2024年單位工作總結的格式
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結吧。總結書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結呢？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
單位工作總結的格式篇一
1.日常工作目標管理的完成情況：
(一)房屋管理
房屋管理是物業管理的重要內容之一。為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細的管理計劃，并責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統一，無危害房屋結構的行為，空房完好率為95%。
(二)公共設施、設備的管理
為了保證小區廣大住戶的正常生活，在公共設施、設備的管理方面，我們制定了完備的維護、保養計劃和應急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽，全年完成小型檢修工作17次，應急維修工作3次，達到養護設施、設備到位，維修及時，正常運行的管理要求。
(三)綠化管理
為了給業主創造一個優美的生活環境，我們嚴格落實了綠化管理措施，積極配合監督綠化公司，施工及養護工作，針對綠化公司在施工養護過程中出現的問題，及時發出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的情況下，制作簡易警示牌、圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現象，綠化完好率為98%。
(四)環境衛生的管理
環境衛生方面，我們針對小區環境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了嚴格的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區衛生檢查工作，保證了小區的衛生清潔美觀。
(五)小區安全防范工作
小區治安防范及消防工作是物業管理中的重中之重。
為給業主提供一個安全舒適的居住環境，我們狠抓了小區治安消防工作，對保安人員定期進行崗位培訓，智能設備操作培訓、考核，制定了嚴格的崗位考核標準，并堅持每日早操、早會，提高員工的身體素質與日常工作管理，嚴格執行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查，文明執勤，禮貌訓導，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防范工作情況良好。
2.今年完成的重點工作：
(一)業主入住前期物業管理工作。
(1)熟悉小區各項設施、設備的施工情況。
進駐____后，我們為盡快熟悉小區施工情況，設備安裝情況，我處工作人員不怕苦、不怕累，頂著烈日跑工地，爬高樓，掌握了大量的一手資料，為后期工作打下了堅實的基礎，并受到了開發商的稱贊與好評。
(2)根據小區實際情況，完成工作預案，提出合理的建議。
在熟悉小區各項情況后，我們針對小區的實際情況，完成了小區各項管理工作預案，如：車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等，共計9項，并提出合理化建議11項，開發商采納3項，即報奶箱設置在門廳內，安設綠化噴淋系統，部分雨水管接入地下管網等合理的建議。
(3)搞好保安員前期的培訓工作。
保安工作是物業管理中的窗口，為了保證小區保安前期服務質量，我處安排保安員提前培訓一個月，制定了詳細的培訓方案與計劃及考核辦法，加強保安員的自身素質與業務技能，保證業主入住后有一個良好精神面貌和業務素質的保安隊為業主服務，保安隊的工作受到一致好評。
(4)配合開發商的售樓工作。
為了配合開發商的銷售工作，我處在前期人員不足的情況下，安排專人在銷售部配合售樓工作，耐心解答客戶關于物業管理方面的疑問，制作了二塊____宣傳牌，宣傳本公司物業管理服務工作，并達到一定效果。我們除派專人配合銷售部，全體員工還放棄節日休息，配合銷售部“十一”售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。
(5)搞好業主入住前期準備工作，順利完成交房工作。
為迎接業主入住，順利完成交樓工作，在公司的指導和幫助下，我們做了大量的前期準備工作，整理準備了大量的入住資料和必要的文件。如入住通知書、前期物業管理協議等共計12項。根據方便業主、服務至上的原則，我處針對小區的實際情況，合理制定了辦理入住手續的流程，和崗位，設置了業主入住須知，入住手續辦理流程圖，裝修須知，裝修手續辦理流程圖，使業主在辦理各項手續中能一目了然。使交房工作順利進行，目前辦理入住業主139戶，辦理裝修手續戶。
(二)加強管理服務工作，提高服務質量。
(1)樹立小區家園化，人性化管理服務理念。
進駐____后，我們堅持實施家園化，人性化的管理，“以人為本”的服務精神;業主的需要就是我們的工作__，為開展服務，讓業主進入小區感到有一種溫馨的感覺，我們開展特殊關照戶的服務，對小區有生活困難的業主，在生活上給予關心與照顧，服務上給予優質服務，如1-1-501業主老公是海員，因工作長期不在家，家中只有業主和小孩，針對這種情況，我們對此戶進行特殊關照戶服務，給其解決一些生活上的困難，受到業主稱贊。除此之外，我們還開展免費代辦服務，如代辦電話、寬帶、電費儲蓄，使業主有一種“有困難，找物業”的感受，服務工作受到業主良好的贊譽。
(2)搞好維修服務工作。
維修服務工作是物業管理的一個重要環節，為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率。
為了搞好房屋及相關設施的維修工作，我們緊密地與開發商、施工隊、生產廠家聯手，確定了維修程序和辦法，圓滿完成年前無遺留維修工作的目標。今年共計接到維修投訴157起，完成152起，及時完成131起，完成率為96、8%，及時率為83、4%。在公共設施、設備方面，我們及時定期對各種設施進行保養、檢查，發現問題及時維修，及時處理，如12月30日，小區蓄水池浮球閥失靈，管理人員巡查發現后，為讓業主正常用水，我們首先是積極的進行搶修，再通知廠家到場調查原因，保證業主正常用水工作不受影響。
(3)加強小區裝修管理工作。
小區裝修管理工作是前期物業管理的一個重要環節，它涉及到物業的使用壽命與安全及小區房屋外觀的完好美觀，這方面我們做了大量的工作，并根據小區實際情況，與管理要求，我們制定了詳細的管理制度，如裝修須知、屋頂花園管理規定等，并堅持每天對裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時解決，及時處理，堅持原則。去年共處理違章施工32起，均已整改。保證房屋主體結構完好，在房屋外觀方面，我們堅持制度，保證小區外觀整齊劃一，完好美觀。
(4)認真聽以業主意見，及時為住戶排憂解難。
業主良好的工作建議，管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認真記錄，及時處理，增進與業主間的溝通，耐心為業主作解釋工作，并及時為住戶排憂解難，如入住業主車輛停放問題，業主裝修用沙堆放點等問題。我們這種“為業主著想，以業主為__”的服務思想取得了良好的效果，受到業主好評。
(三)努力提高管理水平，促進物業管理上檔次。
(1)組織員工進行職工道德與管理技能培訓，提高工員工業務素質。
管理處員工的綜合素質與物業管理的服務的質量，水平是密切相關的。根據這種情況，并結合小區大部分都是新進員工，接觸物業管理時間短的實際情況，我制定了詳細的培訓計劃和考核辦法，定期對員工進行思想和業主管理水平的培訓，并定期進行保安業務技能考試，使員工在思想上得到充實，管理技能上得到了提高，去年共組織人員培訓6次，技能考核4次。
(2)利用先進的管理手段，建立健全科學的管理方式。
我們緊跟社會發展步伐，使用電腦，對小區各檔案收費帳目、管理計劃等工作進行電腦管理，大大提高了工作效率，使管理處的基礎，工作達到一個新起點，為今后的創優工作打下了堅實基礎。
(四)搞好對外協調管理工作。
搞好對外協調工作是物業管理工作順利開展的關鍵，為此，我們緊密與開發商配合，積極主動與洪山__局，__局，__局聯系，并圓滿完成環衛開辦;申請門牌、委托合同、服務協議備案，__局協議的簽定等工作。
3.存在的問題和教訓
雖然，我們在去年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。
第一，管理人員整體素質不高，服務意識不強各方面考慮不全面，實際處理事務的能力還有待提高。
第二，與業主的溝通不夠，了解不足。
第三，設備、設施管理力度還需加強，針對以上幾個問題，在20__年工作中，我們將吸取經驗與教訓，努力提高員工的業主技能與管理水平，把工作做得更好。
在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業管理水平，不斷完善小區各項管理工作，為使____早日跨入優秀物業管理小區做貢獻，為____物業公司的發展添磚加瓦。
單位工作總結的格式篇二
去年是飛躍發展的一年，上臺階，上檔次的一年，豐收的一年。在這一年里，____物業管理處在公司的領導下，在開發商各級領導的支持下，始終貫徹業主至上的原則精神，根據____的實際情況，在搞好服務的同時理順完善管理工作，初步達到“工程程序化、操作規范化、運用使用化、管理科學化”的管理要求。使小區前期物業管理工作逐步走上規范化的軌道，物業管理工作取得了一定成績，受到小區業主的好評，現將去年工作總結如下：
1.日常工作目標管理的完成情況：
(一)房屋管理
房屋管理是物業管理的重要內容之一。為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細的管理計劃，并責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統一，無危害房屋結構的行為，空房完好率為95%。
(二)公共設施、設備的管理
為了保證小區廣大住戶的正常生活，在公共設施、設備的管理方面，我們制定了完備的維護、保養計劃和應急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽，全年完成小型檢修工作17次，應急維修工作3次，達到養護設施、設備到位，維修及時，正常運行的管理要求。
(三)綠化管理
為了給業主創造一個優美的生活環境，我們嚴格落實了綠化管理措施，積極配合監督綠化公司，施工及養護工作，針對綠化公司在施工養護過程中出現的問題，及時發出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的情況下，制作簡易警示牌、圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現象，綠化完好率為98%。
(四)環境衛生的管理
環境衛生方面，我們針對小區環境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了嚴格的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區衛生檢查工作，保證了小區的衛生清潔美觀。
(五)小區安全防范工作
小區治安防范及消防工作是物業管理中的重中之重。
為給業主提供一個安全舒適的居住環境，我們狠抓了小區治安消防工作，對保安人員定期進行崗位培訓，智能設備操作培訓、考核，制定了嚴格的崗位考核標準，并堅持每日早操、早會，提高員工的身體素質與日常工作管理，嚴格執行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查，文明執勤，禮貌訓導，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防范工作情況良好。
2.今年完成的重點工作：
