年康復(fù)科年終工作總結(jié)個人
總結(jié)是對某種工作實施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論,是對以往工作實踐的一種理性認(rèn)識。總結(jié)書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,希望對大家能夠有所幫助。
康復(fù)科年終工作總結(jié)個人篇一
我社區(qū)殘疾人工作在黨支部、社區(qū)居委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級殘聯(lián)的大力支持下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫科學(xué)發(fā)展觀,開拓創(chuàng)新,努力拼搏,始終堅持“以人為本”以殘疾人需求為導(dǎo)向,緊緊圍繞殘疾人“人人享有康復(fù)服務(wù)”目標(biāo),確定各項工作任務(wù),抓重點、攻難點、開拓進取、扎實工作,幫助殘疾人重拾生活的信心,幫助他們更好的生活下去。20xx年,我們社區(qū)殘聯(lián)工作進行的十分的順利,我們社區(qū)的所有殘疾人都在我們社區(qū)殘聯(lián)的幫助下,找到了生活的樂趣。下面就一年來的工作總結(jié)如下:
我們深入轄區(qū)殘疾人家中進行詳細(xì)摸底調(diào)查,了解殘疾人生活情況,目前轄區(qū)共有殘疾人16人(其中:肢體殘疾有11人、智力殘疾3人、多重殘疾2人)。我把轄區(qū)殘疾人首先為他們建立了殘疾人檔案。制定了殘疾人工作計劃和制度,及時為他們解決一些生活上的實際困難,使殘疾人生活得到保障。
做好社區(qū)殘疾人宣傳工作,充分利用社區(qū)的宣傳欄宣傳健康知識講座、心腦血管疾病的防治、康復(fù)訓(xùn)練的保健知識等一系列義務(wù)咨詢活動。并且不定期的到殘疾人家中進行走訪慰問,了解他們的疾苦,盡最大的努力幫助他們。進行廣泛宣傳,提供法律援助,提高殘疾人工作者和廣大殘疾人的法律素質(zhì)。通過開展系列活動,不僅宣傳了正式實施的《殘疾人保障法》,也為建立平等,互助的社區(qū)氛圍,維護殘疾人合法權(quán)利,發(fā)展殘疾人事業(yè)、構(gòu)建和諧社區(qū)打下堅實基礎(chǔ)。
殘疾人康復(fù)一直受到市、區(qū)殘聯(lián)的高度重視。我們社區(qū)充分利用社區(qū)資源,結(jié)合社區(qū)社康中心,建立社區(qū)社康中心的醫(yī)生上門為殘疾人巡診康復(fù)服務(wù)。今年社區(qū)的康復(fù)工作更全面開展,社區(qū)首先對殘疾人進行入戶調(diào)查,對有康復(fù)需求的殘疾人進行康復(fù)服務(wù)登記。為社區(qū)的殘疾人上門提供每月一至二次免費接受社康醫(yī)生的指導(dǎo)康復(fù)訓(xùn)練,提高殘疾人生活自理和社會適應(yīng)能力。殘疾人巡診康復(fù)工作進入社區(qū),是殘疾人事業(yè)發(fā)展的需求,是幫助殘疾人恢復(fù)和補償功能擺脫困境的重要。讓他們能充分享受到黨的關(guān)懷和政府的優(yōu)惠政策。
五、組織殘疾人參加豐富多彩活動
在區(qū)殘聯(lián)和街道辦的幫助下,我們組織社區(qū)殘疾人參加豐富多彩的文化活動。通過舉辦這些豐富多彩的文體活動,把歡樂與喜慶傳遞到每一個殘疾人的心中,促進殘疾人平等參與社會,提高殘疾人的文化素質(zhì)和生活水平。
康復(fù)科年終工作總結(jié)個人篇二
20xx年我科工作在院總支和院班子領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科全體員工齊心協(xié)力,堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以病人為中心,以提高服務(wù)質(zhì)量為主題,按照鞏固成果,深化管理,持續(xù)改進,不斷創(chuàng)新,提高水平的總體原則,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,改進服務(wù)作風(fēng)。這一年取得了可喜的成績:全年業(yè)務(wù)總收入為xx萬比去年xx萬增長xx;入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期分別增加xx%和xx%,取得經(jīng)濟效益和社會效益雙增長。現(xiàn)在對一年來工作總結(jié)如下:
1、開展向社會服務(wù)承諾活動,切實抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作
首先我們認(rèn)真組織科室工作人員,反復(fù)學(xué)習(xí)《服務(wù)承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責(zé)任追究暫行辦法》和各種核心制度等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動,自覺接受社會監(jiān)督。三是向社會、向醫(yī)院、向科室三級承諾機制,履行各項承諾,開展信用教育、規(guī)范信用行為、公開信用承諾、加強信用監(jiān)督等等,定期召開會議,聽取意見。今年全科共收到錦旗3面,拒收紅包、物品若干,得到醫(yī)院的肯定。
2、堅持服務(wù)年活動,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
全科人員積極參與醫(yī)院服務(wù)年和中醫(yī)管理年活動,科室著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過程中。一是樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提出科室服務(wù)理念,樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。二是落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范及各種核心制度,落實周六、日醫(yī)生查房制度,建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”,尊重病人知情權(quán),加強醫(yī)患溝通。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇,開展便民服務(wù),注重健康教育。四是深化主動服務(wù)內(nèi)涵,提升服務(wù)能力。五是提供延伸式服務(wù)。護理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪。一年來,科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù),吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,住院病人數(shù)明顯增長,均達(dá)到歷史最好水平。廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議,促使科室整體服務(wù)鏈進一步完善,不斷優(yōu)化整體護理。
3、今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。
為此,一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面,積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設(shè)法降低醫(yī)療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項費用指標(biāo),在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,平均住院日僅為xx天,切實減輕群眾的負(fù)擔(dān)。
4、抓好醫(yī)德考評制度落實。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),做到三個結(jié)合:
