報的接待工作。
4、熟悉并掌握基本的電話禮儀和商務禮儀,做好基本的接待工作。增強主動服務意識,能夠積極有效的完成各項工作。
5、對工作有強烈的責任心,不怕苦不怕累,能高效快速完成各項工作。
1、負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持干凈整潔。
2、負責區域衛生和綠植日常維護。
1、對公司內部刊物、稿件的投送工作。
分公司團隊建設工作計劃篇八
緊張忙碌的20xx年工作事宜已悄然結束,在過去的一年中經營部在公司領導的高度重視和正確領導下,在我司各職能部門和司屬個單位的大力支持和密切配合下,認真執行公司有關規定和決策,努力提高自身業務素質,促進部門內務管理規范化,全力配合公司導向決策,積極拓展了各項業務管理工作,從中不足唯有依靠本部自身承攬、公開中得項目業績還是寥寥無幾。20xx年,新的一年已經到來,經營部將集思廣益結合實際制定的詳細、具體的計劃和分工,責任到人,各司其職,努力提高我們部門員工的業務水*及責任感,牢牢抓住以人為本這一基則發揮人的積極性和創造性,打造出經營部不一樣的未來。
20xx年經營部各項工作工作簡要回顧
20xx年,在經營部全體人員的努力下,思想穩定團結,各項管理制度不斷完善,實現了經營各項工作積極有序地發展,保證了我公司的經營能力逐步提高。
20xx年公司承接工程共13個,承接合同額約27000萬
元;具體有:
20xx年在合同管理方面總的執行情還是不錯的基本上做到了先簽合同后進場,不簽合同不進場原則,合同簽訂執行合同審批表程序,經各項目部門審閱批準后執行合同簽訂,在不同程度上規避不簽合同存在的潛風險,但也存在很
多不足與問題:
在分包合同管理上:①曾出現下屬分公司、項目部先施工(購銷)再簽訂現象;②分包合同的起草會簽時間過慢;③勞務分包還未能有效的全部實行起來,較大項目且已經建立起勞務分包協議。
20xx年公司開具建筑工程招標項目介紹信98項,公司自*開招投標項目23只(包括鄉鎮、部門招標),報名未投16只(區招投標5只,鄉鎮、部門11只),外借59只(包括鄉鎮、部門招標,本地區及外省地擬標的房間、市政、裝飾項目),公司中標項目6只。
存在的不足之處即20xx年公司未中得公建市政項目。原因之處市政項目叁級資質市區公開招標數量少,基本以圍標形式多,也少不了自身的原因。
20xx年工作努力的方向與目標
針對上一年經營科存在的一些薄弱環節,結合公司年度工作目標,20xx年經營科工作思路及重點可用“三句話”概括,那就是工作要“用心”,管理規劃要有“信心”,管理團隊要“齊心”。
1、20xx年對我們經營科來講是一個結算年,公司大部分工程進入收尾階段,將先后有八個工程要進行結算。
2、針對上一年中出現的,分包合同起草會簽過慢現象,經營科將在今年重點改進,要做到及時有效。
3、制作標書方面,上一年度中出現一只項目標書上制作錯誤,導致項目投標廢標,今年“細心”將是經營科必須強化的一個重要因素,做到投標書零失誤。
1、20xx年按照公司的年度目標,進入市場承接任務,有選擇的參與市場招投標,進行市場競爭;要與兄弟單位比實力、找差距、迎頭趕上,為公司的下一步發展墊定基礎。以前公司從來沒有參與過市場上億項目需要技術標的正規招投標,一旦參與無論中標與否,“信心”將是經營科下一步必須加強的。
2、今年力爭與材料、項目部一道建立二個重要“信
息庫”,一是合格勞務分包商信息庫;二是較為完善的內部價格信息庫,包括勞務、專業分包、材料設備等要素信息。有了以上信息庫,可為勞務、分包的選擇提供信息*臺,也可為內部項目成本考核、投標報價提供可靠依據。三、管理團隊要有“齊心”
俗話說得好,“人心齊,泰山移”,一個團隊如果沒有凝聚力,將是一盤散沙,豪無戰斗力可言。20xx年我部門經過
人員調整,各成員的職能分配上存在著磨合期,20xx年團結部門成員都將以身作責,發揚團隊精神,切實落實各項部門規章制度。
展望20xx年,在繁榮的市場和良好的發展機遇面前,我們感到的是更大的挑戰,我們將以更加積極的心態,匯聚所有經營部人員的力量,積極進取、努力奮發,用扎扎實實的工作迎接公司更加光明燦爛的明天。
——電商運營工作計劃10篇
分公司團隊建設工作計劃篇九
隨著時代的進步、科技的發展,現代化的教學手段正快步走人我們的課堂。為了提高我校利用現代化教學的水*,豐富教學方法和手段,提高教師的工作效率,提高廣大教師利用現代化教學能力,為我校的教育教學質量的提高做出應有的貢獻,現制訂如下管理工作計劃:
本學期接手管理多媒體教室以后,本人將遵從我校的《多媒體教室管理制度》,嚴格按制度管理和使用多媒體教室。并制定了《多媒體教室授課教師注意事項》,提醒授課教師遵照執行。
由于多媒體教室的設備都是一些精密的儀器,在管理中要定時維護,以保證學校多媒體教室的正常使用。
①為保證老師們能正常使用由不同課件制作系統編制的教學軟件,教室電腦安裝好了多種課件制作系統和播放軟件。
②為便于管理課件資源,專門在e:盤建立了教師課件文件夾,供廣大教師參考和作為將來考核時使用;
③為防止電腦系統感染病毒,安裝了瑞星殺毒軟件,并且要求老師們每次使用u盤前必須先查毒,保證了電腦的安全。
由于學校規模大,教師工作忙,活動多,沒有時間安排老師統一進行培訓。利用每次老師上課前的時間對上課老師進行簡單的設備操作培訓。使老師能正確使用設備。
為保證學校的財產安全,每次老師們用完多媒體教室后,我都要親自關好電源,鎖好門窗,即使我有事去了,也要囑咐好相關的老師關好電源、和門窗,以防教室財務丟失。
由于多媒體教室使用比較頻繁,不可能節節課課后都安排學生打掃衛生,本學期將特別要求授課教師監督學生注意多媒體教室的衛生,保證教室的衛生整潔。
1、制訂本學期的開課計劃表,合理安排教師授課。計劃每周的多媒體教室的使用次數在16次以上(除有放假的周次外);
2、協助上課老師制作課件,安裝調試課件,并把相應課件拷貝到多媒體教室的電腦中。
3、每周星期一上午進行一次多媒體電腦設備的調試;
4、每次上課后由上課老師安排本班學生打掃好教室衛生;
5、每周星期一進行一次衛生大掃除,由衛生責任班負責;
6、關好門窗及電源,防止發生安全事故;
7、對上課教師進行課前培訓;
8、填寫好各項表格及使用記錄;
9、學期開始制定計劃,學期末寫好總結。
分公司團隊建設工作計劃篇十
經營部分為招投標部、合約部、預結算部
通過社會關系渠道收集項目信息,并建立項目信息凳記臺帳,確定專人專項跟蹤。通過各種關系開拓新的市場,重點放在高、大、新、重、特方面。根據國家目前政策導向,跟蹤國家重點支持的行業。積極開拓弱電、空調、消防方面的專業分包業務。
信息評審:在接到投標信息后兩天內對建設單位進行信息評審工作,確定工程是否參與投標。
參加市場部組織的招標文件評審工作:根據市場部掌握的工程情況信息評審完畢,一天內制定相應投標報價方案。
根據投標方案組織投標預算的編制。
在接到圖紙后,根據招標文件評審要求由投標部編制具體投標報價方案,投標組織相關人員當天開始編標。
及時向市場部提交關于招標圖紙及招標文件商務部分的疑問,配合市場部做好招標答疑工作。
投標報價分不同專業安排專人編制,投標預算按投標日期提前二天完成。預算完成后首先由各專業進行自查,再由部門經理進行審核。
預算編制完成后,根據施工組織設計、市場物資設備價格、周轉料具價格、勞務價格等測算出工程計劃成本。
依據投標預算、成本核算、投標報價方案。根據招標文件評分要求及對手報價模擬測算最優報價并報公司領導定價。
及時準確的向技術部提供編制施工組織設計需要的各種數據。
投標文件密封前與技術部、市場部組成審核組,封標前認真檢查投標資料是否符合招標文件要求。
投標完成后,根據報標情況由投標部組織有關人員進行投標總結,并與相關部門進行通報,讓每個人了解投標過程的經驗和教訓。
及時完成合作單位和分支機構的投標預算的審核。
分支機構跟蹤的工程項目,對建設單位條件、工程情況、進展等情況及時寫出資料報送集團公司市場部、經營部,集團公司根據實際情況給予指導,避免造成談判與審核的脫節。
分支機構的投標資料及預算采取區域專人負責制,先由區域負責人組織分專業審核,審核通過后由部門負責人再審。
1.16工程中標后根據公司的管理文件,指導分支機構做好成本分析及成本管理工作,在施工中嚴格落實成本控制工作。
2.1工程中標后3天內由合約部依據招標文件及招標補充文件起草合同文本,合同文本報部門經理審核。
2.2部門經理審核后,由合約部組織市場部、工程部、質保部、技術部、人力資源部、財務部進行合同評審,評審內容依據《合同評審程序》。
2.3合同評審主要評審合同內容,造價、工期、質量標準、付款、工程洽商約定、結算方式和時間等。對不合理或有潛在風險條款必須提出審核意見并形成會議記錄,發放到相關部門進行跟蹤管理。
2.4合同簽定時應明確結算完成時間,結算完成后發包人不能按時撥付工程款的應在結算完成一周內簽定工程還款協議。
施工合同簽訂前必須經公司法律顧問審核。
2.6簽定施工合同時,代理人必須填寫,銀行帳號根據工程性質不同按財務要求填寫。合作單位及分公司簽訂工程合同時應明確建設單位須將工程款匯入公司指定帳戶。
2.7依據經評審的合同內容,由經營部經理與業主進行施工合同的談判與溝通。
2.8中標十五天內與業主簽訂施工合同。施工合同簽訂后進行受控標識并進行臺帳登記。
2.9組織本部門全體人員進行學習并掌握合同內容,指導于工作。
2.10施工合同簽訂三天內,由合約部將施工合同進行標識后發放總工、市場部、工程部、質保部、技術部、財務部。施工合同正本辦公室備案,經營部和財務部保存合同原件副本一份。其他部門發放施工合同復印件。
2.11分支機構合同由合約部按合同審核流程組織投標資料,資料齊全后由合約部組織各部門進行審核,并組織各部門負責人開會討論,如有問題,應及時以書面形式反潰給當事人。如無問題應當天進行審核完畢。合同會議審核通過的應做出合同審核會議紀要并發放有關部門,作為跟蹤合同履約的依據。對于合同約定工程墊資施工、工期不合理或其他嚴重超出常規要求的,合同部應提交公司領導班子會審核。
2.12合約部對直屬項目部、合作體、分支機構采購、租賃合同進行審核。對合同中不合理條款提出審核意見并及時反饋。采購、租賃合同必須采用公司制定的樣本合同。
2.13合同審核通過后建立合同臺賬登記。
2.15與直屬項目部簽訂目標責任書
2.15.1為深化目標責任,承包價格應進行詳細分解,分解到各專業、各工種及每項單價。
2.15.2施工合同簽訂二天內,由合約部起草目標責任書。
2.15.3目標責任書應經各部門評審。
2.15.4評審通過后與承包人簽訂目標責任書。
2.15.5目標責任書簽訂后進行發放并交底。
2.15.6分支機構投標工程,委托公司進行工程投標報價的,由市場部與合作體簽訂編標委托協議。經營部接到委托協議后根據委托協議內容進行報價編制工作。
2.目標責任書采用公司的樣本。
3.1發放施工合同或目標責任書三天內,由合約部對執有合同的部門人員進行合同交底。合同交底包括招標文件有關內容、合同主要條款。并填寫《施工合同交底書》。
3.2針對招標文件、招標答疑資料、詢標紀要、投標書和合同文本對有關部門進行交底,明確工程中的風險、重點或關鍵性問題。要求項目部及有關部門收集、分析合同履約過程中的各項信息并及時進行調整,對合同的履約過程進行預測,及早提出與避免影響合同履約過程中的各種問題,減少并避免合同風險。
3.3對工程造價較高的項盡量不予變更,報價虧損項在施工過程中應通過各種手段辦理洽商,對于招標中不明確項如何進行辦理洽商及其他存在作出明確要求,以保證施工合同的的順利實施。
3.4對于分支機構簽訂的施工合同或目標責任書,由分支機構經營部負責人進行交底,交底書報公司經營部。經營部定期對于分支機構的合同交底情況進行檢查。
4.1工程中標后,招投標部根據招標文件和施工合同在2日內確定招標文件內容及要求,招投標部在3日內起草內部工程招標文件。招標文件起草完畢并經公司領導審核無誤后,由招投標部通知符合投標條件的項目經理和合格投標人領取招標文件,盡量擴大招標信息發布范圍,有能力承接工程的內部或外部同等看待。經營部根據中標價應在2日內編制目標責任價格。中標結果提交公司會議審核確定。
4.2目標責任書簽訂三日內,由合約部將目標責任書正本辦公室備案,經營部和財務部保存合同原件副本一份。其他部門發放施工合同復印件,并登記臺帳。
工程結算和施工過程中,力保公司經營成本降低3%,利潤提高4%的目標。
施工過程中發生的設計變更、工程洽商,在簽訂前,項目部應依據施工圖紙、承包合同、投標預算及現場實際情況進行核算后進行簽訂,核算過程中,從中挖掘出項目的經濟利益,本著利益最大化原則,進行技術或經濟的洽商以及技術交底形式的辦理,及時讓甲方及監理簽字確認。
設計變更、工程洽商應在施工前辦理,避免事后補辦受阻礙;涉及到重大的經濟洽商應及時與業主溝通。設計變更、工程洽商在算量時要顧及到多專業、多工序,做到細算、詳算,把所有施工過程中涉及到的全部項目列清、列全,做到不丟項、不缺項,積極準確的報送甲方簽認。
依據招標文件、施工圖紙、投標預算,甲方給出暫估價的材料、設備列出清單,施工前必須先確認材料廠家、材料價格,再進行訂貨,對于采購價格超出投標預算價格的材料、設備,應積極與甲方溝通,根據招標文件的內容說明原因、講明道理,按實際發生進行調整價差。對于甲方確認價格的材料、設備應及時準確的依據相關規定和協議,界定清楚公司與項目部的利潤分成,做到雙方條理清楚明確,避免雙方相互扯皮,導致公司總體利益的損失。
分公司團隊建設工作計劃篇十一
x年,南通分公司堅持質量為基石、管理為根本、服務為生命的發展理念,持續推進“創優奪杯”活動,通過創建文明工地、優質工程、qc成果總結、科技創新、用戶滿意工程等全面提升分公司管理水平,一年來分公司有效實現安全生產零事故,并在質量安全、品牌服務和科技創新等方面取得了新突破。x年工程部將圍繞分公司“堅持深化、細化經營管理,持續提升信息化水平,不斷完善績效考核,注重強化服務意識”的工作部署,有效推進各項工作進程。
一、主要工作思路
以分公司制定的二個制度和一個績效考核目標為導向,在各項目部自查的基礎上,實行以工程部檢查為重點,確保南通分公司工程質量、安全、信息化管理目標的實現”。(三收集,二檢查,一考核)
收集:
1、創優指標資料(qc、新技術、論文、貫標、內外審、節約型工地、文明工地資料),
2、內業資料(質量安全資料、周報、月報竣工文件資料)
3、信息化資料(包括方案審批)
檢查:現場質量安全文明例查、抽查
考核:績效考核(上交資料數量、質量,檢查評分記錄考核)
三、x年工程管理目標
四、x年重點工作
1、建立規范化建筑工程項目管理體系
2、新開工項目安全文明標準化施工指導 3、已/在建及竣工工程創優工作落實
創優重點:藍絲羽高層廠房、萬濠星城三期 、中海碧林灣二期一區b標總承包工程、金色城邦15-17#樓
4、繼續完善信息化平臺(常態)
5、職業技能培訓
6、日常巡查:周邊重點項目1-2月一次,創優項目隨時服務,偏遠地區每半年檢查一次;
7、集團公司貫標工作 8、qc發布
9、做好施工現場重大危險源隱患排查工作
六、工程部相關職責職能劃分
(一)、安全科
a、安全管理基礎性工作計劃
1、狠抓各級安全生產責任制,修改并落實安全責任、安全績效考評制度,嚴格落實獎懲制度,以期形成在安全生產管理方面人人有事做,事事有人做,齊抓共管的局面。
2、狠抓安全教育,嚴格執行市建委通知要求,對新進場工人進行上崗前培訓,培訓不合格者不準上崗。督促檢查專項教育、特殊工種教育、班前活動的落實情況,促進作業人員遵章守紀意識的增強,安全知識的提高,消除人的不安全因素。
3、狠抓大型施工機械的安全管理,協助有關部門和項目部把住隊伍、人員、設備、方案、驗收等關鍵工作,督促項目部及時進行定期檢查、維修保養,杜絕重大事故的發生。
4、狠抓安全設施,按規范從嚴要求各項目部落實各項安全防護設施,對在搭設和使用中可能出現的違規違章現象決不手軟。力爭以制度、教育、設備設施為抓手,進行綜合治理,促進安全生產新局面的形成。
b、安全科工作任務
1、安全科日常管理
1)、建立各項目部安全月報制度,規定月報的內容、要求,上報時間,隨時掌握現場安全管理狀況。
分公司團隊建設工作計劃篇十二
客服人員,我“把簡單的事不簡單”。工作中對待件事,遇到繁雜瑣事,、努力的去做;當同事遇到需要替班時,能毫無怨言地放棄休息,堅決公司的安排,全身心的投入工作。
理論是行動的先導。電信基層客服人員,我體會到理論學習是任務,是責任,更是境界。一年來我勤奮學習,努力理論,強化思維能力,注重用理論,用實踐來鍛煉。
1、注重理論。在工作中用理論來解決實踐,學習目的再于應用,以理論的,和解決的能力,工作中的原則性、系統性、預見性和性。到公司三年來,我注重把理論轉化為的科學思維方法,轉化為對工作的把握,轉化為工作的思路辦法,新,解決新,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經驗主義”,拓展思維。
2、注重克服的“惰”性。按制度,按計劃理論學習。不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔,自覺參加每季度的黨課學習;是按的學習計劃,個人自學,發揚“釘子”精神,擠學,工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。
在今后的工作中,我會發揚我在的工作,我會努力的工作,在工作中好和客戶的關系,用的服務來解決客戶的,讓我用的服務來化解客戶的難題。
工作,干一行愛一行,我的工作非常的熱愛,我會在今后的工作中的努力,為公司的發展最大的努力!