(一)業主入住前期物業管理工作。
(1)熟悉小區各項設施、設備的施工情況。
進駐____后，我們為盡快熟悉小區施工情況，設備安裝情況，我處工作人員不怕苦、不怕累，頂著烈日跑工地，爬高樓，掌握了大量的一手資料，為后期工作打下了堅實的基礎，并受到了開發商的稱贊與好評。
(2)根據小區實際情況，完成工作預案，提出合理的建議。
在熟悉小區各項情況后，我們針對小區的實際情況，完成了小區各項管理工作預案，如：車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等，共計9項，并提出合理化建議11項，開發商采納3項，即報奶箱設置在門廳內，安設綠化噴淋系統，部分雨水管接入地下管網等合理的建議。
(3)搞好保安員前期的培訓工作。
保安工作是物業管理中的窗口，為了保證小區保安前期服務質量，我處安排保安員提前培訓一個月，制定了詳細的培訓方案與計劃及考核辦法，加強保安員的自身素質與業務技能，保證業主入住后有一個良好精神面貌和業務素質的保安隊為業主服務，保安隊的工作受到一致好評。
(4)配合開發商的售樓工作。
為了配合開發商的銷售工作，我處在前期人員不足的情況下，安排專人在銷售部配合售樓工作，耐心解答客戶關于物業管理方面的疑問，制作了二塊____宣傳牌，宣傳本公司物業管理服務工作，并達到一定效果。我們除派專人配合銷售部，全體員工還放棄節日休息，配合銷售部“十一”售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。
(5)搞好業主入住前期準備工作，順利完成交房工作。
為迎接業主入住，順利完成交樓工作，在公司的指導和幫助下，我們做了大量的前期準備工作，整理準備了大量的入住資料和必要的文件。如入住通知書、前期物業管理協議等共計12項。根據方便業主、服務至上的原則，我處針對小區的實際情況，合理制定了辦理入住手續的流程，和崗位，設置了業主入住須知，入住手續辦理流程圖，裝修須知，裝修手續辦理流程圖，使業主在辦理各項手續中能一目了然。使交房工作順利進行，目前辦理入住業主139戶，辦理裝修手續戶。
(二)加強管理服務工作，提高服務質量。
(1)樹立小區家園化，人性化管理服務理念。
進駐____后，我們堅持實施家園化，人性化的管理，“以人為本”的服務精神;業主的需要就是我們的工作__，為開展服務，讓業主進入小區感到有一種溫馨的感覺，我們開展特殊關照戶的服務，對小區有生活困難的業主，在生活上給予關心與照顧，服務上給予優質服務，如1-1-501業主老公是海員，因工作長期不在家，家中只有業主和小孩，針對這種情況，我們對此戶進行特殊關照戶服務，給其解決一些生活上的困難，受到業主稱贊。除此之外，我們還開展免費代辦服務，如代辦電話、寬帶、電費儲蓄，使業主有一種“有困難，找物業”的感受，服務工作受到業主良好的贊譽。
(2)搞好維修服務工作。
維修服務工作是物業管理的一個重要環節，為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率。
為了搞好房屋及相關設施的維修工作，我們緊密地與開發商、施工隊、生產廠家聯手，確定了維修程序和辦法，圓滿完成年前無遺留維修工作的目標。今年共計接到維修投訴157起，完成152起，及時完成131起，完成率為96、8%，及時率為83、4%。在公共設施、設備方面，我們及時定期對各種設施進行保養、檢查，發現問題及時維修，及時處理，如12月30日，小區蓄水池浮球閥失靈，管理人員巡查發現后，為讓業主正常用水，我們首先是積極的進行搶修，再通知廠家到場調查原因，保證業主正常用水工作不受影響。
(3)加強小區裝修管理工作。
小區裝修管理工作是前期物業管理的一個重要環節，它涉及到物業的使用壽命與安全及小區房屋外觀的完好美觀，這方面我們做了大量的工作，并根據小區實際情況，與管理要求，我們制定了詳細的管理制度，如裝修須知、屋頂花園管理規定等，并堅持每天對裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時解決，及時處理，堅持原則。去年共處理違章施工32起，均已整改。保證房屋主體結構完好，在房屋外觀方面，我們堅持制度，保證小區外觀整齊劃一，完好美觀。
(4)認真聽以業主意見，及時為住戶排憂解難。
業主良好的工作建議，管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認真記錄，及時處理，增進與業主間的溝通，耐心為業主作解釋工作，并及時為住戶排憂解難，如入住業主車輛停放問題，業主裝修用沙堆放點等問題。我們這種“為業主著想，以業主為__”的服務思想取得了良好的效果，受到業主好評。
(三)努力提高管理水平，促進物業管理上檔次。
(1)組織員工進行職工道德與管理技能培訓，提高工員工業務素質。
管理處員工的綜合素質與物業管理的服務的質量，水平是密切相關的。根據這種情況，并結合小區大部分都是新進員工，接觸物業管理時間短的實際情況，我制定了詳細的培訓計劃和考核辦法，定期對員工進行思想和業主管理水平的培訓，并定期進行保安業務技能考試，使員工在思想上得到充實，管理技能上得到了提高，去年共組織人員培訓6次，技能考核4次。
(2)利用先進的管理手段，建立健全科學的管理方式。
我們緊跟社會發展步伐，使用電腦，對小區各檔案收費帳目、管理計劃等工作進行電腦管理，大大提高了工作效率，使管理處的基礎，工作達到一個新起點，為今后的創優工作打下了堅實基礎。
(四)搞好對外協調管理工作。
搞好對外協調工作是物業管理工作順利開展的關鍵，為此，我們緊密與開發商配合，積極主動與洪山__局，__局，__局聯系，并圓滿完成環衛開辦;申請門牌、委托合同、服務協議備案，__局協議的簽定等工作。
3.存在的問題和教訓
雖然，我們在去年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。
第一，管理人員整體素質不高，服務意識不強各方面考慮不全面，實際處理事務的能力還有待提高。
第二，與業主的溝通不夠，了解不足。
第三，設備、設施管理力度還需加強，針對以上幾個問題，在20__年工作中，我們將吸取經驗與教訓，努力提高員工的業主技能與管理水平，把工作做得更好。
在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業管理水平，不斷完善小區各項管理工作，為使____早日跨入優秀物業管理小區做貢獻，為____物業公司的發展添磚加瓦。
單位工作總結的格式篇三
一、注重學習實踐，提高自身素質。
為了能更好地勝任審理工作，__x全體同志在平時非常注重政治、業務知識的學習。在日常政治學習中，緊跟形勢，注重學習在黨的“__大”召開期間，組織干部收看、學習領會其精神實質，牢記為人民服務是國家公務員的宗旨，并將之運用于指導稅收工作的實踐;同時我們利用一切可以利用的時間認真學習新頒布的稅收征管法及實施細則、《地方稅收法規匯編》，還利用網絡下載相關法律、稅收政策和與__x有關的操作規程，共同學習，使提_部素質落實到具體的行動上。
為了學以致用，我們在日常審理案件時遇到政策業務問題總是提出來一起討論，及時翻閱有關的文件，做到“從實踐中來，到實踐中去”。遇到新情況新問題時，充分利用網絡資源到有關稅務網站獲取相關信息，在業務理論上做到“與時俱進”，通過理論和實踐的反復學習不斷提高自身素質和工作水平，同時還將學習的心得形成文，今年__x共有8篇稅收調研文章分別在盛市稅務報刊雜志和我局內部刊物《國稅__x信息》上發表，并對各檢查科在平時的__x中提出的各種業務問題作出答復，促進了__x業務的正常開展。為了加強__x業務的指導，做好查前培訓工作，按照專項檢查工作安排，在__x員下戶檢查前，我們將金融企業相關的所得稅稅收政策進行了詳細的歸納、整理，編寫了《金融企業所得稅政策法規匯編》，為__x員下戶檢查做好了充分的前期準備。
今年一年，__x三次派出人員分別參加__x能手培訓、進出口業務培訓以及出口退稅業務培訓，還派出業務骨干參加省局組織的出口企業、煙草企業、電力企業檢查，均獲得省__x局領導的肯定，通過學習和實踐，掌握了更加豐富全面的稅收業務知識，干部的理論和實踐水平又上了一個新的臺階，使__x朝著培養高素質復合型人才的奮斗目標又邁進了堅實的一步。
二、落實工作目標，制定考核辦法。
根據局領導要求，為了明確責任，加強管理，落實各項工作目標，進一步促進“一級__x”的規范運行，結合我局實際情況，我們草擬了《南昌市國稅__x局目標管理考核辦法》，從隊伍建設、學習培訓、遵守紀律、環境衛生、勤政廉政、調查研究、信息報道等幾個共性部分進行考核外，還結合辦公室、案源、檢查、審理及執行各部門的各自工作特點入手進行分級考核、日常考核、不定期考核及年終考核。確定了40項考核項目，細化了考核目標，明確了考核計分標準，規定了考核方法及考核單位，對規范和促進全年各項工作的開展起到了積極的作用。
三、做好本職工作，嚴把案件審理。
今年全年，__x共對330余戶稅務__x案件進行了審理，組織召開了15次審理會，通過日常審理工作，退回各檢查科要求補充證據、材料或調查的案件88戶次，占整個案卷的28%;直接歸檔的案卷93戶，占全部案件的28.2%.在審理過程中，我們提交了近300余份《審理工作底稿》，審理之后形成了300余份《審理報告》，下發了《稅務處理決定書》、《稅務行政處罰事項告知書》及《稅務行政處罰決定書》共計近700份。
把好案件的質量關是審理工作的核心，在審理每個案子時我們都要求要做到細致認真，高標準，嚴要求地做好本職工作，嚴格審查每個案子的證據是否充分，程序是否到位，所依據的法律法規是否確切，定性是否準確。在審理過程，我們力求案卷無差率達100%，發現問題及時退回補正，有的案卷甚至多次退回。例如，在審理江西省石油供銷公司這個無稅案時，就發現缺少《稅務__x報告》以及未下達《稅務__x通知書》等問題。
對證據的審查有兩個比較典型的案例：一是對南昌聯眾科貿有限責任公司證據的審查，檢查過程中我們發現有遺漏之處，于是輔導__x員深入檢查，為國家挽回損失近2萬元;二是對南昌市青云譜廈杏三陽摩托車配件部偷稅案的審理，發現該個體工商戶提供虛假會計資料，企圖欺騙我__x人員，致使__x人員作出錯誤的判斷。我審理人員在對該戶的審理時，對每個可疑之處決不輕易放過，終于使企業弄虛作假的行為_大白。
單位工作總結的格式篇四
一、主要工作成效
(一)各級黨委高度重視，不斷加大信訪維穩信訪工作總結工作力度。一是認識到位。各鎮、街，各部門黨政一把手清醒認識到，做好維穩信訪工作總結工作，不僅是樹立和落實科學發展觀，構建社會主義和諧社會的客觀要求，而且是保障最廣大人民群眾根本利益，維護社會穩定的重要內容。二是責任到位。區、鎮(街)、村(居)委會層層簽訂社會管理綜合治理目標責任書，按照屬地管理和誰主管、誰負責的原則，認真履行職責，把維穩信訪工作總結工作責任落實到人。
(二)不斷加大矛盾糾紛排查力度，在特殊時間采取特別方法做好穩控工作。各鎮、街每半月都對本轄區進行拉網式矛盾糾紛排查，全年排查各類矛盾糾紛2877件。每月召開矛盾糾紛排查調處工作聯席會議，針對存在的矛盾糾紛問題，對其發展變化進行研判，制定具體的工作方案和工作措施，把調處工作責任落實到人。
(三)整合力量資源，加強部門聯動認真化解矛盾。為適應新形勢下社會穩定工作的新任務，新要求，我區整合社會維穩信訪工作總結、信訪、司法、基層組織等部門力量，調整和整合機構資源，不斷提高化解矛盾糾紛的能力。
(四)加大調處工作力度，積極進取，攻克重大矛盾糾紛。在深入開展矛盾糾紛排查工作的基礎上，進一步完善領導包案落實信訪突出問題制度，對重要信訪事件、重信重訪事件實行區領導掛帥包辦，區機關職能部門和鎮(街)具體承辦，維穩信訪工作總結(信訪)部門督辦。
(五)應急事件處置水平得到提高。不斷完善我區處置群體性、突發性、重大性事件一號預案，調整健全組織機構，完善應急處置隊伍，使我區處置群體性、突發性、重大性事件的能力、水平和效率得到進一步提高。