(1)學(xué)習(xí)模范人物與先進典型相結(jié)合;
(2)評先樹優(yōu),職稱評定相結(jié)合;
(3)平常表現(xiàn)與外出進修相結(jié)合。
1、注重人才隊伍建設(shè)
我科人員利用帶教青年醫(yī)生和三級查房制度,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗,業(yè)務(wù)水平不斷提高,科主任于20xx年xx月到xx醫(yī)院進修,科內(nèi)人才隊伍不斷加強。
2、強化規(guī)章制度的落實
科內(nèi)定期召開會議,每日交班,布置工作;每周一次,強調(diào)安全,質(zhì)量,醫(yī)生,護士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全,質(zhì)量檢查,對不合格表現(xiàn)給以兩徹底:
(1)徹底整改。
(2)徹底查辦。
3、抓好“三個環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控
(1)入院時:全面查體,詳細(xì)病史,嚴(yán)格用藥;
(2)住院時:嚴(yán)密觀察,安全護理,文明服務(wù)。
(3)出院時:注意事項,復(fù)查標(biāo)準(zhǔn),熱情相送。
4、加大安全管理力度
加強全面質(zhì)量控制。科室嚴(yán)格執(zhí)行診療常規(guī)和操作規(guī)范,嚴(yán)格進行醫(yī)療質(zhì)量控制,有效地控制了醫(yī)院感染。我們抓好衛(wèi)生法規(guī),規(guī)章及診療常規(guī)學(xué)習(xí),要求重點抓專病知識學(xué)習(xí),提高診斷符合率,提高治療效果,不斷提升員工的素質(zhì),以充分激發(fā)員工的積極性,開發(fā)員工的潛能,重視患者的診斷治療,以高度責(zé)任心,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度,高超的醫(yī)護水平提高了治愈率,保證了患者就診和治療效果。制定切實有效的安全管理措施。嚴(yán)格執(zhí)行《中醫(yī)病證診斷療效標(biāo)準(zhǔn)》、《中醫(yī)病證分類與代碼》、《中醫(yī)臨床診療術(shù)語(疾病部分、證候部分、治法部分)》、《中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合病歷書寫基本規(guī)范(試行)》等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范;實行中、西醫(yī)雙重診斷,并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的診斷標(biāo)準(zhǔn),診斷準(zhǔn)確率達(dá)到相應(yīng)級別醫(yī)院的要求,專科的icd-10診斷正確率達(dá)xx%;專科重視中醫(yī)藥療法,注重理法方藥準(zhǔn)確性,建設(shè)期間療效水平有顯著提高,中藥治療率達(dá)xx%;專科對頸椎病、腰椎間盤突出癥、腰椎管狹窄癥等脊柱退變性疾病、中風(fēng)病、膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎和肩周炎療效水平有顯著提高,嚴(yán)格按照臨床路徑執(zhí)行,提高患者滿意度,縮減住院時間,減少住院費用,治愈率達(dá)xx%,好轉(zhuǎn)率xx%;制定頸椎病、腰椎間盤突出癥、中風(fēng)病、肩周炎和膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎的臨床診療規(guī)范和臨床路徑并突出中醫(yī)特色治療。
繼續(xù)沿著“突出中醫(yī)重點專科特色,發(fā)揮優(yōu)勢,以專科專病建設(shè)為重點,以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)”的業(yè)務(wù)發(fā)展思路。
(1)繼續(xù)加快重點專科建設(shè)步伐。對有發(fā)展前景、有專科特色與優(yōu)勢人才出去進修學(xué)習(xí)。
(2)倡導(dǎo)多科室的參與合作,采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢互補,推動相關(guān)學(xué)科的發(fā)展,輔助科室的齊心協(xié)力,為專科業(yè)務(wù)發(fā)展提供保障。
廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價值觀,需進一步引進專業(yè)技術(shù)人員或外派進修;科內(nèi)康復(fù)設(shè)備配置欠合理,而且沒有充分運用起來,制約科室進一步發(fā)展;科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高、缺乏核心競爭力、專科影響力也有待提高,醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象雖然得到廣泛認(rèn)同,但是還有很大空間提升。
總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們回繼續(xù)發(fā)揚好的做法,總結(jié)并糾正不足之處。對未來一年工作開展重點放在中風(fēng)病和痛癥及各種創(chuàng)傷術(shù)后康復(fù)、治療頸腰椎間盤突出癥等專科特色治療、擬開展臭氧治療頸腰椎間盤突出癥及各類關(guān)節(jié)炎等、同時加強科室三級查房制度、臨床帶教、科研能力;在科室的行政管理、經(jīng)營管理方面要嚴(yán)抓各種核心制度的落實、規(guī)范單病種診療規(guī)范、抓好臨床路徑落實。為醫(yī)院的新發(fā)展起到應(yīng)盡的作用。我們有信心以后會做得會更好。
康復(fù)科年終工作總結(jié)個人篇三
康復(fù)部在區(qū)殘聯(lián)和區(qū)殘疾人綜合服務(wù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以構(gòu)建殘疾人社會保障體系和殘疾人服務(wù)體系為重點,以殘疾人社區(qū)康復(fù)工作為著力點,認(rèn)真落實各項工作任務(wù),取得了可喜的成績。下面是康復(fù)部的工作總結(jié),如下:
一、開展視障定向行走訓(xùn)練服務(wù),讓更多視障殘疾人融入社會
為有效改善視障殘疾人生活狀況,提供其生活質(zhì)量,依照?xx區(qū)視障定向行走訓(xùn)練服務(wù)工作方案?,康復(fù)部主要開展以下幾個工作。
1、組織工作人員參加視障定向行走指導(dǎo)師培訓(xùn)班。此培訓(xùn)班共組織9名人員參加市殘聯(lián)舉辦的為期10天的視障定向行走專業(yè)知識培訓(xùn)班。全部學(xué)員通過資格認(rèn)證考試,獲得培訓(xùn)師資格證書。他們將勝任全區(qū)視障定向行走訓(xùn)練指導(dǎo)員角色。這為今后xx區(qū)視障定向行走工作提供了人才保證。
2、開展視障定向行走體驗活動與宣傳活動。5月16日,康復(fù)部在xx區(qū)文化公園開展視障定向行走公眾體驗活動與宣傳活動。現(xiàn)場共發(fā)放宣傳小冊子430份,組織47名公眾人員參與定向行走體驗活動。此次活動增強了社區(qū)居民對視障人士的關(guān)注以及對定向行走知識的了解。
3、舉辦視障定向行走指導(dǎo)師培訓(xùn)班。康復(fù)部與專門協(xié)會在6月舉辦3期指導(dǎo)師培訓(xùn)班,主要培訓(xùn)對象是常年服務(wù)視障人士的義工朋友。旨在通過他們的學(xué)習(xí),為視障人士提供更安全、更專業(yè)、更貼心的幫助,從而進一步讓更多的人掌握定向行走的技能。
4、開展視障人士定向行走訓(xùn)練培訓(xùn)。請元平特校專業(yè)老師為第一批12名視障人士提供專業(yè)的訓(xùn)練服務(wù)。通過調(diào)查、訓(xùn)練和檔案的建立,進而全面了解需求、個性化開展訓(xùn)練和有目的發(fā)現(xiàn)問題。每個學(xué)員都有進步,視障人士阿勇說,原來有這么多技巧!以后出門我又多了一份信心!