(一)、選好、選對作好活動的代理
4、強化前臺服務,克服死板,防止客戶流失。
5、重點考核區域加大開發力度,有效的發展用戶,提升設備的使用率。
全體員工充分發揮團隊精神,主抓銷售,所有工作重心向提高銷售傾斜,全面啟動市場,全力完成銷售任務。
(二)齊心協力,爭創優質高效服務
隨著**經營部各項業務的不斷發展,以及市場競爭日趨激烈,服務水*已經成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年,我們一直把提高服務水*擺在一個重要地位。
加強客戶回訪維系工作,對重點客戶做到每周回訪,五星級客戶每月回訪1~3次,其余每月保持電話回訪,有必要再上門回訪,較好地完成市分公司下發的回訪數據。根據實際情況,我們在元宵節還為三星級以上用戶發放元宵及小禮品。通過回訪工作增強與客戶的感情聯絡,及時宣傳聯通公司的各項新政策,解客戶的新需求,從而不斷改進我們的服務工作。在*時的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴,贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務中,樹立聯通公司的新形象。
分公司團隊建設工作計劃篇十三
1、基本制度建立:據初步了解,目前正在執行的并已發文的制度就只有《考勤制度》、《車輛管理制度》,其他均是按實際操作規范在運行,缺乏文字規范和依據,20xx年將陸續將實際操作進行文字規范化。具體有《員工手冊》、《合同管理制度》(包括合同管理細則)、財務管理制度(包括債權債務管理、現金管理、報銷制度、倉庫管理等)。
2、程序文件在具體實施過程中慢慢完善,需各部門大力配合,平時慢慢積累,計劃在20xx年予以完善。
3、部門職責和崗位職責的完善和執行,使每個部門和崗位都知道自己應該做什么,便于管理。此項也是作為績效考核的依據。
6s管理不是形式意義上的為了檢查或辦理有關證照,實際操作中也應時刻按照6s的標準去慢慢實施,使其規范。
繼續加強安全、消防工作,沒有達到條件的逐步予以規范。
日常行政事務是行政部最基礎的工作,手續完備率應達到100%。
①證照年審。行政部對需要辦理手續的證照進行登記,提前確定辦理時間,安排在正常時間段內辦理完企業證照和車輛證照的相關年審工作。年度目標為辦理及時率100%。
②資料管理。之前的文件資料沒有電子存檔,20xx年行政部將嚴格執行資料管理制度,做好紙質檔案和電子檔案同時進行。文件資料收發登記率要做到100%。
③辦公易耗品的保管
④車輛管理
目前公司沒有專職司機。因工作用車時,均由部門自行派人擔任臨時司機,一是在安全上存在隱患,二是對車輛的保養和實時車況就沒有一個專門的負責人,建議設專職司機或專門負責人。
分公司團隊建設工作計劃篇十四
成都坤馬零部件有限公司
年度:
編 制:
審 核:
批 準: 招 聘 計 劃 方 案
日期:年 月 日
招聘計劃簡介:
公司將于20xx年開展一系列的招聘計劃,其中包括各事業部現有人員空缺、離職補缺,新增事業部的人員配備,分公司所需的銷售人員、內勤等的招聘。為了能更有效地完成企業的招聘任務,人事行政部現制定此招聘計劃,以預期和指導工作,并通過更多不同的渠道將企業的招聘信息傳達到更多的求職者當中去,為企業帶來更多的意向求職者。在眾多的選擇當中,挑選出更適合企業發展前景的人才。
20xx年12月
一、招聘目的及意義:
隨著企業規模的不斷擴大,對人才的需求也是日益增長。本著發揚企業文化,提高企業 員工整體素質,獲取企業發展所需人才的宗旨,結合公司發展戰略及相關計劃安排,特制訂 一下年度招聘計劃。
二、招聘原則:
公司招聘員工應以用人所長、容人之短、追求業績、鼓勵進步為宗旨;以面向社會,公 開招聘、全面考核、擇優錄用、相關專業優先為原則;從學識、品德、能力、經驗、符合崗 位要求等方面進行全面審核,確保為企業吸引到合適的人才。
三、招聘需求分析:
目前公司員工共24人,其中內勤人數為11人,銷售人員10人,倉儲物流人員3人,
銷售人員相對比例低,公司業務發展受限。為提高企業的業務量,擴大企業的經營規模,保 證企業戰略目標的實現,因此下一年度的招聘計劃應該以招聘業務人員作為工作重心,內勤 的輔助管理人員則按需招聘,同時做好企業人才庫的整理、更新工作,增加企業的人才儲備, 為企業戰略的實施做好硬件準備。
四、招聘方式:
1.社會招聘
①公司招聘面試會:主要通過58同城和人才中介進行招聘,開展集體面試招聘會。
②社會雙選招聘會:參加人力資源市場或政府組織的各種大小型企業集體雙向選擇招聘會。
2.校園招聘
①校園專場宣講會:和各大專科院校達成合作協議,進校園開展專場校園招聘宣講會。 ②校園雙選招聘會:參加各大高等院校組織的大型校園選雙向選擇招聘會。五、招聘的實施:
1.第一階段:
2月下旬至4月初,求職高峰階段,以社會招聘為主,具體方案如下:
①積極組織開展公司招聘面試會,場次不低于3場。
②每場招聘會根據規模,原則上安排至少2人以上負責現場面試,1人以上負責公司介 紹1人協助管理,保證所有參會人員都知曉我公司及招聘職位情況。
③積極參加個人力資源市場和政府組織的各種集體雙選招聘會。
④發動公司內部員工轉介紹。
分公司團隊建設工作計劃篇十五
轉眼間又要進入新的一年xx年了,又是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭,面對竟爭激烈而有現實的社會,生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創造一個美好的未來。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展工程管理工作。
明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規定的職責,其工作任務可根據公司部門需要服從上級隨時調配支持。
2.制訂部門職員工管理規范,加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養文明修養,積極愛崗的精神風貌,使其日常上班工作符合公司職業規范和要求
3.各職員工應按時出勤,未經工程部負責人批準,請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發現竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;
4.工作方法改善:加強部門協作溝通,營建和諧進取的企業文化氛圍,發生異常時第一時間到現場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓計劃,加強技能訓練和心態教育,穩定人員流失。
5.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發揚技術民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發者)
二、明確自己的發展方向,正確認識自己, 糾正自己的缺點. 認真聽取他人忠懇意見. 更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。征取更好的工作成績。
分公司團隊建設工作計劃篇十六
人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位,人員不足需要建立彈性團隊。基本穩定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。
客服:前期人員不足單一客服任務比較繁重,部分任務運營會給予幫助,工作如下:
1.需要以良好的態度完成常規的客戶信息回復,引導客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進行客戶的回訪,引導二次銷售或者分享等工作。堅決做好有呼必應,有求必助 。
2.關于論壇發帖等部分需要在客服有空閑時間后完成,保證每天發2篇以上,內容需要是論壇關注度較高的內容,以及旺旺群,qq群客服的關系維護,輔助店鋪宣傳推廣。
3.負責每天的訂單打印以及審核,配貨等工作。后期根據銷售情況適當增加人員后實行輪班制度。
美工:主要負責店鋪的視覺效果,以店鋪次重優化頁面,配合促銷改良整店鋪提高訪問深度,做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉化率。產品攝影需要美工獨立完成,可邊做邊學。活動期間輔助每天發貨的包裹打包完成。
第一步:
方法 : 寶貝上架,自然瀏覽和鉆石展位觀察寶貝受歡迎程度,進行初選 流量級別 : 30--50uv
交易量 :每天1單左右交易
策略:觀察店鋪流量情況,為下一步運作打好基礎 第二步:
方法:分時段寶貝上架,獲得基礎流量。(建議寶貝200以上) 流量級別 :100uv—300uv 交易量 :每天1—10單交易
策略:開源節流,一周左右集中流量打造1-3款爆款,銷量10--20 第三步:
方法:直通車、淘寶活動(試用中心等)(日消耗50-100元) 流量級別:基礎流量+(70uv—180uv) 交易量:每天3—20單交易
策略:流量持續攀高,集中流量打造1-3款爆款,銷量:30--60 第四步:
方法:直通車加大、鉆石展位加大、淘寶活動申報(天天特價、淘滿意、聚劃算等)。 流量級別:300uv—1000uv 交易量:每天5—50單交易
策略:流量繼續攀高,集中流量打造1-3款爆款、銷量200--300 第五步:
方法:直通車、鉆石展位、淘寶活動申報(天天特價、淘滿意、聚劃算等)
流量級別:500uv—20xxuv 交易量:每天10—100單交易
策略:1-3個爆款基本成形,開始關聯營銷,會員營銷,獲得長尾流量 三.整體目標:
前一個月,主推款需要確定,以較低價格引入流量,服務好顧客,爭取高評分,進行直通車推廣,達一定銷售數量要求參加淘金幣活動,利用淘金幣提升店鋪品牌知名度,樹立良好顧客印象,集中精力打造單一爆款帶動店內其他產品,定期設計店鋪活動,作引流作用,如:一元拍,滿*減*,滿*+1元換購,店鋪vip,單品包郵,全年包郵卡,等累積人氣活動。定期參加一定的付費推廣:鉆石展位、淘客、超級麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位(直通車長期固定推廣)等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價格,再打低折扣銷售,部分單品折扣不低于7折,除大促等淘寶大型活動外。2月后每天發單不少于30件。雙12活動后通過各種優化以及引流作用目標定于每天50單以上!終極目標日單200!長期優化老顧客。同時保證好評率在以上
分公司團隊建設工作計劃篇十七
根據本年度公司工作階段趨勢與董事長新一年工作思路要求,結合我部實際情況,行政部將從以下三大方面、二十余個工作要點有計劃、有標準、有時間節點的開展20xx年度全面工作:
按照公司最新組織架構設立情況要求,20xx年行政部將按照行政部經理、主管(人事方向)、行政專員、車管科長、董事長助理秘書的構架進行編制配比,結合崗位工作人員的實際特長、特點,將行政、人事、后勤工作任務,合理分解到各崗位上。
根據實際部門現狀,現缺編主管(人事方向)1名,我部在1月初已開始安排招聘篩選工作,且在新年過后的3月始,將更加強效增大招聘力度。
考慮到人員可能出現的適應情況、穩定情況等實際因素,即使有試崗人員的更替與pk淘汰,我部現招聘的主管(人事方向)人員,在5月31日前也須選定,建立基礎部門架構。
且通過20xx年的磨合實踐,目前我部在崗的人員能基本完成本崗位的工作任務,同時我們也清楚的認識到,部門中有幾名同志都是非專業類人員,對工作的性質、任務、工作標準等情況的認識還遠不到位,離公司發展要求還有一定差距。
在今后日常的各類工作中,行政部經理須不斷加強對各在崗人員的實操工作、工作理念指導,才能盡快縮短自身能力與崗位需求的差距,達成實際工作要求。
一)公司企業文化基點的建立推廣要設立一個明確的強化要求過程:
1、首先,以行政部為小范圍初期實驗基點,要求我部在3月31日前推出部門推崇文化要點與釋義,且要求全部人員不斷學習和深化。最重要的目的在于,在日常工作中,我部每名人員必須逐漸建立“遵循推崇的文化”的工作理念與思維模式,將這種工作理念與思維模式深印自己腦、心、骨,成為一種潛意識自發的慣性,不但自己這樣做,還要不斷帶動身邊其他部門的人員去感受、接納、順應這一工作慣性,將部門、公司建立的文化推崇理念當作自己的理念。
2、后結合企業現階段實際階段情況、特點以及董事長核心推崇理念精神的指示要求,在企業須遵循的核心價值觀、企業精神、使命愿景、經營理念等多方面或者其中的某些重要方面有步驟、重實效的建立企業文化明確基點。
這就要求我部配合董事長在4月30日前,將我公司現階段須推崇的核心價值觀、企業精神、使命愿景、經營理念等方面或者其中的某些重要方面的文化基點確定并推出,根據推出的文化基點,我部須在5月15日前編寫其釋義,形成《**企業文化匯編》向公司推出。
3、后結合入職培訓、企業即將推出的內訓、各部門強化要求學習等方式,展開企業文化的培訓宣導。為配合企業文化推廣、深化,我部計劃由策劃科協助,在5月22日前,將企業文化基點內容并同部分企業制度規范內容,在公司、工程項目部內部多處顯要位置墻面制作加裝文化宣傳展板,既增大了公司企業文化、制度日常宣導力度,使大家可以隨時閱覽其內容,還增強了企業規范化、底蘊化的優良形象。
4、企業文化推出后,要求公司對外的各類廣告宣傳、門頭展示、員工內部培訓、員工手冊等各種項目內容,必須明確加入企業文化宣導內容。從各個方面深化企業文化的基點作用與思想導向地位。
5、各類部門內集會與公司層面會議之始,須安排企業文化的明確宣導內容以及現實發生的典型事件(順應倡導企業文化還是違背企業文化,均舉例)說明,將企業文化宣導深化到公司每個人、每件事。
6、在日常工作中,須在文化宣導方向上重實例,樹先進典型,設重獎勵,引導全員接受、遵從、崇尚企業文化。
7、我們要通過包含上述方式的更多推廣、深化方式,使“**文化”能根植到每一位**人、與**有關聯人的心中。
8、而后,我部須在6月30日前,涵括員工工作規范、考勤制度、人事管控體系,再結合企業文化內容等重要內容,出具并審批確定《xx員工手冊》文本。計劃在7月31日前完成印制、發放過程。
二)作為企業文化建設重要組成部分,企業歷史的沉淀記載須提到高度重視地位。
我部現行的公司“大事記”記載工作須繼續落實進行,且計劃在9月30日前,出臺《“大事記”工作管理規范》,明確規定企業“大事記”內容記錄種類、要求,將企業各階段、各類型重要紀念、節點型事件記錄積累,逐步、長遠的沉淀企業歷史文化內容。
三)根據公司現在所采取的信息宣傳平臺,我部建議利用公司板報和微信平臺宣傳企業文化,再涵括部分職業道德、做人品質宣導,以樹立共同的價值觀、信念、處事方式等公司特有的文化形象。要在5月15日企業文化推出后,按照oec工作要求,每次板報更新須加入企業文化宣導內容;策劃科在微信平臺發布信息時,每月不少于四次增加企業文化宣導標語或者內容。
四)開展企業文化重要組成部分的人文關愛福利工作,可以從以下兩個方面入手:
1、生日關愛:
對于公司轉正員工生日,將計劃組織開展其生日當日贈送10寸以內生日蛋糕一個,在公司由各部門出代表共同送至此員工處,并當面予以祝賀。
2、生活關愛:
員工婚、喪、生病及有特別大的困難,需要公司施以援助的,各部門發現后,及時與行政部溝通,由行政部和相關部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問,真正關心員工,讓員工有家的感覺,讓員工真正融入到**這個大家庭中。
上述兩項工作,建議在3月第一周例會中提出、商討、確定,以例會決議形式下達執行。
五)行政部在20xx年度將繼續做好本年度內1月底的春節、9月27日的中秋節員工關愛福利發放工作事宜。
六)文圖宣導往往印象深刻于言辭,結合上述文化展板宣傳。
我部計劃與策劃部門配合,創建《**內刊》,創刊是企業文化建設的重要組成部分,也是企業文化的重要載體。
我們的報刊更是向企業內部及外部所有與企業相關的公眾和顧客宣傳企業的窗口。但鑒于企業發展至今的公司現階段實際情況,文化理念尚未深入根值大家心中,相應順應企業文化的各類工作事件尚不能明確體現,公司企業文化深入人心需要一個相對較長的過程,故建議此項文化建設工作本年度不開展,根據實際公司發展情況,延后開展。
我部計劃20xx年須深化規范內部縱向與公司各部之間橫向溝通協調工作的要求與模式,做到規范、有序、順暢、嚴謹。
一)橫向溝通:
建議沿襲以往的周例會的橫向溝通模式以及部門之間溝通主要信息及文件的簽字模式,視公司各部實際協作情況,可適時推廣部門之間《工作溝通協調單》模式,將所有部門之間橫向須溝通、協調、配合的工作均落實在紙面上,有支持需求、簽字回復、時間節點等,便可很大程度上規避言語傳達無憑據、不承擔、有理由的弊端。
但《工作溝通協調單》模式,會使公司各部之間關系雖現規范化但明確疏遠、生硬(可能出現僵化效果),工作氛圍和諧度會明顯降低,在公司現階段,不建議推廣過早,可適當選擇在20xx年底或者20xx年進行。
二)縱向溝通:
3月1日始,進一步完善行政部各崗位員工定時對本部門上級主管領導日匯報的縱向溝通機制。就目前的工作氛圍來看,雖然有請示、匯報,但多處于被動的狀態,這種狀態將在新的一年有明顯改善,要求做到“事前、事中、事后”三個環節都有請示和匯報,行政部經理依據其請示、匯報情況及時協調和處理執行人員能力范圍外的困難和問題,給予工作上強有力的指導和支持。且縱向溝通會進一步做好行政部例會會議紀要等相關文檔、文件的記錄、簽字工作。
行政部現階段檔案管理實際操作工作已相對摸索出較有序、合理方式,我部在20xx年繼續共同探索、探究更合理、規范化管理方式,根據公司文件、檔案管理實際情況,結合公司要求規范的表單管理項目,我部計劃在3月31日前明確出臺《文件、檔案、表單管理規范與要求》,整體文件、檔案、表單管理按照制度要求執行。
分公司團隊建設工作計劃篇十八
重慶西部物流園資產經營公司在物流園管委會和物流園總公司的幫助和支持下,各項工作正有序開展,重慶西部現代物流園資產經營管理有限責任公司半年工作總結和下半年工作計劃。現將公司各項工作情況總結如下:
一、四面推進,工作漸入軌道
(一)綜合類
1、初步搭建資產公司管理構架,努力完善各項管理制度
公司管理辦法(行政類初稿)已經制定,各部門職責職能(初稿)已擬訂;公司20xx年綜合部發展目標及考核辦法已擬定;督辦管理辦法正在擬訂;結合公司各部門的工作計劃、發展目標,擬訂公司20xx年下半年-20xx年經濟發展計劃、發展目標;結合總公司的合同招投標管理辦法,規范制定物業管理辦法、殘值處理辦法、入園企業管理辦法、合同流程及資產經營公司招投標管理辦法。
2、逐步完*力資源體系建設,加強員工素質教育
參照總公司行政辦公會通過的資產公司人員配置情況,著手資產公司各部門人員招聘工作,公司4個部門,到位11人。著手制定《用工管理制度》、《薪資福利制度》等制度,初步完*力資源管理體系建設;根據總公司建設計劃,草擬20xx年資產經營公司相關學習及培訓計劃,配置各種專業書籍,定期不定期開展各項相關專業學習,提高公司人員的整體工作素質,提升工作效率。
3、全力推進后勤工作,完善辦公區域內辦公基礎設施配置
建立健全公司所有物資的統一管理制度,做到出入庫統計清晰,完善食堂及工程車輛等基礎配置,如:辦公家具、辦公用品、空調等。建立公司會議室管理辦法,會議室出租辦法;并做好公司內部其他管理辦法的制定,如:圖書管理、車輛管理、食堂管理辦法等。
(二)對外招商類
1、配套區物業招商類
從20xx年3月25日至今,對配套區房屋面積及物業現狀進行了詳盡的`落實,積極督促解決了簽約合同涉及工程問題;組織召開招商會三次,積極的對外推廣宣傳項目;接待與洽談客戶80余組,電話接訪逾200人次,簽約客戶三家,出租房屋面積㎡,實現租金入庫收入283622元。實現員工食堂5月18日試運營。
2、j分區剩余地塊招商
前期工作中,根據總公司的工作要求,牽頭剩余地塊的開發與招商工作,積極統籌各部門按總公司原計劃開展相關工作,并做了詳細方案上報總公司行政辦公會,同時儲備與洽談了四家合作單位。在總公司決議由招商產業部牽頭j分區剩余地塊工作時,對招商產業部提供資產公司所做全部方案與客戶資料,積極支持其開展工作。
目前,根據總公司20xx年第十一次行政辦公會會議由資產公司總牽頭j分區剩余地塊運營管理的最新決定,正在緊張有序的推進j分區剩余地塊工作。
3、工作創新
(1)管理與成本控制模式的創新
在總經理的領導下,員工食堂招商過程中,采取全新的食堂外包雙贏模式。這一模式的創新,不僅為公司節約員工食堂投資約30萬元,并為公司增加收入70200元。提升了員工食堂的經營檔次,很好的貫徹了^v^創建管理型公司^v^的理念。
(2)租金價格實現提升
對原有規劃業態進行符合市場的調整,根據房屋位置、經營業態等的不同,對租金價格實行差異化區別對待,成功實現了租金價格30元/㎡的突破,為后期工作打下了良好的基礎。
(三)市政設施類
1、樹木移栽、管護方面
目前公司渝遂高速行道樹移栽工作,移栽小葉榕470株、重陽木13株、黃角樹160株、香樟44株、大葉女貞108株、雪松25株等樹木共計1226株,成功搶栽土主鎮田壩村11社被盜樹木香樟44株、皂角樹1株,合計45株,初步統計為國家挽回經濟損失26萬余元,工作總結《重慶西部現代物流園資產經營管理有限責任公司半年工作總結和下半年工作計劃》。管護中心站東線、北線、臨時配套區內綠化總面積5萬*米。自4月份開始堅持對管護區域進行每周巡查及記錄,及時處理維護中所存在的問題。
2、殘值處理方面
資產公司接手殘值處理工作以來,接手總公司拆遷通知13份,完成13個單位的全面拆遷工作,拆遷面積28000*方米。完成農房150戶拆遷工作,拆遷面積約為24000*方米。截至6月16日共計拆遷面積約52000*方米。具體情況如下:
(1)福興漿沙廠殘值設備(配件)搬遷完畢;旭永紡織有限公司、力量電極糊廠、光明織布廠、文佳紡織公司,松旭紡織廠、龍海廠房、萍靜和織布廠、沙坪壩區展創織布廠、重慶市沙坪壩區祺泰紡織廠、鄭世春廠房祥富織布廠、福興織布廠、華友門窗制造等拆遷完畢,拆遷面積合計為11542*方米。
(2)拆除田壩村接龍崗、觀音橋社農房15家。截至6月16日共計拆除農房150戶。殘值處理工作全面鋪開,我司在總公司對殘值拆遷工作的基礎上,全面完善程序,順利開展拆遷工作。
3、環境整治方面
結合沙坪壩區開展^v^20xx年安全文明施工及環境綜合整治工作^v^的活動契機,公司全面開展中心站東線、北線、臨時配套區環境綜合整治工作。迎接重慶市環境綜合整治大檢查,截至20xx年6月16日清掃路面共計約7132000*米,沖刷道路路面面積共計約219000*米。道路管護工作繼續進行,并隨之開展路燈等其他方面的工作。
(四)物業管理類
分公司團隊建設工作計劃篇十九
一.團隊的規模
可根據測試任務或者軟件開發人員與軟件測試人員的比例來決定軟件測試團隊的規模。理想的測試團隊成員的數量與代碼開發人員的數量是1比1的關系。
二.團隊成員有明確的角色任務
各成員在測試團隊中都有明確的角色,負擔的任務也要明確。在軟件測試的過程中“灰色任務劃分”是最為忌諱的,往往分因為職責的不明確而導致軟件中某些功能點遺漏測試,給軟件質量帶來隱患。所以在測試任務開始前,團隊領導者應做好詳細的任務劃分,形成明確的書面文檔后再將任務分派給組內各成員。
成員的分工也是如此,例如一個軟件測試團隊中會有新技術開發人員,來負責如自動化測試開發的工作;軟件測試設計人員,來負責測試用例、方法、工具的提供;測試執行人員,依據現有測試用例或標準執行,并在執行過程中創新測試執行的方法。
三.團隊成員的類型
組建軟件測試團隊時,也要考慮到團隊成員的技能、個性、以及經驗的多樣性的因素,如果整個隊伍的技術和性格構成很合理那么將會大大提高這個團隊的整體實力,讓1+1>2成為可能。
其次,團隊成員類型的多樣性也會有助于提高團隊的應變能力。下面列出幾個具有代表性的類型:
1.具有創新精神的測試人員
這類測試人員往往會較快的接受新生事物,他們喜歡探求從未使用過新奇工具、技術等。這些新的測試工具或新技術的發現,會帶動整個測試團隊技術上的推陳出新,讓本來墨守成規的測試工作充滿了新鮮的體驗。大家在交流新技能的同時也會帶動起較高的學習熱情。
2.有測試欲望并能夠持之以恒的測試人員
充滿測試熱情、善于發現隱藏的軟件缺陷、較真是這類軟件測試人員的共性。
往往枯燥的工作會讓人失去耐心,但這類測試人員會始終抱著最大的熱情投入到測試工作中。對于這樣的成員來說,發現軟件缺陷是他們最大的樂趣,工作上的每一個發現都會帶給他們源源不斷的自信。團隊中也正是有這樣的成員存在,正是有他們在關鍵時刻發現軟件產品的隱患才能避免事后補救的不必要的人力、物力資源的浪費。
3.富有經驗的軟件測試人員
不管情況如何,他們都可以找到正確的位置來運行程序以發現關鍵的缺陷。這正是富有經驗的軟件測試人員的寶貴之處。在很多情況下,根據對相似類型的項目的經驗,一個軟件測試工程師可能會準確知道在哪里找“致命缺陷”。
4.具有遠見性的測試人員
與具有創新精神的測試人員不同的是,具有遠見的軟件測試工程師往往會發現更高級的,策略性問題的解決方案。團隊需要一個能看清團隊發展方向的人——對如何進行軟件測試有廣泛認識,而且對團隊成員的具體程序有深入認識的人。這類測試人員會推動整個團動的不斷進步。
四.團隊的連續性
1.人員的穩定性
一個有效的軟件測試團是由不同類型的測試人員組成的,確保團隊的持續性為未來做好準備也很重要。在長期的共同過程中,成員間培養出了工作上的默契,這種默契往往是提高測試效率必不可少的條件。團隊成員的缺失,不僅會打破這種長期合作的格局,也會給項目團隊帶來工作上的損失。好的測試人員所具備的專業技能和對項目的理解,需要很長時間的磨練和培養,不會在一朝一夕間迅速成長。
2.人員交疊培養
軟件測試團隊應該為未來作出同樣的計劃,培養并交疊下一代軟件測試人才,這將保證團隊保持它的成功,即使在短期的資源缺失情況下,甚至在他們辭職的情況下也不會受嚴重影響。
五.完善的工作記錄機制
制定好軟件測試工作中各項標準是保證測試質量的重要環節,沒有標準的工作將很難產生出高效、正確的工作成果。所以在執行某項工作之前,花些功夫制定出各項標準是很必要的。
為團隊打適短期、長期目標。短期目標可以用作于當前所要完成的任務,長期目標適用于測試團的長遠發展。
六.管理制度
完善的管理制度不僅會起到約束的作用,還會有助于軟件測試人員的自我管理。例如:匯報制度,工作總結、計劃制度,獎懲制度,審核制度,會議制度等。好的制度會激勵測試人員工作的熱情,持續工作下去的決心。
分公司團隊建設工作計劃篇二十
為體現公司企業精神,增強員工的團結協作感,促進員工之間的溝通,計劃5月份組織員工舉行踏青活動,具體如下:
提高大家積極性,促進員工之間的溝通,讓員工放松心情,增強集體凝聚力和團隊精神。
20xx年5月26日星期六上午7點出發
放松心情、團結協作!
預計4000—5000元
1、人員餐費計劃30人×50元=1500元
2、車輛費用:預計600元(提供活動車輛者每車補助100)
3、礦泉水:60元
4、應急藥品:30元
5、臨時備用:500元
6、獎品費用:1500元
為了讓大家彼此都能盡快熟悉了解,活動期間要進行部分團隊游戲,活動結束后要進行集體拍照。
1、所有人員應注意安全,不允許單獨行動。不允許抽煙,現在是防火期,
2、爬山時間為2個小時,2個小時后返回山莊進行其他活動。
3、所有垃圾斗裝到食品袋中,不允許隨意亂扔。
4、行為舉止大方得體,注意維護公司形象,不在風景區里大聲喧嘩,亂扔垃圾,破壞公物,破壞環境。
5、期間出現任何突發情況時,要及時上報負責人,負責人及時處理好應變工作。
6、在游玩中,請各組確認人數、注意安全。
7、必須嚴格遵守時間規定,并準時到達集合點,及時清點人數。一切聽從負責人的安排。
8、請您保管好自己的行李。特別是手機、錢包及其他貴重物品。并應時刻提醒自己不要遺忘物品。
九、活動負責人:xx
第一隊隊長xx野狼隊
第二隊隊長xx雄鷹隊
第三隊隊長xx鱷魚隊
活動工作人員:xx、xx、xx
活動攝影:xx
活動策劃:xx
分公司團隊建設工作計劃篇二十一
一、 活動目的:為了讓員工更加熟悉公司現有的業務和資源;了解公司其他
部門的日常工作;增強部門與部門間,同事與同事間的溝通、交流與合作;加強公司凝聚力;提高工作效率和員工的積極性;同時布置公司下半年的工作任務,攜手并進,為完成最終的目標而努力。
二、 活動主題:“敞開胸懷,自由奔放”
三、 活動時間:20--年x月__日下午x點:
四、 活動地點:(附近酒店會議室)
五、 活動參與主題:__x全體員工
六、 活動主持:__為主,各部門領導輪番上場
七、 活動形式:培訓+互動游戲
八、 活動方案:(共分兩個部分,共約4個小時左右)
前奏:(時間約30分鐘)
老板布本次活動的意義,介紹公司情況,介紹各部門情況及負責人,同時公布下半年工作目標和工作計劃。下面的時間交給各部門負責人。
各部門負責人輪番登臺介紹本部門成員,最好以此種方式,比如:“這是客戶部最具有活力的美女-__”,然后__登臺跟大家打招呼,用最幽默最具代表性的語言自我介紹,包括工作職責,興趣愛好等,目的是讓大家對自己留下深刻印象。部門成員全部介紹完畢后,負責人描述本部門工作職責,日常工作情況,結合成員展開,同時找出最能代表本部門工作情況或未來期望的詞語或句子作為本部門的代號(此代號可以作為互動游戲中口號)。
第一部分:培訓(每個部門時間控制在15分鐘,q&a階段控制在2分鐘,中間有10分鐘休息時間,共計2小時30分鐘)
所需物料:投影儀、投影幕、攝像機、照相機、音響系統、合適的背景音樂。 培訓師:各部門負責人或代表,本部門員工可以作為有效的補充
流程:各部門負責人結合本部門工作內容、工作范圍和主要產品,為公司員工培訓。
分公司團隊建設工作計劃篇二十二
20xx年12月28日集團在常州飛龍生活區獲取土地后,華東區域公司迅速組建了常州公司團隊。面對本土資源及人脈相對薄弱,公司品牌知名度還未深入建立的情況下,常州公司管理團隊和各部門、各崗位和各員工在陳總和區域公司領導的指導下,迅速并圓滿度過磨合期,克服時間緊、任務重的項目開發計劃,常州公司團隊發揚“用心做事,誠信為人”和“使命必達”的金地人精神,在短短三個月的時間內即完成了項目經營分析、項目策劃、公司組建、人員招聘等系列動作,此后又繼續發揚“連軸轉”的工作作風,超常規地開展工程施工、項目設計和前期報建等工作,在短短10個月零11天的時間內取得了預售許可,超前完成項目一級開發計劃的總目標。
1、克服困難,取得了突破規劃3米層高且不計容的成績,同時創造了常州市建筑面寬超60米的規范。
2、克服新老日照規范交替期的困難,取得突破項目規劃條件并按新老規劃中有利于項目實施的日照分析進行設計的成績。
3、在新員工數達到90%的情況下,順利度過磨合期,并積極開展各種業余文體活動,提升員工滿意度,為項目運營打下良好的人力資源基礎。
4、在2個項目并列運行的情況下,前期、工程、設計、成本等部門通力合作,高效運轉,保證項目開發環節的穩步進行。
5、在實際開發周期只有8個月的情況下,克服周邊和政策重重壓力和干擾,全體員工通宵達旦精誠合作,保證了售樓處按時對外開放,并提前15天獲取預售許可證,創設了華東區域最快開發周期的典范。
6、在地產市場不景氣的情況下,逆市開盤,體現了作為優秀開發企業的實力和決心,也為公司品牌建立打下了基礎,增加了常州人民對公司及項目的認知和認可,為集團公司在三線城市布局的戰略打下了堅實的基礎。
我們將帶著這份熱情與動力,繼續致力于公司及項目的發展,為金地公司做出更大的貢獻,在常州打造出只屬于金地的精品豪宅,讓更多的常州市民認知金地,認可金地!