(六)繼續深入開展書記大接訪、區長接待日、部門聯合大接訪、機關干部大下訪、大走訪活動。今年5月21日我區組織開展了書記大接訪和區政法系統、區機關各部門領導干部聯合大接訪活動，此次大接訪活動來訪群眾受理案件56宗，區委書記親自接訪22宗，接訪率39%。區長親自接訪19宗，接訪率34%。當場解決19宗，當場辦結率34%，來訪受理答復率100%。現已將大接訪活動中受理的來訪案件進行了責任分解，并成立督查小組對各單位責任落實情況進行檢查。
二、工作計劃
(一)進一步完善矛盾糾紛排查調處工作機制。定期對矛盾糾紛和群眾關注的熱點、難點問題開展排查。對各階段排查出的可能導致群體性事件的矛盾糾紛，進行分析研判，強化責任，把維穩信訪工作總結工作落到實處。
(二)進一步加強地區性協作，預防和化解大范圍群體性事件。加強與異地維穩信訪工作總結工作部門之間的合作，互通情況信息，做好各地準備聚集人員的思想教育工作，把矛盾糾紛化解在當地，把問題解決在當地。
(三)進一步轉變工作作風。變群眾上訪為干部下訪，各級領導干部要帶頭轉變工作作風，深入基層體察民情，及時幫助群眾解決實際困難，把預防和防范工作的關口前移，防范于未然。
(四)進一步健全情報信息網絡，加強信息員隊伍素質建設。針對新形勢下群體性事件具有組織活動嚴密性的特點，在健全區、鎮(街)、村(社區)情報網絡的基礎上，加強信息員的培訓，提高信息搜集能力，掌握預防和化解各類群體性事件工作的主動權，提高防范和應對各種風險能力。
(五)進一步發揮基層調解組織在預防和化解群體性事件中的重要作用。進一步加強隊伍建設，充分發揮基層調解組織在預防和化解矛盾糾紛，構建社會主義和諧社會中的主力軍作用。
(六)進一步完善人民調解、行政調解、司法調解相銜接的大調解工作機制，更好發揮大調解在維護社會穩定中的重要作用，從源頭上化解和減少社會矛盾糾紛，推進社會管理創新，為建設國際旅游島和促進全區經濟社會又好又快發展，創造和諧穩定的社會環境。
單位工作總結的格式篇五
20__年以來，我局在市委、市政府的正確領導下，以貫徹紀委監察工作會議精神為重點，以服務和服從城市建設和經濟建設為中心，緊密聯系建設系統黨風廉政建設，實際著力、標本兼治，求真務實，勇于創新，為城市建設發展和穩定創造良好的環境。現將我局黨委20__年黨風廉政建設工作開展情況作個簡要匯報：
一、開展反腐倡廉警示教育，不斷打牢拒腐防變基礎
我局黨委歷來重視反腐倡廉教育，年初制訂了廉政教育專門計劃，將學習反腐倡廉理論、黨紀政紀條例及正反典型教材納入各類培訓中。一是認真履行“一崗雙責”。要求全局干部、職工精神防線絕不能放松，要時刻謹記清正廉潔的箴言。黨委中心組堅持理論學習，全年以反腐倡廉為主題，進行專門的學習。各科室負責人各自抓好分管范圍的廉政建設工作，在全局上下營造了風清氣正的良好氛圍。二是開展廉政教育。在推進工作過程中，我們結合“創先爭優”、“發展提升年”、“工程創先年”、“影響發展環境干部作風突出問題”等要求，采取多種手段和形式，開展廉政教育，先后組織各類廉政教育達共35余次。注重廉政文化建設。我局利用會議室、辦公樓走廊、宣傳欄等場所，大力開展廉政文化宣傳，制作各類宣傳欄15塊。開展反腐倡廉教育。我局黨委高度重視反腐教育工作，把反腐倡廉教育作為各黨支部的重要學習內容，黨支部也不定期進行專題學習。同時，我局還集中收看《悲喜人生》、《蛻變的權利》等警示教育片。開展廉政心得體會征集活動。以學習報告會、廉文薦讀等形式積極開展“讀書修德、以德律己”活動，開展廉政心得體會征集，共征集廉政心得體會200余篇，各類報刊投稿40余篇，通過活動，增強了黨員干部的廉政意識。三是“反腐倡廉警示教育月”活動。我局定于每月第一周星期四下午為廉政建設學習日，組織全局黨員干部進行專題教育，每年7月1日組織《廉政準則》的學習競賽，通過扎實有效的教育活動，使全體黨員干部廉潔自律意識、服務意識大大增強。
二、建立健全黨風廉政建設制度
一是堅持黨委議事規則。我局黨委領導班子嚴格執行議事規則，對重大決策、重要干部任免、重大項目安排、大額度資金使用都由集體研究和票決制度，嚴格遵守領導干部個人有關事項報告制度。二是堅持局黨委班子成員領導干部述職述廉制度。領導干部履職踐廉承諾制度，各黨委成員根據黨委的分工，將承諾內容形成書面材料，年初在全局黨員干部大會上作出履職踐廉承諾，在半年度相關會議上匯報半年度工作和勤廉情況，接受黨員干部的監督。三是事業單位黨組織每年都簽訂了黨風廉政建設責任書。在黨建工作會議上，明確各基層黨組織要按照黨風廉政建設責任書的要求，經常對照責任書的內容和要求，研究分析本單位黨風廉政建設的現狀，積極排查廉政風險，努力構建城鄉規劃建設保廉體系。四是健全廉政建設責任制。堅決貫徹《廉政準則》“六條禁令”、“八不允許”以及中紀委提出52條不準內容，狠抓落實了領導班子和中層干部的責任，明確了領導干部收受現金、禮券賄賂等以權謀私及各種違紀等行為的處罰措施。同時借治理行業內商業賄賂的專項行動，進一步規范了干部職工的行政執法行為。五是建立健全科學規范、透明的管理制度。按照規范化、科學化的要求。我局進一步完善了城鄉規劃管理首問責任制、一次性告知制、辦結制、服務承諾制并嚴格按制度實施;進一步健全了工作人員考核機制、考核方法、考核內容、考核獎懲和監督管理制度，并在豐城建設網站上和辦公樓醒目處公布了投訴電話，讓社會和人民監督，時刻提醒全院干部職工時刻牢記各項制度要求，做到自覺遵守，使各項制度在機關效能建設中真正發揮作用。六是落實在風險崗位廉能管理工作。我們對照法規、政策，局各股室分別按照崗位職責風險、業務流程風險、制度機制風險以及外部環境風險四個方面，分類制訂防范措施和內控制度，確定了50個廉能風險點，制訂了26條相應的防控措施，制度落實得到進一步加強。
三、狠抓源頭治理工作，切實加強監管機制建設
一是建立廉政監督渠道。通過增設黨務公開專欄、網上設立“投訴與受理”、公開監督舉報電話等方式及時收集群眾意見及處理投訴，定期匯總分析信訪舉報、效能投訴、糾風投訴的相關情況。自開展活動以來，我院制定并完善了廉政勤政、車輛管理、財務管理、來客接待等24個制度，修改及增加了4個制度，建立了一套適合本單位實際的規章制度。二是強化監督考核機制。把勤政廉能工作納入機關效能建設、年度目標任務考核和黨風廉政責任制考核范疇，管好干部，防患未然，做到關口前移，確保黨員干部零違紀，實現對廉能風險有效地防控。三是著力推行“陽光”和政務公開。通過以豐城城鄉規劃網站為核心的載體建設，實現城鄉規劃政務公開和陽光操作，截至目前，網站點擊率已達11萬余次。同時，我們還專門開設群眾留言專欄，做到第一時間解答疑問，增加公眾參與程度。四是增強招投標工作透明度。工程招投標更為規范有序，在評標中標辦法不斷完善的基礎上，工程交易的公平、公開和公正性也不斷提升。今年以來，我市實行了電子化招標，共完成公開招投標工程77個，其中公開招標57個，建筑總面積為1474665.76平方米，招標控制總價為118259萬元，中標總價為119011.3萬元，比招標控制總價節約﹣752.3萬元，節約率為-0.001%;邀請招標項目20個，建筑總面積為579800.9平方米，招標控制總價為47266萬元，中標總價45346.11萬元，比招標控制總價節約為1371.67萬元，節約率為0.04%。我們嚴格履行招投標的監管職責，確保了招投標工作的公平、公開和公正。
四、糾風措施進一步規范
我們以民主評議政風行風為契機，著力從以下五個方面入手糾正行風政風：一是精簡辦事程序、提高服務水平;二是加大城鄉規劃宣傳力度，拓寬公眾參與氛圍;三是加強規劃編制力度，提高規劃編制的科學性與前瞻性;四是健全落實各項制度，加大責任追究，加強紀律建設;五是加強隊伍思想作風、工作作風建設，嚴格執行廉政制度。六是采取多種形式進行監督。通過采取明察暗訪、社會調查問卷、召開座談會等辦法進行。監督的內容圍繞服務態度、服務質量和是否存在吃、拿、卡要等問題開展，積極開展網絡問政，與群眾認真溝通，切實解決群眾反映集中的問題，強化群眾對行風建設的監督力度。
五、懲治體系進一步完善
緊緊圍繞懲防體系的教育、制度、監督、改革、行風、懲處六項重要工作，實施項目化管理，以建立長效機制為目標，明確構建懲防體系責任，各部門懲防體系建設任務得到落實，形成全局懲防體系的整體工作網絡。一是提高城鄉規劃工作效能，必須建立一套“分工有序、各盡其責、環環相扣、有機銜接”的工作程序和工作機制。我們根據相關法律法規，制定和完善了《行政行為投訴制度》、《城鄉規劃行政執法監察規定》、《行政執法責任追究辦法》、《行政許可聽證制度》等多項制度，真正形成了“行為規范、運轉協調、公正透明、廉潔高效”的行政體系，采取定期不定期地檢查勤政、廉政制是否落實到位，及時對違規違紀現象進行調查處理，使責任追究制落實到實處;二是加強教育，構建“不愿腐敗”的自律機制。按照“特色化、通俗化、大眾化、陣地化”的思路，加強黨風廉政建設教育，黨政主要領導堅持每半年帶頭上1至2節廉政黨課，對全局干部、職工廉潔從政、遵紀守法教育，強化職工的防范意識，引導黨員干部嚴格遵守廉潔自律各項規定。三是健全制度，構建“不能腐敗”的制度體系。
六、領導干部作風整治活動扎實深入有效
我市自開展“集中整治發展環境的干部作風突出問題活動”以來，我局通過精心謀劃部署、“向外看”激發動力、“向下看”摸清需求，深入推進干部作風整頓活動，切實解決建設系統干部職工在工作紀律、工作態度、工作作風等方面存在的問題。通過召開動員大會、專題學習、座談會、開展大討論、自查自糾及督查整改等方式，深入查找了自身在思想作風、學風、工作作風等方面存在的主要差距和突出問題，深刻剖析存在問題的原因，通過強化領導、強化聯動、強化監督，建立健全領導抓、抓領導、抓機關、抓科室的責任體系，局機關上下聯動，邊學邊改、邊查邊改、邊整頓邊工作，做到責任到位、措施到位和工作到位，確保行政效能“大提速”，機關作風“大轉變”，干部形象“大提升”。
七、下步工作打算及明年的工作思路
懲治和預防腐敗體系建設工作是一項長期而又艱巨的任務，我局黨委在下步工作中要緊緊圍繞市委、市政府的指示精神，在市紀委、監察局的監督指導下，認真對照《廉政準則》中的8個禁止52“不準”，結合單位的工作職責，進一步完善管理制度，建立風險防范機制，做到工作環境風清氣正，黨員干部清正廉潔，使懲治和預防腐敗體系建設工作上新臺階。
(一)進一步統一思想，提高認識。開展廉政風險點防范管理工作是拓賊膽源頭治腐領域，強化對權力監督制約，實施保護干部的一項重要舉措。要認真組織干部職工學習廉政教育活動，讓大家充分認識到，在全系統實施廉政風險點防范管理，是新形勢下深化黨風廉政建設、落實“預防為主、防范在先”方針有效措施;是落實“三個更加注重”(更加注重制本、更加注重預防、更加注重制度”)，推進黨風廉政建設的一次重要嘗試。
(二)牢記宗旨，筑牢拒腐防變的思想防線。筑牢思想防線是加強黨風廉政建設一項長期而緊迫的政治任務。要圍繞民主評議政風行風活動，進一步改進政風、行風、黨風。要進一步堅持學習提高，重點在政治理論、黨紀法規、相關業務知識學習上下功夫。要繼續加強思想道德教育和紀律教育、警示教育，讓全體黨員干部做到自重、自省、自警、自勵，防微杜漸，警鐘長鳴。
(三)發揚民主，提高班子凝聚力和戰斗力。一要堅定不移地貫徹民主集中制原則，充分發揮班子集體智慧，正確落實執行黨的路線、方針、政策，保證決策的科學化和民主化。二要善于開展批評與自我批評，暢通黨內民主渠道，創造黨內民主氣氛，做到開誠布公，直言不諱，該提醒的提醒，該批評的批評，該制止的制止。三要正確處理好班子成員間的關系，同志間以大局為重，相互幫助支持，相互補充提醒，共同進步，相互尊重，堅持原則，秉公辦事，嚴于律己，為了共同的目標，把局各項工作干好。
(四)狠抓源頭，規范權力運行。一要自覺接受監督，增強監督的意識，要發揮黨內監督、法律監督、行政監督、群眾監督和輿論監督作用，及時發現缺點，克服不足，促進依法行政，規范施政。二要強化制度建設，嚴格執行黨風廉政建設各項規定，健全制度體系，完善權力制衡機制。三要正確行使手中權力，把人民群眾的利益放在頭等重要位置，拋開一切私心雜念，要抓大不放小，抓大，就是抓住事關全局的大事大項，如工程質量安全，城市拆遷、招投標等;不放小，就是樹立群眾利益無小事的思想，排民憂，解民難，為民辦實事、好事，把百姓的認可作為衡量我們工作成效的尺子。同時嚴格要求自己家屬親屬和身邊人員，不準做任何有違廉潔的事情。
單位工作總結的格式篇六
一、強化領導，將信訪工作納入重要日程