二、進行居家無障礙改造,提高重度殘疾人生活質(zhì)量
居家無障礙改造是殘疾人提高生活質(zhì)量的重要途徑。今年,居家無障礙改造被列為廣東省政府十件民生實事殘疾人康復(fù)項目之一,xx區(qū)須完成50戶改造任務(wù)。為切實落實項目實施方案,康復(fù)部在上年度輔具服務(wù)站調(diào)查的基礎(chǔ)上,逐一篩查,為有需求的殘疾人提供居家無障礙改造服務(wù)。今年主要為殘疾人在洗手間、樓道和臥室等處進行無障礙改造,共完成改造40戶,到達(dá)預(yù)期效果。
三、落實精神殘疾人服藥管理和補貼工作,加強精神殘疾人康復(fù)服務(wù)
為進一步規(guī)范精神殘疾人服藥管理和補貼工作,今年3月,市殘聯(lián)與市衛(wèi)人委共同制定?xx市精神殘疾人服藥管理和補貼實施方案?。康復(fù)部為將方案落到實處,采取了以下措施。
1、開展專職委員培訓(xùn)工作。為加強社區(qū)工作人員對實施方案的認(rèn)識,康復(fù)部召集全體專職委員學(xué)習(xí)文件,解答疑問,理清規(guī)定。為盡快落實方案打下了基礎(chǔ)。
2、理順申請、服務(wù)流程。流程是整個方案的重點,也是精神殘疾人服藥管理和補貼順利實施的關(guān)鍵。本著盡量減少精神殘疾人負(fù)擔(dān)的原則,康復(fù)部多次與慢病院協(xié)商并達(dá)成共識,結(jié)合方案中的規(guī)定,理順了申請-評估-服藥-體檢-療效評估流程。
3、加大宣傳力度,發(fā)現(xiàn)新需求。xx區(qū)登記服藥管理和補貼的人數(shù)共315人,占成年精神殘疾人的77%,排全市前列。但仍有部分精神殘疾人未享受該服務(wù),為此康復(fù)部動員街道、社區(qū)力量做到三個“盡量”,一是盡量保證新辦證精神殘疾人盡快得到服藥補貼;二是盡量減少已享受服務(wù)的殘疾人中斷服藥的現(xiàn)象;三是盡量動員有需求的殘疾人申請該項服務(wù)。
四、啟動康復(fù)訓(xùn)練營工作,提供機構(gòu)康復(fù)訓(xùn)練機會
開展殘疾人的康復(fù)訓(xùn)練工作尤其重要,一是專業(yè)性強,效果好;二是能夠切實解決殘疾人實際困難;三是殘疾人回歸社會的重要手段。
1、開展偏癱截癱康復(fù)訓(xùn)練營以滿足成人康復(fù)需求。隨著我區(qū)康復(fù)服務(wù)體系建設(shè)的不斷推進,區(qū)殘聯(lián)從開始,更加關(guān)注殘疾人康復(fù)訓(xùn)練工作。今年繼續(xù)為偏癱截癱殘疾人提供免費、系統(tǒng)、專業(yè)的康復(fù)訓(xùn)練機會,截止4月底,共收到申請表116份。經(jīng)評估,108人符合申請條件。6月初,第一批7名符合條件的殘疾人入住康復(fù)分院,開始了他們的訓(xùn)練營生活。今年為進一步體現(xiàn)訓(xùn)練營工作的個性化,做了兩大創(chuàng)新。一是根據(jù)殘疾人實際身體狀況,康復(fù)分院制定兩個康復(fù)套餐供殘疾人選擇,不再是一刀切的服務(wù)時間和內(nèi)容。二是為滿足偏癱截癱殘疾人有康復(fù)機構(gòu)可選擇的需求,提供兩家醫(yī)院供殘疾人自主決定,一家是羅湖醫(yī)院康復(fù)分院,一家是南澳醫(yī)院,根據(jù)他們的選擇,康復(fù)部辦理轉(zhuǎn)介手續(xù)。
2、開展兒童康復(fù)訓(xùn)練營以滿足殘疾兒童康復(fù)訓(xùn)練需求。8月,陸續(xù)推進自閉癥、腦癱和智力殘疾兒童康復(fù)訓(xùn)練工作。截止10月,共收到申請表分別為自閉癥68份、智力67份和腦癱26份。為極大的體現(xiàn)殘疾兒童康復(fù)專業(yè)化、個性化的特點,在指定康復(fù)機構(gòu)的.同時,允許服務(wù)對象轉(zhuǎn)介到市殘聯(lián)公益金準(zhǔn)入機構(gòu)。12月,為所有申請者完成入營和轉(zhuǎn)介手續(xù)。
五、做好輔助器具適配服務(wù),增強殘疾人社會參與度
繼續(xù)推進《xx市殘疾人輔助器具服務(wù)管理辦法》的貫徹實施,有序有效開展各類殘疾人輔助器具適配服務(wù),提升服務(wù)人員的服務(wù)能力與水平,促進輔助器具工作良性發(fā)展。
1、今年共收到輔具器具申請表373份,按照市殘聯(lián)要求完成評估轉(zhuǎn)介適配工作,符合申請條件的有361人,完成輔具配送445件。其中區(qū)配送a目錄輔具258人次,319件輔具。通過有效的輔具配送,實現(xiàn)殘疾人功能代償,提高了生活自理能力和社會參與能力。
2、為市殘聯(lián)輔助器具服務(wù)辦法的目錄修訂工作獻計獻策。輔具目錄修訂工作是今年市殘疾人用品用具資源中心的重要工作,也是今后輔助器具適配工作的導(dǎo)向,康復(fù)部派工作人員參加修訂會議,并提出建議。
3、為加強殘疾人輔助器具服務(wù)體系建設(shè),通過開展輔具體驗活動,由各個社區(qū)專委帶領(lǐng)有興趣的殘疾人代表親自到輔具中心觀看并體驗輔具,達(dá)到更好的普及宣傳工作。
4、加強殘疾人工作者的輔助器具服務(wù)管理信息系統(tǒng)培訓(xùn),建立殘疾人社會保障與服務(wù)信息平臺,整合市、區(qū)、街道、社區(qū)四級工作信息資源,實現(xiàn)互聯(lián)互通和資源共享精神。根據(jù)殘疾人輔助器具服務(wù)的工作流程,市殘聯(lián)組織開發(fā)了“xx市殘疾人輔助器具服務(wù)信息系統(tǒng)”。康復(fù)部經(jīng)過半年的摸索,現(xiàn)在能熟練應(yīng)運該系統(tǒng),實現(xiàn)輔具服務(wù)全流程電子化管理。
5、根據(jù)深殘發(fā)100號《關(guān)于做好今年度“愛心手機信息卡項目經(jīng)費預(yù)算等工作的通知》文件精神,自今年10月起“愛心手機信息卡”項目由區(qū)殘聯(lián)按照《xx市殘疾人輔助器具補貼目錄(a)》進行補貼。按文件要求,符合條件的聽障人士每人每年補貼600元。康復(fù)部共收到186份申請表,其中移動160人、聯(lián)通20人、電信6人。11月與三大通訊公司完成購買事宜,12月12-13日完成發(fā)放工作。
6、認(rèn)真落實《關(guān)于開展“呼援通”救助服務(wù)項目的通知》文件精神,組織街道、社區(qū)完成申請和匯總工作,共136人提交申請表。待區(qū)殘聯(lián)審批后,上報市輔具資源中心。
六、加強服務(wù)意識,滿足殘疾人社區(qū)康復(fù)需求
康復(fù)部將工作重心沉到社區(qū)、家庭,在工作中分工明確,各司其職,完成評估、督導(dǎo)和滿意度調(diào)查各項工作。
1、在衛(wèi)生部門的大力支持下,社區(qū)健康衛(wèi)生中心的醫(yī)生每月為殘疾人提供上門巡診服務(wù)。今年共計巡診2600余人次。
2、區(qū)殘聯(lián)通過購買服務(wù)的形式,為重度殘疾人提供居家助殘服務(wù)。今年家庭康復(fù)服務(wù)達(dá)5311人次,家庭護理服務(wù)達(dá)4822人次。今年省政府十件民生實事殘疾人康復(fù)項目中要求xx區(qū)需完成60人的居家康復(fù)服務(wù)任務(wù),我區(qū)已超額完成。
3、加強精神殘疾人體療康復(fù)鍛煉。通過日常訓(xùn)練和參與比賽等形式,促進精神康復(fù)者身心健康。組織xx區(qū)精神康復(fù)者足球隊赴香港參加第四屆中華復(fù)康杯足球賽,獲得亞軍。9月參加第三屆“鵬康杯”競賽,摘得桂冠。
七、加大宣傳力度,起到預(yù)防、防止二次損傷的作用。
1、分發(fā)各類康復(fù)宣傳手冊到街道、社區(qū),使更多殘疾人了解康復(fù)知識。
2、在“助殘日”、“愛眼日”等重大宣傳日,組織殘疾人開展形式多樣的活動,提高社會公眾對殘疾人的認(rèn)識,消除歧視。
3、組織基層殘疾人工作者參加市區(qū)兩級級康復(fù)知識培訓(xùn),加強工作者對殘疾人知識的掌握,進一步提高他們發(fā)現(xiàn)康復(fù)需求的能力。
康復(fù)科年終工作總結(jié)個人篇四
20__年我科工作在院總支和院班子領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科全體員工齊心協(xié)力,以病人為中心,以提高服務(wù)質(zhì)量為主題,按照鞏固成果,深化管理,持續(xù)改進,不斷創(chuàng)新,提高水平的總體原則,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,改進服務(wù)作風(fēng)。這一年取得了可喜的成績:全年業(yè)務(wù)總收入為__萬比去年__萬增長__;入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期分別增加__%和__%,取得經(jīng)濟效益和社會效益雙增長。現(xiàn)在對一年來工作總結(jié)如下:
一、加大科室管理力度,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1、開展向社會服務(wù)承諾活動,切實抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作
首先我們認(rèn)真組織科室工作人員,反復(fù)學(xué)習(xí)《服務(wù)承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責(zé)任追究暫行辦法》和各種核心制度等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動,自覺接受社會監(jiān)督。三是向社會、向醫(yī)院、向科室三級承諾機制,履行各項承諾,開展信用教育、規(guī)范信用行為、公開信用承諾、加強信用監(jiān)督等等,定期召開會議,聽取意見。今年全科共收到錦旗3面,拒收紅包、物品若干,得到醫(yī)院的肯定。