分公司團隊建設工作計劃篇二十三
每學期開學之際的學生學費,也就是我們員工園最主要的經濟來源,主要分成兩個部分,預約繳費跟普通繳費,我需要根據員工園的政策作出分類,一般預約繳費的都要比普通繳費的少幾百塊錢,為此我要仔細的計算到個人,比如哪個年級哪個班哪個同學是預約繳費的,要有詳細的記錄,然后再分類開具學費發票,進行分類。這樣就能讓員工園園長一目了然的知道預約繳費跟普通繳費的占比。有助于園內領導的工作安排。
為了豐富員工們的學習愛生活,每個學期園里都會舉行好幾次活動,比如說上學期舉辦的.拍籃球比賽活動、班級為單位的秋游活動、_山寫生活動等等。作為財務室的負責人,我需要結合實際情況計算出活動經費,然后再由各班的班主任通知到每個員工的家長,上繳費用,以助于活動的順利開展,一定不能存在費用不夠的情況。
再者就是學生們的學習用品、生活用品的購買這都是由員工園的采購人員,到我這來領錢去購買的,這些費用一律都是包含在學費里面的,所以我們一定要做到東西物美價廉,讓家長們放心孩子去使用,每個班級拿出的費用都要有詳細的計算。
上學期就因為溝通不夠,鬧了一出笑話,一個實習老師已經轉正了,但是我們發放的工資還是以實習的工資給的,這就讓那名老師誤會轉正之后的工作跟實習期的工資是一樣的,這就是存在了工作上的紕漏,這個學期堅決不允許諸如此類的事情發生,每次下達的通知一定要做到每個人都親耳聽到,要是再犯錯,追究到個人。我們保證每個月教職員工們的工資都能準確、及時、高效的發放,這就需要我們總結好每個月是否有人被扣工資或者是得取獎金了。避免產生不必要的誤會,預支工資一定要拿著園長的批轉簽字才能辦理,并且要做好紀錄。
分公司團隊建設工作計劃篇二十四
為使公司能有計劃地開展各項內外工作,做到有條不紊,特制定本年度工作計劃。
一、x年度工作的指導思想
堅定不移地貫徹執行黨在物業管理方面的政策、法規、著力抓好公司的內外部管理,積極參與“同建同治”,創建文明和諧小區,打造物業小區亮點,堅持“文明、和諧、健康、發展”的小區建設理念,謀求公司的長足發展。
二、加強公司內部管理,完善各項規章制度
1、完善公司的勞動管理、財務管理、維修資金使用管理、檔案管理制度。
2、用制度管好人,用好人,做到在制度面前人人平等,提倡“認仁為賢”反對“認人為親”。
三、搭架子、建班子、明確職責
1、搭好公司、管理部、財務部、安防部、項目部、管理處、客服中心的機構架子。
2、選定各部、處、中心的主要負責人,形成至上而下的管理鏈。
3、明確董事長到客服中心主任的各自工作職責,做到分工合作,職責分明。
四、加強員工隊伍建設,提高全員職工的思想業務素質
1、新招員工必須按招聘條件擇優錄用。
2、新招員工實行一星期的崗前培訓,崗前培訓合格轉入試用期,試用合格正式錄用,簽訂勞動合同。
3、每月對員工進行一次專業技能培訓;每季度進行一次法律、法規、消防知識的培訓;年度進行一次綜合性培訓。
4、擇優選送員工外出參觀學習、培訓。
五、夯實基礎、打造亮點、取信業主、長足發展
1、堅持“以誠待人、取信于人、時時想人、處處為人”的服務理念,一切以業主的利益為重。
2、堅持“以人為本”的做事理念,關心、愛護公司的每一位員工,不斷提高和改善職工的工資、福利待遇,激發全員職工的工作熱忱,增強公司的凝聚力。
x年,公司員工總數增加到24人:(保安10人、保潔8人、維修電工1人、管理人員5人);工資福利人平每月1800元。
3、做好電梯、門禁、化糞池、排污管道、墻體滲漏、監控等設備設施的維護維修和改造工作。
x年,公司計劃上述費用列支7萬元。
4、加強公共照明、用水、消防用水的管理以及設備設施的維修維護管理,節能降耗。
x年,公司計劃上述費用列支萬元。
5、加強低值易耗品和辦公用品、業務費用的管理,勵行節約、反對浪費。
x年,公司計劃上述費用列支萬元。
6、做好稅費申報、證照年檢、折舊費測算等工作。 x年,公司計劃上述費用列支4800元。
7、做好園林綠化的養護,并將小區綠化園林從單一的綠逐漸改造成四季常綠且花果飄香的綜合性園林,給業主打造一個個世外桃園。
x年,公司計劃上述費用列支2萬元。
8、把書香苑打造成物業小區真正的亮點,改善1-5棟業主的居住環境:
一是改造好書香苑配電室傍邊的排污管,防止造成小區內的嚴重污染。
二是將五棟后面和5棟到2棟間的邊緣空地及4棟到1棟間的邊緣空地進行有計劃地硬化,擴展小區業主的停車空間和活動空間,亦可起到凈化環境、防盜作用。
三是著力辦好小區宣傳欄,每季度出刊一次;同時開展小區內的文體活動,活躍業主的文化生活,增強業主的身體素質。
x年,公司計劃上述費用列支萬元;20xx年再投入萬元,完成書香苑的上述改造工程,打造保靖物業小區真正的亮點。
把金域龍灣的物業小區都變成亮點,這是公司為之奮斗的目標。
9、調整人員結構,提高公司的管理水平和服務質量。 x年,公司的保安、保潔、維修服務的滿意率要達到百分之九十五以上;公司管理人員和員工的平均年齡在20xx年的基數上降低5個百分點;大中專比例占到員工總數的百分之六十;文體活動愛好者占到員工總數的百分之四十;公司配備專業的電梯、電工維修人員,為小區業主提供全方位的日常服務,改善服務態度,提高服務質量,杜絕安全事故的發生。
公司對管理人員的基本要求是:必須具備高中以上學歷,具有獨立解決和處理問題的能力,大公無私,能維護公司形象和利益;對員工的基本要求是:必須具備愛崗敬業精神,勤勞奉獻,具有較好的思想業務素質,服從安排,聽從指揮。
10、團結奮進,謀求發展
x年,公司計劃在現有物業小區的基礎上,再按管2到3個物業小區,創辦一個實體,抓好有償服務(業主個人出資維修部分、郵件寄存、廣告業務等),著力鞏固現有物業小區的成果,謀求公司的長足發展。
以上年度工作計劃,經業主委員會審定,再交公司管理人員會議討論通過后實施。
分公司團隊建設工作計劃篇二十五
公司辦公室承擔著人事、宣傳報道、檔案管理、文件、接待等工作,是信息傳遞、政策落實、上下內外溝通的窗口,是為公司運營起輔助作用的綜合部門。辦公室下半年工作計劃如下: 一、突出規范,完善各項規章制度
組織、協助公司制度的起草、修訂、執行,督查各部門完成部門規章、崗位職責的的制定,協調新舊體制之間的矛盾,建立健全辦公室人事、行政等各項管理規章制度,做好業務流程、業務規范。
二、加強辦公室團隊建設,充分發揮辦公室職能。
加強辦公室的團隊建設,培養團隊精神,提高辦公室人員自身素養,做好辦公室職責范圍內的各項工作。充分發揮辦公室督促、協調、落實和服務職能,并通過上情下達、內引外聯做好領導的參謀和助手,做好各項服務工作。
三、做好文秘、行政后勤、物業、日常事務工作,以及臨時性、突發性事務的處理工作。
四、做好協調服務,發揮督查職能。
組織收集和了解各部門的工作動態,溝通公司內部信息,為領導決策提供可靠的依據和建設性方案。協助公司領導協調各部門之間業務工作。發揮辦公室督查職能。每月月底各部門上報下月工作計劃時,同時上報上月工作計劃的落實情況。辦公室匯總,便于領導了解各部門工作落實情況。
五、建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度。
建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度,員工從進入公司到崗位變動,從績效考核到批評處分,從日常考評到離職,辦公室都按照文件的程序進行操作,采取對事不對人的原則,希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性,能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關的活動來感受公司的“以人為本”的關心以及制度的嚴肅氛圍。
六、做好公司年終綜合性資料的匯總工作
組織匯總公司年度綜合性資料,為公司年度總結、工作計劃和其它綜合性文稿搜集整理提供材料,及時擬寫、審核以公司名義制發的各種文稿,審核部門外發的文稿。嚴格按行文程序辦理,保證文稿質量。
七、員工的培訓與開發
根據各部門的培訓需求及企業的整體需要建立了企業年度培訓計劃,從基礎的技能培訓、質檢培訓、管理培訓、團隊合作培訓、個人意識培訓、新員工企業文化培訓等等來滿足企業的需要。
a、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理人員的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力,創新能力和執行能力。
b、加強公司專業技術人員培訓,提高技術理論水平和業務技能。
c、加強員工的思想文化水平和業務技能的培訓,
d、加強營銷人員的實戰培訓
八、建立真正以人為本的企業文化
1、建立內部溝通機制。首先要營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關系;其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通,使員工能了解公司大事并能通過多種渠道發表建議和不滿,并分析導致員工不滿的深層原因;最后就員工投訴方面提出合理化建議,幫助其達成最終協定。辦公室將加強與員工溝通的力度,根據員工思想狀況有針對性做好工作。
2、通過每季度舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力。
九、完成公司領導交辦的其他工作任務。
分公司團隊建設工作計劃篇二十六
不經意間間,趕到中軟海晟云南省企業己經有大半年時間了,在新項目研發的工作上,經歷了許多甜酸苦辣,了解了許多亦師亦友,得到了許多成功經驗,感謝領導給了我發展的室內空間、膽量和自信心。在這里大半年的時間段里,根據自己的勤奮努力,在工作上獲得了一定的成效,但也存有了眾多不夠。回望過去的一年,現將工作匯報如下所示:
在從趕到企業到現在時間里,依次參加了臨滄市^v^倉儲填寫系統軟件、曲靖市^v^代辦代儲管理信息系統和如今已經參加的貯備新項目:云南煙草倉儲物流信息管理系統。
1、因為對業務流程并不是很了解,因此在開發設計的歷程中多次發生由于工作的緣故,而返工的狀況,可是根據這大半年多的熟悉和學習培訓,對有關的步驟擁有愈來愈深的了解。
2、在開發設計中,使用許多新的技術性,因為研發時間急促,發覺的問題不可以立刻處理,可是開發設計的全過程,與此同時也是了解的全過程,根據持續的了解和匯總,碰到的問題都獲得了不錯的處理。
3、在工作中前期,對工作中了解不足,欠缺全局觀,對煙草缺乏掌握和剖析,對工作中精準定位認知不夠。進而對作業的最佳步驟了解不足,邏輯能力缺乏,結構性思維欠缺。但是我堅信,在日后的工作上,我能持續的了解和思索,進而加強對作業的思維能力進而作出工作中的最佳步驟。
1、在這里大半年的工作中實踐活動中,我參加了很多團體進行的工作中,與同事的交往十分密切和諧,在這個環節中我加強了最寶貴也是最重要的團隊精神。在信賴自身和別人的根基上,觀念統一,行動一致,那樣的精英團隊一定會攻無不克、攻無不克。
上半年度工作上,許多工作中是一起實現的,在這個工程項目中,大伙兒相互之間提示和填補,進一步提高了工作效能,全部的工作上溝通交流是最重要的,一定要把信息資源管理的立即、合理和清楚。
2、工作中的每一步都需要精確細膩,力爭精細化管理,在這類心理狀態的輔導下,我還在日常工作上獲得了令自身令人滿意的考試成績。可以積極主動自信心的行動起來是這大半年我還在心理狀態層面較大的發展。現在的我常常理智的.剖析自身,了解自己的部位,問一問自身投入了是多少;時時刻刻還記得工作任務要精細化管理定量化,個人利益要模糊不清測算;碰到風險性要立即避開,出了問題要敢于擔當。
3、在大半年的工作上,通過具體的經驗教訓,深刻領會了工程項目上每一次變動、每一次時間的滯延全是對企業非常大的損害,這就必須我們在實際開發設計以前,一定要對工作流程很掌握,在開發設計以前,多艱辛一下,降低由于自身對業務流程的不了解或是招標方對作業的步驟不可以有效的表述的緣故,而再次返工的痛楚。
在大半年的工作上,我學習到了許多技術性上和業務流程上的專業知識,也加強了工程項目的品質、成本費、進展觀念;與身旁朋友的協作更為的心有靈犀,全是我的師傅,從她們的身上領悟到了許多知識與技能和人生道理,也十分幸運在剛上道的過程中能有她們在身邊。我一定會和他們凝結成一個優異的精英團隊,作出更快的考試成績。
通過大半年年的工作中學習培訓,我就發覺了自身離一個專業化的優秀人才也有差別,關鍵反映在工作能力、工作習慣和工作中邏輯思維的不成熟,也就是我之后要在工作上不停磨煉和提升自己的地區。細心總結一下,自身在大半年的工作上關鍵有下列層面做得不是很好:
1、工作中的邏輯性不足清楚,要分辨主次和分清主次;
在開發設計時間很匆忙的情形下,事兒多了,就一定要有詳實而次序明晰的方案,什么要馬上進行,什么可以慢慢加班加點進行,20xx年在方案上自身發展非常大,但在這方面也有非常大的提升室內空間。
2、對步驟不足了解;
在大半年工作上,發覺由于步驟的問題而不清楚怎樣著手的狀況有點兒多,包含不正確與錯漏也有那時候設計方案考量不及時的地區,針對這方面的調節幅度明顯不足。平常一直在開發設計,但歸根結底對業務流程很了解才算是新項目非常好進行的前提條件
3、工作中不足精細化管理;
平常的工作中間距精細化管理工作中缺乏一個隨時隨地自我反思隨時隨地升級改動的全過程,盡管工作中也常常回過頭來再看、做匯總,但缺乏周期性,例如作用調整等隨時隨地有升級的主要內容就有可能致使別的的地點發生不正確。之后本人工作上要專業留一個時間去匯總和思考,那樣才能夠完成精細化管理。
4、工作方式不足靈便;在開發設計的歷程中,周邊可以運用資源的就需要靈活運用,該讓別的單位或是工作人員適用的就規定適用,不必把事兒捂在自已手里,一是危害進展,二是不可以保質保量。辦事分清主次,抓基本矛盾,斷絕來往,什么是做好本職工作,什么是給予的協助,什么是自身務必要做的,都需要想清晰。怎么和別的單位開展溝通交流,怎么和本單位工作人員做好溝通交流,怎么和顧客溝通交流,怎樣才能給予優質的服務項目又不容易多做崗位職責外事兒,之后是必須關鍵溝通交流學習培訓的地區。
5、欠缺工作經歷,尤其是當場工作經驗;
20xx年的當場工作經驗擁有非常大的提升,對所有新項目逐漸剖析到開發設計擁有了解,但在一些小細節上還欠缺認知能力,實際的作法還欠缺掌握,必須在日后的工作上進一步學習幅度。
6、缺乏平常工作中的專業知識匯總;
這大半年在工作匯報上擁有發展,但仍不足,假如每日、每星期、每月都轉過頭來思索一下自身工作的是與非、成敗得失,會更快的發展。在日后的工作上,該項也做為關鍵來提升自己。
7、辦事不足堅決,拘于關鍵點,有拖拉狀況;
拖拉狀況就是我非常大的一個缺陷,一切總是要拖至后邊,假如工作中更積極主動一些,更敢打敢拼一些,會防止工作方面的許多沒必要的不正確。實際上有時,不一定要把工作中保證細才算是最好是的。進展、品質、成本費充分考慮,抓基本矛盾,處理關鍵問題,隨時隨地調整。諸事做細通常會把自己局限于細枝末節中,學好有缺憾也是工作上的一個發展,也是對精細化管理工作中的一個規定。
在日后的工作上,我一定每時每刻留意調整自身不夠的地區,一定會培養優良的工作習慣,發展為一名企業出色的專業化優秀人才。
下年,企業要發展新的^v^軟件應用行業,壓力會非常大,要任勞任怨,兢兢業業,安安穩穩地搞好每一項工作中,解決好每一個關鍵點,全面提高自身的專業能力和執行能力,盡早的生長和發展。
在其中,以下幾個方面就是我下年關鍵要提升的地區:1、要提升作業的自覺性,辦事索性堅決,不優柔寡斷;2、工作中要以問題為導向、重視結果,一切作業緊緊圍繞著總體目標的進行;3、要提升全局觀念,是不是能讓別人的工作中更暢順做為評判工作中的尺標;4、掌握一切可能提升專業技能,加強平常專業知識匯總工作中;5、精細化管理工作方式的考慮和實踐活動。
實際上做為一個新員工,全部的地點全是必須了解的,多聽聽、多看看、想太多、多做、多溝通交流,向每一個職工學習培訓她們手上的出色工作習慣,豐富多彩的專業能力,相互配合著具體工作中持續的發展,無論在什么條件下,我還堅信這兩個方面:一是三人行言必信行必果,二是誠信贏天下。
在參與工作中的這大半年中,有時深入的體驗到,把自己全部的時間精力都資金投入進來,技術性工作中都不太可能保證極致水平,終究技術性工作中太復雜,新項目多而每人必備少,但多投入一些,工作中便會提升一些,這就必須踏踏實實靜下心去做事情,便是企業所倡導的企業理念:崗位辦事,誠實守信待人接物。
分公司團隊建設工作計劃篇二十七
店長對一個店里面的工作起著至關重要的作用,市場的分析、銷量的提高、客訴的處理、店員的培養與管理都是一個店長所直接接觸到的工作,沒有一個店長是十全十美的。20xx年直營店店長工作總結范文
20xx年轉眼過去,20xx年接著到來。在一年年首接歲末,對20xx年作為地區的負責人一年來的工作做個總結,酸甜苦辣、失誤與成長、分析與共享自己的經驗與教訓,希望在20xx年能有更多的收獲與進步,對公司及自己都有個好的交代。
1、目前直營店在職人員有31人,儲備9人。
(1)區域人員情況
11年區域總入職68人,現在職31人。有30人先后離開工作崗位,包括7人被辭退(不符合公司要求3人;不符合工作崗位要求4人),外派到其它片區12人,辭職18人。(10年1月—4月期間的記錄不全,會稍有出入)
店長對一個店里面的工作起著至關重要的作用,市場的分析、銷量的提高、客訴的處理、店員的培養與管理都是一個店長所直接接觸到的工作,沒有一個店長是十全十美的。七個店長中各有長短、只要服從管理、不掩飾自己的缺點就可以相互提高共同進步。對一個店長的成長要有耐心。幫助與培養是管理工作的重點,如果有更優秀的來取代不合格的,要做到以事論事,不可以無緣由的幾頂帽子給扔過去。
絕大部分員工跟顧客都是很好的,如果在員工間出現了這樣那樣不和諧的問題,我寧愿相信是管理方面出了問題。所以只要解決好管理方面的問題員工方面是不會出什么問題的。
(2)區域人員流動情況:
通過圖3,的人員流動量是很大的,當然一個主要的原因與今年7月份的驗證學歷有關。在員工辭職方面主要有以下幾個原因:
a、心態原因:當領導給了某個員工很大的工作信心,給了她一個比較不錯的承諾讓她相當的有成就感,但是某一天她發現這份承諾無法得到兌現,巨大的成就感及信心變成了失落,心理上的失衡會造成其主動辭職。
b、經濟原因:無積蓄。缺乏在生活下去的勇氣,辭職回家。
c、休息原因:工作無雙休日、節假日,一部分員工會在此方面無法做出讓步造成辭職。d、環境原因:寧愿去辦公室做文員不想到店里面去。
e、工資原因:有員工會反映無保險無節假日我們的工資不占優勢。
f、地域原因:店面位置距離員工租房地點太遠,也會造成辭職。
每個辭職的員工都有自己辭職的不同原因,但是留下來的員工卻有留下來的相同原因,愛公司珍惜這份工作的機會。
所以結合以上辭職原因,我們的招聘工作的重點主要放在應屆畢業生上,但是如果不重視在員工對公司的感情方面的培訓的話,員工的離職率會比較大。
(3)員工的流失是否會對銷售造成很大的影響
結合區域的情況,人員流失對銷售情況的影響并不明顯,7月份左右因學歷等問題上海離職人員11人其中包括3個店長,當時我們的壓力前所未有的大,辦公室人員像救火一樣從這個店跑到那個店,但是七月份的銷量同期相比銷的還算可以,一個店里面能夠保證有一個比較穩定的店長或老店員應該不存在什么問題。
小結:人員的相對流動會給店里面不斷補充新鮮的血液,會讓店長及老員工有一種想要表現的欲望,不但不利于懶散氣氛的形成反而會對工作積極性起到一定的作用。但是一定要做好員工的儲備工作,這樣管理方面才不會顯得被動。
(一)銷售情況總分析
10年各店總銷量為:一千三百九十六萬八千四百三十九元
1、銷售情況總分析
圖表1本年度總銷量為13968439元,銷售最好的月份為10月份,其次為11月份、9月及7月份,所以區域今年的銷售旺季基本上就是在10月份的前后,與去年相比少了一段時間,去年的銷售旺季是集中在5月份前后及10月份的前后有兩段銷售旺季期;5月份拿銷售比較穩定及突出的來看,這個月均是兩店年度銷售最差的月,再結合的實際情況在五月份前后我們的銷量一度萎靡不是偶然的,應該是與的舉行有著直接的聯系,因為在這一段時間里各店有一個共同的反應那就是客流量突然少了很多,尤其是店這個問題非常的突出。而且在這個時間段上不僅我們紅木其它的現代家居銷售情況也不理想。
2、各直營店銷售情況分析
(1)、由圖1可以看出在這一年里,銷售比較突出的是店,在銷售旺季期每個店都有比較好的表現的時候它會有更好的表現,但是它的銷量與商場的一些活動直接掛鉤,因為它地處比較偏僻,在銷售旺季期商場的活動會帶來很多的客流,所以它的銷量也會明顯的上去。
(2)、在圖1中銷售比較*穩的是店,因為它的位置在市中心,客流量相對來說比較穩定,所以除了五月份的突然下降及11、12月份的商鋪撤場來看它一年的銷量都很穩定。
(3)、圖1中顯示區域最有規律及代表性的直營店應該算店,店雖然很小,只有90*米。但是從圖1來看它一年的銷售情況非常符合市場規律。它5月份前后的銷售旺季期及10月份前后的銷售旺季期都很明顯。也就是說在本年度中店還是有兩段銷售旺季期的。這與它所在商場及商場的位置有很大關系。所以我們在這邊的店面如果面積大一點的話,一年里應該會有不錯的銷量。
(4)、店7月份開業以后,銷量穩步提高,整個銷售趨勢來看都很不錯,在來年的銷售中應該會有很大的潛力及不錯的表現。
(5)、在圖1中年度表現較弱的為店,剛開業但是它開業前兩個月的銷量不亞于店,所以后期的銷售情況還有待觀察。
3、3、各店租金情況分析
(1)、本年度在面積最大,租金最高。年銷量為4773466元,年租金為1087800元。年銷量租金比為:4。39;09年度的總銷量為4017736元,年租金為865800元,年銷量租金比為4。64。雖然今年年度銷售提高11。88個百分點,但是在租金、材質價格及員工工資都同時提高的基礎上銷量提高度所占的比例非常的小,可以說今年的銷量很不理想。(本年度3月份裝修,影響了一個月的銷量)。
(2)、店7月份二樓撤的場,沒撤場前面積有1346*米,租金 117720元;7月份撤場后面積506元,租金65974元。10年總銷量為3592722元,年租金為1153910元(略有出入)年銷量租金比為3。11。
(3)、店本年度總銷量為844826元,年度總租金為160050元。年銷量租金比為:5。28。
(4)、店本年度總銷量為1473202元,年度總租金為327600元。年銷量租金比為:4。50。