在信訪工作的開展過程中，我鄉黨委先后兩次召開了研究維護社會穩定工作的信訪會議，研究制定了信訪工作年初信訪工作計劃，并與各村企事業駐鄉各單位簽訂信訪工作責任書，制定信訪實施方案，使信訪工作真正達到了目標具體化，工作任務責任化。對群眾反映的矛盾大、糾紛多的問題，認真做好梳理分類，達到底數清、情況明，研究出有效的解決措施和方法。成立了以黨委書記為組長，鄉長、紀檢書記為副組長的信訪工作領導小組，認真執行“誰主管，誰負責”、一把手是第一責任人的原則，鄉黨委書記親自抓，紀檢書記具體管。下設信訪辦公室，并開通信訪電話6736001，一級抓一級，一級對一級負責，堅持“分級管理，責任到人”把信訪工作擺在突出位置，形成全方位開展信訪工作的良好氛圍。
二、精心組織，認真全面排查
在兩會期間，首先在全鄉大范圍開展了矛盾糾紛大排查、大調處活動，努力清除工作隱患。一是全員發動，普遍排查，機關信訪辦公室工作人員和各站所(村)干部，深入各(村)隊，逐戶走訪，察民情、訪民愿、找問題，在整個排查過程中發現問題最多的是春耕備耕、貸款等問題，能在基層解決的當時就處理，得到廣大群眾的普遍贊同，為信訪工作夯實了良好的工作基礎。二是不失時機，個別抽查。在普遍排查的基礎上，鄉信訪領導小組，還采取了定期與不定期地抽查的方式，深入基層個別走訪、檢查村“兩委”的信訪工作，實行動態管理，隨時掌握和了解信訪的工作情況，確保及時堵塞漏洞、消除隱患。
三、突出重點，調處、化解不穩定因素
我鄉黨委在信訪工作中，堅持把維護廣大群眾的切身利益和社會穩定作為根本任務，特別是在兩會期間，按照上級要求，及時成立兩會領導小組，制定領會領導坐班表，杜絕兩會期間信訪事件出現不良隱患，發現問題及時給予解決，解決不了的問題及時上報，確保信訪工作的“三個到位”、“兩個突出”。“三到位”：一是時限要求到位。群眾性上訪反映的問題，承辦人要在一周之內反饋調查處理結果，如反映的問題是復雜，一時難以解決的，須在一月內與上訪群眾取得聯系，并告之處理情況。二是制度制定到位。我們在原有信訪工作各項規章制度的基礎上，進一步的完善并嚴格執行，通過加強制度建設，增強了工作的透明度，提高了工作效率。三是監督執行到位。嚴格信訪調查監督力度，落實工作責任制，真正做到信訪工作有人抓，問題有人辦，矛盾有人處理;因此，我們通過耐心、細致的工作，針對不同情況，擴寬與群眾溝通的渠道，應對上訪問題，穩穩當當地解決實際困難。
四、積極預防，提高處置群體矛盾工作能力
及時、準確地在第一時間獲得深層次、預警性、內幕性的信息，才能掌握信訪工作的主動權。為此，我們積極加強信訪工作的信息網絡建設，確保信息暢通、反應迅速、內容準確。一是充分發揮駐村大學生平臺。各站所(村)均配備信訪信息員和駐村大學生，實行定期匯報、隨時報告的管理方法。充分發揮村隊大學生駐村平臺，分解矛盾，化解矛盾，并嚴格執行傳達信訪制度和信訪知識，加強村隊信訪管理制度，二是強化對信息員的管理培訓。通過傳達上級有關文件和會議精神等方式，從搞好日常信息收集、預警性信息分析、政策法規學習等方面的培訓，切實提高信息員應對突發事件的快速反應能力，做到早發現、早報告、早控制。三是轉變工作作風，變以往的“群眾上訪”為“領導干部下訪”，搶抓工作主動，化解各種不穩定因素。
單位工作總結的格式篇七
從20日來信訪局學習鍛煉，已經整整一個月時間。時間雖短，但我收獲頗豐：認識了許多人，接觸了許多事，彌補了許多在鄉鎮上工作時學習不到的知識。信訪局雖然不是大單位，卻非常重要，既服務于縣委、縣政府，又服務于相關部門和全縣廣大人民群眾，在政府工作中起著特殊的作用;同時信訪工作還有“天下第一難”之稱，處理起來都比較棘手。組織部門把我們安排在信訪部門學習鍛煉有著重要的意義，很多涉及到群眾切身利益，處理起來比較復雜的事情一般都會集中反映到信訪局來。在信訪崗位上學習鍛煉，可以更好地掌握縣情，為今后深入開展工作奠定基礎。現將本人一個月來的工作情況簡要總結如下：
一、工作情況概述
經過信訪局會議研究決定，我被安排在群眾來訪接待室，主要負責來訪群眾的接待工作。群眾來訪接待室是信訪部門的關鍵科室，也是開展信訪工作的“前沿陣地”，工作繁瑣復雜，整天都要和形形色色的來訪人員打交道。遇到的來訪情況也比較復雜：有城鎮退伍軍人要求安置工作的，有民工拖欠工資要求討回的，有和別人存在林權、土地使用權爭議請求政府有關部門裁決的……學習鍛煉期間，我先后共接待上訪群眾5批22人次(其中個體訪2批3人次、集體訪3批19人次)。經過仔細詢問、登記備案、協調處理，大部分信訪案件得到了有效解決，部分案件已經縣上領導同意后移交相關部門辦理落實。
學習鍛煉期間，我尊敬領導，團結同事，熱情接待來訪群眾，爭取能夠在短時間內融入到新的工作圈子中來。我每天按時上下班，勤快打掃衛生，隨時保持辦公環境的干凈、清潔。國慶、中秋雙節期間正值信訪維穩工作敏感時期，我主動放棄休息機會，和同事們一起堅守崗位，輪流值班，確保了節日期間社會的和諧穩定。由于我不懂彝語，和來訪的群眾面對面直接交流存在困難，主要靠同事翻譯，但這并不妨礙工作。我在同事的指導和幫助下，通過具體工作實踐，逐步地掌握了信訪案件的辦理流程。
在搞好信訪接待工作的同時，我還利用晚上、周末等業余時間認真學習《信訪條例》，閱讀《人民信訪》、《社情與民意》等信訪工作專業雜志，努力理解和掌握信訪工作業務知識。同時，我還經常登陸中央、省、州信訪部門網站，及時了解信訪工作動態，學習信訪法規政策。在處理每一個信訪案件的時候，我都和同事們積極討論，認真思考分析，尋求解決方案，提高自己能力。學習鍛煉期間，我還協助同事撰寫了一篇2500余字的《美姑縣信訪維穩工作調研報告》上報到州信訪工作督導組。
二、工作心得體會
通過學習鍛煉，我烈的感受就是做好信訪工作必須端正工作態度，講求方式方法。信訪局不是具體的業務辦理部門，直接解決不了什么問題，主要工作職能就是把來訪群眾的訴求搞清楚，聯系訴求涉及的相關部門尋求問題解決，屬于二者之間的“導體”和“中轉站”。面對來訪的群眾，如果能夠從一張笑臉、一聲問候、一杯清茶開始，認真傾聽，認真記錄，從來訪群眾的切身利益著想，進行換位思考，做起工作來就容易得多。信訪部門工作人員千萬不可以有“門難進、臉難看、事難辦”的衙門作風。端正的工作態度和正確的工作方法是做好信訪工作的關鍵。
許多上訪事件的出現絕非偶然，大多數都經過日積月累，有著復雜的背景和深層次的原因，輕易不好處理。面對上訪群眾，應該認真細致地了解其上訪訴求，根據相關政策法規予以調節和解釋。如果屬于合理訴求，就應該及時登記備案進行解決。如果屬于非法訴求，甚至是纏訪、鬧訪，就不予以受理，需要進行必要的勸說、引導和處理。學習鍛煉期間，正值信訪部門開展縣級領導每日接待群眾來訪活動。因此每天都有一名縣級領導親自接訪。作為縣級領導，他們工作經驗豐富，工作技巧嫻熟，在接手問題、思考問題、處理問題上的方式方法給了我很大的啟發，尤其是疏導和化解矛盾時的一些思路給我留下了深刻的印象。
當今社會是法制社會，做好任何一項行政工作都必須依據明確的政策法規，信訪工作也不例外。要做好信訪接待工作，__年國務院頒布的《信訪條例》是必須學習的，還有其他涉及到社會生活方方面面的一些政策法規也需要學習。只有學懂了政策法規，才能夠在實際工作中正確運用。面對來訪群眾的各類訴求，才能決定是否予以受理;對于已經受理的訴求，才能搞懂如何進行處置。如果在實際工作中不按政策法規進行操作，一方面會損害來訪人的合法利益，另一方面也會破壞信訪部門甚至是政府部門在廣大人民群眾心目中的形象。
三、工作中的思考和建議
在信訪局領導和同事的關心和幫助下，我從剛來時對信訪工作的完全陌生到目前初步了解和掌握信訪工作流程，應該說收獲不小。在開展信訪工作的同時，我也一直在不停的思考。一個月來，我對能夠接觸到的信訪案件進行分析研究，對其中存在的一些問題進行了思考。下面我就結合自己不成熟的觀點和看法提出幾點自己的思考和建議，這既是對自己思想的一種梳理和總結，也希望能夠對信訪部門今后的工作起到點滴的參考作用。
(一)成立專案組對信訪積案進行一次徹底地清理，杜絕纏訪、鬧訪事件的發生。目前我們在工作中接觸的一些難處理的信訪案件普遍積壓了很長時間，上訪人不斷纏訪、鬧訪，一定程度上干擾了各鄉鎮、各部門甚至縣上領導的日常工作。“長痛不如短痛”，建議對全縣的信訪積案主動地進行一次大清理，由信訪部門牽頭、相關部門配合成立一個大的專案組，針對各類案件分設不同的小組，對那些困擾各部門的“老、大、難”信訪案件逐一進行排查、限期進行解決。同時還要主動加大下訪力度，把問題和矛盾解決在初始萌芽狀態，將信訪工作的壓力中心逐步由縣一級向鄉一級轉移，減小和控制惡性信訪事件的公眾影響力。
(二)依法行政，依法辦事，從源頭上減少和防止信訪事件的產生。從目前接觸到的信訪案件來看，可以發現個別信訪案件的產生和相關部門的行政行為有著密切的聯系。比如說，上訪人反映的土地征用、拖欠職工工資等情況，如果相關部門當初在涉及這些事件的時候能夠從當事人的切身利益出發著想，采取正確的行政行為，給當事人一個合理的說法，一定程度上就可以減少和防止信訪案件的發生。當今社會是法制社會，相關部門在執行公務時必須依法行政，依法辦事，從人民群眾的利益出發，防止侵害人民利益的事件發生，這樣也就減少了信訪事件的產生。
(三)利用信息化技術，建立健全全縣信訪工作網絡資源庫。目前我縣在信訪工作中利用信息化技術和網絡資源的力度并不大。例如信訪維穩工作敏感時期，我縣在交通要道設立了設卡值守組，由鄉鎮干部、派出所民警實行24小時值守。然而由于過往行人多，信訪對象不好分辨，值守存在一定的難度，效果并不明顯。建議由信訪部門牽頭，公安、民政部門配合將全縣信訪重點戶和“釘子戶”的照片等有用信息集中起來，在城鄉網(目前全縣各鄉鎮大多已安裝)上開設專門的信訪工作網絡資源庫統一發布，實行信訪工作全縣“一本帳”，實現信訪資源全縣共享。每逢信訪維穩工作敏感時期設卡值守時，可以在交通要道安裝攝像頭，對照城鄉網上信訪工作網絡資源庫里的信息進行分辨，進而及時穩控，提高值守效率。這樣便可以減少上訪人員赴省進京的概率，切實做到把上訪人員吸附在本縣內解決問題。
(四)適當延長掛職干部學習鍛煉時間，保證學習鍛煉效果。我感覺在信訪局學習鍛煉的一個月里學習到了許多知識，這些東西在鄉鎮一級是無法體驗和感受的。信訪工作崗位確實鍛煉人，對年輕干部而言有非常重要的意義。然而作為掛職學習鍛煉，一個月時間確實有點短，剛開始接觸工作、熟悉工作就要離開，學習鍛煉的效果并不明顯。建議今后能夠適當地予以延長，一個季度或者是半年時間效果可能會更好一些。同時還應該進一步積極探索和建立后備干部、新提拔干部到信訪部門鍛煉制度，尤其是給剛參加工作的選調生、公務員、司法員等年輕干部更多這樣的鍛煉機會，加大交流鍛煉力度，把信訪部門逐步打造成“年輕干部學習鍛煉的平臺”，一定程度上起到干部教育培訓的作用。
四、今后的努力方向
短暫的學習鍛煉即將結束，但這段特殊的經歷我終身難忘。在今后的工作中，我將綜合運用在信訪工作中學到的知識，努力提高自身素質，爭取盡快熟悉縣情，為今后開展工作奠定堅實的基礎。初步打算從以下四個方面入手：
一、進一步增強政治意識。堅持正確的政治方向，協助領導、同事面對面地處理矛盾、解決問題，接觸社會各個層面，真實了解基層群眾的困難，不斷豐富人生社會閱歷，增強政治意識。
二、進一步增強學習意識。要放低姿態，始終保持對學習的濃厚興趣，勤于學習，善于學習。多向基層學習，多向群眾學習，多向身邊的人學習，不斷提高自身知識水平和綜合素質。
三、進一步增強群眾意識。牢固樹立群眾利益無小事的思想，堅持走群眾工作路線，從群眾中來，到群眾中去，把為廣大人民群眾服務作為工作的最終目的，努力發揮自身優勢，充分利用所學文化知識，有效維護群眾合法權益。
四、進一步增強執政意識。通過依法調處矛盾和解決問題，切實提高深入發現問題、分析問題、解決問題能力，不斷提高組織協調和統籌駕馭復雜局面的能力，進一步升華執政理念，強化執政意識，積累執政經驗，提高執政能力。
“一月信訪人，一生信訪情”。雖然這次學習鍛煉活動時間短暫，但我得到了鍛煉，開闊了眼界，增長了見識，不虛此行!我將以這次學習鍛煉活動為契機，不斷學習、不斷探索、不斷追求進步，爭取掌握更多的知識和本領來指導今后的工作、服務基層廣大人民群眾。在此，我謹向一個月來關心和幫助過我的縣委組織部、信訪局的各位領導和同事們致以誠摯的謝意!