2、堅持服務(wù)年活動,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
全科人員積極參與醫(yī)院服務(wù)年和中醫(yī)管理年活動,科室著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過程中。一是樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提出科室服務(wù)理念,樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。二是落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范及各種核心制度,落實周六、日醫(yī)生查房制度,建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”,尊重病人知情權(quán),加強醫(yī)患溝通。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇,開展便民服務(wù),注重健康教育。四是深化主動服務(wù)內(nèi)涵,提升服務(wù)能力。五是提供延伸式服務(wù)。護理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪。一年來,科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù),吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,住院病人數(shù)明顯增長,均達(dá)到歷史最好水平。廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議,促使科室整體服務(wù)鏈進一步完善,不斷優(yōu)化整體護理。
3、今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。
為此,一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面,積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設(shè)法降低醫(yī)療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項費用指標(biāo),在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,平均住院日僅為__天,切實減輕群眾的負(fù)擔(dān)。
4、抓好醫(yī)德考評制度落實。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),做到三個結(jié)合:
(1)學(xué)習(xí)模范人物與先進典型相結(jié)合;
(2)評先樹優(yōu),職稱評定相結(jié)合;
(3)平常表現(xiàn)與外出進修相結(jié)合。
二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療技術(shù)水平
1、注重人才隊伍建設(shè)
我科人員利用帶教青年醫(yī)生和三級查房制度,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗,業(yè)務(wù)水平不斷提高,科主任于20__年__月到__醫(yī)院進修,科內(nèi)人才隊伍不斷加強。
2、強化規(guī)章制度的落實
科內(nèi)定期召開會議,每日交班,布置工作;每周一次,強調(diào)安全,質(zhì)量,醫(yī)生,護士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全,質(zhì)量檢查,對不合格表現(xiàn)給以兩徹底:
(1)徹底整改。
(2)徹底查辦。
3、抓好“三個環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控
(1)入院時:全面查體,詳細(xì)病史,嚴(yán)格用藥;
(2)住院時:嚴(yán)密觀察,安全護理,文明服務(wù)。
(3)出院時:注意事項,復(fù)查標(biāo)準(zhǔn),熱情相送。
4、加大安全管理力度
加強全面質(zhì)量控制。科室嚴(yán)格執(zhí)行診療常規(guī)和操作規(guī)范,嚴(yán)格進行醫(yī)療質(zhì)量控制,有效地控制了醫(yī)院感染。我們抓好衛(wèi)生法規(guī),規(guī)章及診療常規(guī)學(xué)習(xí),要求重點抓專病知識學(xué)習(xí),提高診斷符合率,提高治療效果,不斷提升員工的素質(zhì),以充分激發(fā)員工的積極性,開發(fā)員工的潛能,重視患者的診斷治療,以高度責(zé)任心,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度,高超的醫(yī)護水平提高了治愈率,保證了患者就診和治療效果。制定切實有效的安全管理措施。嚴(yán)格執(zhí)行《中醫(yī)病證診斷療效標(biāo)準(zhǔn)》、《中醫(yī)病證分類與代碼》、《中醫(yī)臨床診療術(shù)語(疾病部分、證候部分、治法部分)》、《中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合病歷書寫基本規(guī)范(試行)》等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范;實行中、西醫(yī)雙重診斷,并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的診斷標(biāo)準(zhǔn),診斷準(zhǔn)確率達(dá)到相應(yīng)級別醫(yī)院的要求,專科的icd-10診斷正確率達(dá)__%;專科重視中醫(yī)藥療法,注重理法方藥準(zhǔn)確性,建設(shè)期間療效水平有顯著提高,中藥治療率達(dá)__%;專科對頸椎病、腰椎間盤突出癥、腰椎管狹窄癥等脊柱退變性疾病、中風(fēng)病、膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎和肩周炎療效水平有顯著提高,嚴(yán)格按照臨床路徑執(zhí)行,提高患者滿意度,縮減住院時間,減少住院費用,治愈率達(dá)__%,好轉(zhuǎn)率__%;制定頸椎病、腰椎間盤突出癥、中風(fēng)病、肩周炎和膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎的臨床診療規(guī)范和臨床路徑并突出中醫(yī)特色治療。
三、加強學(xué)科建設(shè),促業(yè)務(wù)快速發(fā)展
繼續(xù)沿著“突出中醫(yī)重點專科特色,發(fā)揮優(yōu)勢,以專科專病建設(shè)為重點,以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)”的業(yè)務(wù)發(fā)展思路。
(1)繼續(xù)加快重點專科建設(shè)步伐。對有發(fā)展前景、有專科特色與優(yōu)勢人才出去進修學(xué)習(xí)。
(2)倡導(dǎo)多科室的參與合作,采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢互補,推動相關(guān)學(xué)科的發(fā)展,輔助科室的齊心協(xié)力,為專科業(yè)務(wù)發(fā)展提供保障。
四、存在問題
廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價值觀,需進一步引進專業(yè)技術(shù)人員或外派進修;科內(nèi)康復(fù)設(shè)備配置欠合理,而且沒有充分運用起來,制約科室進一步發(fā)展;科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高、缺乏核心競爭力、專科影響力也有待提高,醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象雖然得到廣泛認(rèn)同,但是還有很大空間提升。
總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們回繼續(xù)發(fā)揚好的做法,總結(jié)并糾正不足之處。對未來一年工作開展重點放在中風(fēng)病和痛癥及各種創(chuàng)傷術(shù)后康復(fù)、治療頸腰椎間盤突出癥等專科特色治療、擬開展臭氧治療頸腰椎間盤突出癥及各類關(guān)節(jié)炎等、同時加強科室三級查房制度、臨床帶教、科研能力;在科室的行政管理、經(jīng)營管理方面要嚴(yán)抓各種核心制度的落實、規(guī)范單病種診療規(guī)范、抓好臨床路徑落實。為醫(yī)院的新發(fā)展起到應(yīng)盡的作用。我們有信心以后會做得會更好。
康復(fù)科年終工作總結(jié)個人篇五
過去的一年中,雖然有過很多挫折和辛酸的體會,但是,更多的是成功和收獲。在學(xué)習(xí)和工作各方面,獲得病員的一致稱贊,得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認(rèn)可。順利完成了2024年的工作任務(wù)。下面是小編整理的2024年康復(fù)科護理年終工作總結(jié),歡迎閱讀!