(5)、店本年度總銷量為1051778元,年度總租金為921456元。年銷量租金比為:1。14。
(6)、開業均不到半年時間,在此不做分析。。
(二)影響銷售的原因分析
產品及店面等原因影響銷售情況分析
1、材質原因影響銷售情況分析
(1)、各材質年銷量占年總銷量的百分比
紅酸枝:45。13%;雞翅木:31。33%;紫檀:6。315%;越黃:1。765%;布藝:0。87%;工藝品:1。17%;螺鈿:0。06%;花梨木:13。03%;圍屏:0。33%。
(2)、各材質銷售情況分析
全年紅酸枝的銷量雖然占主體,但是主體地位不明顯。因為酸枝每公斤的價格均在雞翅木的兩倍以上,但是銷售比例上只是略高于雞翅木。并且在全年中有六個月的雞翅木的月銷售總額遠遠的高于紅酸枝的月銷售總額分別為2、4、5、6、7、8月,雞翅木的銷量占如此高的比例,也會直接影響到我們單月及全年的總銷售額。
花梨木從六月份開始上市,在 8。10。11月份也有不錯的表現;紫檀的銷量也占據了一定的比例比越黃銷的要好,但是總額也不突出。
除家具外,工藝品的銷量在布藝、掛屏、圍屏里所占的比例最高。
(3)、影響材質銷售方面的主要原因及建議
制約酸枝銷售情況不理想的原因主要集中在:
a、不能寫學名,讓一部分顧客在購買時產生心理抗拒。
b、訂貨時不能滿足顧客拼板的要求,讓部分顧客不放心購買。
c、紅酸枝產品出樣過少。
這三方面的原因之所以比較突出主要是因為在同商場的其它的紅木品牌,他們基本上都能寫學名,訂貨方面的操作也比較靈活。以紅酸枝的出樣為主,年年紅花梨較多,酸枝會在學名上寫基材、輔料,顯得專業一點。友聯(代理商)店里面的產品材質會亂,一律學名標識。但是裝修及擺設方面會顯得高檔。倒是元亨利同樣拒絕學名,但是可以承諾顧客的拼板要求,以酸枝產品出樣為主。
建議:克服這方面主要措施是提高店內的檔次感,現在開的新店整體檔次已經上去了很多,而且現在廣告推廣我們也已經很占優勢了。但是在產品布置方面還是存在很多不足。零零散散的不配套產品;新店開張配套過來的雞翅木與花梨木,首先產品檔次感上不去,其次雞翅木較暗的灰色與花梨木較暗的黃色搭在一起出不來紅木那種穩重感覺。
過亂的布藝搭配,不僅無法提高檔次反而在視覺上會顯亂。布藝配套不宜多,更忌不配套的亂。主打產品上要全要配套,通過陪襯我們的家具而讓家具、布藝及店面三者在檔次感上有一個提升,而現在最大的問題是店面與家具及布藝的凝聚感不強,還有掛屏也有點雜亂。希望能夠在發貨方面尤其新店的發貨方面加強備貨方面的溝通。
2、店面原因與銷售情況分析
(1)、家具商場情況分析
(2)、紅木品牌市場情況
(3)、所在家具商場的情況
a、地處,郊區偏遠。07年開業新商場。商場面積位于家具行業之首,商場品牌加上廣告宣傳力度再加上國際家具村的賣點后期市場應該會不錯。
b、店地處普陀區市中心,地段繁華、客流量大;商場07年開業,管理及廣告力度都不行。現各商家已開始撤場,樓上只剩下1家樓下有3家。我們現在應該計劃撤場時間。
c、店地處普陀區澳門路,此地段人流量也很大,99年開業已有12的時間,商場比較成熟,商場品牌、廣告力度地段都很好。應該會有穩定的銷量。建議此商場換一個較大的店面。
d、店地處閔行區吳中路,商場地段也不錯。99年開業已有12年的時間,商場成熟,品牌方面也不錯。只是在商場比較側重布藝在家具方面會弱一點。
e、地處浦東楊高南路,郊區偏遠。商場02年開業已有9年時間,商場成熟,但是檔次不高,美聯進駐時間最長有3年的時間。銷售情況還不錯,后期的銷售情況有待觀察。
f、地處普陀區真北路,新商場10年7月份開業,邊上的老商場 20xx年開業,在上海
四家紅星美凱龍里算最好的,明年的銷售情況應該會有不錯的表現。
g、地處浦東滬太路,店面較小,位置郊區偏遠。10年5月份開業,新商場。
(4)、所在商場中競爭品牌的市場情況
分公司團隊建設工作計劃篇二十八
為深入貫徹^v^《全面推進依法行政實施綱要》,推進我市依法行政進程,根據《xx市人民政府xx年推進依法行政工作計劃》,制定本工作計劃。
1、加快政府職能依法轉變步伐。進一步理順部門職能,規范行^v^力運行,推動政府職能轉變。(此項工作由市編辦、市政府^v^負責)。
2、理順市與市政府各部門的行政管理體制。做好市與各部門間職權劃分落實工作,科學合理劃定職權,并監督落實。(此項工作由市編辦、市政府^v^牽頭)。
4、充分發揮政府的社會公共管理和公共服務職能。進一步完善統一領導、綜合協調、分級負責的公共安全預警和應急機制,提高政府應對各種突發公共事件和風險的能力;(此項工作由市政府辦公室、市安監局牽頭,相關部門參與)。完善優撫保障制度,提高優撫保障水平;強化公共服務職能,提供更多的利民惠民的公共產品,努力使全市人民學有所教、勞有所得、病有所醫、老有所養、住有所居、弱有所保,推動和諧尚志建設(此項工作由市教育局、市勞動和社會保障局、市衛生局、市房產住宅局、市民政局等部門負責)。
5、完善依法行政財政保障機制建設。進一步加大財政轉移支付力度,認真執行“收支兩條線”制度和“繳罰分離”制度,市政府所屬所有行政執法單位的罰款必須到市財政局指定的銀行繳納,嚴格禁止罰款單位私自收繳罰款的違法行為;做好行政事業性收費清理和規范工作,所有收費單位必須到物價部門辦理收費許可證后,方可收費,并應嚴格按照收費許可證上的項目和標準收費;加大項目支出績效評價、參與式預算、財政國庫集中支付等財政管理制度改革力度,提高財政資金使用效率(此項工作由市財政局、市物價局負責,相關部門配合)。
6、發揮多元化的社會保障體系整體效用。落實城鎮職工基本養老保險、醫療保險、失業保險等社會保險基金監管制度,大力推進職工社會保險工作進程(此項工作由市勞動和社會保障局負責)。加大城市居民基本醫療保險和最低生活保障等制度落實力度,健全最低生活保障制度動態管理機制;探索建立農村養老保險制度和農村特困群眾社會救助制度(此項工作由市勞動和社會保障局、市民政局負責)。完善新型農村合作醫療制度,提高農村醫療保障水平;完善公共衛生應急機制,提高應對突發性公共衛生事件能力(市衛生局負責)。建立健全食品藥品監管長效機制,全面提高科學監管能力,確保公眾飲食用藥安全(此項工作由市食品藥品監督管理局負責)。建立健全住房保障制度,完善和諧拆遷配套政策措施(此項工作由市房產住宅局負責)。
1、切實履行行政決策公開程序。進一步完善政府重大行政決策規則,健全行政決策程序,完善專家庫建設,形成公眾參與、專家論證和政府決定相結合的行政決策機制;建立重大行政決策合法性審查制度,確保行政決策的科學性、民主性和合法性(此項工作由市政府辦公室、市政府^v^牽頭,相關部門配合)。
2、認真執行決策跟蹤反饋和責任追究制度。進一步完善對決策執行情況的定期跟蹤反饋制度;建立健全重大行政決策實施后評價和行政決策責任追究制度,實現決策權和決策責任相統一(此項工作由市監察局、市政府辦公室負責)。
加強政府規范性文件規范管理工作。依據《黑龍江省規范性文件制定和備案規定》,凡是以市政府、市政府辦公室的名義制發的下行文件,制發之前必須經過政府法制機構對文件性質進行認定,經認定屬于規范性文件的,起草部門要把該文件的起草說明(起草說明的內容包括:制定該文件的必要性和可行性;所依據的法律、法規、規章和相關政策以及上級機關有關文件;擬解決的主要問題以及采取的主要措施;文件內容涉及多個部門而部門之間又有分歧的,分歧意見的協調處理情況和其他需要說明的問題等四個方面)連同文件草案的電子版一并報市政府^v^,由市政府^v^對文件草案進行合法性審查,審查修改后再按程序報領導簽批或是市政府常務會議審議通過。規范性文件正式發布后15天內由市政府辦公室按要求上報xx市人民政府備案。各鄉(鎮)人民政府、市政府各委辦局及本市行政區域內其他行政執法單位制定的規范性文件,制發之前也要經過本單位法制機構或法制工作人員的合法性審核,制發后15天內依法上報市人民政府備案。市政府法制機構依法代表市政府負責全市規范性文件備案工作的監督和指導。規范性文件備案工作納入市政府行政執法責任制目標考評和市委、市政府對各鄉鎮、各單位的績效考評總體目標。(此項工作由市政府辦公室、市政府^v^牽頭,相關部門參與)。
1、完成行政執法主體資格的確認工作。進一步開展行政執法主體資格確認工作,完成對本級行政執法主體及其行政執法權限進行審查、清理、確認工作,并向社會公告;認真執行行政執法人員資格認證和持證執法制度,完成行政執法人員證件換發工作(此項工作由市政府^v^牽頭,各行政執法單位參與)。
2、進一步探索城市管理領域相對集中行政處罰權和行政機關內部綜合執法工作。學習外地經驗做法,結合我市實際,進一步推進行政機關一個機構統一對外行使行政處罰權工作(此項工作由市編辦、市政府^v^牽頭,相關部門參與)。
1、認真執行行政處罰和行政許可相關配套制度。認真執行行政處罰調查取證與審核決定分離、重大行政處罰由案件合議委員會集體討論決定、罰款決定和罰款收繳分離等制度;健全并落實行政許可受理、審查、決定、實施行政許可特別程序和對被許可人實施行政許可情況的監督檢查制度(此項工作由市政府^v^、市財政局牽頭,各具有行政執法權部門參與)。
2、切實履行行政執法聽證制度。嚴格按照行政處罰法、行政許可法等相關法律規定,認真執行行政執法聽證制度,履行行政聽證程序(此項工作由市政府^v^牽頭,各具有行政執法權部門參與)。
3、落實行政執法案卷評查制度。認真執行重大行政處罰、行政裁決、行政確認、行政性收費項目的備案審查等項制度,進一步規范行政執法行為;繼續開展對行政機關的行政處罰、行政許可等行政執法案卷的評查工作,評查結果以政府文件形式全市通報(此項工作由市政府^v^牽頭,各具有行政執法權部門參與)。
4、進一步開展規范行政處罰自由裁量權工作。實行行政處罰自由裁量權基準制度,針對不同的違法行為、種類和幅度,進一步完善行政處罰裁量標準,并向社會公布;建立規范行政處罰自由裁量權相應的配套制度,加強對行政處罰裁量權的監督、檢查和指導(此項工作由市政府^v^牽頭,各具有行政執法權部門參與)。
5、嚴格執行行政執法責任制。全面完成行政執法職責分解工作,進一步完善行政執法流程,健全行政執法人員評議考核檔案制度,探索完善行政執法績效評估考核,正確評價執法真實成績和效能,加強行政執法責任追究力度(此項工作由市政府^v^牽頭,各具有行政執法權部門參與)。
1、自覺接受人xxxx律監督和政協的民主監督。推進政府向同級人大及其常委會匯報依法行政情況的落實,自覺接受人大及其常委會的質詢和監督;認真執行政協民主監督制度,虛心聽取政協對政府工作的意見和建議(此項工作由市政府辦公室、市政府^v^負責)。
2、自覺接受司法監督和社會監督。接受人民法院依照行政訴訟法對行政機關實施的司法監督;暢通社會投訴違法行為渠道,在政府xx上公布受理群眾投訴的單位和電話,積極受理群眾舉報投訴,及時回告辦理結果;重視新聞媒體的輿論監督,接受新聞媒體對行政行為的監督報導和批評,對新聞媒體報道的行政執法問題進行跟蹤調查,并及時處理(此項工作由各具有行政執法權部門負責)。
3、強化規范性文件的審查備案監督。認真執行規范性文件制發前合法性審查、制發后及時上報備案、備案情況定期通報、備案責任追究等制度;依法及時研究處理公民、法人和其他組織對規范性文件提出的質疑,確保規范性文件合法、適當(此項工作由市政府辦公室、市政府^v^負責,各相關部門配合)。
1、探索建立化解社會矛盾新機制。探索新形勢下人民調解制度的適用范圍及工作方式,充分發揮人民調解組織預防和化解民事糾紛的作用;依法、及時、妥善解決涉及人民群眾切身利益、反映強烈的突出問題;積極引導公民、法人和其他組織通過合法途徑解決糾紛,化解社會矛盾(此項工作由市司法局、信訪辦牽頭,相關部門參與)。
2、進一步加強行政復議工作。加大對《^v^行政復議法》的宣傳力度,使行政復議這一解決行政爭議、化解行政矛盾、推進合諧尚志建設的法律制度能夠廣為人知,引導人民群眾以理性、合法的途徑反映訴求;進一步健全完善聽證、合議、專家咨詢和調解制度,切實提高行政復議案件辦理質量和解決行政糾紛的實際效果;充實行政復議機構和人員,配備必要的辦案車輛和設備,提高行政復議人員的能力和水平(此項工作由市編辦、市政府辦公室、市政府^v^負責)。
1、認真執行領導干部學法制度。健全政府各部門中心組學法制度;建立政府常務會議和各部門局務會議會前學法制度;進一步完善領導干部任職前法律知識考試制度,試行在各級行政機關領導班子中配備具有政府法制工作經歷,政治思想好、業務能力強,具有較高法律素養的領導干部(此項工作由市政府、市政府各部門負責)。
2、落實行政機關工作人員法律知識學習和培訓制度。制定政府各部門本年度法律知識培訓計劃,配合上級部門或政府法制部門組織的法制培訓,切實提高機關工作人員運用法律手段解決實際問題的能力和水平;注意發現和培養法律專業人才,充實行政執法和法制工作隊伍,發揮其推進依法行政工作的骨干作用(此項工作由市人事局、市政府^v^牽頭,市政府各部門參與)。
3、進一步加強政府法制機構和隊伍建設。加大政府法制工作的人員配備和財力保障方面的投入,落實機構、人員等各項工作。市政府^v^的專職法制工作人員依法要達到5人以上,各行政執法單位要設立專職或兼職的法制股室,各鄉鎮人民政府要明確一名專職或兼職的法制工作人員。(此項工作由市編辦、市人事局、市政府^v^牽頭,各鄉鎮政府、市政府各部門參與)。
4、進一步加強政府法制機構和隊伍建設。加大政府法制工作的人員配備和財力保障方面的投入,落實機構、人員等各項工作。市政府^v^的專職法制工作人員依法要達到5人以上,各行政執法單位要設立專職或兼職的法制股室,各鄉鎮人民政府要明確一名專職或兼職的法制工作人員。(此項工作由市編辦、市人事局、市政府^v^牽頭,各鄉鎮政府、市政府各部門參與)。
分公司團隊建設工作計劃篇二十九
根據目前的公司產品理念及價位,首先必須給產品定好方位,一個好的方向才能確保公司產品的良性發展,前面市場分析里面介紹了市場競爭力的轉變,紅酒行業終端市場已經開始轉變成為廠家競爭的^v^主要戰場,紅酒連鎖店的擴張就是一個明顯的例子。廠家要想在這部分市場站住腳,必須在服務與革新上有突破。鑒于公司現在的情況,我建議采取階梯分散式開拓方法,所謂階梯分散式開拓方法,就是區域先樣板店后分散店,以點帶面的形式開拓市場。在開拓市場的過程中方向是第一要素,方法是第二要素,這二者不可分離,必須有力結合才開拓出適合公司發展的市場。
二、產品銷售
根據公司與店的具體情況制定年銷售任務,月銷售任務,再根據市場的具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每月、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的銷售任務,并在銷售完成任務的基礎上,提高銷售業績。對與完不成的店面,要進行總結和及時的調整。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展不同階段各種促銷活動,制定合理有效的獎罰制度及激勵方案(此項根據市場情況及時間段的實際情況進行。銷售旺季針對紅酒連鎖專賣店實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進終端市場銷售。
三、客戶管理及維護
針對現有的終端連鎖店和代理商客戶進行有效管理及關系維護,對每一個連鎖店客戶及代理商客戶建立客戶檔案,了解銷售情況及實力情況,進行公司的企業文化和公司產品知識理念的不定期有計劃的傳播,在旺季結束后和旺季來臨前更要加大力度傳播。了解代理商及連鎖店經銷商負責人的基本情況并建檔進行定期拜訪,相互溝通,制定銷售計劃及促銷方案。
四、品牌及產品推廣
五、終端布置
六、促銷活動的策劃及執行
促銷活動的策劃與執行主要是在銷售中進行,提升產品淡旺季的銷售量,促進公司產品的市場占有率。第一嚴格執行公司的銷售促銷活動,第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促銷活動,靈活策劃調整一些銷售促銷活動。主要思路以避其優勢,攻其劣勢,根據公司的產品及市場資源優勢,突出活動重點的策劃優勢與劣勢。
七、團隊建設、團隊管理工作計劃
紅酒品牌的競爭在某些人看來依舊是淺顯的廣告戰、價格戰、渠道戰等等,但是他們忘記了企業運營的本質。不論一個企業的資金實力有多強也不論他的資源有多深厚,那一切資源的操縱者始終是人!紅酒行業這些年一直追求服務的差異化,那么一個好的銷售團隊更是必不可少,傳統的團隊建設讓很多企業精疲力竭,而且并沒有發揮出團隊的作用,擁有一個有出色的團隊在未來的紅酒競爭中才能夠真正地決定企業的興衰。
團隊建設:好團隊是能讓每一位隊員都有歸屬感,而歸屬感的兩大要素:一是要能在團隊里面成長,二是能跟隨團隊有一份好的收入。具備這兩點之后建立團隊就要考慮到人力的合理利用,亂用不僅造成公司資源浪費,而且會影響到團隊的成長與凝聚力。
分公司團隊建設工作計劃篇三十
1、作為和客戶后續溝通的主要渠道,客服部扮演著重要的角色.,包括客戶數據收集,服務產品監查,客戶關系的維系都是客戶服務的工作。以“客戶為中心”為宗旨,以“客戶滿意度”為目標,努力做好客戶服務的工作;樹立精品服務形象,提高售后服務管理水平,建立專業化隊伍,將售后服務提高到一個新的高度和水平。
2、圍繞公司20__年產銷15萬臺目標需要很好的服務支持,需要打造一支吃得了苦充滿活力的年輕化、知識化、專業化團隊,需要一套管理這個團隊的行之有效的管理制度和考核制度,要充分發揮服務人員身處市場第一線的優勢,收集行業內先進的技術信息和潛在的客戶需求信息,要及時反饋外部質量信息和多提合理化建議,要塑造良好的“窗口”形象,要牢固樹立“服務營銷”的理念。
二、部門總體工作思路
按照工作目標的要求及化、可量化、可考核的原則:
1、延伸服務功能,做到售前、售中、售后、信息反饋的全方位服務。
2、縮短服務流程,避免多頭服務,實現“來電一撥就通,一通就服務到底”的一站式服務。
3、加強團隊建設,提高服務人員整體素質,全面改善服務形象。
4、根據產品銷量及分布區域,逐步增加巡回服務人員數量,縮短服務到場時間。
5、加強客戶檔案管理和利用,提高回訪頻率,堅定用戶再次購買信心。
6、認真貫徹執行公司方針,是售后工作的必須,對以往的成果要加以保持,在服務體系運作過程中發現的矛盾以公司目標為準。
7、服務體系素質建設,堅決推行服務有關管理制度,為內外部服務人員的工作建立細化的指標,除現有考核內容外,增補月度工作總結、服務過程記錄等,實施內部培訓。
三、工作目標
1、保修期內客戶回訪率為100%。
2、服務滿意率98%以上。
3、配件出貨正確率為98%以上。
四、人員要求
1、人員編制的完善;隨著客服工作的開展,部門人員配備需要完善。
2、完善客服內部流程,管理培訓,及相關管理制度;包括客服部主要內容的描述;客服中心員工守則;客服崗位職責;回訪制度;客戶抱怨/投訴制度的制定與實施。
五、客戶信息管理
1、客戶資料的管理:客戶資料要求按地區詳細登記每個客戶的完整資料,并做好日常維護工作,與銷售部保持良好溝通,對客戶地址、電話、負責人等有變更的要及時更改;配件供應廠商的信息要保證準確,以方便公司及客戶處售后工作的處理。
2、用戶信息管理:客戶反回的售后回執單,全部錄入系統,方便查找和統計、分析等。
3、產品質量信息管理:收集客戶反饋回的各種產品方面的投訴,做好分類、整理、分析工作,及時的交公司相關部門處理。
4、配件質量信息管理:售后倉庫要做好配件質量信息的反饋工作,針對重要零件如:電機、控制器、后橋、差速器、車架、前減震、輪輞焊合等做好數據監控,及時將異常信息分類、整理、分析,并報品質檢驗部以防批量事故的發生。
六、加強客戶的培訓、監控工作
1、由巡回服務人員對其負責區域內維修技能不高或新開發經銷商的售后能力進行評估,現場進行技術指導或定期組織到公司進行培訓,提高維修技能,增強產品專業知識;對公司新產品、新技術要與客戶及時進行溝通并詳細講解。
2、針對售后服務做的好的客戶;引導并幫助客戶建立獨立的售后服務店,獨立解決區域內所售車輛的維修,配件更換等售后問題。
3、加強對客戶售后服務工作的監督檢查,不符合公司規定的要進行糾正指導,發現嚴重違規行為的要及時反映到客服部,根據《經銷商合同書》相關規定進行相應處分。
七、投訴管理
在服務過程中出現的客戶投訴,應及時向上級領導反映,并詳細記錄實際情況。并整理及時交于上級領導等待處理;并嚴格按照客戶投訴處理流程操作。應并協助各部門做好投訴處理,待事件處理完畢時,整理投訴單和各項處理文件歸檔備案。
八、客服人員培訓
隨著新技術不斷應用,產品更新換代周期縮短及客戶期望值的提高,客戶服務人員素質及戰斗力須相應提高一個臺階,對培訓工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計劃:
1、加大培訓工作的頻次,分為定期和不定期的培訓考核;
2、注重理論與實際工作相結合的培訓,對接待客戶要注重產品基本知識和實踐操作相結合,特別是實際接待能力的考核。巡回服務人員注重操作技能、常規故障排除能力和溝通技巧方面的的培訓,提高員工的整體戰斗力。
九、團隊建設
堅持以公平、公正、公開為原則,堅持只有團隊利益化,才能確保個人利益化,營造學習氛圍,提升員工服務理念及個人技能;進行職業道德、服務理念、主人翁意識培訓;塑造員工服務的工作態度,注重細節問題的發掘,促使員工主動提高自身素質
十、弱項完善
1、日結周報,信息共享
每周將回訪結果、客戶反映情況以書面形式發饋給相關部門,便于及時掌握客戶動態。利用質量周會時間,全面總結客戶意見及反饋,總結當周服務質量,并分門別類制定相關的整改措施,并重點檢查整改措施的執行情況。
2、各部門多方位合作,降低客戶投訴
在接到客戶投訴,或者在公司內部回訪過程中發現的客戶不滿意時,客服部以書面形式通知相關部門和人員。并且由客服部專人根據部門解決情況再次與客戶聯系,確認客戶滿意程度。
分公司團隊建設工作計劃篇
(1)時間;根據公司的性質,一般大多數選擇周六日,如果去外地的話建議2-3天;
(2)地點:現在是夏天的開始,天氣非常炎熱,選擇一些水上基地或者陰涼的基地較為合適;
(3)主題:以輕松簡單項目為主(激烈運動太熱、太曬,大多數參訓人員肯定不喜歡);
(1)幫助參加者認識自我,激發個人潛能,客觀地進行自我定位;
(2)增強自信心,克服心理惰性,磨練戰勝困難的毅力,更客觀的面對工作與生活的挑戰;
(3)采取有效的措施改善人際關系,學會關心、激勵、相互信任;
(4)使大家融洽的與他人及群體合作,達到團體一致性,并形成團隊成員間配合默契,形成積極向上、團結互助的團隊氣氛.
