續貸學生登錄生源地助學貸款學生在線系統提

溫馨提示

生源地信用助學貸款是要利息的，自學生大學畢業當年的9月1日起開始自付利息，畢業那年起每年11月1日至12月20日（借款期限最后一年是9月1日-20日）都要償還一次貸款利息（或本息）！鄭重承諾：誠信做人，按時還款！

登錄系統提交申請和網簽合同指南

登錄路徑

學生直接通過生源地學生在線系統網址登

錄：

（注：建議選擇IE11以上版本，或者開啟極速模式下的QQ、360等瀏覽器訪問。）

一、正常的貸款申請流程（遠程1-18步）

1.登陸學生在線服務系統

學生可采用賬號密碼登陸，也可采取手機號登錄。

（1）手機號登錄注意事項：

a)同一個手機號每天發送驗證碼次數限制在5次，超過次數后，需明天再操作；

b)驗證碼收到后，有效期5分鐘，過期失效；

c)驗證碼收到后，在有效期內，輸入次數錯誤超過3次，驗證碼失效；

（2）登錄系統后，若所在縣區開通續貸遠程辦理，在首頁“續貸幫助”會有相關提示

2.登錄在線系統后，在“資料完善”模塊確認個人信息

注：若學生的手機號碼有更新，申請前務必到“資料完善”模塊進行更新，提供本人有效的手機號碼。（申請環節需要進行手機驗證，且申請完成后將向學生手機發送回執驗證短信，因此申請前務必在系統中確認手機號碼是否有效）

3.點擊“申請貸款”

4.續貸學生點擊‘貸款申請’，會彈出短信驗證界面。

注：該步操作為強制性操作，確保學生操作手機號碼與系統所留手機號碼保持一致，后續貸款申請成功短信和回執驗證碼短信均發送到該手機號碼。

5.通過驗證后點擊“確定”會進入續貸申請界面

注：該部分內容學生進行貸款金額填寫、貸款年限選擇、續貸申明填寫（務必按要求填寫，填寫內容不適或不合要求可由縣資助中心老師將該學生本次申請審核退回），其它項為系統自動取值。

6.填寫貸款基本信息后，點擊“下一步”進入共同借款人信息界面。

注：選擇共同借款人，系統會自動載入您的歷史共同借款人，此時學生可以選擇歷史共同借款人中的一位，如果想新增一位共同借款人需要到資助中心現場新增。其他項為系統自動取值。

7.填寫共同借款人信息后，點擊“下一步”對貸款資料進行確認。

8.確認貸款資料無誤，點擊“下一步”提交貸款材料，系統彈出“貸款申請資料保存成功”，并提示貸款簽訂方式選擇。

注：如果資助中心開通遠程受理后，會出現“請選擇您的貸款簽訂方式”，續貸學生可以選擇現場受理，還是網上簽訂合同。如果資助中心尚未開通電子化和遠程受理，僅會出現“資助中心現場簽訂合同”。

9.選擇‘網上簽訂合同’，彈出遠程受理協議頁面。

注：點擊拒絕后則返回“請選擇您的貸款簽訂方式”，續貸學生可以重新選擇“資助中心現場簽訂合同”進行線下辦理。

10.同意遠程受理協議，進入合同預覽頁面。

注：合同預覽（部分截?。c擊“確定”進入身份認證授權界面。

11.系統彈出“身份認證授權”窗口，自動生成該筆貸款申請支付寶身份驗證所需二維碼。

注：使用支付寶APP掃描二維碼并開展身份認證期間，要保持生源地學生在線系統身份認證窗口保持前臺開啟狀態。身份認證二維碼（二維碼僅當次有效、并存在超時機制）。

12.學生需使用手機支付寶APP掃描二維碼

注：學生可以使用本人國開行助學貸款專用支付寶賬戶登錄支付寶手機APP，也可使用本人名下其他支付寶賬戶登錄。

13.掃描完成后，自動跳轉國家開發銀行生源地助學貸款續貸實人認證專用通道，學生需按照提示流程進行身份認證授權。

注：1.異常報錯場景，包括人臉識別或者系統中的異常，續貸認證失敗提示“系統出錯”，續貸認證失敗提示“學生人臉無法識別”，說明支付寶端判定學生人（支付寶賬戶）、證（身份證）、臉（實人識別）三者信息不一致。