康復(fù)科一年來,在院長正確領(lǐng)導(dǎo)下,全科人員積極努力的完成了各項任務(wù),一年中科室平穩(wěn)運行,穩(wěn)步發(fā)展。
第一、業(yè)務(wù)上我們經(jīng)常組織專門學(xué)習(xí)和討論,結(jié)合中醫(yī)康復(fù)特點,多學(xué)、多探討。
第二、中醫(yī)康復(fù)歷史悠久,治療范圍廣,療效好,若沒有深厚的理論基礎(chǔ)就不能很好的指導(dǎo)臨床實踐,我們總結(jié)了3條學(xué)習(xí)經(jīng)驗:
1、向文獻學(xué)、向名師學(xué),網(wǎng)上收集全國各地名醫(yī)之薈萃。尤其是“內(nèi)經(jīng)“,洋洋30萬巨著,古之稱之為針經(jīng),時至今日仍然成為醫(yī)家必讀之經(jīng)典,所以要不斷的豐富之理論基礎(chǔ)與經(jīng)驗。
2、向同道學(xué)。就是互相學(xué)習(xí)取長補短,向西醫(yī)學(xué),就是中西醫(yī)結(jié)合融會貫通,將西藥中用,達(dá)到療效疊加,提高中西醫(yī)結(jié)合治療疑難雜癥效果。
3、向患者學(xué)。仔細(xì)傾聽患者反應(yīng),體會患者感受。學(xué)海無涯、學(xué)無止境,才能取得為患者服務(wù)的資本。
第三,院領(lǐng)導(dǎo)給予了我們一個很好的平臺,提供了發(fā)展機遇,我們康復(fù)科借助醫(yī)院現(xiàn)有技術(shù)、人力資源,逐步發(fā)展成為一個特色鮮明、獨樹一幟的康復(fù)科。
存在的問題:
1、整體技術(shù)水平不高,在一定方面對患者的服務(wù)未能達(dá)到預(yù)期效果。
2、雖然一年來工作中未出現(xiàn)差錯,但是,工作中仍存在落實操作規(guī)范不到位現(xiàn)象。20xx年是充滿挑戰(zhàn)的1年,我科定當(dāng)全力以赴,做好本職工作,爭取在新的一年再創(chuàng)佳績。
篇二:康復(fù)科護理工作總結(jié)
康復(fù)科為醫(yī)院新成立的科室,在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在全科人員的共同努力下,從無到有,由簡單到完善,從松散到嚴(yán)謹(jǐn),僅用半年時間便走上正軌,創(chuàng)造了驕人的社會效益與經(jīng)濟效益。在康復(fù)科做治療的不僅有住院病人還有門診就醫(yī)病人,雖然工作人員少,工作量大,可是所有的醫(yī)務(wù)人員都團結(jié)一心的配合工作,康復(fù)科這半年來的病人滿意率持續(xù)在97%以上,受到病人的表揚與肯定。現(xiàn)將20xx年工作做如下總結(jié):
一、工作業(yè)績基本情況:
平均每月住院人次45人;
平均每月門診人次80人;
平均每天輸液人次20人;
平均每天肌注人次5人;
二、以病人為中心,爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在日常工作中,護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地為病人著想。
三、規(guī)范整體護理,爭創(chuàng)一流管理
為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,無差錯事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。
四、規(guī)范護理文件書寫,強化護理法制意識
隨著人們法律意識的提高,新醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。
五、加強監(jiān)督管理,保障護理安全
定期督促檢查醫(yī)療安全,重點加了強節(jié)前安全檢查,增強醫(yī)務(wù)人員防范意識,杜絕事故隱患。
六、加強了質(zhì)量管理監(jiān)控力度
按照省護理文件書寫規(guī)范,及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核項目,檢查考核中均嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)打分。
七、提升服務(wù)質(zhì)量,塑造醫(yī)院形象
護理人員是與病人接觸最多、最早、最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。
1、護理組首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),使病員放心,促醫(yī)院振興。
2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范,讓護理人員以端莊、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務(wù)。
3、繼續(xù)加強主動服務(wù)意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護理人員改變思想,提高認(rèn)識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提升護理服務(wù)質(zhì)量,注重護患溝通,從單純的責(zé)任制護理轉(zhuǎn)換到了以人性化護理為中心的整體護理。
八、合理利用人力資源,充分量化護理工作
1、為優(yōu)化各班職責(zé),合理利用人力資源。
2、在實行量化考核中,護理人員積極參與新方案,增強了工作的積極主動性,培養(yǎng)勇于奉獻,熱愛集體的精神。
一年中存在問題主要有以下幾個方面:
1、護理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高,其管理創(chuàng)新意識欠佳。
2、護理人員積極進取的精神還未充分調(diào)動起來,經(jīng)常是被動地去做。
3、科研工作是護理管理的薄弱項目。
4、護理人員整體工作能力還有待提升。
5、流程及問題管理工作不到位。
20xx年,護理工作將借醫(yī)院評審“二乙”之風(fēng),向一個制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的發(fā)展軌道,立足大局,扎實工作,務(wù)實創(chuàng)新,提高護理工作質(zhì)量,提高護理管理能力,提高護理勞動效率,提高護理工作的落實力,將護理工作做好、做細(xì)、做實,努力實現(xiàn)護理工作在新一年中有新突破、新跨越、新提升、新效果,為骨科醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展,為等級醫(yī)院的評審達(dá)標(biāo)做到理想的成績。
在未來的工作中,康復(fù)科全體員工依然會將“標(biāo)準(zhǔn)”的內(nèi)容作為自身工作的準(zhǔn)則,讓標(biāo)準(zhǔn)成為習(xí)慣,而不是讓習(xí)慣成為標(biāo)準(zhǔn),路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。
康復(fù)科
20xx年12月10日
20xx年我科工作在院總支和院班子領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科全體員工齊心協(xié)力,堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以病人為中心,以提高服務(wù)質(zhì)量為主題,按照鞏固成果,深化管理,持續(xù)改進,不斷創(chuàng)新,提高水平的總體原則,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,改進服務(wù)作風(fēng)。這一年取得了可喜的成績:全年業(yè)務(wù)總收入為-萬比去年-萬增長-%;入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期分別增加-%和-%,取得經(jīng)濟效益和社會效益雙增長。現(xiàn)在對一年來工作總結(jié)如下:
一、加大科室管理力度,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1、開展向社會服務(wù)承諾活動,切實抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作
首先我們認(rèn)真組織科室工作人員,反復(fù)學(xué)習(xí)《服務(wù)承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責(zé)任追究暫行辦法》和各種核心制度等文件及反面材料。