單位工作總結的格式篇八
今年,我在省局和市委、市政府的正確領導下,認真實踐始終堅持"依法治稅、從嚴治隊"的方針,率領全市2500多名國稅干部職工,團結戰斗,奮力拼搏,圓滿完成了全年各項工作任務。我被省人事廳、省國稅局聯合授予"全省國稅系統先進工作者"稱號。回顧一年來的工作,我主要是在四個方面下功夫:
-、加強學習,與時俱進
在我看來,學習是一種政治責任,是一種思想境界,是一種精神追求。在學習上,我著重把握了三點。
(一)學習理論,提高政治思想素養。一年來,我始終把提高自身政治素質放在首位,持之以恒地學習馬列主義并堅持理論聯系實際,把學習理論與提高觀察分析問題的能力結合起來,注重從政治上、全局上觀察、分析和處理問題;與國稅工作實際結合起來,創造性地抓好組織收入、稅務改革、干部管理等各項工作;與增強黨性觀念,改造世界觀、人生觀、價值觀結合起來,增強拒腐防變能力。
(二)鉆研業務,提高稅收實踐能力。作為一名市局國稅領導干部,熟悉稅收政策、通曉稅收規律,是一項必備的基本功。為了提高業務水平,我努力鉆研稅收業務,工作中遇到政策疑難問題,及時請示上級領導,并征詢身邊一些熟悉業務、經驗豐富的同志的意見,不斷完善工作決策,減少工作失誤。同時,我自覺緊跟時代要求,帶頭學習掌握計算機操作技術,應用辦公自動化系統,了解"金稅工程"相關知識,還廣泛涉獵經濟、法律、管理、歷史等學科的知識,不斷拓寬視野,豐富積累知識,奠定了堅實的素質基礎。
(三)聯系實際,提高統攬全局水平。深入基層調研,到實踐中去尋找答案,是提高領導水平的有效途徑。、一年來,我每月用將近一半的時間下基層,先后就組織收入工作、信息化建設、基層國稅單位作風建設狀況、稅收服務等問題開展深入細致的調查研究。在充分掌握第一手資料的基礎上,形成了《關于稅收信息化建設若干問題思考》、《國稅部門作風建設的現狀及對策》、《關于國稅部門貫徹思想的著力點》等調研文章,并都及時轉化成了工作思路,指導了工作實踐。
二、履行職責,真抓實干
作為"一班之長",我注意抓主要矛盾,總攬全局,協調各方,求真務實,真抓實干。
(一)狠抓重點講實干。我特別強調抓好"五個加強",即圍繞組織收入,加強執法:圍繞信息化建設,加強培訓l";圍繞稅收執法,加強檢查;圍繞組織建設,加強監督;圍繞服務發展,加強管理。特別是針對"執法難到位、稅款難入庫、任務難完成"這些癥結問題,我要求各級國稅部門把各項稅收檢查貫穿于組織收入的全過程,做到應收盡收,無稅禁收,加固了征管防線,推動了政策到位,促進了稅收增長。同時,我注重協調與各級黨委、政府和銀行、財政等職能部門的關系,多次出面協調稅款入庫,消化了歷年虛收包袱近40萬元,提高了全市國稅收入質量。
(二)善抓典型求實效。運用典型,指導全局,是我長期堅持的一條工作思路。我十分注重發現和培養有針對性的典型,收到了"點亮一盞燈,照亮一大片"的效果。如針對濫用職權、執法隨意性的問題,樹立了__縣推行稅收執法"四制"的典型;針對個體稅收漏洞較大的情況,要求一個縣(市)局總結推行一個有特色的單項稅收管理辦法;針對基層分局管理偏散、偏松的實際,在全市抓"基層樣板分局"創建競賽活動;針對班子隊伍建設現狀,開展"五好班子"、"優秀局長"、"五個系列能手"、"先進工作者"評選活動,推出了一批先進典型,并組織召開了近10個現場會,及時將先進典型的工作經驗予以推廣,發揮了典型的示范效應,較好地推動了全局工作的開展。
(三)嚴抓督查創實績。工作貴在落實,落實的關鍵在領導,重點靠督查。基于此,我多次主持召開局黨組織會議,研究制定《全市國稅工作年度綜合考核辦法》,成立了專門的考核工作領導小組,由我親自任組長,并將考核結果作為年終評比表彰、實施獎懲的主要依據。同時,局黨組一班人明確分工,每人包一個片,負責督導1至2個縣(市)局各項工作的開展。由于督導有力,考核到位,全年各項工作目標都順利實現。國稅收入質量穩步提升,稅收信息化建設整體提速,"三位一體"改革穩妥到位,稅收秩序明顯好轉,精神文明建設碩果累累,全市國稅系統建成"省級文明系統",市局先后被省人事廳、省國稅局評為"全省國稅系統先進集體",被國家人事部、國家稅務總局評為"全國稅務系統先進集體"。
三、凝心聚力,團結協作
團結是一個領導班子戰斗力的源泉。一年來,我堅持發揮班子成員的集體智慧,完成各項工作任務。主要做到了三點:
(一)堅持"三個帶頭’二凝聚一班人的智慧。一是帶頭堅持執行民主集中制,對重大工作部署和人事、基建經費和收入計劃分配等重大問題,一律經過黨組集體討論,民主決策,不搞"一言堂"。二是帶頭履行職責。我把主要精力放在"出思路、用干部"上,抓主要工作,抓大事,抓熱點、難點、焦點問題的解決。三是帶頭堅持生活會制度,定期召開黨組生活會,開展批評與自我批評,正確對待白己,正確對待他人,正確對待不同意見,正確對待工作失誤,從而充分調動?了一班人的積極性。
(二)堅持"三講",集中一班人的力量。一是講政治。以黨的事業和人民的利益為重,用宏偉的目標激勵班子成員,用崇高的事業感召班子成員,使大家心往一處想,勁朝一處使,團結一心,共同奮斗。二是講民主。摒棄"家長"觀念,正確處理好集體領導與個人負責的關系,把個人置身于集體領導之下,對班子中的不同意見,聽得進,分得清。三是講團結。即帶頭做到互相支持不爭權,互相信任不猜疑,互相尊重不刁難,互相諒解不賭氣,互相關心不冷淡,互相補臺不拆臺,互相配合不推誘,互相通氣不閉塞,互相批評不忌恨,互相監督不護短。;
(三)堅持"三放",形成一班人的合力。即對班子成員做到放心、放手、放正。"放心",就是同副職之間坦誠相見,以誠相待,互相尊重,互相信任,互相包容,互相支持。"放手",給了副職多大的責任,就給副職多大的權力,做到責權統一。對副職科學分工、優化組合、合理授權,使大家人事相宜,優勢互補。對副職職責范圍內的事,盡量多了解、多引導,少批評、少干預。"放正"就是把副職擺在應擺的位置上,真正做到揚其所長,避其所短,使之在其位、謀其政,從而既發揮成員個體作用,又發揮班子整體效能。
四、牢記宗旨,勤政廉政
我始終牢記宗旨,勤政廉政,以自身的人格力量來樹立領導威信,實現工作目標。
(一)嚴于律己,以德為本。我對上堅決維護上級的權威,確保政令暢通,令行禁止,把上級的各項工作部署落到實處;對下牢記為人民服務的宗旨,密切同干部職工的關系,為基層服務,為干部職工多辦實事;對自己從嚴要求,自覺加強黨性鍛煉,大公無私,光明磊落,堂堂正正做人,踏踏實實做事,清清白白做宮。
(二)身體力行,以勤立業。首先抓全盤運籌。每月的工作通過局長辦公會、局務會議定,做到每月干幾件事,主要抓什么,次要抓什么,兼顧抓什么,都一清二楚。事項確定后,就一門心思按進度抓檢查,落實不夠的重點督辦。其次抓分工負責,堅持實行集體領導下的分工分級負責制,發揮班子成員和各級干部的積極性和創造性,使自己從繁瑣事務中解脫出來,把主要精力放在想大事、抓大事上。其三,實行"←工作法",工作到一線去指揮,任務到一線去落實,問題到一線去解決,經驗到一線去總結。形成了"從一抓起"的良好作風。
(三)廉潔自律,以廉生威。一年來,我自覺嚴格按照《黨章》、《廉政準則》來規范自己的言行,要求別人做的自己帶頭做到,禁止別人做到的自已堅決不做,事事處處做到自重、自省、自警、自勵,以自已的一言一行去感召人、帶動人,發揮"一班之長"的表率作用。如機構改革有關人事任免問題,市局面向社會招聘計算機技術人員和從基層選調年輕干部等重大事項,我都是交局黨組會集體研究,民主決策,并將結果在全系統公開、公、示,實行"陽光下操作",群眾普遍反響良好。
總結一年來我個人的學習、思想、工作、帶隊、廉政情況,我深感在一些方面還需要繼續努力,主要是個人創新意識還有待進一步增強,領導決策水平還有待進一步提高,抓黨組中心組的學習還有待進一步加強,抓機關管理制度的執行還有待進一步嚴格。
新的一年里,我要著重抓好政治學習,提高政治理論水平和領導決策水平:突出抓好班子建設,提高班子的整體戰斗力;突出抓好機關建設,整頓機關作風,樹立良好形象,確保圓滿完成全年各項工作任務,為推進全市國稅事業發展,促進全市經濟建設和社會進步再作新貢獻。
單位工作總結的格式篇九
按照工作安排，現將六盤水市城鄉規劃局20__年工作情況及下一步工作打算匯報如下：
一、20__年工作開展情況
(一)落實黨風廉政責任制，履行黨風廉政主體責任。
20__年，市規劃局黨組領導班子嚴格落實黨風廉政責任制，認真履行黨風廉政主體責任：一是根據人事變動及時調整黨風廉政建設領導小組，健全“一把手負總責、分管領導各負其責、科室負責人共同參與、紀檢部門監督協調”的領導工作機制。二是加強黨組思想建設，組織兩次中心組專題學習，專題學習黨風廉政建設文件及會議精神，通過學習使班子成員清醒的認識到當前黨風廉政建設的新形勢、新要求，認識到抓工作的同時必須抓黨風廉政，必須“兩手抓、兩手硬”。三是將黨風廉政工作作為中心工作進行安排。召開黨組專題會議兩次，對黨風廉政建設和作風建設工作進行專項學習研究、落實責任、強化監督，研究制定了《六盤水市城鄉規劃局20__年黨風廉政建設工作要點》，同時根據要點責任分解和工作崗位，為每位責任人單獨制定黨風廉政責任書，并層層簽訂，明確到個人，特別是黨組成員的“一崗雙責”責任。四是堅持黨風廉政工作與業務工作共同考核，在新出臺的《職工年度考核辦法》中明確將黨風廉政建設定為重要考核事項，分值不低于總分的20%，并實施一票否決。五是在黨風廉政工作中，充分發揮黨組，特別是“一把手”的作用，在黨組分工中首次明確了班子成員黨風廉政建設分工和責任，使“一把手”和黨組成員始終把黨風廉政建設工作“放在心上，抓在手上”，推動全局黨風廉政工作的深入落實。
(二)加強學習教育，筑牢拒腐防變思想防線。
市規劃局黨組班子在推進黨風廉政建設工作中，始終堅持教育為先、預防為主的方針，把反腐倡廉教育作為核心工作任務來抓。黨組牽頭制定學習計劃，采取職工集中學習、正反面教育、主題教育活動、廉政黨課、廉政談話等多種形式加強學習教育，20__年共組織黨風廉政中心組學習兩次、職工學習三次，觀看電教片，學習警示教育讀本，學習焦裕祿、楊善洲、文朝榮先進事跡等形式開展警示教育兩次、示范教育兩次，組織職工到“三線建設”博物館和甕安“6?28”事件警示教育基地開展專題學習兩次，進行新職工廉政談話一次，邀請第四紀工位書記羅敏同志為全局黨員干部上廉政黨課一次，同時配合第四紀工委開展了第二期讀書思廉活動。通過學習教育引導干部職工時刻保持清醒的頭腦，正確看待和使用手中的權力，不斷提高黨員干部接受監督和嚴格執行黨的紀律的自覺性，筑牢拒腐防變的思想道德防線。
(三)強化監督制約，加強權力監督。
市規劃局黨組針對本單位在黨風廉政工作上的經驗教訓，認真反思和查找漏洞，通過多種措施加強對權力運行的監督制約。一是加強對重要崗位，關鍵環節的風險防控。結合黨的群眾路線教育實踐活動進一步查找崗位腐敗風險和管理漏洞，對5處不適應新工作形勢的風險點進行了修正，完善了防控措施，同時完善崗位風險防控流程圖，建立了廉政風險預警機制。二是加強政務公開。結合陽光曬權活動整改，重新修訂了《政務公開制度》和政務公開目錄，重點加強規劃審批、執法工作流程等群眾較為關心的內容的公開力度，使各個環節的工作陽光透明，主動接受群眾全程監督。三是草擬《關于進一步優化規劃工作職能的意見》，對規劃服務、執法、審批流程進行調整優化，進一步縮小自由裁量權加強權力制衡。四是進一步完善重大事項決策機制，修訂了《“三重一大”事項議事規則》，以黨組紀要形式明確了“三重一大”事項范圍，進一步規范重大事項決策行為，提高科學決策、民主決策水平。五是狠抓防控措施落實。明確分管領導對分管科室防控措施落實情況進行季度檢查評估，主要領導不定期抽查，做到對廉政風險早發現、早處置。