(1)主要以拓展游戲游玩為主,環境要相對干凈,清爽;
(2)吃飯的標準都是300-500元/桌(十菜一湯);
(3)住宿采取的是標間米的床;
(4)基礎的拓展游戲道具(如畢業墻、背摔臺等);
(5)會議室(有投影儀、話筒、音響等設備);
(拿3天2晚的活動舉例)
day1——
(1)09:00——所有人去到基地集合;
(2)09:00-10:00——放東西,換衣服,軍訓軍姿集合列隊,破冰熱身;
(3)10:00-12:00——游戲拓展、隊內宣誓、餐前訓;
(4)12:00-13:30——午餐時間,稍作休整;
(5)13:30-14:30——軍訓拉練,入營篇;
(6)14:30-17:00——游戲拓展,團隊展示;
(7)17:00-18:00——晚餐。稍作休整; (8)晚上——篝火晚會;
day2——
(1)08:00-08:30,起床吃早餐;
(2)08:30-10:30,做熱身游戲,破冰分組;
(3)10;30-12:00,神筆馬良;
(4)12:00-13:30,午餐時間,稍作休息;
(5)13:30-17:00,主體團建:部落戰爭;
(6)17:00-18:30;晚餐+休整
day3——
(1)08:00-08:30,起床吃早餐;
(2)08:30-10:30,做熱身游戲,破冰分組;
(3)10;30-12:00,景區定向活動;
(4)12:00-13:30,午餐時間,稍作休息;
(5)13:30-16;00,拓展團建游戲,合影留念;
(6)16:00,開始返回自己溫馨的家
舉例說明:
(1)神筆馬良
a、游戲玩法——
在地上放一張一平米大的紙。所有隊員拉繩子的末端,不得接觸毛筆,按照教練的要求完成指定的任務。最快完成的為獲勝。教練也可以根據字的美觀度來打分。
b、游戲目的——
1. 加強團隊精神。
2. 培養團隊配合協作能力。
3. 感受團隊配合協作中,各成員之間的溝通方式與行為方式的變化及所需要的調整。
4. 提升團隊士氣,激發飽滿的激情
(2)畢業墻
a、游戲玩法——
全隊所有成員在規定的時間內翻越一面高米的光滑墻面,在此過程中,大家不能借助任何外界的工具,包括:衣服、皮帶、繩子等。所能用的資源只有每個人的身體。
b、游戲目的——
1、增強團隊凝聚力
2、加強團隊服從與奉獻的精神;
3、促進團隊溝通,增加團隊協作能力
(3)真人cs
a、游戲玩法——
分公司團隊建設工作計劃篇
xxxx年是采油廠實現“十二五”目標的收官之年,也是企業步入內涵式發展軌道的開局之年。國際油價持續走低,轉型升級壓力巨大;兩降兩保任務艱巨,提質增效迫在眉睫;面對新的形勢任務和內涵式發展要求,為全力保障我站xxxx年持續高效運行,全面提升綜合管控能力,特制訂本年度生產經營計劃。
以集團公司一屆五次職代會精神為指導,深入貫徹落實油田、采油廠二屆五次職代會精神,深刻認識當前發展形勢,緊緊圍繞原油處理中心任務,以“管理升級、運行提效”為總目標,以黨建文化工程為統領,持續強化“三基”工作,穩步推進安全標準化建設,全面優化成本管控措施,切實發揮黨建引領職能,努力提高站點順應發展要求和推動內涵式發展的能力和水*,保障各項生產經營任務順利完成。
根據采油廠xxxx年原油生產計劃和上游采油單位的產能現狀,保持48萬噸以上的含水油接收量,處理凈化油27萬噸左右,達標處理污水26萬噸以上;全面提高計量和化驗精準度,降低產銷誤差,控制庫存盈虧率,保證產銷銜接有序;大力推進安全
標準化建設,提升安全風險管控能力,實現安全環保“雙零”目標;推行全面預算管理,提高成本管控水*,保證處理成本在計劃線內運行;持續深化黨建文化管理工程,創*群工作思路,提高全員綜合素質和工作績效。
圍繞企業發展形勢和既定工作思路,為保障各項目標任務的順利完成,我站xxxx年的主要工作措施概括為“五提一降兩促進”,即提升系統運行效率、提升成本管控質量、提高安全風險防控能力、提高設備健康水*、提升全員綜合素質;降低生產成本投入;促進作風改進、促進管理升級。
(一)強化生產組織,提升系統運行效率。結合采油廠機構整合調整和“四定“工作要求,全面梳理崗位職能,合理分配崗位編制,提高工作運行整體質量。一是理順工作思路,針對原運銷和采油部門派駐人員的調整,加強與上游單位和生產運行科的工作銜接,保證生產數據準確無縫對接;二是根據“四定”工作要求,按照用工總量縮編要求,結合崗位職能和管理現狀,合理設置崗位,優化人員編制,根據員工履職能力和業務特長,進行大幅交流調整,提高全員工作效率;三是不斷完善崗位工作流程,細化崗位工作職責,加強節點管理措施,強化節點運行標準建設,細化節點管理監管和考核體系建設,不斷提高節點管理質量,打造一支“履職盡責、執行有效、運行規范”的干部職工隊伍。
(二)狠抓降本增效,提升成本管控質量。樹立成本觀念和“過緊日子”的思想,大力開展“全員節支、全程降本”活動,嚴格控制成本費用,營造“管控有效、節支有方”的管理新格局。一是落實全面預算管理,制定費用年度預算和月度預算方案,完善費用基礎數據和定額管理資料,提高預算的依據性和準確性,按月與企管、財務部門進行費用數據對接,定期進行成本運行綜合分析,不斷優化管控措施;二是開展“我為降本獻一策”主題討論活動,汲取全員智慧,研究制定降本增效新策略。大力開展“修舊利廢、設備內修”活動,開發一批節能降耗項目課題,力爭取得顯著成效。三是加強材料和資產管理,健全材料出入庫賬目,建立崗位固定資產和易耗物資登記臺賬,嚴格執行材料申報審批工作流程,規范材料領用環節監管,對崗位生產材料和后勤物資消耗量進行定期公示,探索低值易耗物資定額管理,降低材料消耗費用。四是制定“節電、節油”具體措施,降低公共費用支出,嚴控車輛油耗和維修費用,壓縮辦公印刷費用,加強成本基礎管理,使生產成本始終在計劃線內運行。
(三)推進安全標準化建設,提高風險管控能力。整合各類安全標準化創建資源,總結hse管理經驗和成果,將安全標準化建設的各類理論成果和制度要求轉化為全員的安全意識和安全
能力,不斷提高本質安全水*。一是矢志不渝地抓好安全教育培訓,堅持定期召開安全環保專題會議,定期開展消防安全、業務技能專題培訓,認真開展安全警示教育活動,組織開展內容豐富的“安全生產月”活動,切實提高全員的安全意識,強化全員安全管理能力。二是抓緊抓實安全隱患排查治理,嚴格落實安全隱患“三級”檢查制度,檢查和管理層面的hse巡查相結合,形成互促互進、相互制約的安全監管機制,落實隱患整改責任,提高發現隱患和整改隱患的能力。三是加強安全基礎管理,對存在隱患的區域和設備設施進行技改維修,對生產運行中發現的“三違”現象進行嚴肅問責。四是提高應急處置能力,適時修訂各類應急預案,提高預案的可操行和實用性;加強應急物資儲備管理,定期對應急設施進行試運行,保證各類應急設備設備的完好性和可靠性;采取定期組織消防演練和不定期突擊演練的方式,提高處置突發事件的能力。
分公司團隊建設工作計劃篇
xx是新的開始,隨著*經濟的迅猛發展以及公司規模的日益壯大,增強公司市場競爭力和業內影響力,最終實現公司全年經濟指標(xx萬工程簽約額)是今年業務部工作的主要指導思想,因此,我們作為業務部門的主要負責人,如何順應公司的發展潮流?如何完成今年的任務?如何制度化經營管理業務部門?實現這些目標需要投入更多的工作熱情以及更加精細的個人工作計劃。
公司業務部經過歷次變遷,xx年最終確定總監模式,這使得業務部業務能力得以加強,但相對來看開拓力度就有所滯后,這一點應該在xx年的業務工作中需要重點改善,及時掌握第一手信息,是決定業務的成敗的主要因素之一。再者,沒有敏銳的市場洞察力,就容易喪失目標,迷失方向,市場地位也得不到提升,一直是跟隨市場步伐,而不是結合自身實力去引導市場走向。
“內外結合”是改善此現象的一項計劃,所謂“內”,一、就是增加信息搜索人員(2人),有一定的市場銷售經驗,能作到對公司重點服務的行業掌握第一手信息資料的能力。通過建立如金融、*、外資企業等系統的工程檔案。從而使業務部信息真正能作到點到面的控制能力。
二、把項目信息分成重點項目及一般項目兩大類,技術部門的配合力度也可由級別的不同而不同,這樣工程項目就可以分主次,以便集中優勢爭取重點項目的成功率。這樣分類首先可以避免由于頻繁的投標,成功比率不高影響技術部的軍心,其次又可以使業務部門不至于感到有信息公司不重視,從而喪失搜索信息的信心。業務大多情況下是廣種薄收的,這就開始指“外”,
二、利用業內人士提供的信息,xx年就有一些成功的例子,這種資源是非常寶貴的,也是需要重點維系的,加強溝通與聯系,使之成為一種制度一種習慣。這種資源還有很深的拓展空間,xx年一定要加強處理,合作公司、設備公司的銷售人員都是潛在的公司業務人員。這就需要公司在此方面的政策特殊傾斜。
要使今年的業務任務順利完成,挖掘工作是一定要作的,需要發掘客戶潛力,同時也要挖掘人員潛力。老客戶的工程延續以及老客戶介紹的新客戶是當前公司最重要的一種業務手段,這類業務是公司的實力的體現,也是對公司服務的一種回報,但是此類業務還是有較深的潛力可挖的,換言之,業務部就應當擔負起延續關系與挖掘潛在業務的工作。定期回訪,及時反映,以及配合工程部門做好售后工作。這里還需要工程部門的協調與合作,業務部門承諾的事情其實基本上都是工程部門去實現的,步調不一致有些時候可能造成極其嚴重的后果。
而人員潛力挖掘方面,就是提高工作技能、加快工作效率、提升專業知識的一個培訓學習過程,定期的在公司學習專業知識,適時的參與社會上的一些專題會議、展覽,以及勤下工地,深入到標書描述的每一個工作環節。
目前公司業務部門由兩位總監在運作管理,有具體的分工以及職責,而基層員工目前只有五人,從公司的發展角度來看,是需要一個較為完善的管理制度來管理每一個部門的,特別是業務部這種直接可能影響公司發展好壞的部門。xx年業務部門應該結合公司現有的制度,專門制訂一套可行的操作制度,內容應當包括:獎懲機制、考勤補貼、差旅報銷、培訓計劃、項目分析、每月總結等方面。
公司目前的項目一般時間都是比較緊湊的,為了完成任務,或多或少都會出現部門之間的`工作步驟不一致現象,如何避免此類現象的出現,和盡量減少因此產生的不良后果,也是業務部門今年工作的一個重點。這就包括了與兄弟部門間的合作以及與客戶之間的聯系。
分公司團隊建設工作計劃篇
回顧過去,展望未來,財務部在保證工作順利進展并取得長足的進步的同時,更要戒驕戒躁,繼續持續昂揚斗志,同時不斷的發現并彌補工作中的不足,在保證作為公司核心的財務機構正常運作的前提下,將財務的管理提高到一個新的層次!因此,20xx年作出了如下的展望和計劃:
這個工作與各個部門的直接分管經理的管理是分不開的;同時,財務部將加強對新職工的成本費用報銷和控制的宣傳,老職工帶新職工,把嚴格借支,節約費用,7天沖賬的優良作風延續下去;對于項目的請款嚴格審批制度,經理一支筆制度,對項目的沖賬報銷嚴格按照借支明細審批,超出借支范圍的請款除個性批準外,財務一律不得核銷負責人借支,并按公司規定收回借款或從工資扣除。
需要各項目總監極力配合財務的此項工作,對各個項目的正常回款,按照公司財務部制定的傭金結算管理辦法嚴格要求各項目部銷售秘書按時報交銷售報表和傭金結算表,除法定節假日外,財務部每月5日左右對各項目所報數據歸總,向董事辦上報當月資金收付計劃。
財務部工作量日漸加強,鑒于目前財務工作在運作尚好,本著為公司節約人力資源成本的原則,財務推薦至少增加一名主管會計,負責日常賬務處理及成本費用報銷審核把控,出納除負責日常收支及資金收付計劃外,加強往來款項的催要工作,成本會計負責按照公司的績效考核方案進行公司人力資源成本提成的核算,另協助往來款項的清欠工作。
認真完成每月原始憑證審核、納稅申報,憑證裝訂和財務檔案、代理策劃等合同管理,現金銀行收支,提成核算發放,賬務核對和往來款項催收等日常工作,保證不出差錯,做好資金安排,保證公司資金正常運作。
為了使財務工作更好地為統計事業的發展服務,加強財務管理,完財務制度,做到財務工作長計劃、短安排,使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。以立足基礎工作,深化工作細節;提高人員素質,追求工作質量為目標,加強財務基礎性工作。
以上就是本人20xx年的工作計劃,希望在新的一年里每個人都能努力工作,為公司創造更大的價值!
分公司團隊建設工作計劃篇
監督與服務是統一的,監督促進服務,服務為了更好的監督。我認為:忠于職守、厲行監督、誠信服務是做好分公司財務經理的基本要素。
財務經理作為會計人員要忠于職守,忠實地執行財務法規和企業內部各項規章制度,勤于學習,不斷提高自己的職業素養與技能,要有強烈的責任感和職業道德。財務經理作為部門負責人要忠于崗位,嚴格要求自己,做好團隊建設。要善于與領導和員工溝通,做好總經理的參謀,及時報告資金、費用的發生情況,并主動作出預測,提出改進意見供總經理參考。同時對員工耐心解釋有關政策制度、保護他們的合理利益,解除他們的后顧之憂,激勵員工的工作熱情。定期組織學習新的政策制度,討論分公司財務運作所存在的優點與不足,并及時調整,發揚優點彌補不足,完善財務管理制度,規范財務操作流程。我們杭州分公司的《財務管理及控制模式》、《應收款管理規定》等一系列制度的推行,使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發展的步伐。
會計監督是財務經理的重要職能,我們杭州分公司主要是從這幾個方面著手的:
1、建立監督機制:明確各職能部門的職責,制定相應的制度,如應收款的監督,我們制定《應收款管理規定》對貨款回籠的期限、流程、上繳的方法、責任人及獎懲有明確的規定。保證了貨款及時、安全的上繳。
2、內部牽制制度:財務人員的分工及各職能部門的協作,要分工明確并帶有互相制約性,從制度上來保證財產物資的安全,費用支出的合理,對違規違紀的行為起到了預警作用。
3、執行制度要鐵面無私:不以個人的好惡而手輕手重,在制度面前人人平等,從而樹立起監督責任人的權威。
財務經理既是一個監督人又是一個服務人,要樹立誠信服務的理念。杭州分公司在費用支持與控制中采用abc法,即分公司的業務簽單按不同性質的簽單分為abc三類:
a類——指業務量大、簽單多、到款及時,誠信好的訂單,在其費用申請時要大膽給予支持。在某些環節上財務還可以主動與其進行探討,或及時與總部相關部門預先取得聯系,全力配合業務員簽到大單。
b類——指業務量、簽單、收款均一般,且誠信程度也只一般的訂單,在費用使用時,應采用先申請后使用,先預算后安排資金。合理控制資金的流動和時間的流動。
c類——指那些業務量較小,誠信程度較差且收回時間較長的訂單,在審核其費用時,要注意費用單據的真實性和規范性并嚴格控制費用的發生,報銷時采用與簽單量掛鉤控制的辦法。
分公司的業務在不斷擴展,這就要求財務管理科學化,會計核算規范化,費用控制合理化,強化監督力度,細化服務深度,以適應集團發展的需求,切實體現財務管理的作用。
分公司團隊建設工作計劃篇
一、公司運營團隊組建
根據公司整體規劃,北京分公司將承擔公司運營總部的業務職能,形成以公司總部為支撐、北京分公司為經營主體組建運營管理團隊,全面負責公司運營業務工作。
北京分公司計劃設立綜合部、市場部、媒介部、銷售部、客服中心5個部門。
北京分公司團隊現階段采取邊招聘、邊培訓、邊工作的形式,重點招聘運營、市場、銷售、客服人員,力爭在x年8月底完成基本團隊,確保完成公司的經營目標任務。現階段北京分公司招聘計劃及人員安排如下:
(一)首席運營官:主管公司業務的運營管理工作,全面執行公司中長期經營規劃和年度經營計劃。分管公司信息技術部、北京分公司。
(二)總經理:協助coo做好公司全國招商及大型活動業務工作,主持北京分公司日常綜合業務工作。
(三)o2o項目運營總監:主管畫廊聯盟、美術館聯盟等o2o項目的運營與銷售業務工作,指導有關部門開展藝術品拍賣、會展業務工作。
(五)行政經理:負責分公司行政、財務及綜合事務工作,對外關系維護,對內協調工作;監管畫廊的日常銷售和客服業務工作等。
(六)市場部
1、市場總監:負責項目策劃、資源整合、策略制定、市場推廣、項目招商、銷售服務等相關業務的組織實施。
2、策展經理:負責展覽、拍賣、賽事、會展活動項目的策劃、外聯及業務實施等。兼職可設若干名。
分公司團隊建設工作計劃篇
公司以“創新、效率”作為開展各項工作的主線,結合公司實際,通過以提高綜合經營效率為目的持續創新為原動力,促進各項工作的不斷進步。在具體的工作開展過程中,以管理創新為突破口,不斷總結經驗,持續提升目標,對形成的新機制及時納入規范化管理,完善制度,使各項措施得到了不斷深入的落實和鞏固。這些管理創新措施的實施不但有效的降低了成本,而且促進了公司管理機制的革新和各級人員觀念的轉變、工作思路的調整,為持續的創新和成本降低工作打下了堅實的基礎,現對一年的工作得失總結如下。
一、主要工作業績:
1、主要承包經營目標完成情況:
2、人均生產效率較提高40%。
3、共銷售各品種269萬只,銷售收入億元。
二、工作思路,及圍繞思路所做工作。
思路一:調整利益關系,使員工利益和公司利益融為一體,為企業創造價值成為員工的自覺行為,圍繞這一思路的主要工作:
1、改革人員使用機制,對工序進行工資費用承包,鼓勵基層管理人員通過管理創新提高人員效率,減少定員設置,從而降低工資費用的總支出,同時保證在崗人員的收入,降低員工流失率。通過此項措施的實施,截至11月底,公司人員總數較年初減少35%,較去年同期減少44%。工資費用較計劃減少元110萬元,減少幅度21%。
2、對原材料費用承包到工序,對重點原材料實行零消耗管理,對于損耗或者超出額度使用部分,由作業人員和相應的管理人員按照原值賠償。對于通過創新措施的實施,節約的材料費用,對承包工序進行獎勵,鼓勵員工通過創新降低材料消耗的主動性,原材料費用較計劃降低幅度為28%。
3、對由于職能限制不能按照單管承包工資費用的工序,實施出勤承包,激勵各級管理人員,通過優化人員結構,靈活安排工作任務,提高了人員效率和工作計劃安排的科學性、高效性、減少實際出勤數。通過出勤承包,承包崗位較核定標準出勤減少736個,為公司節約工資費用21032元。
4、將能夠承包的費用項目全部進行承包到人,將費用的節余按照企業、員工共同受益的原則進行分配,提高了全員參與費用降低的積極性。在管理上規范費用計劃、使用、清算、報銷流程,使每項費用都受到嚴格的控制。明確每項費用控制的責任人,納入考核。通過此項措施的實施,公司各項費用的發生都得到了有效控制。
思路二:優化流程,精簡人員,提高人員配置對直接生產效率的貢獻。圍繞這一思路的主要工作:
1、在對工序職能重新劃分的基礎上,先后對庫管、資材4個工序進行了職能合并,使工作流程更為簡化,同時減少基層管理崗位6個,年可節約工資及保健費用93852元。
2、通過對公司所有崗位逐一進行合理化論證,對13個崗位進行了精簡和合并。此項工作涉及到公司的每一個部門和班組,其中包括取消了專職保潔員崗位實施兼職等。這些措施的實施使公司定員較實施前減少13%,其中基層管理崗位定員減少幅度達到30%,服務性崗位定員減少幅度達到33%。
3、在戶外巡視、門衛等輔助崗位實施了小時工作制,使這些崗位的減員率達到,是這些崗位人員收入提高了15%,為公司節約了這些崗位工資總額的。同時,節約了減少人員發生的就餐、保健、社保等費用。由于收入提高,使這些崗位的人員穩定性提高。
4、針對市場需求的不確定性所造成的人員要么不足無法保證訂單,要么人員富余造成人力成本上升的情況。改進生產組織模式和考核體系,通過充分論證,在核心崗位保留合理的人員數量,在生產任務不飽滿的情況下,將核心技能崗位人員分流到其他崗位,保證每個人工作任務的相對飽滿。在生產任務重,人員緊張的情況下,制定專項激勵措施,鼓勵各崗位員工加班生產,保證生產任務的完成。做到旺季訂單能完成,淡季人員不富裕。此項工作的進行使公司平均人數較下降52%。
思路三:正面引導、細節入手、營造創新降成本氛圍。
1、開展“百萬創新”活動,組織和調動全體員工,持續深入開展降成本工作。在上半年的創新活動開展中,公司共收到提案189項,立項107項,提案項目可核算費用約21萬元,已完成項目預計年可節約資金約105087元、
2、實施精細化降低成本措施,根據不同崗位需要配發勞保用品,經過調查和風險評價后,對庫管員、司機、門衛、精修以及組長以上管理崗位不再發放勞保皮鞋。根據公司實際情況所有人員不再發放工作帽。辦公室工作人員只發放工作服上衣。對衛生間等場所的排風扇,由長期運轉改進為間歇運轉。規范叉車轉運產品路線和產品放置規范,減少油耗。在各種修繕過程中,由原先的包工包料改變為自己采購材料,支付對方人工費。輔料、勞保費用較計劃減少27000元,減少幅度為16%。叉車汽油費用較計劃減少19350元,較少幅度16%。
3、實施精細化能源管理,靈活安排生產班次,對空調、熱水器等大功率用電器的使用,制定了明確的管理規定,規定其使用時間要避開用電高峰期,空調夏季溫度的設置不得低于26攝氏度。各種用電器要做到人走電源斷開。在水的使用方面,員工飲水用的各種熱水爐,定時使用,提高水的利用率,對生活用水采用循環使用,調低水流量等措施,使能源消耗逐月降低。動能費用較計劃減少183000元,較少幅度為60%。
1、各項降成本措施的實施在時間上較為滯后,影響到效果的發揮。從降成本工作的整體進度情況來看,下半年情況好于上半年,在下半年的采取的新措施和管理創新工作要多于上半年。由于時間的滯后造成對降成本工作的貢獻減小。究其原因,一是對降成本工作的時效性沒有充分的認識,在推進過程中對時間上的緊迫性要求不夠,有些工作在推進過程中遇到暫時的困難和挫折時,就會停滯下來。比如,通勤車改變行動路線等措施都是從下半年開始實施,如果從年初開始實施,那所取得的直接經濟效益會更多。由此也認識到,時間就是效益在降成本工作中的重要性,而這種時效性的把握就要求各方面的工作效率要高。
2、開始階段對公司創新降成本工作的定位不清晰,公司的生產環節較為簡單,在開始降成本階段,公司在全面推進的基礎上,將著力點放在了原材料的控制和鼓勵員工技術創新方面。但由于人員結構和生產環節簡單等方面的因素,效果一直不是很明顯,成果也不多。后期在認真分析和研究的基礎上,將通過管理創新提高效率作為公司創新降成本工作的突破口。很快取得了較好的效果。比如,原材料費用的承包,崗位工資的承包等方案出臺,使創新降成本工作很快從各種經營數據上反映出來,各級管理人員從取得的成績中也樹立了信心。
3、管理人員在降成本工作上的主動型、自覺性需要進一步提高和轉變。相當一部分管理人員只滿足于完成上級領導提出的要求和目標,而沒有充分發揮主觀能動性。比如能源控制方面的避峰就谷等降成本措施的實施,都是上級領導提出后,才開始實施,而不是來自員工和相關業務管理人員或部門提出。這就體現出在創新降成本方面,各級人員的主動性沒有被完全調動起來,尤其是各業務口的專業管理人員,主動性不夠,思路不開闊。造成的主要原因為在降成工作中利益關系需要進一步調整,使降成本工作與對應人員的利益關系更為密切。同時要不斷了解和借鑒其他企業,尤其是私企在成本控制方面年的思路,不能閉門造車。其次要促進業務管理人員專業化水準的不斷提高,只有熟練的掌握業務,再加上用心的研究和思考,才能產生新的措施。班組一級管理人員在管理過程中的經營意識不強,在日常的管理工作中,不能完全、徹底的落實效率優先的理念,部分人不能跳出以往的條條框框,依然按照以往的經驗和老思路、老方法辦事,也是原因之一。
4、帶班長、班組長一級管理人員的工作執行能力需要進一步提高。在工作推進中,通過對一些效果不好,沒有達到預期目標工作的分析,主要原因為各級人員的執行力不夠造成。比如現場5s推進工作和“百萬創新”工作,在開始推進階段,熱情較高,效果也較為明顯,但當工作納入正規化和日常化管理后,班組一級在執行的過程中逐漸放松,使工作淡化,最終影響到工作開展的效果。雖然公司在基層管理人員培訓方面加大了力度,但從這方面來看,效果并不是很明顯。究其原因,基層管理人員在基礎管理水平較差的同時,缺乏主動提高自我的意識和推進工作不斷進步的熱情,沒有危機感,工作投入不夠。針對此問題,公司從四季度開始,建立了基層管理人員月度工作狀態評價機制,每月對基層管理人員的工作狀態從各方面評價,形成了退出機制,對于工作狀態較差,不思改進的管理人員進行淘汰,選拔工作熱情高、責任心強的人員進入管理隊伍。以帶動整個管理隊伍,形成良好的,積極向上的工作氛圍。
5、基礎管理工作需要進一步加強。
基礎管理工作,是公司一項常抓不懈的工作,但此項工作最終的結果來看,距離公司提出的目標和要求還有一定的距離。尤其是班組一級的基礎管理水平提高較慢。主要表現在質量管理、現場管理和人員管理方面。在質量管理方面工藝的執行和質量管理體系的運行,經常出現波動,影響到產品質量的穩步提高。在現場整理、整頓方面,班組忽冷忽熱,表現在最終結果上持續性不夠,在人員管理方面違反制度的現象也常有發生。這些問題的存在,說明我們在基礎管理工作方面,沒有形成較為有效的促進和保證其不斷進步的機制。目前從公司層面而言,促進基礎管理工作的主要措施為“創明星班組”工作,但從目前運行的效果來看,不是很理想,很多工作流于形式,對基礎管理工作的促進作用有限。因此,在xx年的工作中,必須對“創明星班組”工作的`形勢和內容進行創新,對此項工作的主抓責任人的工作評價要進一步明確,作為對其考核的主要依據。同時要考慮建立更為有效的機制和措施,徹底改變我們基礎管理工作徘徊不前的現狀。
6、業務管理人員專業化素質有待提高
公司業務的特點是量少而面廣,每一項工作的量不是很大,但作為一個獨立法人所涉及的業務面卻是麻雀雖小,五臟俱全。這就要求在一人多職的情況下,負責多個業務的同志,必須對每項業務熟悉和深入的鉆研,才能促進業務水平的提高。從對工作出現的一些問題的分析來看,我們相關人員對負責業務了解和掌握的深入程度還不夠,對業務的掌握只停留在表面。這就造成在工作容易出現漏洞和問題,同時不能為領導決策提供最佳的參考意見和建議。其三就是無法在工作中創新。所以要提高公司整體管理水平,就必須提高業務管理的專業化水準,而要提高業務管理的專業化水準,各業務口的管理人員就要通過不斷的學習提高業務素質。在工作中,雖然我們也意識到了這一點,但卻沒有具體的措施和辦法來解決這一問題,要作為提高公司管理水平的一項重要工作來抓。一是在公司內部進一步明確業務職責,使每個人對自己負責的業務更為清楚。二是建立機制鼓勵業務管理人員參加專業資格證考試。三是強化專業主導管理,工作的創新由下而上開始。最終使業務管理人員不僅是多面手,而且每個方面的專業化水平都較高,專業素質較強。
分公司團隊建設工作計劃篇
不經意間一年就過去,20xx年就是我人生道路中較為主要的一年,這一年我完畢我四年的高校職業生涯,邁向社會發展,開始工作。踏入崗位早已5個月,我還在單位領導干部和諸位朋友的適用協助下,依照各層面規定能夠更好地進行自身的做好本職工作。在這里對單位領導干部及諸位朋友表明衷心的感謝,給我一個展現自身的機遇與演出舞臺。根據這段時間的工作任務與學習培訓,察覺自己學過的僅僅是九牛一毛,我所必須學習培訓、累積的工作經驗還差許多。
在這里短短5個月中,我獲益匪淺,有優勢也是有許多存在的不足,現將20xx年總結如下所示:
針對剛大學畢業的我而言,我添加技術部是一個很好的機遇。在剛開始添加工作中之中這好多個月,盡早融入了辦公環境,融進團體。并且在領導干部與朋友的幫助下,我的許多工作中得到進行執行,圓滿完成。
這好多個月的學習培訓,內勤人員這一工作中必須我做一切事都需要用心、承擔、仔細,許多情況下一不小心的漏算就有可能造成工作方面的大的忽略。
我承擔內勤人員是領導層的得力助手,在人際交往中解決好朋友間的關聯,與集團公司各單位中間關聯的必要性。很可能許多工作中由于朋友間人際交往,很可能進行不成功,做為文員工作務必融洽好朋友間的關聯。
根據這五個月來的作業和學習培訓,使我了解到自身的見識、工作能力和經驗還很缺乏,因此在運行和學習中不可以心存僥幸,要更為資金投入,堅持學習,向書籍學習培訓、向周邊的領導干部學習培訓,向朋友學習培訓,那樣出來覺得自身或是擁有一定的發展。積極主動提升本身各類技術專業素養,爭得工作中的積極主動自覺性,具有極強的技術專業,責任感,勤奮提高工作能力和工作質量。僅有根據持續學習與實踐,將學過的`基礎知識進行運用,明顯提高完善自我的專業能力。才可以將自身工作中做的更強!