二是在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動,自覺接受社會監(jiān)督。
三是向社會、向醫(yī)院、向科室三級承諾機制,履行各項承諾,開展信用教育、規(guī)范信用行為、公開信用承諾、加強信用監(jiān)督等等,定期召開會議,聽取意見。今年全科共收到錦旗3面,拒收紅包、物品若干,得到醫(yī)院的肯定。
2、堅持服務(wù)年活動,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式全科人員積極參與醫(yī)院服務(wù)年和中醫(yī)管理年活動,科室著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過程中。
一是樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提出科室服務(wù)理念,樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。
二是落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范及各種核心制度,落實周六、日醫(yī)生查房制度,建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”,尊重病人知情權(quán),加強醫(yī)患溝通。
三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇,開展便民服務(wù),注重健康教育。四是深化主動服務(wù)內(nèi)涵,提升服務(wù)能力。五是提供延伸式服務(wù)。護理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪。
一年來,科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù),吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,住院病人數(shù)明顯增長,均達(dá)到歷史最好水平。廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議,促使科室整體服務(wù)鏈進一步完善,不斷優(yōu)化整體護理。
3、今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。為此,一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面,積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設(shè)法降低醫(yī)療費用,取得顯著效果。
一是抓合理用藥。
二是抓單病種費用。
三是抓一次性材料的使用。
四是加快病床周轉(zhuǎn)。
通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項費用指標(biāo),在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,平均住院日僅為9.2天,切實減輕群眾的負(fù)擔(dān)。
4、抓好醫(yī)德考評制度落實。工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),做到三個結(jié)合:
(1)學(xué)習(xí)模范人物與先進典型相結(jié)合;
(2)評先樹優(yōu),職稱評定相結(jié)合;
(3)平常表現(xiàn)與外出進修相結(jié)合。
二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療技術(shù)水平
1、注重人才隊伍建設(shè)我科人員利用帶教青年醫(yī)生和三級查房制度,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗,業(yè)務(wù)水平不斷提高,科主任于20xx年4-7月到武漢大學(xué)附屬中南醫(yī)院進修,科內(nèi)人才隊伍不斷加強。
2、強化規(guī)章制度的落實科內(nèi)定期召開會議,每日交班,布置工作;每周一次,強調(diào)安全,質(zhì)量,醫(yī)生,護士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全,質(zhì)量檢查,對不合格表現(xiàn)給以兩徹底:
(1)徹底整改。
(2)徹底查辦。
3、抓好“三個環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控
(1)入院時:全面查體,詳細(xì)病史,嚴(yán)格用藥;
(2)住院時:嚴(yán)密觀察,安全護理,文明服務(wù)。
(3)出院時:注意事項,復(fù)查標(biāo)準(zhǔn),熱情相送。
4、加大安全管理力度加強全面質(zhì)量控制。科室嚴(yán)格執(zhí)行診療常規(guī)和操作規(guī)范,嚴(yán)格進行醫(yī)療質(zhì)量控制,有效地控制了醫(yī)院感染。我們抓好衛(wèi)生法規(guī),規(guī)章及診療常規(guī)學(xué)習(xí),要求重點抓專病知識學(xué)習(xí),提高診斷符合率,提高治療效果,不斷提升員工的素質(zhì),以充分激發(fā)員工的積極性,開發(fā)員工的潛能,重視患者的診斷治療,以高度責(zé)任心,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度,高超的醫(yī)護水平提高了治愈率,保證了患者就診和治療效果。制定切實有效的安全管理措施。嚴(yán)格執(zhí)行《中醫(yī)病證診斷療效標(biāo)準(zhǔn)》、《中醫(yī)病證分類與代碼》、《中醫(yī)臨床診療術(shù)語(疾病部分、證候部分、治法部分)》、《中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合病歷書寫基本規(guī)范(試行)》等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范;實行中、西醫(yī)雙重診斷,并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的診斷標(biāo)準(zhǔn),診斷準(zhǔn)確率達(dá)到相應(yīng)級別醫(yī)院的要求,專科的icd-10診斷正確率達(dá)99.6%;專科重視中醫(yī)藥療法,注重理法方藥準(zhǔn)確性,建設(shè)期間療效水平有顯著提高,中藥治療率達(dá)99.6%;專科對頸椎病、腰椎間盤突出癥、腰椎管狹窄癥等脊柱退變性疾病、中風(fēng)病、膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎和肩周炎療效水平有顯著提高,嚴(yán)格按照臨床路徑執(zhí)行,提高患者滿意度,縮減住院時間,減少住院費用,治愈率達(dá)57.7%,好轉(zhuǎn)率41.5%;制定頸椎病、腰椎間盤突出癥、中風(fēng)病、肩周炎和膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎的臨床診療規(guī)范和臨床路徑并突出中醫(yī)特色治療。
三、加強學(xué)科建設(shè),促業(yè)務(wù)快速發(fā)展繼續(xù)沿著“突出中醫(yī)重點專科特色,發(fā)揮優(yōu)勢,以專科專病建設(shè)為重點,以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)”的業(yè)務(wù)發(fā)展思路。
(1)繼續(xù)加快重點專科建設(shè)步伐。對有發(fā)展前景、有專科特色與優(yōu)勢人才出去進修學(xué)習(xí)。
(2)倡導(dǎo)多科室的參與合作,采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢互補,推動相關(guān)學(xué)科的發(fā)展,輔助科室的齊心協(xié)力,為專科業(yè)務(wù)發(fā)展提供保障。
四、存在問題
廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價值觀,需進一步引進專業(yè)技術(shù)人員或外派進修;科內(nèi)康復(fù)設(shè)備配置欠合理,而且沒有充分運用起來,制約科室進一步發(fā)展;科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高、缺乏核心競爭力、專科影響力也有待提高,醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象雖然得到廣泛認(rèn)同,但是還有很大空間提升。