2.續貸學生可返回生源地學生在線系統重新生成二維碼并支付寶APP掃碼后再次掃臉驗證。如反復不成功，則需按照提示去資助中心現場辦理。

14.在手機支付寶客戶端完成身份認證認證后，返回生源地學生在線系統，點擊“我已完成身份認證，點擊查詢”按鈕。

注：如身份認證失敗，請按照以下步驟操作：

1.認證失敗合同卡片上會有提示可點擊按鈕重新選擇

2.退出當前窗口，點擊合同卡片上的“待網上簽訂合同”按鈕重新走一遍流程。

3.為了防止續貸學生重復生成大量二維碼數據造成系統擁堵，二維碼生成時間間隔2分鐘以上。

4.確實無法通過身份驗證，學生可選取“資助中心現場簽訂合同”進行線下貸款辦理操作。

15.身份認證完成

16.遠程貸款申請提交成功后，返回我的貸款查看貸款申請卡片狀態，已刷新為遠程貸款申請已提交，耐心等待老師審批受理即可。

注：1.在縣中心未受理申請前，如學生因個人原因想轉為現場簽訂合同或修改貸款申請信息，可點擊貸款申請卡上的 “X”圖標刪除貸款申請，重新申請貸款。

2.遠程貸款申請無需導出申請表，無需到現場資助中心辦理。

3.如需修改貸款合同，進入我的貸款功能，會顯示用戶所有貸款合同卡片。

找到申請貸款合同的卡片修改貸款申請信息。也可通過修改重新選擇簽訂方式。

17.貸款申請進度查詢

申請完貸款后，首頁會顯示貸款進度條，顯示該貸款申請的進度，申請進度主要有5個節點分別為：在線提交、現場受理、審批中、審批通過、發放到高校。

注：當縣資助中心老師審核成功后，會給續貸學生發送貸款辦理成功與回執驗證碼短信，續貸學生可登陸學生在線系統查看并打印電子合同和貸款受理證明。

18.受理后合同簽章后，可自主下載電子合同和受理證明。

二、貸款申請進度查詢

申請完貸款后，首頁會顯示貸款進度條，顯示該貸款申請的進度，申請進度主要有5個節點分別為：在線提交、現場受理、審批中、審批通過、發放到高校。

三、貸款信息修改及刪除方法

（一）修改

1.點擊“我的貸款”模塊，會顯示用戶所有貸款合同卡片。

2.找到本年申請貸款合同卡片，點擊“修改”即可進行修改

注：

1.遠程辦理的合同，身份認證通過后無法修改貸款申請信息；

2.以下情形可通過修改信息的方法重新選擇簽訂方式：學生本人在遠程辦理開通前已提交申請的、遠程申請未通過身份認證的。

（二）刪除

遠程辦理的合同，身份認證通過后無法修改貸款申請

因為個人原因想轉為現場簽訂合同或修改貸款申請信息，可以點擊X圖標刪除貸款申請，重新申請貸款。

四、常見問題

（一）認證失敗

認證失敗合同卡片上會有提示可點擊按鈕重新選擇

可以選擇轉為現場簽訂或重新認證，掃描新生成的二維碼

（二）如何重新選擇貸款簽訂方式

1.情形一：學生本人在遠程辦理開通前已提交申請（默認現場受理），所在縣區開通遠程后，想改為遠程受理的；

點擊合同卡片的修改按鈕，點擊下一步填完貸款申請信息提交保存成功后會提示選擇貸款簽訂方式。

2.情形二：身份認證失敗

認證失敗合同卡片上會有提示可點擊按鈕重新選擇

可以選擇轉為現場簽訂或重新認證，掃描新生成的二維碼

（三）其他合同卡片狀態說明及處理方法

1.“已退回”

貸款申請已退回，請撥打資助管理科電話 確認申請信息錯誤的地方，再重新修改貸款申請信息再次提交，或刪除貸款申請重新提交一份新的貸款申請。

2.認證失敗

支付寶身份認證失敗可重新認證或選擇現場簽訂方式。

3.待網上簽訂合同

已選擇網上簽訂合同，但未完成身份認證，可繼續完成身份認證后提交遠程貸款申請。

五、貸款信息的查看、修改和刪除操作方法

1.查看或修改“個人信息”：登錄生源地助學貸款學生在線系統（），直接輸入本人身份證號碼、密碼、驗證碼，登錄生源地助學貸款學生個人在線系統首頁，點擊“資料修改”，彈出學生個人信息界面，除“就業信息”外其它內容都應正確、完整、無誤，若有錯誤必須修改正確，變更原因內容可填寫“修改或補充信息”，然后“提交”。

2.查看或修改“共同借款人”信息：登錄生源地助學貸款學生在線系統（），直接輸入本人身份證號碼、密碼、驗證碼，登錄生源地助學貸款學生個人在線系統首頁，點擊“資料修改”，點擊“共同借款人”，點擊共同借款人姓名后彈出共同借款人信息界面：若有錯誤必須修改正確，變更原因內容可填寫“修改或補充信息”，然后“提交”。

3.查看、修改或刪除“貸款申請”信息：登錄生源地助學貸款學生在線系統（ ），直接輸入本人身份證號碼、密碼、驗證碼，登錄生源地助學貸款學生個人在線系統首頁，點擊“我的貸款”，然后選擇一條申請學年是2020-2021年貸款申請信息，再點擊“修改”按鈕就可以對貸款申請內容進行查看或修改，修改后再“提交”。也可以點擊“刪除”按鈕刪除該條貸款申請信息。單擊“貸款申請進度查詢”也可以查看、修改或刪除“貸款申請”相關信息。注：如果是市資助中心已經審核通過的貸款申請信息，學生既不能修改也不能刪除該條信息。

六、其他注意事項

1.簽訂合同后，可隨時登錄生源地助學貸款學生在線系統（）查詢貸款辦理進度和狀態、提前還款申請等操作。