這5個月至今,我可以愛崗敬業、不不怕苦、積極主動、全心投入的資金投入工作上,但也具有一些問題和不夠,具體表現在:
第一,剛踏入社會開始工作,缺乏經驗,尤其是創作工作中,必須自身努力學習,有時候詞不達意,句子不足精煉。在工作上邊學習培訓邊實踐活動,要多動腦子,許多同財務部連接做的不足好。
第二,工作上應保證井然有序,能分清主次,但自身在工作上有點兒做事慌神,不足客觀,應在將來工作上進行留意理順邏輯性,辦事從容淡定。
第三,自身的基礎理論水準、專業技能、工作經歷或是很缺乏的,理應更為勤奮的學習與實踐,在未來工作上,我能開展附加的學習培訓,提前準備學習會計,報考從事會計師資格證,來填補完善自我自身專業技能。
在日后的工作任務與學習中,自身信心用心提升專業技能水準,加強責任感,自身是剛踏入崗位的第一份工作中,我滿懷信心,努力實現更強。而在20xx年自個也依然會再次認真去做,同單位每個人一起努力,為單位的迅速發展趨勢,奉獻自身應當奉獻的能量。
分公司團隊建設工作計劃篇
200x年上半年,財務部緊緊圍繞機械集團公司年初職代會的工作中心,在為全公司提供優質服務的同時,認真組織會計核算,規范各項財務基礎工作,并通過加強財務制度和財務內部控制制度的建設,站在財務管理和戰略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財務服務質量。
財務部的主要職責是做好會計核算,進行會計監督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規、××集團總公司的財務制度及國家其他財經法律法規,認真履行財務部的工作職責。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到結算中心的統一調撥、支付等等,每位會計人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執行企業會計制度,實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
在經過兩個月的××年度三套會計決算報告的編制后,財務部按新企業會計制度的要求著手進行了新中大2005年財務會計模塊的初始化工作。對會計科目、核算項目、部門的設置,會計報表的格式等均按照新企業會計制度的規定,并針對平時會計核算和報表編制中發現的問題和不足進行了改進和完善。如設置“制造費用”明細科目,并按該科目的費用項目進行了明細核算、歸集和分配,費用的具體開支情況現已一目了然;規范“應交稅金”科目的核算,如對增值稅明細項目的月末結轉、個人所得稅的科目統一、現金流量項目的規范化;對收下屬分公司的管理費用由以前沖減管理費用改為沖減制造費用,這樣使管理費用和銷售毛利率的反映更為合理、恰當;在配合固定資產實物管理部門對固定資產進行全面清理的基礎上,按照《固定資產分類與代碼》對固定資產編制了固定資產卡片類別代碼,并在此基礎上,完成了新中大固定資產管理模塊的初始化工作。××集團總公司要求在今年4月份全面正式運行新中大財務軟件,而本集團公司財務部在3月份就完全甩掉金蝶財務系統,正式運行新中大,結束了長達半年之久的兩套財務軟件同時運行的局面。目前新中大軟件已正式與礦部相鏈接,并運行良好。
根據××集團司企字[××]117號文《關于下達〈××集團2006年多經企業經濟責任制考核方案〉的通知》和××司字[××]8號文《關于下達××分公司多樣化經營二00×暨一季度生產經營計劃的通知》,財務部對有關考核指標進行了分解,下發了××年財務計劃和可控費用指標。在財務執行過程當中,嚴格控制費用,實行剛性考核。財務部每一季度匯總可控費用的執行情況,于公司常務會上通報,針對每一季度電話費超支的部室、單位,按超支額扣部室負責人及其他第一責任人的獎金;對于其他可控性費用也是實行指標考核,對于超支部分堅決不予核銷。
上半年,隨著原材料市場價格的持續上揚,而××集團總公司銷售價格制訂相對遲緩,本集團公司資金一度吃緊。為此,財務部一方面及時與客戶對賬,加強銷貨款的及時回籠,在資金安排上,做到公正、透明,先急后緩;另一方面,根據集團公司經營方針與計劃,合理地安排融資進度與額度,并針對工商銀行借款利率上浮的情況,選擇相對利率更低的農村信用聯社貸款,以及通過向××集團總部結算中心臨時借款,以保證生產經營所需。這樣,通過以資金為紐帶的綜合調控,促進了整個集團生產經營發展的有序進行。
財務部根據公司差旅費的實際執行情況,為進一步規范本集團公司工作人員差旅費開支行為、統一標準,制定了《××機械集團工作人員差旅費開支規定》。為提高會計信息的質量,財務部制定了《××機械集團會計報告競賽考評辦法》,對各母子公司的會計報表從報送時間及時性、數據準確性、報表格式規范化、完整性等方面做了比較系統的規定,從而逐步提高了會計信息的質量,為領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。
平時財務部通過開展每周一次的交流會,解決上周工作中出現的問題,布置下周的主要工作,逐步規范各項會計行為,使會計工作的各個環節按一定的會計規則、程序有效地運行和控制。
為明確財務部會計人員各崗位的職責權限、工作分工和紀律要求,制定了會計人員崗位職責,同時要求各崗位會計人員根據本崗位的職責要求,進行工作總結,崗位評述和認定,對各自的工作提出建議、作出打算,并對自己的崗位寫出每月工作規程備忘錄。這樣,強化了各崗位會計人員的責任感,加強了內部核算監督,促進了各崗位的交流、合作與團結。
為了規范財務行為,配合各級主管部門的稽查與審計工作,財務部組織了在本集團公司內的××年至××年的財務自查活動,對審計和自查中發現的問題及時地進行了整改,事后進行了交流,提高了會計人員的職業技能。
下半年,為實現本集團公司的各項生產經營任務和總體發展目標,財務部的工作任重而道遠。為此,需要在以下幾個方面繼續做好工作:
1、做好上半年和第三季度的經濟活動分析工作,及時提出為實現本集團公司生產經營計劃的財務控制可行性措施或建議。配合××集團總部進行收入、成本、費用的專項檢查,加強非生產費用和可控費用的控制、執行力度,不能超支的絕不超支。
2、為更好地加強資金管理,統一調配,根據××集團總部結算中心的工作計劃安排,做好本公司結算中心的統收統支和結算軟件的培訓與安裝工作。
3、繼續制定和完善各項財務管理制度和內部控制制度,如會計電算化管理制度、固定資產財務管理制度、會計人員崗位考評辦法等。
4、××集團總部財務處要求在全集團范圍內推行全面預算管理,本公司是先行試點單位,因此財務部要積極配合做好這方面的工作。
5、做好年終財務決算的各項前期準備工作,工作中遇到不能解決的問題,及時反映,以求得到及時解決。并注重與××集團總部財務處、分部、本公司等各有關部室的溝通,更好地提高財務服務質量。
6、加強會計人員的業務知識、企業會計制度和國家有關財經法規的學習,結合會計人員考評辦法,逐步提高會計人員的專業知識、技能和職業判斷能力
分公司團隊建設工作計劃篇
公司20xx年發展計劃綱要中提出了新的目標、新的要求,結合本部門實際情況,制定經營合約部20xx年的工作計劃。
20xx年公司有10個項目,總產值約億元,總面積約15萬*米;完工7個項目,產值為7000萬元;20xx年積存有2個項目,總產值約1億元;根據公司20xx年的目標,預計產值在2億元,項目在12個左右。匯總以上數據,本部門今年要完成審核的產值約億元,項目數量約24個。
核查往年積存項目問題
20xx年有2個積存項目:****展覽館和唐山****賓館,這兩個項目與業主的結算已基本辦妥,需核查的是勞務分包隊伍的工程量,由于地域跨度大,分別各由1名人員接手。
審核完工項目情況
20xx年完工項目有四個:唐山****辦公樓和研發樓、北京****、秦皇島****,這四個項目與業主的結算已經申報,且已基本定型,需要審核的是勞務分包隊伍的工程量,比對項目所有材料使用情況。有3個項目在收尾:濟南****、青島****、****二期,需要做的工作是收集資料申報與業主的結算,配合項目經理完成相關審計,審核勞務分包隊伍的工程量,比對項目所有材料使用情況。人員安排3名,同樣根據區域劃分,山東1名,北京、唐山1名,秦皇島1名。
跟蹤在建項目
目前在建項目有3個:****體育館、唐山****二期、****中心,其中唐山****項目為總價包死,故跟蹤的重點在于合同內項目的執行情況。****體育館、****中心為施工中批價、簽證、套定額的形式,期間配合事宜較多,跟蹤時不僅限于勞務分包隊工程量、材料使用情況等。人員安排2名,山東1名,唐山1名。
緊密配合新項目
在談中的項目有:秦皇島****、****等,當前重點在預算配合。屆時根據地域和各人員手中項目多少而定。
后期肯定還有更多的項目投標、開工建設,總之合約部會盡職盡責把好審核關口。
面對今年億元的審核產值,我部門倍感壓力之重、責任之大,哪怕是千分之一的誤差也要52萬元。為此,通過如下5點措施,努力確保公司利益不受損失。
加強、加大部門素質建設,儲備技能人才
要做好工程審計工作,審計人員不僅要有豐富的工程造價理論知識,法律法規知識及相關建筑專業知識,還應具備嫻熟的工程施工實際工作經驗,要有與時俱進、不斷學習充實的精神及良好的職業道德。
在審計工作中必須以理服人,以事實為準繩,以相關法律法規、規范合同、施工圖紙為依據,充分發揮主觀能動性,以高度負責任的態度,主動審核工程全過程各個方面的條件因素,才能真正使工程項目從設計到工程竣工結算的造價審計目標實現。
隨著市場發展日趨成熟、市場秩序日趨完善,企業間的競爭最終演變為人才的競爭,為此公司要發現、儲備高技能人才,補充人員數量,保證公司在市場潮漲潮落中立于不敗之地。
努力提高業務水*
審計人員要全方位學習,不斷充實完善自己,充實自已,具體通過如下方式:
1.有機會參加合適的培訓,如廣聯達公司定期組織的有關專題會,或者收費的系統性的造價班等等。
2.從實際工作中獲得提高,項目多、范圍廣是壓力,同時也是一次次難得的學習機會,在面對問題時,或內部探討、或請教專家,總之問題解決的過程也是一個豐富自我的機會。
分公司團隊建設工作計劃篇
根據公司xx年度深圳地區總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標及公司xx年度的渠道策略做出以下工作計劃:
空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。xx年度內銷總量達到1950萬套,較20xx年度增長11。4%。20xx年度預計可達到2500萬—3000萬套。根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套—6000萬套。中國市場容量約為3800萬套,根據區域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%。
目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為2。8%左右,但根據行業數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及xx年度的產品線,公司xx年度銷售目標完全有可能實現。20xx年中國空調品牌約有400個,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%。到xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。20xx年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
根據以上情況在xx年度計劃主抓六項工作:
根據公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業文化傳播和公司xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
品牌及產品推廣在20xx年至xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。
分公司團隊建設工作計劃篇
摘要加強團隊建設,目的在于充分開發和利用好員工自身和團隊潛能,打造體系健全、合理分工、相互關聯、通力合作、高效運行的團隊組織,努力為員工搭建共同學習、工作和成長的平臺,讓員工更好地進行觀念碰撞、情感溝通,充分發揮團隊互融互通的積極作用,凝聚力量、集中智慧,切實提高團隊綜合素質。建設一支高效的協作型團隊,是提高工作效率的重要法寶,是完成工作目標的最有力的保障。管理無定法,管理重在“理”而不是在“管”,根據實際情況調整團隊管理的策略,在明確的有挑戰性的團隊目標指引下,在團隊利益與團隊成員利益盡可能的契合下,充分發揮個體的優點,增進彼此的信任,形成默契,共同實現工作目標。
關鍵詞團隊建設管理策略
中圖分類號:文獻標識碼:a
1團隊的概念
團隊是為了實現某一目標而由兩個以上的相互協作的個體所組成的相對穩定的群體。通俗點說,團隊就是由一些具有共同信念的人為達到共同目的而組織起來的,相互之間通過溝通與交流,保持目標、方法、手段的高度一致,從而能夠充分發揮各成員的主觀能動性,運用集體智慧將整個團隊的人力、物力、財力集中于某一方向,形成比原組織具有更強戰斗力的工作群體。
2何為一個高效優秀的團隊
所有的目標、創意、策略、方案等都需要人或組成的團隊去實現。團隊精神具有控制功能、激勵功能、凝聚功能以及目標導向功能。在實際工作中,打造一個優秀的團隊對提高工作效率至關重要。
一個優秀的團隊,一定是有凝聚力和創造力,充滿活力和士氣昂揚的團隊;一定是能合理發揮每一個成員的知識技能和特長優勢的團隊;一定是能通力協作、相互補臺,以達成共同的目標的團隊。這個團隊中既要有實干、創新者,又要有推進、完善者,還要有協調、監督者。每一位團隊成員認清自己的角色扮演,明確分工和定位,既各司其職,又相互配合,共同完成團隊任務。
3如何做好團隊建設工作
一個高效的團隊需要“智慧”的管理者
(1)管理者需要加強自身素質和能力的修煉,要善于學習、勤于學習,不間歇的規范自己、完善自己和超越自己,做到胸襟開闊、發揚民主、樹表率、立威信、講親和。“管理”不等于“領導”,“權力”不等于“影響力”,要塑造自身的品格魅力,明白“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”的道理,人格的力量是無窮的。接納才能影響,認同才能追隨。
(2)管理者需要充分了解隊員的長處與短處,懂得設身處地為隊員著想,懂得如何管人、育人、用人,在不同的情境下,對不同的人,采取不同的策略,用自己的信念、理念去影響員工,在動態環境中鼓舞團隊成員的自信心,幫助他們更充分認識、發揮自己的潛力。得到隊員的認同、信服,真正做到把贏的感覺給隊員,把目標達成留給自己。
一個高效的團隊需要積極的執行者
(1)團隊目標管理。有了目標,大家才知道我每天的忙碌是為了什么;有了目標,大家才能有合理的規劃和安排,事半功倍;有了目標,大家才能丈量距離目標的差距,及時調整方式方法。如何制定恰當的目標至關重要。我認為首先,團隊目標要是集體目標和個人目標的綜合統一,應該能夠集中體現團隊成員的利益。其次,目標必須符合實際,通過集體的努力能夠實現,具有可行性不盲目過高,也要有一定的挑戰性。再次,目標明確,具有激勵性。這樣才能充分發揮出團隊成員的主觀能動性和積極性。使隊員在自己的工作崗位上發揮出最大效率,團隊中每個個體的最大效率,構成全局的效率最大化。
(2)營造和諧工作環境。和諧的工作環境會潛移默化的影響團隊的每個人。團隊氛圍越好,團隊的凝聚力就越大,團隊意識也就越強,工作效率也越高。因人而異地設定具體且有挑戰性的目標,營造一個自由發揮的創造性的工作環境。工作過程、標準和方法、進度由自己安排,實行自我規劃、自我管理、自我監督。
(3)合理分工,協調配合。沒有完美的個人,只有完美的團隊。每個人都可能出現差錯,在團隊中就需要相互配合、相互補臺。合理的任務分派不僅意味著個人素質能力的認可和贊同,同時也意味著信任。
(4)增加參與管理機會。組織多種形式的參與式討論,一旦團隊成員的意見被采納,認可度得到提升,就能推進其進步、推動其工作主動性、激發其工作熱情。
一個高效的團隊需要勤奮地學習者
加強系統的培訓,建設學習型團隊,可以有效提高團隊的整體素質,提高團隊的創新能力和競爭力。因此,學習與工作不可分割。一方面緊跟時代的發展和要求,不斷學習、積累專業知識,培養專業標兵;一方面提升個人綜合素養,在人際交往方面、在溝通協調解決問題等方面不斷加強。培訓的形式多種多樣,可以是講座、可以是論壇、可以是走訪、可以是論文評比、可以是戶外拓展——經常性地組織培訓活動,營造學習氛圍,挖掘“自我發展、自我提升、自主管理”意愿,終能極大地促進工作效率的提高和人的全面發展。
分公司團隊建設工作計劃篇
1、完善制度,狠抓落實。20xx上半年完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作,并在實際執行中不斷完善。
2、把人才管理看作戰略支持,抓好《20xx年后備人才培養計劃》的落實工作。20xx年第一季度完成《后備人才培養計劃》的前期溝通、磋商,達成共識,通知下發各部門。第二三季度著手對后選人進入考核,本年度爭取將后備人才培養工作制度化。
3、“以人為本,尊嚴至上”,加強員工關系管理
加強勞動合同的簽訂工作:每半年度進行一次勞動合同普查工作,避免漏簽、延期現象,同時對問題員工及時解決。
認真落實社會統籌保險工作:將辦理養老、醫療統籌保險工作與季度考核工作緊密結合,把這項福利作為激勵先進、鞭策后進的一種措施,并進行詳細建帳。
每季度組織一次員工活動:加強企業文化建設,豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。認真落實各項福利措施:20xx年福利措施制度化,狠抓落實。
規劃好員工的職業生涯:以工程部為例,嘗試對轉正員工進行分級,拓寬員工晉升渠道。一季度開始準備,二季度實施。
保持與公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動、生日活動、轉正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。
1、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業務發展,完成招聘任務。
2、錄用與評估工作:在錄用方面加強對應聘后選人的資格審查工作,包括證件驗審,背景調查等,確保為公司錄用合格人才。
3、試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時向主管了解新員工的工作情況及適應性。對主管以上級別的試用期員工轉正采用評制,即當事人述職,各部門負責人提問,公司領導評審。(根據現有的工作情況和人員不足的的情況下,需要和其它工作相應調整)
1、加強新員工入職培訓:修訂《新員工培訓手冊》20xx上半年完成。進一步提高新員工入職培訓效果,指導用人部門派專人協助完成新員工的職前培訓。如帶領新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內容等,指導、協助部門組織聯誼活動,培養新老員工之間的親切感受,加強團結合作,相互協助精神。
2、各部門業務培訓工作加強落實:逐漸加大各部門負責人培訓責任,每季度初與各部門負責人溝通,明確各部門培訓需求,根據培訓需求指導、協助各部門落實各項培訓。每季度對各部門培訓工作進行一次評估。
3、加強對管理人員的培訓工作:在崗培訓:對有發展潛力的員工指定專人進行“幫帶培訓”。
4、嘗試編寫符合公司相關部門工作特點的培訓教材,逐漸形成具公司特色的培訓體系。
5、鼓勵員工自學:倡導人人學習、人人追求進步的良好風氣。
分公司團隊建設工作計劃篇
首先,我非常感謝公司給了我這次培訓機會,這說明公司對我的重視。經過這幾天的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為這是個枯燥乏味的過程的想法。
在這幾天的培訓中我學到了,《外部環境建設》,《續期指標的經營與分析》,《會議經營》,《有效面訪》,《中支業務督導與追蹤》,《未收件管理》,《退保勸阻》,《利用基本法有效晉升與管理》,《團隊建設與管理》,讓我更加的了解續期工作是需要具備多方面能力和責任心的。
如果在工作中我們缺失任何一項技能,那么就不能有效的做好續期工作,失去續期部門應有的價值;另外《未收件管理》讓我們學習到運用正確的管理流程,從而可以有效的進行保單回收,并提高指標上升。
公司的這一次培訓,從培訓的通關上就可以看出公司對培訓是非常看重的,班主任及助教老師都做了很多準備,讓我們在培訓中充分感受到了公司對員工的負責的態度和良苦用心,讓我們融為一體,在未來的工作中端正心態,加強技能,更加努力,自信。
回顧這幾天來的課程培訓的思路。一、是如何建設帶領好一支團隊。二、作為一個合格的續期管理者所要具備的能力。三、如何營造良好的工作環境。
首先《會議經營》、《團隊建設與管理》,都是關注于團隊的建設。會議經營中說到要建立團隊文化、交流經驗心得、實施輔導訓練、檢查計劃落實情況、階段總結、落實規章制度,才能管理建設好團隊。早會是鼓舞士氣,貫徹思想。夕會是安撫療傷,明日計劃。周例會是上周工作總結、下周工作計劃、同時點評,研討問題反饋及時處理。專題進行培訓。品管會中要進行續期、合規等相關知識學習。短期要指標,長期要改善業務品質,提高續期指標。團隊建設與管理中學到了角色與定位,我在團隊中有何作用、我應該如何管理團隊。合格的管理者要具備哪十大能力。學會團隊管理,獎罰分明,制度和感情都要用。以后工作中要經常開會。
《續期指標的經營與分析》、《有效面訪》、《中支業務督導與追蹤》、《未收件管理》、《退保勸阻》、《利用基本法有效晉升與管理》都是作為一名合格的續期管理者所要具備的基礎技能。
要掌握指標分析的八個步驟,弄清楚現狀-宏觀差距-明白差距的原因-分析現有資源-尋找問題突破口-搜索解決問題的機會-確定爆破-制定方法;啟動意愿、追蹤管理、訓練輔導是落實面訪的三個步驟;要在今后工作中明確督導與追蹤的步驟:設定目標,全程參與,及時反饋,總結評估。針對未收件管理要嚴格按照流程走,這樣才能有效的提升指標。退保勸阻要清楚退保流程,秉持熱情誠懇、換位思考、尊重贊揚、給予考慮時間、贈送禮品、反饋及時、服務及時、決不放棄原則去做。利用基本法有效晉升與管理要明白配置人力的五大因素包含:服務區因素、保單結構因素、薪資收入因素、工作量因素、崗位生存因素。
如何營造良好的工作環境其實也就是邵俊老實所講的外部環境的建設,簡單講也就是為人、處事。良好的外部環境包含哪些方面,有政策環境、人文環境、業務環境、職場環境要把這些環境建設好才能對工作開展更加便利。讓大家知道續期是幫助營銷提高收入,穩定團隊的。
分公司團隊建設工作計劃篇
為了提高員工和管理人員的素質,提高公司的管理水平,保證公司可持續性發展;必須進行有效的培訓,做好培訓的基礎是要有可行完整實用的培訓計劃,現將今年的培訓工作計劃如下:
一級培訓是集團公司負責集團大政方針、公司文化、發展戰略、員工心態、規章制度、管理技能、新技術、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門為人力資源部,每月至少進行一次,每次不少于一個半小時。