(四)嚴守禁令，切實轉變作風。
市規劃局黨組帶頭垂范，認真執行中央“八項規定”，省、市“十項規定”及各項禁令，帶頭轉變作風。一是對照八項規定著重對調查研究、文風會風、厲行節約等方面進行了規范，帶頭輕車簡從改善調研，寫短文、說短話、開短會。二是積極配合第四紀工委，開展公務用車、公務用房專項清理工作，清退違規借用的公務用車兩輛，清理調整超標公務用房210平方米。三是完善公務接待、公車管理等制度，開展辦公耗材節約活動，嚴控“三公經費”支出，“三公經費”同比下降18%。四是對規劃服務和審批流程進行進一步優化，減輕業主報建負擔，提高辦事效率。五是開展沉積項目清理工作，通過清理解決歷史遺留問題，提升市規劃局城鄉規劃服務能力和城鄉規劃審批、管理效率。六是完善職工考勤請銷假、工作作風回訪、工作作風巡查等內部管理制度，不定期采取多種形式進行作風檢查和服務對象回訪，嚴肅工作紀律，重點加強上班時間工作紀律和規劃審批流程工作作風督查。多措并舉，促進干部作風的進一步好轉和經濟社會發展軟環境的進一步優化。
(五)加強制度建設，源頭防治腐敗。
市規劃局在黨風廉政建設中按照把權力關進制度的籠子里的要求，大力加強制度建設。20__年共完善建立了《“三重一大”事項決策議事規則》、《財務報銷審批制度》、《工作作風回訪制度》、《工作作風巡查制度》、《職工考勤制度》、《公務接待制度》、《貴州省六盤水市城鄉規劃建設委員會章程》等十五項規章制度，同時以黨組紀要形式明確“三重一大”事項范圍和各科室職責范圍。通過制度建設，進一步規范了黨組決策行為，理順了內部管理環節，提升了權力運行的透明度，加強了權利監督，做到了從源頭上防治腐敗的產生。
二、下一步工作打算
(一)持續加強黨風廉政學習，既依靠集中學習教育，又引導黨員干部進行自我教育，不繼增強學習實效性，幫助職工牢固樹立宗旨意識和理想信念，筑牢拒腐防變思想防線。
(二)牢固樹立黨風廉政主體責任意識，由“一把手”和領導班子成員定期檢查和研究本單位和分管科室的黨風廉政工作，同時進行風險排查，對于苗頭性問題，早發現、早提醒、早處置。
(三)結合黨的群眾路線教育實踐活動，認真開展作風整治，通過整治“四風”問題，進一步推動干部職工工作作風轉變,鏟除腐敗滋生的土壤。
(四)進一步優化規劃編制、審批流程，減少自由裁量權和尋租空間，加強政務公開力度，加強對權力運行的監督，讓權力運行在陽光下，主動接受群眾的監督，從根源上防止腐敗的產生。
單位工作總結的格式篇十
20__年，在市委、市政府的正確領導下，我局進一步解放思想，開拓創新，以科學發展觀統攬城鄉規劃工作，全面完成20__年目標工作任務。按照“為民、務實、清廉”的要求，積極探索深化黨風廉政建設責任制和領導干部廉潔自律工作新的有效途徑，建立健全教育、制度、監督并重的懲防體系，圍繞中心工作，服務經濟建設，完善監督機制，推進反腐倡廉，為我市經濟又好又快發展作出積極的貢獻，現將我局黨風廉政建設責任制工作情況總結如下：
一、健全體制、形成合力
規劃局局黨組站在講政治、講大局、事關滁州規劃事業健康發展的高度，充分認識加強黨風廉政建設，建立健全懲防體系的重要性，進一步落實黨風廉政建設責任制，積極推進懲防體系建設，把這項工作擺上重要議事日程。
(一)統一思想認識。規劃局黨組為確保黨風廉政建設和懲防體系建設推進工作落實到位，要求局領導班子成員要從提高黨的執政能力，踐行科學發展觀的政治高度出發，切實增強對建立健全懲防體系重要性和必要性的認識。在年初部署全年規劃工作的同時，安排部署懲防體系建設和反腐倡廉工作，做到了與黨務、政務、業務工作一起抓;在局黨組中心組學習時，做到了加強思想政治工作與黨風廉政建設工作有機結合，把思想教育與制度建設有機結合;在平時召開會議時做到了把工作推進情況與黨風廉政建設情況一起布置檢查，從而切實提高了黨員領導干部的黨風廉政思想認識。
(二)加強組織領導。局黨組把健全組織作為推進懲防體系建設，落實黨風廉政建設責任制的一項基礎工作，及時健全了規劃局黨風廉政建設暨懲治和預防腐敗建設工作領導小組，局黨組書記、局長杭星同志任組長，局領導班子成員任副組長，領導小組下設辦公室，由紀檢組長程崇武同志兼任辦公室主任，在組織領導上保證反腐倡廉工作有人抓，有人管，有人負責，在全局形成了領導親自抓，一級抓一級，層層抓落實的工作局面。
(三)抓好責任分解。局黨組根據建立健全懲防體系的目標和要求，本著“誰主管誰負責”的原則，制定了規劃局領導班子黨風廉政建設責任制目標分解方案。規定局黨組書記對黨風廉政建設和懲防體系建設工作負總責，認真履行“第一責任人”的職責;領導班子其他成員根據工作分工，對職責范圍內的黨風廉政建設負“直接領導責任”，并認真履行“直接責任人”的職責。同時，按照“集體領導與個人分工負責相結合的原則”，實施“一崗雙責”，規定班子成員既要抓好主管的業務工作，又要抓好分管范圍內的黨風廉政建設和懲防體系建設工作。
二、注重源頭預防，積極推進懲防體系建設
(一)建立拒腐防變教育機制，增強黨員干部廉潔意識。
局黨組堅持把反腐倡廉宣傳教育納入黨組理論學習中心組年度計劃中，融入到深入學習實踐科學發展觀活動之中，由黨組統一領導，紀檢監察、機關黨支部等部門加強協調溝通，齊抓共管、形成合力。利用集中學習、分散自學、以會代訓、典型示范等形式，將正面典型示范作用、反面典型警示作用、崗位廉政教育、主題實踐活動結合起來，加大教育的針對性。
(二)建立反腐倡廉制度體系，深化源頭治理工作。局黨組始終把完善制度作為加強源頭治理，深入推進懲治和預防腐敗體系建設的一項重要工作來抓。圍繞重點部位、關鍵環節、重要崗位，制定完善了《市規劃局關于開展廉政風險防控管理工作的實施方案》、《滁州市規劃管理技術規定》、《滁州市規劃設計單位管理暫行辦法》、《滁州市城鄉規劃局業務會會議制度》、《工作交辦制度》、《重點項目銜接制度》。實行工作任務交辦制度，即刻辦理、及時答復，盡力做到“事不隔夜”。實行行政許可和技術審查分離制度，使程序性的行政許可和規劃、建筑設計方案技術性審查分開辦理，為建設單位融資搶得“第一時間”，初步形成反腐倡廉制度體系。
(三)強化規劃監督，提升監管能力
1、強化預防意識，加強批前監督。為加強我市經營性用地開發項目容積率管理，我局專門出臺了《關于開展我市經營性用地開發項目容積率專項檢查的通知》，對全市經營性用地建設項目建設單位進行檢查，對于出現問題的項目及時采取措施要求建設單位立即整改，對大項目重點監控，提出措施，確保項目不超容積率。
2、推行“一張圖”制度，加強批中監督。我局與市政務中心、建委、房產局、執法局五部門共同制定了《關于滁州市經營性房地產開發項目“一張圖”監管的規定》。加強部門互通，強化批中監督。
3、開展回頭看，加強批后監督。為深入貫徹市委、市政府主要領導關于規劃出“精品”和“規劃回頭看”的重要指示精神，我局將20__年以來審批過的近500個項目全部梳理一遍，選擇了14個項目進行回頭看，確保項目建設選址和規劃條件符合規劃。
三、堅決貫徹執行黨風廉政建設各項制度，全面加強領導班子和領導干部作風建設
(一)堅持重大事項集體討論和民主集中制。進一步完善了局黨組會議制度、局長辦公會議制度、領導干部重大事項請示報告制度等，規范了各種議事規則和程序。黨組研究問題時嚴格按照議事規則辦，事先充分調查研究，聽取各方面意見，等討論時機成熟時再提交相關會議討論決定。嚴格按規定程序辦事，不隨意簡化、變通，做到重大決策、重要人事任免、重要項目安排、大額資金使用等事項全部由集體討論決定，任何個人不得私自表態、決定重大問題，保證決策的民主性、科學性、公開性。
(二)堅持生活會制度。領導干部生活會制度，是黨內政治生活中的一項重要制度，是加強黨內監督、提高領導干部思想水平和黨性修養的有效途徑，是建設高素質干部隊伍的一項重要措施。規劃局黨組堅持做到每年都召開1-2次專題生活會，以此來統一思想、改進作風、增強團結、提高領導班子的戰斗力。
(三)堅持黨風廉政建設監督檢查制度。局黨組及領導班子成員高度重視黨風廉政建設監督檢查工作，每次開展工作時，都做到認真研究部署，確保監督檢查工作落到實處，取得實實在在的效果。
四、切實改變作風，堅決執行中央八項規定
中央關于改進工作作風、密切聯系群眾的八項規定下發以來，市規劃局雷厲風行、積極響應，狠抓機關作風建設，密集出臺了一系列加強機關作風建設和行政管理的規章制度。先后出臺了《關于改進工作作風、密切聯系群眾的實施辦法》、《加強并改進工作作風十項規定》、《滁州市城鄉規劃局請銷假制度》、《滁州市城鄉規劃局考勤制度》、《滁州市城鄉規劃局車輛管理暫行辦法》、《滁州市城鄉規劃局網站建設及信息發布管理辦法》等。要求凡屬市規劃局權限范圍內的審批和辦理事項，一律在承諾時間內辦結。凡屬市規劃局主動公開范圍內的政府信息，一律于政府信息形成或變更后10個工作日內公開。市規劃局系統工作人員在參加各類調研、執法、檢查、考核，以及進行審批、辦理事項時，一律不得接受任何形式的宴請以及禮品、禮金、禮券等。市規劃局系統工作人員一律不得公車私用，領導干部不允許駕駛公車。市規劃局系統組織的各類會議一律不發放禮品，不安排宴請，不超標準安排交通工具和食宿。市規劃局系統任何單位和個人一律不得用公款宴請和送禮。市規劃局系統任何單位和個人一律不得出席非市委辦、市政府辦統一安排的各類機關、企事業單位的慶典、儀式。市規劃局組織編制的各項規劃項目，一律要全面開放規劃編制市場，采用招投標的形式吸引國內外一流的規劃設計單位參與。市規劃局工作人員一律不得以專家身份參加滁州市規劃委員會辦公室組織召開的各類專家咨詢評審會議。局屬所有重大建設項目一律報市規劃局黨政聯席會議(黨組會)審批。
一年來我局領導班子成員和全體干部職工沒有出現違反中央八項規定以及省30條和市26條情況發生。
五、加強效能建設、扎實開展“三個一千”活動
(一)全面完成目標工作任務
20__年，滁州市機關效能建設領導小組辦公室對我局制定了爭先進位目標1項、重點工作(工程)目標5項、重大工作目標12項，招商引資目標1項，目前我局已全面、提前完成。自評得分60分，加分17。3分，總分77。3分。
全年共辦理建設項目選址意見書89個，用地面積約1054。7公頃;建設用地規劃許可證212個，用地面積約1385。4公頃;建設工程規劃許可證副本209個，建筑面積約758。8萬平方米;建設工程規劃許可證工程正本、規劃核實合格證各173個，建筑面積約440。7萬平方米。完成房屋征收項目28個，辦理規劃條件75份，用地面積約568。2公頃。完成修建性詳細規劃方案審批項目58個，完成人大、政協建議、提案回復11個;組織召開業務會33次，研究項目355個;組織召開規委會主任辦公會議11次，研究議題113個。
(二)加強項目規劃、積極開展項目幫辦
我局專門成立了三個一千活動領導小組，制定了周密、詳實的《滁州市規劃局深入推進“三個一千”活動工作方案》，并率先在全市開展“三個一千”活動動員。對我局2家幫扶企業、4個幫抓工程、10個幫招項目進行任務分解，明確責任領導和責任人，實行“一對一”幫扶、幫抓、幫招。
我局多次召開“三個一千”活動座談會，邀請幫辦、幫扶企業、幫招項目負責人、市直機關工委領導、幫辦中心領導參加座談，充分聽取企業、部門對我局開展“三個一千”活動的意見和建議，集中聽取企業反映的問題，并著力幫助解決。我局制定了完善的工作方案，全力推進永強汽車、寶利嘉紡紗、樂福電子等項目建設。到去年年底為止，寶利嘉3#、4#廠房已全面投入生產，在建工程已基本竣工;永強汽車建設速度快，56000平米的廠房已全面封頂，6000平米的辦公樓已進入裝潢階段;樂福電子項目已于10月21日全面開工建設。通過全面推進，我局圓滿完成“秋季沖刺活動交辦的任務，獲得“優秀幫辦單位”的表彰;