總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們回繼續(xù)發(fā)揚好的做法,總結(jié)并糾正不足之處。對未來一年工作開展重點放在中風(fēng)病和痛癥及各種創(chuàng)傷術(shù)后康復(fù)、治療頸腰椎間盤突出癥等專科特色治療、擬開展臭氧治療頸腰椎間盤突出癥及各類關(guān)節(jié)炎等、同時加強科室三級查房制度、臨床帶教、科研能力;在科室的行政管理、經(jīng)營管理方面要嚴(yán)抓各種核心制度的落實、規(guī)范單病種診療規(guī)范、抓好臨床路徑落實。為醫(yī)院的新發(fā)展起到應(yīng)盡的作用。我們有信心以后會做得會更好。
康復(fù)科年終工作總結(jié)個人篇六
20__年是不平凡的一年,不得不再次激動,因為我院在不斷的創(chuàng)新,跨越一個個新的歷史飛躍,取得了令人矚目的成績,并通過資源整合,與人民醫(yī)院成功合并,可謂醫(yī)院歷的一個新篇章。作為康復(fù)科一個小科室,一年中也在奮斗著、努力著、同時也和大家一樣,充分享受著這來之不易的收獲和喜悅。下面我分幾個小點來總結(jié):
一、院黨委正確領(lǐng)導(dǎo)。
一年來,在院黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下,全科人員積極努力的完成了各項任務(wù),做到政令暢通,能將每次院周會精神原原本本貫徹下去。工作無小事,做到事無巨細(xì),完整執(zhí)行。
二、科室管理到位。
做到有章必行,將各項工作,如:醫(yī)院組織的為地震災(zāi)區(qū)捐款、捐物;以及各類政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)考核、考試、都按部就班、執(zhí)行到位。只有這樣才能使科室制度管理化、服務(wù)人性化。一年中科室平穩(wěn)運行,穩(wěn)步發(fā)展。
三、注重精神文明建設(shè)。
我們經(jīng)常組織專門學(xué)習(xí)和討論,結(jié)合中醫(yī)康復(fù)特點,講究治神為先,針灸治病必先治其神,正如“黃帝內(nèi)經(jīng)、標(biāo)幽賦”所說“目無外視、握針如握虎,心無內(nèi)慕,如視貴人”。所以在臨床工作上要求大家針刺時先調(diào)神,針灸時運氣于手,全神貫注于針下,靜以侯氣,慎守勿失,醫(yī)生以針灸治病,針道至精至妙,醫(yī)者專心致至,心靈相通,密切配合,則生奇效。可謂精誠所至,金石為開。我們的患者也同樣給予我們豐厚的回報,20__年我們分別接待了美國、日本等國及等外地患者數(shù)十名,我們都給予了周到的服務(wù)及精心治療,受到了遠(yuǎn)道而來患者的好評。并收到錦旗3面,表揚信6封。為醫(yī)院擴大了影響、爭得了榮譽。
四、業(yè)務(wù)發(fā)展。
由于平時注重學(xué)習(xí)積累,__年共有6篇論文發(fā)表,其中:中國針灸雜志一篇,針灸雜志2篇,中西結(jié)合雜志1篇,中醫(yī)藥信息雜志1篇,中華全科雜志一篇。5篇雜志發(fā)表,省級雜志發(fā)表1篇。__年3月通過市級科技成果鑒定,專家委員會認(rèn)為達(dá)到國內(nèi)水平,準(zhǔn)備申報市級科學(xué)技術(shù)進步獎。
五、經(jīng)驗總結(jié)。
中醫(yī)康復(fù)歷史悠久,治療范圍廣,療效好,若沒有深厚的理論基礎(chǔ)就不能很好的指導(dǎo)臨床實踐,我們總結(jié)了4條學(xué)習(xí)經(jīng)驗:
第一,向文獻學(xué)。尤其是“內(nèi)經(jīng),洋洋30萬巨著,古之稱之為針經(jīng),時至今日仍然成為醫(yī)家必讀之經(jīng)典,所以要不斷的豐富之理論基礎(chǔ)與經(jīng)驗。
第二,向名師學(xué)。收集全國各地名醫(yī)之薈萃;如:全國針灸泰斗賀譜仁、世界針灸聯(lián)合會主席王雪苔;中科院院士、中醫(yī)學(xué)院院長石學(xué)敏等。我們的每一套治療方案如醒腦開竅法、刺絡(luò)放血法、推拿治療肩周炎等均出自名家之手。所以進修拜師回來都要互相傳授,這樣才能使我們不斷進步成長。
第三,向同道學(xué)。就是互相學(xué)習(xí)取長補短,向西醫(yī)學(xué),就是中西醫(yī)結(jié)合融會貫通,向在座各科主任學(xué),學(xué)看ct片、化驗單等,將西藥中用,達(dá)到療效疊加,提高中西醫(yī)結(jié)合治療疑難雜癥效果。
第四,向患者學(xué)。仔細(xì)傾聽患者反應(yīng),體會患者感受。學(xué)海無涯、學(xué)無止境,才能取得為患者服務(wù)的資本。
六、注重人才。
我院康復(fù)科依托深厚的中醫(yī)針灸學(xué)底蘊和綜合醫(yī)院實力,奮發(fā)進取、敢于創(chuàng)新。丹麥醫(yī)學(xué)代表團的成功參觀訪問,以及國內(nèi)外和省內(nèi)外多家醫(yī)院來人參觀和進修學(xué)習(xí),搭建了相互交流的平臺。同時,我科也先后多次派人到市中醫(yī)院、中醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院進修學(xué)習(xí),20__年又派人參加了在舉辦的全國“康復(fù)”學(xué)習(xí)班,舉辦的“全國”會議,回院后即結(jié)合臨床開展了工作,取得了立桿見影的效果。院領(lǐng)導(dǎo)不惜財力、物力和人力,為我科多渠道培養(yǎng)人才,為科室發(fā)展儲備了技術(shù)力量,奠定了持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
七、平臺優(yōu)異。
院領(lǐng)導(dǎo)給予了我們一個很好的平臺,提供了發(fā)展機遇,我們康復(fù)科也要憑借其深厚的中醫(yī)底蘊,借助綜合醫(yī)院現(xiàn)代技術(shù)、人力資源、財力保障,才逐步發(fā)展成為一個特色鮮明、獨樹一幟的中醫(yī)康復(fù)科,使社會效益和經(jīng)濟效益實現(xiàn)了雙贏。
八、工作計劃。
希望在座的各位領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識到中醫(yī)康復(fù)的作用和意義,請院領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)給予支持,各位主任保持良好的合作,使我們康復(fù)科的診治水平進一步提高。并借助中醫(yī)、中藥發(fā)展之勢將工作做的更好。
九、存在問題。
1、雖然一年來工作中未出現(xiàn)差錯,但是,個別人員存在落實操作規(guī)范不到位現(xiàn)象。
2、由于針灸室房間面積大,冬天室溫偏低,在一定程度上影響治療效果,需要領(lǐng)導(dǎo)在條件允許的情況下給與解決。
我想利用今天的機會,再次感謝院長、書記、主管院長和各位院領(lǐng)導(dǎo),以及職能科室各位領(lǐng)導(dǎo),在座的各位科主任在過去的一年給予的大力支持。
康復(fù)科年終工作總結(jié)個人篇七
根據(jù)“百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽”活動宗旨,為了提升醫(yī)務(wù)人員形象素質(zhì),全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,堅持“以病人為中心”,更好地為群眾健康服務(wù)。外科特制定了“百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動”具體實施方案,人人簽定了工作責(zé)任狀。每周三下班后進行了法律法規(guī)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí),每次參加學(xué)習(xí)人數(shù)達(dá)到了95%以上,對所學(xué)知識的知曉率在90%以上。對非特殊情況未參加學(xué)習(xí),科室予以經(jīng)濟處罰,罰款10元/次,對遲到者罰款5元/次。科室對每個人都進行了衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的劃分,要求時刻保持病區(qū)的衛(wèi)生。對工作未做到位,或在行政查房中扣了分的,每扣一分科內(nèi)予以經(jīng)濟處罰50元。
通過三個月來嚴(yán)格的管理制度和工作措施,使大家在儀表舉止、服務(wù)態(tài)度、勞動紀(jì)律、工作質(zhì)量、效益等方面都有了較大的進步。這三個月以來,科室所有人員均能按規(guī)定著裝、佩帶胸牌,科內(nèi)未發(fā)生投訴事件,未和病人及家屬發(fā)生過爭吵,未發(fā)生大的護理差錯事件,嚴(yán)格執(zhí)行了醫(yī)保、合管相關(guān)規(guī)定,科內(nèi)無收受紅包、回扣或私自收費現(xiàn)象,科室日平均住院人數(shù)為15.4。對全院行政查房中發(fā)現(xiàn)的問題次日均在交班會上予以通報,并作出整改。業(yè)務(wù)收入較去年增加了20%。科內(nèi)滿意度測評達(dá)到95%以上,對患者提出的意見及時予以回復(fù),并在交班會上、護士會上予以整改。