二級培訓是各分公司負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓,主要內容是公司企業文化教育、本單位規章制度及安全操作規程;負責人為各分公司總經理。每月一次,每次不少于一個半小時。
三級培訓是各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要內容是崗位職責、操作規程、安全操作規程、崗位工作流程和工藝技能專業知識、作業指導書等,負責人是各車間班組的負責人。培訓時間是每周不少于一次,每次不少于一小時。利用每天的班前會班后會,反復學習本崗位職責和安全操作規程。
主要內容是三個方面:一是工藝技術知識的培訓,二是機械設備維護和保養知識的培訓,三是生產管理知識的培訓;每周一次,每次不少于一小時。
主要內容就是本部門相關專業知識的系統培訓,結合工作實際運行中出現的專業問題,進行探討培訓交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業技能,每周一實驗報告次,每次不少于一小時。培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。
:新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓,不得少于三天,主要內容是公司簡介、發展歷程、戰略目標、公司文化、產品介紹、通用規章制度和通用安全操作規程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規程的.培訓,第一個月內在車間實際培訓不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會,應做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行
一次崗前培訓。
培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案,把管理人員參
加培訓、培訓作業上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓后的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質,并使之能科學、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓為我要培訓,以適應公司的轉型和高速發展,塑造學習型組織,體現公司和個人的價值。
:各分公司各部門擬定本單位的年度培訓計劃,培訓年度工作計劃于一月十日前報主管領導;培訓計劃要認真去做,細化到每個月進行幾次,培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人,培訓時間,培訓主題及內容,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。 通過培訓全體管理人員和員工明確公司的企業文化內涵和崗位業務知識,明確各自崗位職責、工作標準,熟練掌握多種業務技能,改進績效,進而提高全體管理人員和員工的素質,提高公司的管理水平;達到公司和員工的雙贏,從而為實現公司的戰略目標奠定人才基礎。
分公司團隊建設工作計劃篇
根據20xx年年度工作情況以及存在的不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政人事部20xx年年度工作計劃將從以下幾方面開展:
根據xx會議表決通過的《xx省勞動保障監察條例》相關規定,從20xx年5月1日起用人單位規章制度中有罰款內容將被警告,而亂扣工資將按照被罰款或者扣減工資的人數每人20xx元以上5000元以下的標準處以罰款。
從新出臺的《xx省勞動保障監察條例》來看,我司現行的絕大部分制度將面臨修改,特別是《員工手冊》、《工作行為管理制度》、《行政人事獎懲制度》、《員工宿舍管理規定》、《公司例會制度》、《安全生產管理》、《安全生產獎懲制度》諸多內容將重新修訂,并且必須在20xx年第一季度修訂完成,保證在20xx年5月1日能夠執行新的廠紀廠規。
(一)根據總經辦的指示精神結合公司實際情況以及業務運作方式,重新設計和搭建組織結構;
(二)優化、精減部門及崗位,實行人力資源優化配置,有效降低人工成本,防止出現重疊用工成本;
(三)對總部及分公司員工數量、質量、結構、員工流動性,以及人力資源管理關鍵職能的效能進行人力資源現狀分析,根據分析結果制定確實可行的人員調整和配置方案。
(四)根據行業、產品特點、公司運作模式以及公司人員需求歷史數據,做好20xx年人力資源供需預測,保證企業的用工需求和正常運作。
根據公司來年的經營情況,尋求突破,實現多勞多得,按績取酬。針對不同崗位和業務特點實行不同的薪酬管理制度,辦公室職員采用“底薪+崗位津貼+職位津貼+績效獎金”的綜合計薪方式,而產線、品質的員工繼續推行計件薪酬制度。
績效考核需要強化,做到考核不走形式,不走過場,關注考核結果;同時對評定為先進的員工可以試行“總經理特別獎”予以重獎或晉升,對業績或考評不佳的員工則強制實行“末位淘汰制”。
(一)20xx年計劃選用的招聘渠道如下:
(一)年度培訓計劃說明
20xx年行政人事部在培訓方面的力度是遠遠不夠的,除了日常的入職培訓在循序漸進的推行以外,專項培訓和技能培訓為零記錄。為此,在20xx年我部必須根據公司發展需求及部門人員培訓需求制定詳細的、有針對性、實用性的培訓課程,以滿足公司發展戰略和員工綜合素質的提升。
根據公司經營戰略,公司將通過培訓逐步調整員工知識結構,提高員工敬業精神,形成良好的職業道德,提高公司管理水平和員工綜合素質,這也是編制本年度培訓方案的出發點。
(二)培訓需求調查與分析
為了使培訓方案具有針對性和可操作性,在制定方案前,認真進行了培訓需求調查,共發放《年度培訓需求調查表》至各個部門,并收集至調查結果如下:
(三)培訓指導思想
1、工作即培訓
培訓的目的是通過“培訓-工作”的結合,從而提高員工工作能力,改變工作態度,改善工作績效,把員工培養成“企業人”,因此培訓主要在工作過程中進行。
2、培訓講求實效
培訓的課程選擇是根據各部門及各崗位實際需求及崗位特點而設定的,它必須緊密聯系培訓對象的本職工作,并且結合實際的開展培訓工作。
3、培訓目標
(1)滿足各級管理層和工作任務的需要。管理者管理技能、態度和綜合素質的提升,有利于提高工作任務完成的效率,增加公司經營目標實現的可能性。
(2)滿足員工需要。通過提高員工的崗位技能及綜合素質,增加員工工作信心,并且讓員工在工作崗位上應用這些技能,從而促進部門目標的完成。
(3)塑造公司的“學習文化”。形成一種公司學習的氛圍,保持公司的持續發展與市場競爭力。
(一)人事檔案管理
做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性。
(二)勞動合同管理
一如既往的貫徹國家及地方相關法律及政策,及時的與員工簽訂《勞動合同》,并且實事求是的進行用工登記及勞動合同備案。
(三)社會保險管理
及時的辦理社會保險事宜,及時跟進社保辦理及制卡的進度,及時準確的提供社會保險繳納數據,及時按國家的相關政策調整繳費基數和比例。
(四)職工宿舍管理
繼續推行職工宿舍評比制度,嚴抓職工宿舍衛生及紀律,對衛生及紀律表現優秀的宿舍成員進行獎勵,對衛生及紀律表現差的宿舍成員進行相應的懲罰。通過獎罰及日常督促使職工宿舍營建成一個“干凈”、“舒適”、“和諧”、“安全”的職工之家。
分公司團隊建設工作計劃篇
俗話說“活到老,學到老”,這話一點不錯。即使已經參加工作了,我們也不應該放棄對知識的學習。相反,作為企業的員工,在繁忙的工作之余,讀一些開闊心智的書籍,吸取別人的成功經驗,大有好處。聰明的人,總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。下面,是我這一年工作的總結:
一、銷售的計劃
銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點,都有各自的方法,關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關系的管理
對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理,或者客戶關系管理粗糙,結果,既無法調動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關系,關注客戶的各個細節,隨時讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息的反饋
信息是企業決策的生命。業務員身處市場一線,最了解市場動向,消費者的需求特點、競爭對手的變化等等,這些信息及時地反饋給公司,對決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動中存在的問題,也要迅速及時地反饋給公司,以便管理層及時做出對策。業務員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業的發展而言,更重要的`是市場信息。因為銷售額是昨天的,是已經實現的,已經變成現實的東西是不可改變的;有意義的市場信息,它決定著企業明天的銷售業績、明天的市場。
四、“銷售當中無的小事”
“管理當中無小事”,一位出色的經理同時也是一位細心的領導者。同樣,“銷售當中無小事”。銷售更應慎重、謹慎,去尋找一個雙贏的法則。在學習、總結、實踐、摸索、嘗試中提高。
分公司團隊建設工作計劃篇
成本控制部工作規劃 成本具有普遍性,無處不發生,無時不發生,無人不發生。成本控制部的重點工作是發現公司成本管理中存在的問題,及時提出,會同相關部門盡快解決,同時充分調動所有員工降本增效的積極性與創造性,保證企業成本管理的全員參與和共同努力。成本控制工作一般都是企業的重點工作環節,企業領導都非常重視,各部門在成本控制方面也有大量的工作需要完成。為了進一步加強企業的成本控制,提高企業的經濟效益,結合企業實際情況,成本控制部的成本管理應做好如下幾方面工作。
項目成本核算準確性的問題,是企業成本核算工作的一個卡脖子工程,完成該項工作需要多個部門協調,主要有項目部的項目預算,車間的各類領料,倉儲物流部的各類材料消耗erp錄入,計劃調度部的項目工時匯總等。長期以來,由于企業中存在著許多不規范和程序不清楚,導致企業項目成本核算工作的開展困難重重。 存在問題有:
1、領料單的填寫和向erp的輸入不規范,缺項、串項、填寫、輸入錯誤等現象很多,直接影響成本核算的準確性。主要原因是相關人員在思想意識上重視不夠和責任心不強造成的,其次是方法不對,倉庫人員對車間的項目領料單的控制沒有措施,不知道領料單的填寫是否齊全,是否有遺漏。
2、部分計劃(定額)送不到倉庫保管員手中,按計劃發料不能執行。例如:項目的外配套計劃、鑄件計劃、滾筒車間的機加工材料計劃、小件組的材料計劃、托輥車間需要下料車間下料的材料計劃等。
3、工序外協的入庫手續滯后。由于其他原因,工序外協的手續往往滯后,工序外協的出入庫一般不是倉庫直接經手,是生產中心直接安排的,而辦理出入庫手續需由倉庫辦理,工序外協的入庫手續必須有計劃、檢驗單、車間負責人簽字方可辦理,很正常的`要求執行起來卻經常出現錯誤。
4、售后和產品的劃分不清晰。公司有許多產品是屬于售后范圍,是沒有收入的,而從生產安排的所有環節都反映不出來,造成財務的記賬困難。
5、批量生產和成品結轉問題。由于常年積累和其他原因,生產中存在有批量生產向單個項目結轉成本的現象,以及利用成品庫存產品直接銷售的現象。這就要求財務必須有相應的財務處理方法,把實際的生產過程和財務的記賬方法統一起來,不能實際生產是一套方法,財務記賬是另外一套方法,相互不一致
1、對倉庫保管員進行技能培訓,不斷提高倉庫保管員的工作技能,并且要保證部分主要骨干保管員工作的相對穩定性。倉庫保管員的工作如果只是簡單地收發材料,對保管員的工作技能要求就比較低,但是,倉庫保管員的工作是公司成本核算工作中的重要組成部分。成本核算的準確性和及時性,基礎資料的收集和輸入幾乎全部來源于倉
庫環節。加上我們公司的部分倉庫管理是開放式,如鋼材庫、半成品庫、成品庫等,因此,對倉庫保管員工作技能的要求就更重要,倉庫保管員要把各項工作都做好,需要學習和掌握許多公司內部的各種流程,并能在*時的工作中找到好的工作方法才行。
2、按計劃(定額)收發材料,要求所有材料的采購計劃和材料發放定額都必須發到倉庫保管員手中。倉庫只有堅持做到按計劃入庫和按定額出庫的基本原則做事,倉庫管理才能逐步走向正規,項目成本核算才有了基礎。同時,各類問題才能暴露出來,為解決問題提供依據。
3、建立半成品庫,規范產品流轉中間過程的控制。目前公司的生產中存在有一些控制薄弱的中間環節,如外協鑄件半成品、成品、機加工外協件,無項目的備品備件等。如果沒有半成品庫的管理,這部分工作的各類手續(出入證、出入庫)就會不規范,不能起到控制的作用,同時,項目的成本核算也會不準確。
4、建立成品庫,一是把公司的成品管起來,責任到部門和專人,二是把財務的“生產成本”區分開來。目前公司財務的“生產成本”包含在制品、產成品、未結算發出商品,如此的記賬方法不利于成本核算和成本分析。通過成品庫的建立把公司目前的“生產成本”區分為在制品、產成品、發出商品,同時對于庫存成品的項目再利用也理順了財務手續。
成本控制是成本控制部的核心工作,依據公司的實際情況,成本控制部目前的主要成本控制工作有以下幾個方面:
1、項目優化設計。開發設計部的圖紙設計,在滿足用戶需求的情況下,根據公司實際生產情況,保證對產品設計進行優化。同時要注重對圖紙的審核,盡量減少圖紙在生產過程中的修改次數。成本控制方面對開發設計部的考核指標應增加“設計優化”和“設計錯誤率”的內容。
2、定額的準確性和工藝的先進性。產品生產過程中的材料出入,標準件的采購和發放,車間工人的工資核算等都要以定額為依據。工藝部對產品定額的準確性、合理性負責。產品加工工藝的先進性是節約成本的最有效途徑,目前公司生產工藝的改進空間還很大,特別的批量生產的產品,必須進行工藝流程再造,例如滾筒的生產、橫梁的生產、噴漆工序等。滾筒的工藝再造重點是,在保證產品質量的前提下減少產品流轉環節,減少輔助工序,合并不關鍵的工序,從而達到減員增效,規模復制,擴大生產能力。具體方法是利用正確的、科學的工藝過程,以及過硬的技工隊伍,和完善的管理方法。橫梁的工藝再造重點是簡單工序的自動化。噴漆工序的改進重點在于油漆的浪費。
3、不合格產品的產生和流轉是直接成本增加的主要環節。因此要求品控部對不合格產品的控制要有記錄、有措施、有處罰。要形成制度,要養成習慣,在每個員工的思想中都有這樣的意識,既犯錯誤就要承擔責任,犯錯誤就會被發現,使員工面對產品要有謹慎細致的態度。工作態度很重要,好習慣養成靠的是長期堅持不懈的教育和處罰,因此,品控部《產品不合格通知單》制度認真執行力度的大小是
4、產品進入生產環節,成本控制的重點是一切按定額領發物資。如倉庫按定額收發材料、標準件,車間按定額核算工資等。這環節要做好,倉庫保管員必須有方法、有措施,不然只會是口號,是空談。 因此,要求倉儲物流部要對倉庫保管員進行培訓,并且要保持倉庫骨干人員技能的不斷進步,保持與公司管理提升的同步,才能保證此項工作的順利無差錯完成。
5、車間輔料消耗的控制。目前,車間的輔料管理是一項空白,領用無計劃,過程控制無依據,沒有效果評價。各車間要先依據20xx年的實際輔料消耗,制定出車間主要輔料的消耗定額。為車間的輔料消耗管理做好基礎工作。同時,工藝部要逐步把產品的輔料消耗定額制定出來,最終要達到所有輔料的消耗象主要材料一樣有定額,能控制。
6、外協鑄件的成本控制。鑄件外協對產品的成本影響比較大,因此要求外協工作要做細致,目前公司的鑄件外協分毛坯和成品兩種。 毛坯外協要確定毛坯的重量,不能是外協廠家把毛坯鑄多重公司就收多重。外協成品要計算毛坯價格和成品價格的差異,不能為了好管理而簡單的要求成品,特別是大的鑄鋼件,毛坯價格和成品價格是不小的差異,更要統籌計算成本。同時要求將公司主要外協鑄件的價格進行分析,并將分析結果備案。
7、建立成品庫和半成品庫。隨著公司生產規模的不斷擴大,和為了降低生產成本,提高生產效率,正常生產中一定會出現暫時分配
分公司團隊建設工作計劃篇
根據學院事業發展“十一五”規劃和電氣工程系“十一五”發展規劃的精神,結合電氣自動化專業師資隊伍現狀,特制定電氣自動化技術專業教學團隊建設規劃。
一、教學團隊建設的指導思想
認真學習“關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見[教高[20__]16號]”文件精神,始終堅持以教學工作為主線,以先進的教育思想理念為指導,以專業建設、課程建設、實訓基地等建設為重點,以提高人才培養質量為目標,開展教學研究和教學建設,全面提升師資隊伍整體素質,努力建設一支適應高等職業技術教育改革與發展需要,數量充足、梯隊合理、素質優良,“雙師”素質高,“雙師”結構合理的教學團隊,逐步形成實踐技能課主要由高技能水平的兼職教師講授的機制。
二、教學團隊建設的目標
1、素質能力目標
到20__年,專任教師數量達到20人以上,青年教師中碩士學位及以上比例達到70%以上,高級職稱比例達到30%以上,雙師素質教師比例達到80%以上,企業兼職教師與專職教師比達到1:1、培養專業帶頭人1~2人、中青年骨干教師3~4人;到著名高校聘請特聘教授1~2人;聘請企業兼職教師10人以上。
引導教師樹立正確的.世界觀、人生觀和價值觀,忠誠人民的教育事業,恪守教師職業道德,愛崗敬業,為人師表,教書育人,具有集體觀念和團隊意識,具有健康體魄、積極向上的良好心態和合作精神,能夠聯系社會、了解社會、服務社會。具備本學科扎實的專業基礎知識和寬廣的相關學科知識;具有獨立開展科學研究的能力;掌握現代化科學手段和教育信息技術。
2、課程建設目標
以湖南省職業教育“十一五”省級重點建設項目《plc及應用》課程為基礎,加大課程建設力度,積極推進項目教學改革,高標準完成項目建設規劃,將《plc及應用》課程建為省級精品課程。并以此帶動《電工技術》、《電子技術》等課程的教學改革工作。
3、專業建設目標
依靠專業兼職教師隊伍和專業建設指導委員會,積極開展專業建設工作。校外專家全程參與專業建設,以真實的工作任務、產品或案例為載體,共同開發學習領域課程體系,優化專業培養方案,積極探討改革教學方法和教學手段改革,將電氣自動化技術建設為湖南省的精品專業。
4、基地建設目標
以湖南省職業教育“十一五”省級重點建設項目電氣自動化技術實訓基地為基礎,加大校內外實訓基地的建設力度,做好基地功能的開發和利用工作,做好基地的精細化管理,將它建為聚教學、培訓、鑒定、技術服務于一體的示范性職業教育實訓基地。
三、教學團隊建設措施
1、引進高職稱、高學位人才
由于年輕教師較多,其高學術造詣和獨立開展高水平學術研究的能力還不太強,因此引進高職稱、高學位人才,以進一步提高師資隊伍的學歷層次和科研工作的能力。
2、聘請客座教授
計劃到本科院校或著名職業學院等院校聘請客座教授。
3、有計劃安排中青教師出去進修
加強支持力度,使現在攻讀碩士學位的教師能順利取得學位,并計劃選拔部分教師攻讀博士學位。
4、提高現有教師的素質和業務水平
通過參加國際性或全國性學術會議、教學研討會等方式擴大年輕教師眼界,了解外界科研、教學改革信息,及時獲得教學改革經驗與最新研究成果,不斷充實自己,提高科研工作能力和教學質量。
5、積極申報科研、教研課題
要不斷提高學術水平,提高教學質量,必須經常開展科研、教學研究。通過課題的研制使全體教師在整體學術水平和教學業務能力上得到大的提高。
6、認真培養年青教師
要加強對新引進年青教師,特別是剛畢業的教師的培養。通過實行導師制度,使每位年輕教師由教研室指定副教授以上職稱的教師作為指導教師,負責指導年輕教師學習、聽課、輔導、準備與指導學生實驗、參加課題研究等工作。對于教學能力較強的年輕教師,要及時安排教學任務,參加輔導答疑和實驗室建設。繼續增加專業教師中具有企業工作經歷的教師比例,積極安排專業教師到企業頂崗實踐,積累實際工作經歷,提高實踐教學能力。
7、聘請企業兼職教師
教學團隊建設要適應人才培養模式改革的要求,按照開放性和職業性的要求,積極改革人事分配和管理制度。聘請行業企業的專業人才和能工巧匠到學校擔任兼職教師,逐步加大兼職教師的比例,逐步形成實踐技能課主要由具有高技能水平的兼職教師講授的機制。
四、教學團隊建設規劃
1、20__年,團隊主要的建設任務是進一步提高師資隊伍的整體實力,為此,團隊擬將從以下幾個方面著手:
①、引進高職稱、高學位人才。
②、有計劃安排中青年教師外出進修,或攻讀在職碩士、博士學位。通過外出進修,開闊眼界,增長知識,提升教師的教學水平和科研能力。
③、認真落實青年教師導師制和聽評課制度。通過傳幫帶、相互交流學習,不斷提高課堂教學質量。
2、20__年,團隊主要的建設任務是深化教學改革與加大課程建設力度。充分發揮教學團隊作用和各成員的積極性,對課程體系、教學內容、教學方法和手段、考試體系等進行進一步的改革;將《plc及應用》課程建為省級精品課程,將《電工技術》、《電子技術》建設成為院級重點課程。基于這一出發點,團隊擬將著力辦好如下事項:
①、進一步落實好集體備課、觀摩教學和聽評課制度。
②、積極探索行之有效的教學方法,如改過去單純“填鴨式”教學為啟發式、導學式教學方法,以及問題教學法、體驗教學法、項目教學法、案例教學法等形式多樣的教學方法,以不斷提高教學質量。
分公司團隊建設工作計劃篇
摘要:創新實踐能力的培養是大學生素質教育的核心所在。創新實踐人才培育團隊是一支專門培養學生創新實踐動手能力的專業隊伍,歷年來,團隊成果顯著、規范有序,積累了豐富經驗。本文從管理與政策支持、人才培養模式、培養基地建設、學生隊伍塑造等四個方面對該團隊的建設與人才培養情況進行了詳細介紹與深入探索。
關鍵詞:創新實踐人才;創新實踐人才培育團隊;團隊建設
武漢大學動力與機械學院是一個以能源動力工程學科群為基礎的多學科綜合性工科學院,創新實踐人才培育團隊是由教師、實驗室技術人員、教學管理人員所組成的一支培育創新實踐人才的專業隊伍。該團隊教師在承擔大量實驗課的同時,還承接了機器人、智能汽車、機械創新設計和節能減排等四類全國性大學生競賽的訓練和備賽工作,同時還積極申報國家大學生創新計劃(每年獲批3~4項)、“挑戰杯”全國大學生創業計劃等項目。創新實踐人才培育團隊秉承武漢大學“三創”教育理念[1],以動力與機械學院實踐教學平臺為依托,立足創新、加強實踐、構建出多層次開放式的實踐教學體系,形成了完善的創新實踐培育模式,取得了豐碩成果。
1.管理與政策支持
在團隊教師的建議下,學院制定了一系列措施支持鼓勵教師、學生進行科研實踐活動。
設立教學辦公室,擴大外院學生參賽面
我院設立了專門的教學辦公室,指定一名老師統一組織協調亞太大學生機器人大賽、“飛思卡爾”杯全國大學生智能汽車競賽、全國大學生節能減排社會實踐與科技競賽、全國大學生機械創新設計大賽的訓練和備賽工作。