(三)開通“綠色通道”，助推“百日會戰”
按照簡化、便捷、高效服務的原則，制定了“百日會戰”項目規劃審批“綠色通道”。一是提前提供規劃條件，加快項目設計;二是簡化方案審查流程和前置條件，加快施工圖設計;三是精簡建設工程放、驗線流程，加快工程開工;四是簡化工程核實流程，加快工程驗收;五是簡化行政審批，先預審用地、工程并發函許可，待辦件材料齊備即發放相關規劃許可證，加快工程審批。到目前為止已完成會戰期間交辦的107項規劃審批事項，完成確保任務數的101%。
(四)扎實開展“五級書記”大走訪活動
20__年，我局認真貫徹落實市委、市政府關于《全市五級書記帶頭大走訪“解決信訪問題、完善長效機制”活動月方案(滁辦字〔20__〕76號)》文件精神，科學制定方案，深入社區開展信訪問題走訪摸排行動，共幫助聯系的紫東社區解決4大類10個信訪問題，會同社區初步擬定了解決信訪問題的長效機制，有力地維護了社區和諧穩定。
(五)積極開展招商引資和綜治、雙擁、文明創建等工作
20__年我局進一步加大招商引資的工作力度，截止去年年底，引進的投資4000萬元的星秀麗量販式卡拉ok娛樂項目已工裝修完畢，計劃近期正式運營;引進的投資500萬元的雪芙豪夫啤酒屋商業項目已建成并投入運營;引進的計劃投資27億元瑯琊山山體整治覆綠項目一期投資3。5億元的項目10月10日已正式開工建設。同時投資10億元廣東正鴻新能源有限公司項目、投資3。5億元的滁州婦女兒童醫院擴建項目、惠民農貿市場擴建項目等正在積極推進中。報送10條投資5000萬元以上的招商線索，已落地兩個項目，目前積極跟蹤8個線索，力爭轉化為投資項目;去年我局超額完成了招商引資任務。
我局還制定印發了《20__年度雙擁工作安排》、《綜治宣傳月活動方案》等文件，明確了工作目標和任務，并對全年工作進行部署和安排;積極開展綜治宣傳月活動，制作宣傳展板，開展規劃成果宣傳;開展社區慰問活動，端午節前赴紫東社區開展“送粽子”愛心活動，慰問了五戶困難老人，送去粽子和現金進行慰問;與預備役團、消防支隊等共建部隊對接，幫助部隊建設的規劃選址做好服務和保障。
(六)積極開展網絡問政、認真處理信訪矛盾
20__年共接待群眾上訪46批次200多人次;處理網絡問政203件，受理并及時辦理12345市長熱線109件，網絡回帖203件，所有的信訪事項和網絡問政事項，做到件件有答復和回復。同時作為政府網絡評論員積極在網上對國家時事積極跟貼評論，發出正聲音，傳播正能量。
我局通過懲防體系建設和落實黨風廉政建設責任制，推動了全局黨風廉政建設和反腐敗工作，增強了向心力、凝聚力，規劃工作面廣量大，工作時間緊、任務重、要求高，但全局黨員干部發揚特別能戰斗、特別能吃苦的精神，負重拼搏，任勞任怨。這一切都與抓好黨風廉政建設責任制工作密切相關。但我們也清醒地認識到這只是階段性的成效，離上級的要求和群眾的期望還有差距。如對廉政建設和反腐敗工作中出現的新情況、新問題研究不夠;源頭治理的力度還需進一步加強;責任追究制度還不夠硬化。我們將在今后的工作中，發現問題，查找不足，全面貫徹落實黨的十八大和十八屆三中全會精神，按照市委、市紀委的部署和要求，在鞏固、提高、深化上下功夫，確保反腐倡廉建設各項工作落到實處，努力推進我局黨風廉政建設和懲防體系建設再上新臺階。
五、下一步工作打算
(一)狠抓廉潔自律和源頭預防工作。按照責任分工要求繼續抓好黨風廉政建設和反腐敗工作，重點抓好責任分解、責任考核、責任追究三個重要環節，推進黨風廉政建設和反腐敗工作不斷深入。
(二)大力加強干部隊伍自身建設，推進懲治和預防腐敗體系工作，采取行之有效、生動活潑的教育方式，通過開展學習討論、廉政談話、觀看警示教育片等活動，切實提高黨員干部的思想素質，把預防和教育工作做好做實。
(三)深入推進、積極開展群眾路線教育實踐活動，切實改變作風，密切聯系群眾，制定便民措施，抓好制度建設，促進機關效能建設。
(四)繼續強化內部監督和社會監督相結合的監督機制，加強懲防體系建設，努力提高干部隊伍的整體素質。
(五)繼續抓好信訪和案件查辦工作。
(六)全面推進廉政文化建設，認真做好廉政文化進機關工作，努力營造廉潔從政的氛圍。
在今后的工作中，我們將深入開展第二批黨的群眾路線教育實踐活動，堅持以馬克思列寧主義科學發展觀為指導，認真學習貫徹系列重要講話精神，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，以為民務實清廉為主題，堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，提高做好新形勢下群眾工作的能力，保持黨同人民群眾的血肉聯系，使黨員、干部思想認識進一步提高，作風進一步轉變，為民務實清廉形象進一步樹立，基層基礎進一步夯實，為深入推進城鄉規劃事業科學發展，沖刺全省第一方陣、打造經濟升級版、建設美好新滁州提供堅強保證。
單位工作總結的格式篇十一
一年時間轉瞬已經過去了,在領導和同志們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，培養自身思想修養，努力提高綜合素質，嚴格遵守各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責，在這里將自己的思想、工作情況簡要的總結如下：
一、加強業務學習，不斷提高業務素質，努力為示范區的建設做出更大貢獻。
我在示范區發展規劃部城鄉規劃科工作已經有一年多時間了。回想在這一年多的工作歷程，是至今我人生中重要的一段時期，在這期間我的收獲主要有兩個方面：政治思想上的成熟和業務工作方面積累了比較豐富的工作經驗，總結為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。
我在發展規劃部派駐學林辦事處的規劃管理的崗位上工作，在這個崗位上我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的本職工作。城鄉規劃科工作紛繁復雜，領導臨時交辦性的工作也比較多，這些都要求城鄉規劃科的同志，要對云龍示范區的現狀和規劃情況，有較為熟悉的了解與掌握，同時還應具有較強的應變和適應能力。一年來的工作實踐，我十分注意對云龍示范區現狀和規劃情況的積累與總結，現在我對云龍示范區特別是起步區的現狀整體情況已經比較熟悉，對示范區的總體規劃和起步區的控制性詳細規劃也有系統的了解與掌握。基于一年來工作經驗的積累，我對城鄉規劃科的各項業務工作都有比較全面的了解與掌握!我想自己的工作經驗一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會，是領導和同志們信任和支持的結果!正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
二、所完成的主要工作。
今年以來，我的主要工作主要集中在村民建房和項目服務、推動、協調上，除此之外還要完成示范區及發展規劃部下派的各項工作和任務。
1.加強規范村民建房工作。
村民建房工作一直就是鄉鎮規劃工作的主要工作內容，這一年來，批準危房改建15戶，無房戶無一戶審批，這一塊的工作我主要還是建立了一套嚴格的審查程序序，明確了具體的負責人，通過談話交流和考核的方式加強村一級的村民建房資格的審查。保證公平，緩解矛盾，村民建房工作一直以來就非常具有其復雜性，矛盾各種各樣，我對待來訪的群眾始終熱情耐心的做好其解釋工作，宣傳示范區的政策，努力將矛盾化解到基層。
我完成了學林辦事處所轄五個村的村民集中建房點的規劃選址工作，其中大豐，太平橋，響塘的規劃藍線已經發展規劃部審查批準通過。同時學林辦事處的辦公樓規劃選址工作也已完成并通過發展規劃部審批。
2.做好項目的服務工作，努力推動項目建設。
學林辦事處是起步區規劃的主要實施區域，項目多任務重，矛盾也多，今年我完成了云龍大道，職教城商學院、化學院、云龍發展中心、磐龍生態園、湖湘文化城、蟠龍路、長株潭城際鐵路項目的房屋合法性鑒定工作，在顧全全局工作和政策前提下，聯系實際，適度靈活處置化解矛盾，有效的推進了項目建設。
積極推動長株潭城際鐵路的建設，長株潭城際鐵路為省重點項目工程，我區段由發展規劃部牽頭領導各項征收拆遷工作，在示范區領導的正確領導下和相關各同志們的支持中，我努力做好同市城際鐵路指揮部，施工單位及各相關部門的協調工作，按計劃安排布置各項工作，保證各項資料的及時上報和資金申請與到位，及時協調處理好各種矛盾，在同志們的共同努力下使我區城際鐵路的征收拆遷等各項工作走在全市前列。
3.完成示范區下派的各項工作和任務。
我積極協調辦事處及村級組織與相關部門完成了示范區的三沖社區的交通調查任務，完成了學林辦事處村級道路的驗收工作，完成了雙峰村的房屋排查工作，工作中我任勞任怨，安排布置工作，協調矛盾，使得調查工作得以順利完成。
三、今年的工作安排與計劃
回顧__年，我的工作基本上進入了軌道，打開了局面為我下一步的工作開展奠定了堅實的基礎。__年在完成日常工作的前提下，我將繼續為示范區的各個項目做好服務工作，保證項目的順利實施，完成示范區下派的各項任務，與此同時，我也將完成各社區的集體經濟預留用地的規劃選址和報建審批，不斷提高發展規劃部在各部門、辦事處及各社區中的_地位，不斷強化規劃的龍頭作用。
四、缺點與不足
示范區的工作紛繁復雜，在工作中我還要不斷強化我為人民服務的意識，對待群眾要熱情耐心，強化全局觀念，加強思想和專業理論的學習。回顧這一段時間的工作,我基本完成了本職工作，這與領導的支持和同志們的幫助是分不開的，在此對局領導和同志們表示衷心的感謝!以上是我對半年來思想、工作情況的總結，不全面和不準確的地方，請領導和同志們批評、指正。
單位工作總結的格式篇十二
__年轉瞬已經過去了,在我們規劃局黨組的領導下、在局領導和同志們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，培養自身思想修養，努力提高綜合素質，嚴格遵守局內各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責，在這里將自己的思想、工作情況簡要的總結
一、加強業務學習，不斷提高業務素質，努力為我們的城市建設做出更大貢獻。
我在規劃科工作已經有四年多時間了，應該算是規劃科的老同志了。回想在規劃科這四年多的工作歷程，是至今我人生中重要的一段時期，在這期間我的收獲主要有兩個方面：政治思想上的成熟和業務工作方面積累了豐富的工作經驗，總結為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。
我想自己在政治思想上進步、成熟的重要標志是，自己在規劃科工作期間從一名普通群眾成為了一名__黨員!我的轉變與進步，是局領導的培養、同志們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己入黨時間還不是很長，還有很多方面(政治思想、理論知識、工作水平等)需要不斷的學習，要時刻以黨員的標準衡量和要求自己的言行，注意加強政治修養，進一步提高自己的黨性認識。我也希望領導和同志們一如既往的給與我指導和幫助，我也將加倍努力，爭取更大的進步!