總之,通過這項活動的開展,提高了科室全體人員的素質(zhì),強化了服務(wù)意識,病人滿意度明顯提高。在今后,希望這項活動能長久開展下去,本人覺得還應(yīng)增加業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考核,使我院不僅在服務(wù)上有大幅度提高,在業(yè)務(wù)上也應(yīng)成為一流。這樣,我院才能真正做到經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。才能真正實現(xiàn)我院長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。
康復(fù)科年終工作總結(jié)個人篇八
推拿康復(fù)科于20__年9月在院各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下完成組建。科室成立這一年里,我科護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視下,在護理部的領(lǐng)導(dǎo)支持下,在全科護士的共同努力下,各項護理工作有序進行;并借醫(yī)院創(chuàng)等工作的契機,對照等級醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn),逐條逐項抓好各項工作,有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化;認(rèn)真落實護理人員規(guī)劃,提升護理隊伍的整體素質(zhì)。現(xiàn)將這一年來科室的各項工作進行總結(jié):
一、以創(chuàng)等為契機規(guī)范護理質(zhì)量管理,嚴(yán)把護理質(zhì)量關(guān)
1、按照等級醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)及護理部相關(guān)護理管理制度、質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范科室內(nèi)危急值、護理不良事件、難免壓瘡等報告的標(biāo)準(zhǔn)和程序;按照醫(yī)院創(chuàng)等工作的要求完善科室優(yōu)勢病種的護理常規(guī)及健康教育資料,優(yōu)勢病種和危重病人護理常規(guī)都得到了很好的落實。
2、開展護理人員安全教育,安全意識深入人心,安全核查步步為營。護理工作安全為先,要求護士嚴(yán)格遵守十六項護理核心制度、各項規(guī)章制度及各項操作流程,嚴(yán)把護理質(zhì)量關(guān),防止護理差錯事故的發(fā)生。做好患者“十大安全目標(biāo)”管理;患者識別至少使用兩種以上方法,給每位患者佩戴手腕帶;對年老患者做好跌倒/墜床、壓瘡危險評估,在病房醒目處標(biāo)明“防跌倒十知道”,保證患者安全。
護理、分級護理方面有了明顯進步;消毒隔離工作得到加強,護理文書質(zhì)量也有了很大的提高。全年無重大差錯事故發(fā)生。
二、做好基礎(chǔ)護理,突出特色專科護理,落實健康教育
1、根據(jù)優(yōu)質(zhì)護理“以病人為中心、強化基礎(chǔ)護理,全面落實護理責(zé)任制,深化護理專業(yè)內(nèi)涵,整體提升護理服務(wù)水平”的要求。進一步改革護理工作模式,落實責(zé)任制整體護理,實行apn排班及彈性排班為患者提供全程、全面、連續(xù)的基礎(chǔ)護理及專業(yè)技術(shù)服務(wù),滿足患者需求,幫助患者解決實際問題。責(zé)任護士對所分管的患者做到“十知道”,并根據(jù)患者的病情及陽性體征進行健康宣教及飲食指導(dǎo)。
2、制定科學(xué)有效的績效考核制度,與護理質(zhì)量、患者滿意度、護理難度及技術(shù)要求掛鉤,體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)酬、多勞多得,充分調(diào)動護士工作的積極性。
3、做好傣醫(yī)特色護理技術(shù)規(guī)范化培訓(xùn),結(jié)合專科疾病護理常規(guī),發(fā)揮傣醫(yī)藥優(yōu)勢,積極開展傣醫(yī)特色護理技術(shù)洗藥療法(阿雅)、推拿治療(閉)、中藥熱奄包、隔姜灸等特色治療。
4、全面落實健康教育制度,將健康教育貫穿于入院、住院、出院各環(huán)節(jié)之中,做好特色健康教育,有利于護患溝通,密切了護患關(guān)系。每月開展一次健康教育小講座,以通俗易懂的語言、形式多樣的宣教方式為換著提供系統(tǒng)的,專業(yè)的健康教育。
三、加強病區(qū)質(zhì)量管理,落實醫(yī)院感染管理工作,完善急救藥品管理
服。每月召開公休座談會,征求患者的意見及建議,向患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,了解患者的滿意度,對存在的問題及時解決。
2、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程,護士長及質(zhì)控護士定期自查。嚴(yán)格按照《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》及我院醫(yī)療廢物管理相關(guān)制度的要求正確處置醫(yī)療廢物。嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》,掌握正確的洗手方法,規(guī)范洗手達(dá)標(biāo)率100%。無菌物品合格率100%。嚴(yán)格執(zhí)行安全注射制度,一人一針一管執(zhí)行率100%。積極主動接受院感知識培訓(xùn),完成醫(yī)院感染管理知識培訓(xùn)計劃。
3、完善急救藥品物品管理,嚴(yán)格按照醫(yī)院急救藥品管理制度對科室內(nèi)急救藥品及物品實行專人管理,定點放置,定期檢查,切實保證急救藥品物品完好率達(dá)100%。各急救物品始終處于完好備用狀態(tài)。
四、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),落實護士規(guī)范化培訓(xùn),提高護理人員整體素質(zhì)
1、認(rèn)真做好護理人員職業(yè)道德教育工作,端正護理人員的工作和服務(wù)態(tài)度,充分調(diào)動護理人員的積極性切實做到“以病人為中心”為患者提供滿意的服務(wù)。完成黨關(guān)于群眾路線教育實踐活動的學(xué)習(xí),使群眾觀念更加深入人心。全科醫(yī)務(wù)人員全心全意為人民服務(wù),以為患者提供滿意的服務(wù)為原則,認(rèn)真完成各項工作。
每月組織一次護理查房,討論科室內(nèi)疑難病例的護理要點及注意事項,使護理人員在護理查房過程中收獲更多的知識;不定期進行晨間提問,督促護士加強業(yè)務(wù)知識及護理核心制度的學(xué)習(xí),提高護理人員學(xué)習(xí)的積極性。
3、對新進護士進行科室各項中醫(yī)護理技術(shù)操作的培訓(xùn)以及科室各種儀器使用的培訓(xùn),使其能熟練掌握各項常用的中醫(yī)和傣醫(yī)護理技術(shù)操作及相關(guān)的理論。
4、為了迎接等級醫(yī)院評審工作,對醫(yī)護人員應(yīng)要掌握的相關(guān)的醫(yī)院感染知識及急救技能知識進行了培訓(xùn)及考核,特別是手衛(wèi)生知識,消毒隔離知識及心肺復(fù)蘇相關(guān)知識等。、為了更好的服務(wù)于患者,讓病人減少痛苦,護理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實的專業(yè)知識。為此科室注重護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。在院護理部的嚴(yán)格要求及組織下,積極參加全院的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及講座,并保證了出勤率達(dá)到98%以上。
存在的不足:
1、護理人員的整體素質(zhì)仍有待進一步提高,仍需加強“三基”及專科理論知識學(xué)習(xí)。
2、護理質(zhì)量仍需進一步提高,護理質(zhì)量管理有待完善。
3、個別護理人員危機感不強,工作欠缺主動性;學(xué)習(xí)缺乏積極性。
4、醫(yī)療護理安全有待加強。
5、責(zé)任制整體護理及健康教育有待進一步加強。