以前僅由相關專業教師組織的四大賽事現由學院動用行政力量統一組織協調,極大地提高了師生的參賽積極性,在參賽過程中,不同專業的學生之間以及師生之間可以實現知識交流,還可以實現優勢互補,不但有利于學生完成研究項目,提高研究水平,而且更有利于培養學生在科研活動中的團結協作精神[2]。學院教學辦還主動與電信、資環、水利、土建、電氣等學院師生聯系,歡迎并激勵全校學生積極參賽。2024年,在專業性非常強的機器人大賽中有14名外院的學生參加;節能減排大賽中,在我院相關教師的指導下,土建、資環、水電、電氣和動機學院的參賽學生共同獲得國家級獎勵,43位獲獎者中,19位來自于其他院系。
修訂培養方案,加強實踐教學環節,構建多層次實踐教學體系
以前,我院實踐教學將實驗與各類大學生競賽分開,常規實驗項目的設置沒有充分考慮為競賽打下基本技能的基礎,各類競賽中好的試驗方案、試驗成果和自制試驗裝置也沒有及時地轉化為常規實驗內容進行更新,我院實驗與競賽之間的中間層次“以興趣為導向,注重學科融合的選修實踐環節”比較薄弱。為了改變這種現狀,我院在2010年本科人才培養方案修訂工作中,增設了“機器人設計與制作、智能汽車設計與制作、機械創新設計與制作和節能減排科技實踐”等相關內容的集中實踐教學的選修學分;同時將一直有名無實的“生產勞動”環節改為“社會實踐”環節,積極鼓勵學生走入全國各行各業,了解社會現狀,為發明創造提供靈感[3]。這些舉措促進了多層次實踐教學體系的形成——必修實驗項目、選修創新實踐環節(全校8門實踐公選課、集中實踐教學的選修學分、大學生業余科研項目和社會科技實踐活動等)、各類競賽與創業活動。這3個體系互相支撐,互相促進,為學生進行創新實踐提供了良好途徑[4]。
出臺激勵政策積極支持教師、學生參與實踐創新
我院出臺獎勵政策穩定了“學生競賽教練班子、業余科研項目指導教師、燭光導航師、班級導師”四支師資隊伍,保障各項制度實施的實效性,為優秀人才的脫穎而出提供較好的途徑。給予競賽教練班子和業余科研項目指導教師一定的工作量,如果指導的隊伍獲獎,還有相應的獎勵;繼續將科技創新活動作為考核班級導師與燭光導航師的核心內容。
設立了科技創新基金,制定了《武漢大學動機學院大學生科研基金管理辦法》,以面上項目和重點支持項目分別資助大學生科研和創新性實踐,同時還將科技創新成果納入獎學金評定和推薦免試研究生綜合評分體系中。
通過建立專門辦公室、修訂培養方案、給予教師與學生獎勵等措施,團隊努力爭取管理與政策支持,給創新實踐活動提供后勤保障。
2.創新實踐人才培養
團隊教師全面負責學生的四大競賽、大學生業余科研的組織、培訓、參賽等工作,培育拔尖學生的科研動手能力;同時開設全校公開實踐課,增進學生對于創新實踐的了解程度、擴大受眾面。
創新實踐人才培育團隊全面負責學生參加四大競賽
創新實踐人才培育團隊辛勤部署安排,通過前期宣傳、篩選、培訓、組織參賽,為參賽隊伍提供全面指導與服務。
以2024年機械創新設計大賽為例,2011年11月份開始部署相關工作,多次召開參賽輔導講座,號召學生積極參賽,共有97位學生報名,經過初步分組、學生選擇題目,確定了20個參賽題目;2024年1月份經過校內遴選評審會,選出了12個具有較好創新性與可行性的題目準備預賽;在競賽準備過程中對12支隊伍共完成了5040學時的培訓工作,平均每隊培訓420個學時;實物制作完成之后,組織了四次內部的模擬比賽,為學生實際參賽做好準備;2024年4月份開始由競賽教練組織帶領學生參加湖北賽區預賽,7月參加全國決賽。機械創新設計大賽非常注重參賽團隊的實踐創新能力,圍繞某一個主題開展,此次主題為“幸福生活——今天和明天”,比賽從籌備到開賽總共歷時10個月,11位教師參與指導培訓,參賽的12支隊伍,1支獲得國家級二等獎,4支獲得省級一等獎。
2024年的節能減排大賽,從2024年2月份學院開始動員宣傳,由了解競賽情況的老師介紹大賽的宗旨、大賽的主題、歷年大賽的參賽作品情況等;3-4月份邀請有大賽參賽經驗的指導教師對參賽隊員進行培訓與選題指導;5月份在我院舉行節能減排大賽校內選拔賽。邀請各位評委,對學生的參賽項目的合理性、可行性、項目內容、項目實施進行現場指導;6-7月份,指導教師指導學生進行實物制作,完善相關作品,進行作品的全面系統調試工作;8月份,培訓學生制作相關的展臺,多次培訓學生進行答辯,組織學生外出參加競賽。制作海報、制作作品宣傳資料、制作展臺,進行參賽作品的托運。1名領隊和3位指導教師帶領學生去西安交通大學參賽。在現場進行作品的安裝、調試,展臺的布置,并進行作品和學校的宣傳,培訓學生進行作品的講解及演示。節能減排競賽是培養學生動手能力的一個良好的創新實踐平臺,此次比賽共有來自武漢大學13個學院的29只參賽隊157位學生參加了校內的選撥賽,33位教師提供了5800學時的培訓與指導,參賽作品涉及的學科門類十分廣泛,既有“節能環保零耗能檫鞋機”,也有“關于酒店現行收費制弊端的調查及改進措施”。本次競賽中,我校共獲得9個獎項,是歷年來獲得獎項最多的。這是參賽同學和帶隊教師、指導教師共同努力的結果。?全國大學生智能汽車競賽是以智能汽車為研究對象的多學科專業交叉的創意性科技競賽,共分3個賽題組:攝像頭組,光電組以及電磁組,每所高校在分賽區每個賽題組最多能有2支隊伍參賽,在全國決賽中每個賽題組最多只能有1支隊伍參賽。我院由自動化系專祥濤、楊飛、陳正三位老師組成教練班子,自2011年5月開始了一系列的認真組織、精心籌備工作。首先,對有意參加比賽的同學進行了集中培訓(主要利用暑假期間),參訓學生人數約為80人,涉及主要課程:自動控制原理、單片機、傳感器技術、數字圖像處理、電子技術、機械設計、電機學、c/c++語言、匯編語言、eda設計、labview虛擬儀器等[5]。之后,參訓學生進入實驗室實訓階段。然后,根據平時表現和隊間比賽成績進行隊員篩選,選拔18人(共6支隊伍)于2024年7月17日參加華南賽區預賽,此預賽共有79所高校的332支隊伍參賽。最后,由指導教師帶領兩支隊伍于2024年8月赴南京參加全國總決賽。智能汽車大賽是一項專業性非常強的競賽,需要較高的動手能力與創新實踐能力,在我院專業教師的指點下,參賽隊伍成績優異,6支參賽隊伍有4支隊伍榮獲華南賽區一等獎,1支隊伍獲華南賽區二等獎,1支隊伍獲華南賽區三等獎。其中“有時想起”和“iris-foresight”分獲光電組全國一等獎和攝像頭組全國二等獎。
創新實踐人才培育團隊悉心指導大學生業余科研
全院教師在承擔教學科研任務的同時悉心指導大學生進行業余科研,我院每年都申報多個業余科研項目。2024年國家大學生創新創業訓練項目中,5個項目獲得國家支持,44個項目獲得校級支持。這些項目由28個老師來指導,教師隊伍涵蓋多個學科——能源動力、機械、材料、自動化、水質;既有資深教授、副教授,也有年輕有為的講師、實驗技術人員。科研團隊選題新穎、富有創新性,既有理論研究“基于shs技術微量組元對cucr觸頭材料性能影響的研究”,也有仿真模擬研究“壓水堆核電站事故工況下放射性液體沿河流擴散的三維模擬”,更有具有實用前景的研究“基于諧振耦合技術的小型高效無線輸電裝置”;科研方式多樣,可以通過科研項目進入指導教師所在課題組、實驗室,也可以在教師指導下,由團隊成員共同協作完成。
大學生業余科研活動,可以幫助學生盡快融入教師科研團隊,增加學生對科研創新的理解,提高實踐創新與動手能力[6]。2024年我院本科生公開發表科研論文31篇,獲批專利76項。創新人才培養效果顯著,11屆學生楊思宇榮獲學校畢業“領航人物”典型材料評選一等獎;11級機械專業學生劉全、黎小峰榮獲2024年艾利丹尼森基金會發明創新獎學金;10級柴瑋同學榮膺湖北省優秀共青團員;我院學雷鋒小組喜獲“武漢大學2011年十大風云學子”;梁龍雙同學榮獲“中國大學生自強之星”稱號和學校“十大杰出青年(學生)”。
除了獲得以上獎勵,業余科研更多的是培養學生的動手能力、學會了獨立思考[7]。吳灌倫表示經過大學生科研立項“學習到了研學的態度,培養了科研的興趣”,陳武在結題報告里向指導教師楊飛老師表示感謝,他寫到“導師在科研過程中開闊的思路,創新的思想給我留下了深刻的印象,同時導師嚴謹的治學態度也深深影響了我。”李景提到“在研究方面,最深的體會就是要善于勤于思考,主動動手動腦。”
創新實踐人才培育團隊積極建設創新實踐課程
2011年,我院開設了《創新與實踐》、《光機電一體化技術實訓》和《汽車結構與運用實驗》3門實驗公選課,這是我校工學部首次開設的面向全校的以實踐教學內容為主的實驗公選課;這3門實驗公選課注重實踐課程內容的更新、教學方法的改革和考試方式的探索,較好地培養了學生的動手能力和創造熱情,在創新人才培養新模式方面作了積極探索,是踐行“三創”理念的又一新舉措[8]。
以王曉進老師主講的《創新與實踐》課為例,除理工科學生外,還有經濟與管理學院、醫學院、藝術系、政治與公共管理學院等21個學院共計150余名同學選修,同時周邊高校也有10多名同學積極參與。它的教學目標是通過發明方法、發明實例解剖,激發學生的創造熱情;并在老師的指導下,提交一份創意作品。因此本課程在“學生成績評定方法”上也有所改革;盡管課程只有36學時(其中理論授課24學時,制作訓練12學時),但課程成績的最終評定時間可延長2~4學期;學生成績由兩部分組成:理論測試占總成績的30%;其余70%的成績由創意報告、或者專利證書或專利授理通知書(專利申請號)決定。在教學方法上,課程內容與大學生科技競賽活動(全國大學生cctv機器人大賽、機械創新大賽、智能汽車大賽、本田汽車節油大賽、節能減排大賽)緊密結合,案例教學始終貫穿其中;通過“課堂提問”、“課后設問”、“qq、郵箱互動及解答問題”和“電話直通車”等方式進行互動教學,將“滿堂灌”轉變為“啟發式”,激勵和調動學生自主學習的主觀能動性,為學生的創造性發展注入了活力和生命力;并能做到因“人”施教,因“事”利導。學生提交的創意作品與申請的發明專利多來自專業和生活,這表明只要施教方法正確,激勵機制完善,任何專業的學生都能發揮發明創造的潛能,點燃“三創”的火花[9]。
我院首開的實踐性全校公選課,打破了專業、院系間的限制,最大限度地為學生實現自主學習、自主創新提供了可能,加強了“以興趣為導向,注重學科融合的選修實踐環節”的建設[10]。
以上幾項活動,既培育了部分“學有余力”學生的科研創新與動手能力,又增加了廣大學生了解創新實踐的途徑,擴大了學生的接受“三創”教育的受益面。
3.創新實踐基地建設
團隊加強創新實踐基地建設,2024年,在已有的省級綜合工程訓練示范中心與機械工程實驗教學示范中心的基礎上,由本團隊教師參與,我院與廣東粵電集團共建國家級工程實踐教育中心“武漢大學先進發電技術工程實踐教育中心”;與此同時,整合能源動力、能源裝備、能源裝備材料和電力化學等四個學科中屬于公共基礎內容,能以參觀、現場演示、動手拆裝等開放方式進行的實踐項目統一遷入“能源動力工程及裝備綜合實驗室”進行規劃整合。?國家級工程實踐教育中心
2024年,由我院與廣東粵電集團聯合申報的“武漢大學先進發電技術工程實踐教育中心”獲批為國家級工程實踐教育中心,此中心是我院依托粵電集團建立的,為落實高校“卓越工程師教育培養計劃”中的企業學階段任務,由武漢大學和粵電集團密切合作,開展工程人才培養的綜合平臺,是我院學生進行校外創新實踐教育的示范基地。此中心建立起國內發電行業領先的綜合性工程實踐基地,針對電力企業建設生產的特點,結合企業特色,在不同電廠設置不同的實訓基地,滿足各專業創新實踐教學的需求;建立校企聯合人才培養方案,利用中心搭建的平臺,為學生創造更多的進入企業學習實踐的機會,充分結合大學生暑期實踐、大學生課外實踐活動、大學生科技創新、大學生科技競賽等活動,培養專業基礎扎實,具有創新意識的行業領軍人才[11]。
省級綜合工程訓練示范中心
2002年3月,武漢大學在原金工實習工廠基礎上成立工程訓練中心,學校投入600萬元進行武漢大學工程訓練中心的建設,建成了一棟2100m2的金工實習大樓,添置了全新的實習儀器設備,現有專職實踐教學指導人員15人。2003年11月,中心承辦了由我校倡議發起的中南六省區及港、澳特區首屆大學生創新設計與制造大賽,拉開了全國地區性大學生創新設計與制造大賽的序幕。2007年11月,經專家進行論證評審中心被確定為湖北省高等學校綜合工程訓練示范中心。
機械工程實驗教學示范中心
2005年武漢大學組建了“機械工程實驗教學中心”,現有專職實踐教學指導人員28人。中心的成立為大學生獲得機械知識、實驗、實習、操作技能和創新能力提供了重要的教學實踐基地。目前主要為機械類、材料、動力類、電氣類等工科學生提供實踐教學及科技創新平臺。2008年6月,通過專家組驗收,中心被確定為湖北省高等學校實驗教學示范中心。
能源動力工程及裝備綜合實驗室
我院將能源動力、能源裝備、能源裝備材料和電力化學等四個學科中屬于公共基礎內容,能以參觀、現場演示、動手拆裝等開放方式進行的實踐項目統一遷入“能源動力工程及裝備綜合實驗室”進行規劃整合。該實驗室建設以現代能源生產過程和能源裝備制造工程為主線,融合了能源動力、機械、材料、控制、環境與安全等多學科知識,充分體現學科交叉和資源共享。綜合實驗室分能源及發電技術基礎、能源動力工程裝備、能源裝備材料、能源化學工程、能源裝備自動化等5個實踐教學主題區進行規劃;實踐教學的主要手段與方法為模型、掛圖、示教板的演示、虛擬漫游視頻播放、仿真平臺體驗、機械零部件、機構與失效金屬部件的實物陳列、動手拆裝與創新等。綜合實驗室鼓勵學生進行創新性設計,加強思維方法訓練,鼓勵學生自主學習和學科交叉,努力發展成為大學生創新實踐的新基地,積極擴大教學規模和學生受益面,更好地服務于武漢大學“三創”人才培養目標。
四個創新實踐基地,是學生的校外實踐場所、實物制作基地,為學生進行創新實踐活動提供了良好的平臺與途徑。
4.創新實踐學生隊伍建設
團隊合理引導、注重梯隊團隊,采用各項措施鼓勵學生參與創新實踐活動。
強化意識,合理引導,營造創新實踐的良好氛圍
我院積極鼓勵學生參與創新實踐活動,努力營造創新實踐良好氛圍。首先,按照常規化、品牌化的做法,利用大學生課外活動平臺(“周末下午茶”和“東湖講壇”等),定期開展系列學術報告活動。其次,邀請在各項科技創新競賽中獲得優異成績的團隊和個人進行經驗介紹,向學生尤其是低年級學生進行有意識的創新教育。第三,組織低年級學生參觀科技創新成果展,使他們切實感受到科技創新所帶來的改變。最后,發揮輿論的導向作用,大力宣傳學生的科研成果,營造良好的氛圍。通過這些措施,培養意識,開拓視野,逐步引導學生步入科技創新殿堂。
培育團隊梯隊,打造精英,促進科技創新人才脫穎而出
我院注重學生團隊梯隊建設,努力搭建培育創新實踐人才的專業平臺。首先,積極組織學生申報科研項目,以科研項目促成創新團隊的形成,讓創新人才在科研項目中成長。其次,針對大型科技創新賽事組建學生科技社團,鼓勵學術科研創新活動社團化運作,比如智能汽車協會、計算機仿真協會、創新設計與制作協會和機器人協會等,讓創新人才在自由、自主的社團氛圍中孵化成長,促進形成科技創新人才的選拔、培養和管理機制,建立對不同科技創新活動的專門化管理體制。最后,注重梯隊培養,合理化科研創新團隊成員的年級分布,形成“大一入門”、“大二輔助”、“大三主力”、“大四指導”的格局,充分發揮學生自身的傳幫帶作用。通過以上措施,給學生們進行創新實踐提供平臺與團隊,促使學生更好的融入集體,在團隊中成長與進步。
經由團隊爭取管理與政策支持、教師全面負責學生創新實踐活動、基地建設、學生培養,團隊從各個方面著手,構建了多層次的創新實踐人才培育體系,形成了較完善的創新實踐人才培養模式。
武漢大學2024-2024學年實驗教學中心開放實驗項目資助。
參考文獻:
分公司團隊建設工作計劃篇
團隊成員由于出身不同,經歷不同,文化背景不同,每個人追求的目標和理想也不盡相同。有的只是想賺錢,有的是想積累工作經驗,有的只是以此作為跳板,有的則想借此成就一番事業,但是,不管個人的想法到底怎樣,當組成一個團隊的時候,樹立一致的團隊目標是必需的,否則就難以發揮團隊的合力。
目標確定后,團隊成員保持思路一致,是建立卓越團隊的又一個不可缺少的因素,特別是對于新建的團隊,各個成員考慮問題的角度,習慣性的思維方式會有所差異,工作方法,使用戰略戰術也有所差異。如果團隊的思路方法無法保持一致,這個團隊里的任何事情都需要上級親自去思考,去決策,員工只是一味地遵從上級的安排,那么長此以往,這個團隊就會形成惰性,失去競爭力和創造力。所以,團隊的領導者,要培養團隊的每位成員具備主動意識。
成員要主動關心自身的工作職責作為一種工作習慣,作為一種提高自身職業道德和素質修養的途徑。
管理者應該讓下屬養成主動向上級匯報的習慣,主動向上級匯報一方面可讓上級放心,另一方面萬一自己誤解了上級的意思,可以及時修正。當上級的決策70%來自員工的意見時,管理就不會脫鉤,鏈條就不會斷鏈,這個團隊就牢靠了。
每個成員都是團隊不可缺少的一份子,應在共同目標的指引下,團隊共進,但是,因為成員各自的能力,做事的風格和各自效率有差異,團隊中難免會出現有的人跑的快,有的人跑的慢的現象,結果,整個團隊就會像各松散的馬拉松隊伍,配合不緊密,缺乏協調性,所以要保證團隊的整體步調一致,每位成員首先要從自我做起,培養和鍛煉團隊的互助合作性。
管理者首先要加強各部門之間的互助合作,如果各部門之間遇到問題相互推諉,互踢皮球,這只皮球早晚要被踢破,同時,也會造成各自效率低下和資源浪費。
如果管理者把自己擺得高高在上,把員工視作執行命令的侍從,那么著就只是一個監督型的群體,稱不上是團隊,而如果員工愿意以你為核心,凡事有目的地請教你,這才形成團隊,當管理者得工作只是訓練和引導員工去做事時,便達到了團隊的最高境界。
三國時,曹操下令:凡肆意踐踏良田者殺無赦。一天,曹操率軍途徑一片良田時,突然戰馬受驚,闖進良田,踐踏莊家數畝,軍令如山,曹操當即要拔劍自刎,被眾部將苦苦攔下,國不可一日無君,軍不可一日無將,最后曹操還是割下自己一畧頭發以示眾部下,法不可違,此事被后人傳為佳話。
管理者身先士卒,以身作則,嚴格遵守自己擬定的規章制度,不能因為自己擁有權力就凌駕于制度之上。
分公司團隊建設工作計劃篇
從踏上三尺講臺那天起,屈指算來,已有12個春秋。12年里,李菁老師在學校老前輩們的幫助,校領導的指導呵護,以及孩子們的滿腔熱情下,在班主任這個*凡卻又艱巨的崗位上也足足干了12年。
他們班的每一位學生,都有一本厚厚的學生成長檔案袋。檔案袋里分為:自我介紹、我的奮斗目標、我的學習之旅、佳作園、豐富多彩的班隊活動、榮譽欄、個性特長儲蓄卡、回眸等八個板塊。通過學生成長檔案袋的建立,不但使生生之間、師生之間有了更多更深的了解,而且學生們在建立檔案袋的過程中學會了評價,更重要的是學生自主意識及自信心都有所增強。
學期初,學生自己確定發展目標(評價表)、期中期末進行自評和互評,期末作出文字評價,加上班主任及任課老師在此基礎上的評價和家長的話,改變了過去某一位老師主觀臆斷的現象。例如:她班有一位學生在“回眸”的學生的話中寫道:“這學期她一無所獲,兩手空空,她自己覺得很自卑”。當一個孩子找不到自己的優點時,這是一件多么可怕的事情呀!因此,針對這點,李菁和一位任課老師分別寫下了這樣的話:讀了你的小結,老師感到很心酸,這學期你就沒有一點收獲嗎?不,有的。還記得你作為她班的廣播操小能手參加校的廣播操比賽的那一刻嗎?還記得通過自己的努力曾使你父親都不敢相信的漂亮的作業本嗎?老師知道,其實你心底里也希望自己能成為一個成績名列前茅的學生,但你能體會到這樣一句話嗎?成功等于九分努力加一分聰明。只要你真正的刻苦學習,比別人多花一點點時間,相信你一定會在下學期碩果累累的。任課老師寫道:看著你有板有眼的做著廣播操,說心里話,老師很喜歡你。她校的廣播操獲區優秀獎,有你的一份功勞,在這里,老師要謝謝你。希望在今后的歲月里更上一層樓。在學生成長檔案袋的使用與評價的過程中,幫助學生發現了自己的長處,找到了自己的不足,制定了自她努力的方向,更重要的是使學生確立了自信心,這對學生今后健康發展意義重大。第二學期,該生不但毛遂自薦擔任體育課代表,而且學習成績也穩步提高。
1、班委的“招兵買馬”
為了讓更多的同學參與到班級建設和班級管理中來,也為了讓同學有施展自己才能的舞臺。因此李菁老師把五個中隊委改為五個部門,分別是:學習探究部、勞動環保部、體育健身部、文娛活動部、宣傳組織部。五位中隊委就是此部門的部長,由他們自己進行公開,公*的人才招聘。每個部門可以招聘三名干事。同時她也公開招聘一位班主任助理。
五個部門除了負責相關的常規工作外,還必須設計組織一次和自己部門有關的活動。期末進行星級部門的評選。
2、用自己的魅力組建特色小隊
小隊長通過向大家進行介紹自己的小隊的特色,來吸引同學們加入自己的小隊。
3、定時定點召開班干部會議
通過這些改革措施的落實,同學們的自主意識得到了充分的發揮,在一支“快樂、民主、自立”的班委的帶動下,形成了積極向上、樂觀進取的班風。
自從調入上海市教課院實驗小學,李菁就一直教住宿班。讓孩子選擇住宿的家長通常都是出于以下幾種原因:有的是家里管不住,讓老師來管;有的是家長忙,沒空管;也有的是父母離異,沒人關;當然也不乏想通過集體生活培養孩子的獨立生活的能力。無論家長是出于哪種原因讓孩子來校住宿,她都堅持做到“用她的真心換家長的放心、用她的耐心換家長的稱心”。
為了讓家長能及時了解孩子在校的情況,她除了做好電訪工作外,還結合每周二的晚自習及每周三5點到7點進行家長接待工作,讓家長下班后也能找到她了解孩子的情況。雖然住宿班的學生家都住得很遠,有的甚至住在嘉定,但她依然堅持利用暑假進行全員家訪,*時堅持特事特訪。
葉圣陶老先生曾說過:教書先要育人,千教萬教教人求真,千學萬學學做真人。那么如何教會學生明理、做人呢?
首先,她積極帶領全班同學參加學校組織的每一次教育活動和比賽。如:5·8紅十字捐款;校科技節藝術節;烈士陵園掃墓等等。活動前先介紹本次活動的目的,主題、經過;活動后及時小結,使同學們在每參加完一次學校的主題教育活動,思想上都有不同程度的認識和提高。
其次,根據本班特點指導班干部策劃召開形式多樣的主題班會:如“騰飛吧!五彩的巨龍”、“我行我show”的班干部競選演說、五年級畢業前夕的“回眸”等。同學們不但從中受到了思想教育,而且在活動的策劃、準備、分工、排練等環節中懂得了什么叫“合作”、什么叫“團結”、什么叫“友誼”……
第三,以節日、紀念日進行中華傳統美德教育。如:在今年的“三八”婦女節中,她給同學們布置了一項特殊的作業“給媽媽洗一次腳”,并要把自己的感受及媽媽的反應真實地記錄下來,并請媽媽也寫寫自己的感受。然后通過一次黑板報進行展示交流。當看到孩子們與家長通過文字在進行心與心的交流時,她的眼眶不禁濕潤了。
蘇霍姆林斯基曾說過:“有時寬容引起的道德震動比懲罰更強烈。”對此,她深有感觸。在一次寒假家訪中,李菁得知一位*時學生并不怎么樣的學生為了讓母親高興,把學校發的一項餅干謊稱是他考試成績的優異的獎品。面對孩子母親燦爛的笑容和孩子那恐慌的眼神,她選擇了善意的謊言。而在以后的日子里,她發現她做對了,第二學期一開學,孩子確實有不小的進步,她看在眼里,喜在眉梢。并且這種進步趨勢一直保持到畢業。她想:當時,她要是說出事情的真相,孩子除了挨一頓打外,說不定會因此而自卑、甚至會在心里記恨她。她慶幸她選擇了另外一種方法,不但獲得了他的尊重,更使孩子自己有了進步的信心及動力。
經過自己的努力,李菁老師獲得過區、校多次獎項,但是她從不驕傲,在班主任這個*凡的崗位上,刻苦進取,勇于實踐,用心經營,以她的愛心譜寫著班主任工*的樂章,祝愿她在這篇樂土上辛勤耕耘,茁壯成長!