我先后在規劃科科員、副主任科員、副科長等不同的崗位上工作，無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的本職工作。規劃科的工作紛繁復雜，領導臨時交辦性的工作比較多，這些都要求規劃科的同志，要對我區的現狀和規劃情況，有較為熟悉的了解與掌握，同時還應具有較強的應變和適應能力。幾年來的工作實踐，我十分注意對我區現狀和規劃情況的積累與總結，現在我對朝陽區的現狀整體情況已經比較熟悉，對朝陽區總體規劃和各鄉域規劃也有系統的了解與掌握。基于幾年來工作經驗的積累，我對規劃科的各項業務工作都有比較全面的了解與掌握!我想自己的工作經驗一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會，是領導和同志們信任和支持的結果!正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
二、工作中，嚴以律己，寬以待人，向身邊的黨員模范學習，起相應模范帶頭作用。
半年來，我在平時工作中，始終標準嚴格要求自己，模范遵守單位的各項規章制度，力求時刻嚴格要求自己，不等不靠、有條不紊地安排好各項工作，身體力行，努力起到科內的表率作用，協助科長開展各項工作。
我認真堅持局內的學習制度，積極參加各項學習，以兩個《條例》的學習為契機，深入領會《條例》的精神，在政治思想覺悟和對黨的認識上均得到了進一步提高。在開展兩個《條例》學習的同時，我按照局黨組開展的黨風廉政建設宣傳教育月活動的工作部署，對照廉政規則查找工作中的不足與缺點。通過系列的學習與批評和自我批評活動，我的思想得到了凈化，工作的責任心得到了加強。
今年以來，在科內日常工作過程中，科長注重強調從政治的高度對待問題，我與科長密切配合并帶頭垂范，使同志們思想認識高度統一，自覺遵守局內各項規章制度。具體工作中，我們提倡任勞任怨、自覺刻苦、默默無聞的工作精神，一切從全局出發重團結、講實效、不推諉。總體規劃修編和規劃展覽館布展工作，是規劃用地科上半年最為重要和緊迫的兩項重點工作。兩項工作過程中，我與科長密切配合，積極協助科長做好工作部署，并克服家庭困難加班加點，與全科同志通力協作，保證工作順利完成。
在科室的內部建設上，在科長的領導下，我們主要作了三個方面工作：一是抓學習。認真落實局黨組的學習內容、學習主題和學習時間。緊密聯系實際，重點放在如何提高工作水平和工作作風方面。二是發揚民主，增強科室成員之間的團結與活力。規劃用地科有民主的良好傳統，對待各項工作科內同志均充分發表意見和建議，集思廣益，注重發揮集體的聰明才智和整體效能。三是按局黨組要求高標準、高質量開好科務會，開展批評與自我批評，使規劃用地科成為團結務實，開拓創新，富有朝氣、充滿生機與活力的集體。
規劃用地科的日常工作中，用地選址、督查督辦、規劃咨詢及領導臨時交辦的工作量很大，我作為副科長對于這些日常工作能夠協助科長，合理分工，并以身作則主動辦理急、難的督查督辦件，耐心接待規劃咨詢的群眾，認真對待領導布置的各項任務。
三、缺點與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點，自我的總結和領導同志們的批評和指導，對我今后的提高是十分必要的，我的缺點與不足自己總結可有以下幾點：
1、作為副科長，在協助科長進行科內的管理工作過程中，缺乏大膽管理的主動性，今后我應加強學習不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結經驗。
2、與同志交流少，關心同志不夠。
具體表現：
(1)同同志們的聯系不夠，缺乏交流;
(2)工作中對同事們的關心不夠。我這方面的缺點，同志們曾給我指出過，但自己也注意改正自己的不足，但還需進一步努力。
3、我在規劃科，也就是現在的規劃用地科，工作的時間比較長，與新同志相比有一定的工作經驗，特別是對區域現狀和規劃情況的掌握上，但在對新同志的“傳、幫、帶”方面做的還十分不夠。
回顧這一段時間的工作,我基本完成了本職工作，這與領導的支持和同志們的幫助是分不開的，在此對局領導和同志們表示衷心的感謝!以上是我對半年來思想、工作情況的總結，不全面和不準確的地方，請領導和同志們批評、指正。
其實規劃局的年終個人總結，還是要結合各自的特征來寫，不能搞千篇一律啊，比如你是剛剛參加工作的年輕同志，那么應該從適應工作，專業學習成長上出發;老同志應當從工作本身思考問題，依法執政，按章辦事，學習先進經驗，提出新辦法解決難題;領導同志應當總結今年的工作，從大局上思考出路等等。
單位工作總結的格式篇十三
__年轉瞬已經過去了,在我們規劃局黨組的領導下、在局領導和同志們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，培養自身思想修養，努力提高綜合素質，嚴格遵守局內各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責，在這里將自己的思想、工作情況簡要的總結
一、加強業務學習，不斷提高業務素質，努力為我們的城市建設做出更大貢獻。
我在規劃科工作已經有四年多時間了，應該算是規劃科的老同志了。回想在規劃科這四年多的工作歷程，是至今我人生中重要的一段時期，在這期間我的收獲主要有兩個方面：政治思想上的成熟和業務工作方面積累了豐富的工作經驗，總結為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。
我想自己在政治思想上進步、成熟的重要標志是，自己在規劃科工作期間從一名普通群眾成為了一名__黨員!我的轉變與進步，是局領導的培養、同志們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己入黨時間還不是很長，還有很多方面(政治思想、理論知識、工作水平等)需要不斷的學習，要時刻以黨員的標準衡量和要求自己的言行，注意加強政治修養，進一步提高自己的黨性認識。我也希望領導和同志們一如既往的給與我指導和幫助，我也將加倍努力，爭取更大的進步!
我先后在規劃科科員、副主任科員、副科長等不同的崗位上工作，無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的本職工作。規劃科的工作紛繁復雜，領導臨時交辦性的工作比較多，這些都要求規劃科的同志，要對我區的現狀和規劃情況，有較為熟悉的了解與掌握，同時還應具有較強的應變和適應能力。幾年來的工作實踐，我十分注意對我區現狀和規劃情況的積累與總結，現在我對朝陽區的現狀整體情況已經比較熟悉，對朝陽區總體規劃和各鄉域規劃也有系統的了解與掌握。基于幾年來工作經驗的積累，我對規劃科的各項業務工作都有比較全面的了解與掌握!我想自己的工作經驗一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會，是領導和同志們信任和支持的結果!正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
二、工作中，嚴以律己，寬以待人，向身邊的黨員模范學習，起相應模范帶頭作用。
半年來，我在平時工作中，始終標準嚴格要求自己，模范遵守單位的各項規章制度，力求時刻嚴格要求自己，不等不靠、有條不紊地安排好各項工作，身體力行，努力起到科內的表率作用，協助科長開展各項工作。
我認真堅持局內的學習制度，積極參加各項學習，以兩個《條例》的學習為契機，深入領會《條例》的精神，在政治思想覺悟和對黨的認識上均得到了進一步提高。在開展兩個《條例》學習的同時，我按照局黨組開展的黨風廉政建設宣傳教育月活動的工作部署，對照廉政規則查找工作中的不足與缺點。通過系列的學習與批評和自我批評活動，我的思想得到了凈化，工作的責任心得到了加強。
今年以來，在科內日常工作過程中，科長注重強調從政治的高度對待問題，我與科長密切配合并帶頭垂范，使同志們思想認識高度統一，自覺遵守局內各項規章制度。具體工作中，我們提倡任勞任怨、自覺刻苦、默默無聞的工作精神，一切從全局出發重團結、講實效、不推諉。總體規劃修編和規劃展覽館布展工作，是規劃用地科上半年最為重要和緊迫的兩項重點工作。兩項工作過程中，我與科長密切配合，積極協助科長做好工作部署，并克服家庭困難加班加點，與全科同志通力協作，保證工作順利完成。
在科室的內部建設上，在科長的領導下，我們主要作了三個方面工作：一是抓學習。認真落實局黨組的學習內容、學習主題和學習時間。緊密聯系實際，重點放在如何提高工作水平和工作作風方面。二是發揚民主，增強科室成員之間的團結與活力。規劃用地科有民主的良好傳統，對待各項工作科內同志均充分發表意見和建議，集思廣益，注重發揮集體的聰明才智和整體效能。三是按局黨組要求高標準、高質量開好科務會，開展批評與自我批評，使規劃用地科成為團結務實，開拓創新，富有朝氣、充滿生機與活力的集體。
規劃用地科的日常工作中，用地選址、督查督辦、規劃咨詢及領導臨時交辦的工作量很大，我作為副科長對于這些日常工作能夠協助科長，合理分工，并以身作則主動辦理急、難的督查督辦件，耐心接待規劃咨詢的群眾，認真對待領導布置的各項任務。
三、缺點與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點，自我的總結和領導同志們的批評和指導，對我今后的提高是十分必要的，我的缺點與不足自己總結可有以下幾點：
1、作為副科長，在協助科長進行科內的管理工作過程中，缺乏大膽管理的主動性，今后我應加強學習不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結經驗。
2、與同志交流少，關心同志不夠。
具體表現：
(1)同同志們的聯系不夠，缺乏交流;
(2)工作中對同事們的關心不夠。我這方面的缺點，同志們曾給我指出過，但自己也注意改正自己的不足，但還需進一步努力。
3、我在規劃科，也就是現在的規劃用地科，工作的時間比較長，與新同志相比有一定的工作經驗，特別是對區域現狀和規劃情況的掌握上，但在對新同志的“傳、幫、帶”方面做的還十分不夠。
回顧這一段時間的工作,我基本完成了本職工作，這與領導的支持和同志們的幫助是分不開的，在此對局領導和同志們表示衷心的感謝!以上是我對半年來思想、工作情況的總結，不全面和不準確的地方，請領導和同志們批評、指正。
其實規劃局的年終個人總結，還是要結合各自的特征來寫，不能搞千篇一律啊，比如你是剛剛參加工作的年輕同志，那么應該從適應工作，專業學習成長上出發;老同志應當從工作本身思考問題，依法執政，按章辦事，學習先進經驗，提出新辦法解決難題;領導同志應當總結今年的工作，從大局上思考出路等等。
